物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)概論?信息與物流信息

?物流信息技術(shù)

?物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

第一章物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)信息與物流信息一、數(shù)據(jù)、信息

是由客觀事物發(fā)生的能被接收者接收的數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)被接收的過程中，經(jīng)過了接收者的過濾與分析，達(dá)到了對(duì)事物了解認(rèn)識(shí)的目的。

（一）數(shù)據(jù)

是人們用來反映客觀事物而記錄下來的可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的基本表達(dá)。

（二）信息第一章物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)信息與物流信息（1）信息來源于物質(zhì)，來源于物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)（2）信息是一種知識(shí)與消息，是由事物傳達(dá)出的，是經(jīng)接收者加工處理的數(shù)據(jù)，可以存儲(chǔ)和傳遞（3）信息具有價(jià)值，通過信息的接收和傳遞，有助于對(duì)運(yùn)動(dòng)事物的認(rèn)識(shí)與了解，并能反饋于事物。一、數(shù)據(jù)、信息

1、信息的具體含義

（二）信息第一章物流信息技術(shù)概論第一節(jié)信息與物流信息

從管理的角度來看，信息具有以下重要特征：

（1）真實(shí)性

（2）價(jià)值性

（3）不對(duì)稱性

（4）滯后性

（5）時(shí)效性

（6）可傳輸性

（7）共享性

（8）可擴(kuò)散性一、數(shù)據(jù)、信息

2、信息的具體特征

（二）信息第一章物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)信息與物流信息

在數(shù)據(jù)處理的過程中，信息的以下重要屬性值得注意。

（1）結(jié)構(gòu)化程度

（2）準(zhǔn)確度

（3）信息量

（4）使用頻率

（5）信息的提供者和使用者

3、信息的屬性

（二）信息一、數(shù)據(jù)、信息

第一章物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)信息與物流信息一、數(shù)據(jù)、信息

信息系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行采集、加工處理、存儲(chǔ)和傳輸，并能向有關(guān)人員提供有用信息的系統(tǒng)。

（一）數(shù)據(jù)

（二）信息

（三）信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)是任何組織中都存在的一個(gè)很重要的子系統(tǒng)，它能將整個(gè)組織的各個(gè)部分緊密聯(lián)系在一起，從而保證整個(gè)組織的順利運(yùn)行。

第一章物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)信息與物流信息一般信息系統(tǒng)具有輸入、輸出、存儲(chǔ)、加工和輿傳輸?shù)裙δ?，這些功能由計(jì)算機(jī)承擔(dān)，輸出的信息供各級(jí)管理人員使用。信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)示意圖1、收集數(shù)據(jù)2、傳輸數(shù)據(jù)3、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)4、處理數(shù)據(jù)5、輸出數(shù)據(jù)6、人機(jī)交互信息管理者信息源信息接收者信息處理器第一章物流信息技術(shù)概論第一節(jié)信息與物流信息二、信息與決策信息與決策的關(guān)系信息決策人的行動(dòng)是在大腦的支配下完成的，是在大腦獲取足夠的信息量后做出的，做什么、為什么做、怎樣做、什么時(shí)候做等等是一個(gè)分析、判斷、做出決定的過程，做出正確的判斷決定必須要有足夠的信息。顯然，信息與決策的關(guān)系，表現(xiàn)為信息經(jīng)分析、處理形成決策，決策執(zhí)行的結(jié)果又成為新的信息，如此往復(fù)循環(huán)。第一章物流信息技術(shù)概論

第一節(jié)信息與物流信息二、信息與決策信息與決策的關(guān)系信息決策信息為決策提供了依據(jù)，但信息本身不能決定決策。決策最終依靠于決策者的判斷。同樣的信息在不同的決策者面前會(huì)產(chǎn)生不同的判斷，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生截然不同的結(jié)果。第一章物流信息技術(shù)概論二、信息與決策信息與決策的關(guān)系，還表現(xiàn)在不同的決策所需要的信息也不同。（1）戰(zhàn)略性決策（2）戰(zhàn)術(shù)性決策（3）日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策其任務(wù)是研究企業(yè)自身目標(biāo)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略通常是確定型的管理決策問題，即問題的相關(guān)要素，以及要素之間的關(guān)系和制約關(guān)系是可知、可描述、確定的，多發(fā)生在操作管理層。這一層主要活動(dòng)是對(duì)經(jīng)營管理中的數(shù)據(jù)進(jìn)行各種分析，多發(fā)生在戰(zhàn)術(shù)管理層。

