汽車維修工操作技能考核表考核對象：汽車維修工（可根據(jù)實(shí)際情況標(biāo)注級別，如初級、中級、高級）考核日期：_______________考核地點(diǎn)：_______________考核項(xiàng)目：（根據(jù)實(shí)際需要選擇或組合，下文將列出常見核心項(xiàng)目）總體評價(jià)：（優(yōu)秀/良好/合格/待提高）---一、安全規(guī)范與作業(yè)準(zhǔn)備(權(quán)重：15%)在咱們這行，安全永遠(yuǎn)是擺在第一位的，任何時候都不能含糊。這部分考核的就是維修工的安全意識和良好的作業(yè)習(xí)慣。*考核內(nèi)容與要求：1.個人防護(hù)：是否按規(guī)定佩戴安全帽、防護(hù)眼鏡、工作服、工作鞋、防護(hù)手套（根據(jù)作業(yè)需要）。2.作業(yè)環(huán)境檢查：是否檢查作業(yè)區(qū)域通風(fēng)、照明情況，消防器材是否完好有效，有無明顯安全隱患。3.車輛安全停放與防護(hù)：是否正確停放車輛（拉緊手剎、手動擋掛空擋/自動擋掛P擋），放置輪擋，安裝方向盤套、座椅套、腳墊，對于需要舉升的車輛，是否確認(rèn)舉升點(diǎn)正確、車輛穩(wěn)固。4.工具與設(shè)備準(zhǔn)備：是否根據(jù)維修項(xiàng)目正確選用、檢查工具（包括專用工具、通用工具）及設(shè)備狀態(tài)，確保其完好可用。5.廢棄物處理意識：是否了解并準(zhǔn)備好廢油、廢液、廢舊零部件的分類收集容器。*評分標(biāo)準(zhǔn)參考：*安全意識極強(qiáng)，所有防護(hù)措施到位，準(zhǔn)備工作細(xì)致周全，無任何疏漏。（優(yōu)秀）*能按規(guī)定做好安全防護(hù)和準(zhǔn)備工作，偶有細(xì)微疏忽但不影響整體安全。（良好）*基本能遵守安全規(guī)范，準(zhǔn)備工作尚可，但存在個別需提醒改進(jìn)之處。（合格）*安全意識淡薄，存在明顯安全隱患或準(zhǔn)備工作嚴(yán)重不足。（待提高）---二、故障診斷與分析能力(權(quán)重：25%)這部分是考驗(yàn)維修工“腦子”的，能不能準(zhǔn)確找到問題所在，是維修效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。*考核內(nèi)容與要求：1.信息收集與確認(rèn)：是否能清晰、準(zhǔn)確地向“客戶”（或考核人員模擬）了解故障現(xiàn)象、發(fā)生條件、歷史維修記錄等信息，并進(jìn)行初步驗(yàn)證。2.故障分析思路：是否能根據(jù)故障現(xiàn)象，結(jié)合車輛結(jié)構(gòu)原理，提出合理的故障原因假設(shè)和排查思路，邏輯是否清晰。3.診斷工具使用：是否能正確選擇并熟練操作常用診斷設(shè)備（如解碼器、萬用表、示波器等，根據(jù)考核項(xiàng)目定），準(zhǔn)確讀取和分析數(shù)據(jù)。4.故障點(diǎn)確認(rèn)：是否能通過系統(tǒng)檢查、部件測試等方法，最終準(zhǔn)確鎖定故障部位或原因。5.維修方案制定：在確認(rèn)故障后，是否能提出合理、經(jīng)濟(jì)的維修方案。*評分標(biāo)準(zhǔn)參考：*診斷思路清晰獨(dú)到，能快速準(zhǔn)確收集信息，熟練運(yùn)用診斷工具，高效定位故障根源，方案合理。（優(yōu)秀）*診斷思路基本正確，能較好運(yùn)用工具，最終能找到故障點(diǎn)，方案可行。（良好）*診斷過程偶有偏差，但經(jīng)提示或反復(fù)嘗試后能確認(rèn)故障，方案基本合理。（合格）*思路混亂，無法有效利用工具，不能準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)或判斷錯誤。（待提高）---三、具體操作技能(權(quán)重：40%)這是維修工的“看家本領(lǐng)”，直接體現(xiàn)動手能力。此部分可根據(jù)考核等級和側(cè)重點(diǎn)，選取以下若干典型項(xiàng)目進(jìn)行考核，例如：（示例項(xiàng)目A：發(fā)動機(jī)某系統(tǒng)部件拆裝與檢修，如氣缸蓋拆裝、燃油injector檢修等）*考核內(nèi)容與要求：1.操作規(guī)范性：是否嚴(yán)格按照維修手冊規(guī)定的流程和扭矩要求進(jìn)行拆裝，步驟是否合理有序。2.工藝要求：清潔度控制、密封處理、間隙調(diào)整（如需要）等是否符合技術(shù)規(guī)范。3.工具選用與使用：是否正確選擇和規(guī)范使用工具，包括專用工具，避免損傷零部件。4.零部件識別與保護(hù)：是否能準(zhǔn)確識別各零部件，對精密部件、易損部件是否采取有效保護(hù)措施。5.裝配質(zhì)量：裝配后部件是否安裝到位、牢固，無錯裝、漏裝現(xiàn)象。（示例項(xiàng)目B：底盤系統(tǒng)檢修，如制動片/盤更換、懸掛系統(tǒng)部件更換、輪胎動平衡等）*考核內(nèi)容與要求：1.舉升與支撐安全：如涉及車輛舉升，操作是否規(guī)范，支撐是否穩(wěn)固安全。2.拆裝工藝：螺栓螺母的拆卸與緊固順序、力矩控制，部件拆裝是否順暢。