軟件測試任務(wù)分配規(guī)定一、總則

軟件測試任務(wù)分配是確保軟件質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，旨在明確測試職責(zé)、優(yōu)化資源配置、提高測試效率。本規(guī)定旨在規(guī)范測試任務(wù)的分配流程，確保每個(gè)測試環(huán)節(jié)得到有效覆蓋，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

二、任務(wù)分配原則

（一）明確性原則

1.測試任務(wù)需具體明確，包括測試范圍、目標(biāo)、交付物等。

2.每個(gè)任務(wù)應(yīng)有唯一的標(biāo)識(shí)符，便于追蹤和管理。

（二）合理性原則

1.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)分配任務(wù)，確保人崗匹配。

2.考慮任務(wù)復(fù)雜度和工作量，合理分配優(yōu)先級(jí)。

（三）協(xié)作性原則

1.鼓勵(lì)跨角色協(xié)作，如測試工程師與開發(fā)工程師共同確認(rèn)需求。

2.建立定期溝通機(jī)制，確保信息同步。

三、任務(wù)分配流程

（一）任務(wù)定義與評(píng)審

1.測試經(jīng)理根據(jù)需求文檔編寫測試計(jì)劃，細(xì)化測試任務(wù)。

2.組織評(píng)審會(huì)議，確認(rèn)任務(wù)內(nèi)容的完整性和可行性。

3.評(píng)審?fù)ㄟ^后，任務(wù)錄入測試管理工具。

（二）任務(wù)分配與確認(rèn)

1.測試經(jīng)理根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員能力分配任務(wù)，并發(fā)送分配通知。

2.成員確認(rèn)任務(wù)接收，如有異議需在24小時(shí)內(nèi)提出。

3.測試經(jīng)理調(diào)整分配方案，并再次確認(rèn)。

（三）任務(wù)執(zhí)行與跟蹤

1.測試工程師按計(jì)劃執(zhí)行測試任務(wù)，記錄測試結(jié)果。

2.測試經(jīng)理定期檢查任務(wù)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3.任務(wù)完成后，提交測試報(bào)告，并進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。

四、任務(wù)分配示例

（一）功能測試任務(wù)分配

1.根據(jù)模塊復(fù)雜度劃分任務(wù)，如“用戶登錄模塊”“商品管理模塊”。

2.初級(jí)測試工程師負(fù)責(zé)基礎(chǔ)功能驗(yàn)證，高級(jí)工程師負(fù)責(zé)邊界和異常測試。

（二）性能測試任務(wù)分配

1.根據(jù)系統(tǒng)負(fù)載場景分配任務(wù)，如“高并發(fā)訪問測試”“壓力測試”。

2.性能測試專家主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員輔助數(shù)據(jù)收集和分析。

（三）自動(dòng)化測試任務(wù)分配

1.自動(dòng)化框架搭建由資深工程師負(fù)責(zé)，普通成員執(zhí)行腳本編寫。

2.任務(wù)優(yōu)先級(jí)按回歸測試需求確定，優(yōu)先覆蓋核心業(yè)務(wù)流程。

五、注意事項(xiàng)

（一）任務(wù)變更管理

1.如需調(diào)整任務(wù)范圍或優(yōu)先級(jí)，需通過變更申請流程。

2.測試經(jīng)理確認(rèn)變更后，更新任務(wù)分配表。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制

1.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)模塊增加測試用例覆蓋率，如支付、交易相關(guān)功能。

2.遇緊急問題，啟動(dòng)應(yīng)急分配機(jī)制，優(yōu)先保障核心功能測試。

（三）文檔記錄

1.所有分配記錄需存檔，包括分配通知、變更日志、測試報(bào)告。

2.每月整理分配數(shù)據(jù)，分析團(tuán)隊(duì)效率，優(yōu)化分配策略。

一、總則

（一）目的與意義

1.明確性：本規(guī)定旨在為軟件測試任務(wù)的分配提供一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程和方法，確保每個(gè)測試活動(dòng)都有明確的負(fù)責(zé)人、目標(biāo)、范圍和交付標(biāo)準(zhǔn)。這有助于減少模糊地帶，避免責(zé)任不清導(dǎo)致的遺漏或重復(fù)工作。

2.效率優(yōu)化：通過科學(xué)的任務(wù)分配，能夠合理利用團(tuán)隊(duì)成員的技能和時(shí)間，避免資源閑置或過度勞累，從而提升整體測試項(xiàng)目的執(zhí)行效率。

3.質(zhì)量保障：確保測試活動(dòng)全面覆蓋產(chǎn)品需求，高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域得到重點(diǎn)測試，最終提升軟件交付的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