第一節(jié)信息與物流信息第一章物流信息技術(shù)概論三、物流信息反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。從廣義范圍來看，物流信息不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，還包含與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場(chǎng)信息等。從狹義范圍來看，物流信息是指與物流活動(dòng)（如包裝、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、倉儲(chǔ)、流通加工、配送和信息加工等）有關(guān)的信息。

第一節(jié)信息與物流信息第一章物流信息技術(shù)概論

（一）物流信息的定義物流信息包含的內(nèi)容和對(duì)應(yīng)的功能可從狹義、廣義兩方面來考察。第一章物流信息技術(shù)的概論（1）物流信息量大、分布廣，信息的產(chǎn)生、加工、傳播和應(yīng)用在時(shí)間、空間上不一致，方式也不同。（2）物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，實(shí)時(shí)性高，信息價(jià)值衰減速度快，實(shí)效性強(qiáng)。（3）物流信息種類多，不僅本系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)有不同種類的信息而且由于物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)（如生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)）密切相關(guān)，因而還必須搜集這些物流外的有關(guān)信息。（4）物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化。隨著信息處理手段電子化，要求物流信息標(biāo)準(zhǔn)化。

第一節(jié)信息與物流信息三、物流信息

（一）物流信息的定義（二）物流信息的特點(diǎn)第一章物流信息技術(shù)的概論三、物流信息

（一）物流信息的定義（二）物流信息的特點(diǎn)（三）物流信息的作用

第一節(jié)信息與物流信息第一節(jié)信息與物流信息第一章物流信息技術(shù)的概論物流業(yè)務(wù)流程三、物流信息第一章物流信息技術(shù)的概論一類信息流先于物流的產(chǎn)生，它控制著物流產(chǎn)生的時(shí)間、流動(dòng)的大小和方向，引發(fā)、控制、調(diào)整物流，例如各種決策、計(jì)劃、用戶的配送加工和分揀及配貨要求等；三、物流信息（三）物流信息的作用

第一節(jié)信息與物流信息另一類信息流則與物流同步產(chǎn)生，它們反映物流的狀態(tài)，例如運(yùn)輸信息、庫存信息、加工信息、貨源信息、設(shè)備信息等。前者是計(jì)劃信息流或協(xié)調(diào)信息流，后者為作業(yè)信息流。

第一章物流信息技術(shù)的概論首先物流管理活動(dòng)也是一個(gè)系統(tǒng)工程，采購、運(yùn)輸、庫存以及銷售等活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部互相作用，形成一個(gè)有機(jī)的整體系統(tǒng)。三、物流信息（三）物流信息的作用

第一節(jié)信息與物流信息物流系統(tǒng)通過物質(zhì)的流動(dòng)、所有權(quán)的轉(zhuǎn)移和信息的接受、發(fā)送與外界不斷作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的控制。而物流信息在其中則充當(dāng)著橋梁和紐帶的作用。第一節(jié)信息與物流信息第一章物流信息技術(shù)的概論其次，物流信息可以幫助企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制，以達(dá)到系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標(biāo)。第三、物流信息有助于提高物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平。（1）位置決策（2）生產(chǎn)決策（3）庫存決策（4）采購決策（5）運(yùn)輸配送決策物流系統(tǒng)的信息模型：三、物流信息（三）物流信息的作用1、按信息溝通聯(lián)絡(luò)方式分（1）口頭信息（2）書面信息2、按信息的來源分（1）外部信息（2）內(nèi)部信息3、按照物流信息的變動(dòng)分（1）固定信息（2）流動(dòng)信息第一節(jié)信息與物流信息第一章物流信息技術(shù)的概論三、物流信息（四）物流信息的分類?信息與物流信息

?物流信息技術(shù)

?物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

第一章物流信息技術(shù)概論

第二節(jié)物流信息技術(shù)信息技術(shù)泛指凡是能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。現(xiàn)代信息技術(shù)一般是指基礎(chǔ)元器件、計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?；A(chǔ)元器件是后兩者發(fā)展的基礎(chǔ)，它們之間相互制約、相互推動(dòng)。

