2025年養(yǎng)老護(hù)理員心理關(guān)懷技能進(jìn)階：高級(jí)心理慰藉面試題解析一、單選題（共10題，每題2分）1.在與長(zhǎng)期臥床老人溝通時(shí)，最有效的心理慰藉技巧是？A.頻繁詢(xún)問(wèn)其身體不適B.強(qiáng)調(diào)病情的嚴(yán)重性C.通過(guò)傾聽(tīng)和適度引導(dǎo)喚起其生活回憶D.直接給予物質(zhì)補(bǔ)償2.當(dāng)老人出現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變焦慮時(shí)，護(hù)理員應(yīng)采取哪種應(yīng)對(duì)策略？A.強(qiáng)行改變老人生活習(xí)慣B.鼓勵(lì)老人參與力所能及的社交活動(dòng)C.完全回避老人情緒表達(dá)D.建議老人獨(dú)自承受3.與認(rèn)知障礙老人溝通時(shí)，以下哪種說(shuō)法最恰當(dāng)？A."你記得我嗎？我是你的護(hù)理員張三"B."今天天氣真好，我們一起曬曬太陽(yáng)吧"C."您是不是又找不到了？這地方還是您熟悉的"D."您昨晚都做了什么夢(mèng)？能跟我講講嗎"4.在處理家庭矛盾介入時(shí)，護(hù)理員應(yīng)優(yōu)先考慮？A.立場(chǎng)鮮明地評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.保持中立并記錄關(guān)鍵矛盾點(diǎn)C.立即轉(zhuǎn)移老人注意力D.建議家屬分開(kāi)居住5.對(duì)于有輕度抑郁的老人，以下哪種心理干預(yù)最有效？A.每天安排固定散步時(shí)間B.提供專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)轉(zhuǎn)介C.限制其接觸外界信息D.強(qiáng)調(diào)"別人比你更不幸"6.當(dāng)老人表達(dá)死亡焦慮時(shí)，護(hù)理員最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是？A."您這是想不開(kāi)，要好好活著啊"B."我們會(huì)一直照顧您的，您放心"C."您現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？需要什么幫助嗎"D."您應(yīng)該把心思放在治療上"7.在臨終關(guān)懷中，以下哪種話題最不適合討論？A.老人對(duì)過(guò)去的遺憾與和解B.遺囑與財(cái)產(chǎn)分配細(xì)節(jié)C.對(duì)親人的告別愿望D.老人對(duì)未來(lái)的美好期待8.當(dāng)老人突然情緒崩潰時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該？A.立即報(bào)告給所有同事B.保持冷靜并陪伴在老人身邊C.質(zhì)問(wèn)老人為何如此情緒化D.告知老人這種情緒是不對(duì)的9.在組織團(tuán)體活動(dòng)時(shí)，處理老人社交沖突的最佳策略是？A.由護(hù)理員強(qiáng)行調(diào)解B.鼓勵(lì)老人自行協(xié)商C.立即終止所有活動(dòng)D.只關(guān)注沖突中的弱勢(shì)方10.對(duì)于有宗教信仰的老人，以下哪種做法最不恰當(dāng)？A.尊重其宗教儀式需求B.在其面前討論宗教爭(zhēng)議C.提供宗教場(chǎng)所信息D.幫助其聯(lián)系宗教人士二、多選題（共8題，每題3分）1.處理老人憤怒情緒時(shí)，護(hù)理員應(yīng)具備哪些特質(zhì)？A.耐心傾聽(tīng)能力B.情緒控制能力C.立即采取行動(dòng)的能力D.邊界清晰意識(shí)2.臨終老人常見(jiàn)的心理需求包括？A.身體舒適度確認(rèn)B.重要關(guān)系的確認(rèn)C.靈魂歸宿的確認(rèn)D.病情進(jìn)展的否認(rèn)3.護(hù)理員在家庭介入時(shí)應(yīng)避免哪些行為？A.直接評(píng)判子女照顧方式B.記錄家庭暴力證據(jù)C.獨(dú)自做老人思想工作D.要求子女立即改變4.認(rèn)知障礙老人行為問(wèn)題干預(yù)原則包括？A.識(shí)別行為觸發(fā)因素B.建立規(guī)律作息時(shí)間C.忽略輕微問(wèn)題行為D.及時(shí)使用藥物控制5.老人哀傷反應(yīng)的常見(jiàn)表現(xiàn)有？A.身體疲勞感加劇B.睡眠節(jié)律紊亂C.社交回避傾向D.記憶力明顯下降6.與抑郁老人建立信任關(guān)系的要點(diǎn)包括？A.保持持續(xù)性接觸B.表達(dá)非評(píng)判性?xún)A聽(tīng)C.