4.協(xié)作促進(jìn)：建立清晰的溝通和協(xié)作機(jī)制，使測試團(tuán)隊(duì)成員、開發(fā)人員以及其他相關(guān)人員能夠圍繞測試任務(wù)進(jìn)行有效協(xié)作，及時(shí)解決問題。

（二）適用范圍

1.本規(guī)定適用于公司內(nèi)部所有軟件項(xiàng)目（包括新產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)、功能增強(qiáng)等）的測試任務(wù)分配活動(dòng)。

2.涵蓋所有類型的測試活動(dòng)，如功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試、用戶體驗(yàn)測試、自動(dòng)化測試、手動(dòng)測試等。

（三）基本要求

1.及時(shí)性：測試任務(wù)應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃確定后或需求凍結(jié)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分配。

2.透明性：任務(wù)分配過程和結(jié)果應(yīng)對(duì)所有相關(guān)成員公開，確保信息的可獲取性。

3.靈活性：在遵循基本原則的前提下，允許根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和突發(fā)事件進(jìn)行合理的調(diào)整。

二、任務(wù)分配原則

（一）明確性原則

1.任務(wù)描述清晰：每個(gè)分配的任務(wù)必須具有清晰的描述，包括但不限于：

任務(wù)名稱：簡潔、準(zhǔn)確地概括任務(wù)內(nèi)容（例如：“用戶注冊模塊登錄功能的功能測試”）。

測試目標(biāo)：明確通過該任務(wù)需要驗(yàn)證什么（例如：“驗(yàn)證用戶使用正確的用戶名和密碼能夠成功登錄，使用錯(cuò)誤的密碼能夠被正確攔截”）。

測試范圍：界定任務(wù)的邊界，明確包含哪些功能點(diǎn)，不包含哪些（例如：“包含‘輸入用戶名’、‘輸入密碼’、‘點(diǎn)擊登錄’操作，不包含登錄后的首頁展示”）。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：定義任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)，包括通過/失敗的定義（例如：“系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到主頁即為通過，否則為失敗”）。

所需資源：明確執(zhí)行任務(wù)所需的環(huán)境、數(shù)據(jù)、工具等（例如：“測試環(huán)境：測試服務(wù)器；測試數(shù)據(jù)：3組有效賬號(hào)、3組無效密碼”）。

預(yù)期交付物：任務(wù)完成后需要產(chǎn)出的文檔或結(jié)果（例如：“測試用例執(zhí)行記錄”、“缺陷報(bào)告”）。

2.可衡量性：任務(wù)應(yīng)盡可能量化，便于跟蹤進(jìn)度和評(píng)估結(jié)果。例如，用例數(shù)量、測試執(zhí)行條目數(shù)、預(yù)計(jì)工時(shí)等。

3.無歧義性：任務(wù)描述應(yīng)避免使用模糊或容易引起誤解的詞語，確保所有接收者對(duì)任務(wù)的理解一致。

（二）合理性原則

1.技能匹配：

根據(jù)測試人員的專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)水平（如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）、興趣領(lǐng)域分配任務(wù)。例如，將復(fù)雜邏輯或需要深厚業(yè)務(wù)理解的任務(wù)分配給經(jīng)驗(yàn)豐富的測試工程師。

對(duì)于需要跨領(lǐng)域知識(shí)的任務(wù)（如性能測試、安全測試），分配具備相關(guān)知識(shí)的測試人員或組建跨職能小組。

2.工作量均衡：

在項(xiàng)目初期，基于任務(wù)估算（如使用故事點(diǎn)、人天等）和團(tuán)隊(duì)成員的可用時(shí)間，初步分配任務(wù)，力求工作量相對(duì)均衡，避免部分成員過載而部分成員空閑。

考慮任務(wù)的復(fù)雜度和依賴關(guān)系，將關(guān)聯(lián)緊密的任務(wù)分配給同一或相鄰時(shí)間段工作的成員。

3.優(yōu)先級(jí)排序：

根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)價(jià)值、依賴關(guān)系等因素對(duì)測試任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序（如P0、P1、P2等級(jí)）。

優(yōu)先分配高優(yōu)先級(jí)任務(wù)，確保核心功能和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域得到及時(shí)測試覆蓋。低優(yōu)先級(jí)任務(wù)可在核心任務(wù)完成后安排。