一、信息技術(shù)與物流信息技術(shù)（一）信息技術(shù)（Informationtechnology，IT）

第一章物流信息技術(shù)的概論

第二節(jié)物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)是指運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)的信息技術(shù)。它是建立在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)平臺(tái)上的各種技術(shù)應(yīng)用，包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)，如計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、全球衛(wèi)星定位（GPS）技術(shù)地理信息（GIS）技術(shù)、條形碼、射頻技術(shù)，以及在這些技術(shù)支撐下的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、面向行業(yè)的管理系統(tǒng)等軟件。

一、信息技術(shù)與物流信息技術(shù)（一）信息技術(shù)（二）物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)的概論

第二節(jié)物流信息技術(shù)二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)1、信息化2、網(wǎng)絡(luò)化3、自動(dòng)化4、智能化5、柔性化第一章物流信息技術(shù)的概論

第二節(jié)物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)概論二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用物流信息技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、條形碼及射頻技術(shù)、自動(dòng)倉庫管理技術(shù)、智能標(biāo)簽技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、地理信息系統(tǒng)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等。（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)（二）物流信息技術(shù)應(yīng)用

第二節(jié)物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)概論二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用1、條形碼與射頻技術(shù)（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)（二）物流信息技術(shù)應(yīng)用條形碼技術(shù)亦稱條碼技術(shù)，是20世紀(jì)在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中產(chǎn)生發(fā)展起來的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是集條碼理論、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、條碼印刷技術(shù)于一體的綜合性技術(shù)。

第二節(jié)物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)概論二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用2、電子數(shù)據(jù)交換（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)（二）物流信息技術(shù)應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）是按照協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行交換和自動(dòng)處理。

第二節(jié)物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)概論3、數(shù)據(jù)庫技術(shù)二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)（二）物流信息技術(shù)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)將信息系統(tǒng)中大量的數(shù)據(jù)按一定的結(jié)構(gòu)組織起來，提供存儲(chǔ)、維護(hù)、查詢的功能?？梢詫⑽锪飨到y(tǒng)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫建成一個(gè)物流系統(tǒng)或供應(yīng)鏈的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)更新和數(shù)據(jù)交換提供方便。

第二節(jié)物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)概論4、地理信息系統(tǒng)二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)（二）物流信息技術(shù)應(yīng)用地理信息系統(tǒng)(GIS）是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和決策的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

第二節(jié)物流信息技術(shù)第一章物流信息技術(shù)概論5、全球定位系統(tǒng)二、現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息技術(shù)應(yīng)用（一）現(xiàn)代物流的特點(diǎn)（二）物流信息技術(shù)應(yīng)用全球定位系統(tǒng)(GPS）是利用空中衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)進(jìn)行精確導(dǎo)航與定位，以達(dá)到天候、高準(zhǔn)確度地跟蹤地面移動(dòng)的目標(biāo)。第一章物流信息技術(shù)概論?信息與物流信息?物流信息技術(shù)

?物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1、物流基礎(chǔ)設(shè)施初具規(guī)模2、物流技術(shù)設(shè)備市場(chǎng)活躍3、第三方物流方興未艾4、物流信息化建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)5、工商企業(yè)致力于物流合理化

第三節(jié)物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)第一章物流信息技術(shù)概論一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題（一）發(fā)展現(xiàn)狀

第三節(jié)物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)一、我國物流發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題1、第三方物流市場(chǎng)需求不足，服務(wù)水平有待提高（1）受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響（2）物流服務(wù)方式比較原始單一（3）物流企業(yè)規(guī)模過小，服務(wù)能力不足2、物流基礎(chǔ)設(shè)施尚待完善（1）交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施總體規(guī)模仍然很小。（2）能夠有效連接不同運(yùn)輸方式的大型綜合貸樞紐，服務(wù)于區(qū)域城市或城市的物流基地和物流中心等現(xiàn)代物流設(shè)施還缺乏，嚴(yán)重影響著物流集散和運(yùn)輸效率的提高（3）運(yùn)輸結(jié)構(gòu)矛盾比較突出。第一章物流信息技術(shù)概論（二）存在問題3、物流技術(shù)裝備比較落后

第三節(jié)物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)二、我國企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀第一章物流信息技術(shù)概論（一）我國絕大部分企業(yè)物流信息化建設(shè)還處于初級(jí)階段。（二）物流信息系統(tǒng)的建設(shè)以基本內(nèi)容為主。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)為罕見。

第三節(jié)物流信息化現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)第一章物流信息技術(shù)概論三、公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)物流信息平臺(tái)有兩種，一種是企業(yè)物流信息平臺(tái)，主要用于企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)供應(yīng)鏈上下游之間的信息共享：另一種是公