3.間隙檢查與調(diào)整：如制動間隙、前輪定位參數(shù)檢查（示意）等是否符合標(biāo)準(zhǔn)。4.功能測試：維修完成后，相關(guān)功能（如制動效果、轉(zhuǎn)向手感）是否恢復(fù)正常。5.對中與平衡：如輪胎安裝是否對中，動平衡操作是否規(guī)范，結(jié)果是否達(dá)標(biāo)。（示例項(xiàng)目C：電氣系統(tǒng)檢修，如蓄電池檢測與更換、燈光系統(tǒng)故障排除、傳感器檢測等）*考核內(nèi)容與要求：1.電路識圖與分析：是否能看懂相關(guān)電路圖，理解電路原理。2.測量準(zhǔn)確性：使用萬用表等工具對電壓、電流、電阻等參數(shù)的測量是否準(zhǔn)確。3.線路連接與絕緣：導(dǎo)線連接是否牢固、絕緣是否良好，端子處理是否規(guī)范。4.部件更換與匹配：新部件型號是否正確，安裝是否到位，如需匹配學(xué)習(xí)是否操作正確。5.功能驗(yàn)證：修復(fù)后相關(guān)電氣功能是否恢復(fù)正常，工作是否穩(wěn)定。*評分標(biāo)準(zhǔn)參考（針對任一具體操作項(xiàng)目）：*操作流程嫻熟規(guī)范，工藝精湛，工具使用精準(zhǔn)，裝配質(zhì)量完美，一次成功。（優(yōu)秀）*操作流程正確，工藝符合要求，工具使用得當(dāng)，裝配質(zhì)量良好，無明顯瑕疵。（良好）*操作基本符合流程，偶有小失誤但不影響整體質(zhì)量，經(jīng)修正后可達(dá)標(biāo)。（合格）*操作不熟練，步驟混亂，工藝粗糙，出現(xiàn)明顯安裝錯誤或質(zhì)量問題。（待提高）---四、維修質(zhì)量檢驗(yàn)與交車(權(quán)重：15%)活兒干完了，不能一交了之，質(zhì)量檢驗(yàn)和客戶溝通同樣重要。*考核內(nèi)容與要求：1.自檢意識與能力：是否對維修部位進(jìn)行仔細(xì)的自檢，檢查是否有遺漏、松動、滲漏等問題。2.功能測試：是否對維修相關(guān)的系統(tǒng)或整車功能進(jìn)行全面測試，確保故障已排除，性能恢復(fù)正常。3.數(shù)據(jù)記錄與文檔填寫：是否準(zhǔn)確、清晰地填寫維修記錄、更換部件清單等。4.交車準(zhǔn)備與說明：作業(yè)區(qū)域是否清理干凈，工具是否歸位，車輛外觀是否整潔。能否向“客戶”清晰說明維修內(nèi)容、更換部件、注意事項(xiàng)及后續(xù)保養(yǎng)建議。*評分標(biāo)準(zhǔn)參考：*自檢細(xì)致全面，功能測試充分，記錄規(guī)范，交車準(zhǔn)備周到，溝通清晰專業(yè)。（優(yōu)秀）*能進(jìn)行有效自檢和功能測試，記錄完整，交車準(zhǔn)備良好，能進(jìn)行基本說明。（良好）*有自檢和測試環(huán)節(jié)，記錄基本完整，交車準(zhǔn)備一般，能簡單說明維修情況。（合格）*缺乏自檢意識，測試不全面，記錄潦草或缺失，交車準(zhǔn)備不足。（待提高）---五、職業(yè)素養(yǎng)與5S管理(權(quán)重：10%)這體現(xiàn)了一個維修工的綜合職業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。*考核內(nèi)容與要求：1.工具、設(shè)備維護(hù)：作業(yè)完畢后，工具是否清潔、歸位，設(shè)備是否恢復(fù)初始狀態(tài)。2.場地清潔：作業(yè)區(qū)域是否清理干凈，油污、廢棄物是否按規(guī)定處理。3.物料管理：更換下來的舊件、剩余物料是否按規(guī)定存放或處置。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通（如涉及）：是否能與同事有效配合，服從安排。5.學(xué)習(xí)與解決問題的主動性：面對新問題或復(fù)雜情況，是否有積極尋求解決方案的意愿。*評分標(biāo)準(zhǔn)參考：*工具設(shè)備保養(yǎng)極好，場地始終保持整潔，物料管理規(guī)范，積極主動，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。（優(yōu)秀）*工具歸位，場地基本整潔，物料處理得當(dāng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作。（良好）*工具基本歸位，場地?zé)o明顯臟亂，能按要求處理物料。（合格）*工具隨意亂放，場地雜亂，物料處理不當(dāng)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。（待提高）---考核說明：1.本考核表為通用參考模板，實(shí)際應(yīng)用中可根據(jù)被考核者級別、車型、具體維修項(xiàng)目等進(jìn)行靈活調(diào)整和側(cè)重。2.每個考核點(diǎn)的評分可采用百分制或等級制（如優(yōu)秀10分/良好8分/合格6分/待提高0-5分），根據(jù)各項(xiàng)目權(quán)重計(jì)算總分。3.“具體操作技能”部分可根據(jù)實(shí)際考核項(xiàng)目數(shù)量，平