4.考慮資源限制：

合理評(píng)估測試環(huán)境、測試數(shù)據(jù)的可用性，以及所需工具的支持情況，避免分配無法執(zhí)行的任務(wù)。

在團(tuán)隊(duì)成員請假、培訓(xùn)或承擔(dān)其他重要職責(zé)時(shí)，合理調(diào)整任務(wù)分配計(jì)劃。

（三）協(xié)作性原則

1.溝通機(jī)制：

建立定期的任務(wù)分配溝通會(huì)議（如每日站會(huì)、每周測試計(jì)劃會(huì)），同步任務(wù)進(jìn)展、討論問題、協(xié)調(diào)資源。

利用即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目管理軟件等保持任務(wù)相關(guān)信息的實(shí)時(shí)更新和共享。

2.跨角色協(xié)作：

鼓勵(lì)測試工程師與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師在任務(wù)定義和評(píng)審階段就進(jìn)行充分溝通，確保對(duì)需求的理解一致，減少后期因理解偏差導(dǎo)致的工作返工。

在探索性測試或復(fù)雜缺陷分析時(shí)，可邀請開發(fā)工程師或產(chǎn)品經(jīng)理參與，共同定位問題。

3.知識(shí)共享：

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在完成任務(wù)后，分享測試經(jīng)驗(yàn)、技巧和發(fā)現(xiàn)的典型問題，形成知識(shí)庫，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。

對(duì)于需要特定技能的任務(wù)，組織內(nèi)部培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，提升成員技能以承擔(dān)更復(fù)雜的任務(wù)。

4.支持與反饋：

測試經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)為測試工程師提供必要的支持和指導(dǎo)，特別是在遇到困難或技術(shù)瓶頸時(shí)。

建立開放的反饋渠道，鼓勵(lì)成員就任務(wù)分配、流程優(yōu)化等方面提出建議。

三、任務(wù)分配流程

（一）任務(wù)定義與評(píng)審

1.需求分析：測試團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目早期介入，與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起深入理解需求文檔、設(shè)計(jì)文檔，識(shí)別測試點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.測試計(jì)劃編制：

測試經(jīng)理基于需求分析結(jié)果，編寫初步的測試計(jì)劃，包括測試范圍、策略、資源需求、進(jìn)度安排等。

測試計(jì)劃中應(yīng)包含對(duì)測試任務(wù)的初步分解思路和主要任務(wù)列表。

3.測試計(jì)劃評(píng)審：

組織測試計(jì)劃評(píng)審會(huì)議，邀請產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)代表、項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)方參加。

評(píng)審內(nèi)容：測試范圍是否全面、測試策略是否合理、資源分配是否可行、時(shí)間計(jì)劃是否現(xiàn)實(shí)。

評(píng)審輸出：評(píng)審意見匯總、修訂后的測試計(jì)劃。

4.測試任務(wù)詳細(xì)分解：

基于評(píng)審?fù)ㄟ^的測試計(jì)劃，測試經(jīng)理或指定負(fù)責(zé)人（如測試組長）將測試范圍細(xì)化為具體的測試任務(wù)。

每個(gè)任務(wù)應(yīng)遵循“明確性原則”中的要求，編寫詳細(xì)的任務(wù)描述。

5.測試任務(wù)清單整理：

將所有分解后的測試任務(wù)整理成測試任務(wù)清單（TestTaskList），包含任務(wù)名稱、描述、優(yōu)先級(jí)、預(yù)計(jì)工時(shí)、關(guān)聯(lián)需求/模塊等字段。

6.測試任務(wù)評(píng)審與確認(rèn)：

組織測試任務(wù)清單評(píng)審會(huì)議，由測試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或邀請相關(guān)方參與。

評(píng)審內(nèi)容：任務(wù)描述是否清晰、范圍是否準(zhǔn)確、優(yōu)先級(jí)是否合理、工作量是否估算準(zhǔn)確。

評(píng)審輸出：確認(rèn)的測試任務(wù)清單，作為后續(xù)分配的基礎(chǔ)。

（二）任務(wù)分配與確認(rèn)

1.能力評(píng)估與資源盤點(diǎn)：

測試經(jīng)理需了解團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)前的負(fù)載情況（已分配任務(wù)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間）、技能狀態(tài)（可用性、熟練度）、休假安排等。