建立共同應(yīng)對(duì)策略D.突出老人自身價(jià)值7.組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理支持小組時(shí)應(yīng)考慮？A.邀請(qǐng)所有老人參與B.明確小組主題與目標(biāo)C.安排專(zhuān)業(yè)社工指導(dǎo)D.提供固定活動(dòng)時(shí)間8.處理老人分離焦慮的方法包括？A.提前告知探視安排B.強(qiáng)化日常互動(dòng)頻率C.使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)D.鼓勵(lì)老人記錄回憶三、判斷題（共10題，每題1分）1.老人出現(xiàn)幻覺(jué)是認(rèn)知障礙必然表現(xiàn)。（）2.護(hù)理員可以代替老人做重要醫(yī)療決定。（）3.所有老人都需要心理干預(yù)。（）4.老人情緒崩潰時(shí)應(yīng)該立即隔離。（）5.護(hù)理員應(yīng)避免與老人討論死亡話題。（）6.認(rèn)知障礙老人的情緒波動(dòng)不需要特別關(guān)注。（）7.護(hù)理員可以分享個(gè)人經(jīng)歷來(lái)安慰老人。（）8.臨終老人最需要的是安靜環(huán)境。（）9.家庭矛盾中護(hù)理員應(yīng)保持絕對(duì)中立。（）10.老人抑郁情緒可以通過(guò)強(qiáng)制活動(dòng)改善。（）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述認(rèn)知障礙老人心理慰藉的三個(gè)關(guān)鍵原則。2.描述臨終老人常見(jiàn)的五個(gè)心理需求層次。3.列舉三種處理老人憤怒情緒的有效溝通技巧。4.說(shuō)明介入老人家庭矛盾時(shí)需要考慮的四個(gè)重要因素。5.分析老人出現(xiàn)自殺傾向時(shí)護(hù)理員應(yīng)立即采取的三個(gè)措施。五、情景分析題（共2題，每題10分）1.情景：張奶奶剛?cè)胱○B(yǎng)老院一周，每天早晚會(huì)到走廊哭泣，稱(chēng)"想兒子了"。護(hù)理員小王發(fā)現(xiàn)她總是獨(dú)自坐在窗邊，墻上掛滿全家福。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的心理支持計(jì)劃。2.情景：李爺爺患有阿爾茨海默病，近期出現(xiàn)夜間頻繁叫罵行為，家屬投訴護(hù)理員處理不當(dāng)。你作為高級(jí)護(hù)理員前往查看，發(fā)現(xiàn)他白天活動(dòng)量不足，且藥物服用不規(guī)律。請(qǐng)分析問(wèn)題原因并制定解決方案。答案單選題答案1.C2.B3.B4.B5.A6.C7.B8.B9.B10.B多選題答案1.AB2.ABC3.ACD4.AB5.ABCD6.ABCD7.BCD8.AB判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題答案1.認(rèn)知障礙老人心理慰藉原則：-非語(yǔ)言溝通優(yōu)先：通過(guò)觸摸、陪伴等建立信任-生活記憶喚醒：利用照片、老物件喚起積極聯(lián)想-環(huán)境適應(yīng)支持：創(chuàng)造熟悉安全的環(huán)境氛圍2.臨終老人心理需求層次：-生理需求：疼痛管理、舒適護(hù)理-關(guān)系需求：重要他人陪伴、情感確認(rèn)-尊重需求：自主決定權(quán)保障、尊嚴(yán)維護(hù)-靈魂需求：宗教儀式、生命意義探討-和解需求：遺憾處理、關(guān)系修復(fù)3.處理老人憤怒情緒技巧：-情緒驗(yàn)證：表達(dá)"我理解你現(xiàn)在很生氣"-轉(zhuǎn)移注意力：引導(dǎo)參與其他活動(dòng)-壓力釋放：提供安全發(fā)泄方式（如捏減壓球）4.介入家庭矛盾因素：-矛盾性質(zhì)：情感沖突還是利益糾紛-老人立場(chǎng)：真實(shí)需求與表面要求-家庭結(jié)構(gòu)：代際關(guān)系復(fù)雜性-護(hù)理邊界：專(zhuān)業(yè)角色定位5.處理自殺傾向措施：-立即評(píng)估：使用安全評(píng)估量表-環(huán)境控制：移除危險(xiǎn)物品-專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)介：聯(lián)系心理醫(yī)生情景分析題答案1.張奶奶心理支持計(jì)劃：-第一天：建立日常問(wèn)候機(jī)制，記錄情緒變化，協(xié)助完成個(gè)人護(hù)理時(shí)建立情感連接-第二天：組織"家庭記憶"活動(dòng)，邀請(qǐng)老人講述照片故事，其他老人參與傾聽(tīng)-第三天：協(xié)