2.任務(wù)分配決策：

測試經(jīng)理根據(jù)確認(rèn)的測試任務(wù)清單和資源情況，按照“合理性原則”進(jìn)行任務(wù)分配。

分配時(shí)考慮優(yōu)先級(jí)、技能匹配、工作量均衡等因素。

可以使用表格或看板等形式輔助分配決策，直觀展示任務(wù)和人員匹配情況。

3.分配通知與溝通：

通過郵件、即時(shí)通訊工具或在項(xiàng)目管理軟件中更新任務(wù)狀態(tài)，正式將任務(wù)分配給相應(yīng)的測試工程師。

分配通知應(yīng)包含任務(wù)詳情、截止日期（如有）、以及聯(lián)系人（如遇到問題應(yīng)向誰求助）。

對(duì)于重要或復(fù)雜的任務(wù)，可以進(jìn)行簡短的口頭溝通或一對(duì)一會(huì)議，確保成員理解任務(wù)要求。

4.任務(wù)接受與澄清：

接收任務(wù)的測試工程師應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如24小時(shí)內(nèi)）確認(rèn)接收任務(wù)，如有疑問或資源沖突，應(yīng)及時(shí)反饋給測試經(jīng)理。

測試經(jīng)理收到反饋后，與成員溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整分配方案。

5.分配記錄更新：

在測試管理工具（如Jira,TestRail,Zephyr等）或項(xiàng)目文檔中，更新任務(wù)的所有者（Assignee）信息，并記錄分配日期和負(fù)責(zé)人。

（三）任務(wù)執(zhí)行與跟蹤

1.任務(wù)執(zhí)行：

測試工程師根據(jù)分配的任務(wù)描述，執(zhí)行相應(yīng)的測試活動(dòng)（如編寫測試用例、執(zhí)行測試、記錄結(jié)果、提交缺陷等）。

遵循測試流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保測試活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。

2.進(jìn)度跟蹤：

測試經(jīng)理通過項(xiàng)目管理工具、定期會(huì)議等方式，定期檢查各任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度。

關(guān)注任務(wù)是否按計(jì)劃進(jìn)行，識(shí)別潛在的延期風(fēng)險(xiǎn)。

3.中間檢查點(diǎn)（MilestoneCheck）：

對(duì)于周期較長或較為復(fù)雜的任務(wù)，可設(shè)置中間檢查點(diǎn)，由測試經(jīng)理或組長進(jìn)行抽查或評(píng)審，確保方向正確，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

4.問題與風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)：

測試工程師在執(zhí)行任務(wù)過程中，如遇阻塞（如環(huán)境問題、需求不明確）、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、預(yù)估工時(shí)變更等情況，應(yīng)及時(shí)向測試經(jīng)理報(bào)告。

測試經(jīng)理根據(jù)情況，決定是否需要調(diào)整任務(wù)、提供支持或升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。

5.任務(wù)變更管理：

當(dāng)需求變更、優(yōu)先級(jí)調(diào)整或資源變動(dòng)時(shí)，啟動(dòng)任務(wù)變更流程：

提交變更請求（說明變更原因、影響范圍）。

測試經(jīng)理評(píng)估變更對(duì)任務(wù)分配的影響。

相關(guān)方（包括任務(wù)接收者）評(píng)審變更請求。

根據(jù)審批結(jié)果，更新測試任務(wù)清單和分配情況。

記錄變更歷史。

6.任務(wù)完成與驗(yàn)收：

測試工程師完成任務(wù)后，整理相關(guān)交付物（如測試報(bào)告、測試用例執(zhí)行記錄、缺陷列表等），并通知測試經(jīng)理。

測試經(jīng)理審核任務(wù)完成情況，確認(rèn)是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于需要回歸測試的情況，安排相應(yīng)的回歸測試任務(wù)。

7.任務(wù)復(fù)盤與總結(jié)：

在任務(wù)批次或項(xiàng)目結(jié)束后，組織任務(wù)復(fù)盤會(huì)議。

總結(jié)任務(wù)分配過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如哪些分配方式有效、哪些環(huán)節(jié)存在瓶頸。

分析團(tuán)隊(duì)效率數(shù)據(jù)，為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。

四、任務(wù)分配示例

（一）功能測試任務(wù)分配

1.模塊劃分：將大型功能模塊（如“訂單管理模塊”）進(jìn)一步細(xì)分為子模塊或功能點(diǎn)（如“創(chuàng)建訂單”、“訂單查詢”、“訂單支付”、“訂單狀態(tài)修改”）。

2.用例設(shè)計(jì)分配：

將每個(gè)功能點(diǎn)的測試用例設(shè)計(jì)任務(wù)分配給對(duì)應(yīng)的測試工程師。

例如，“創(chuàng)建訂單”功能點(diǎn)，分配給經(jīng)驗(yàn)較豐富的A工程師；“訂單查詢”分配給B工程師。

考慮用例設(shè)計(jì)的復(fù)雜度，將涉及外部系統(tǒng)交互或業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜的用例分配給更有經(jīng)驗(yàn)的成員。

3.用例執(zhí)行分配：

根據(jù)測試環(huán)境和執(zhí)行方式（手動(dòng)/自動(dòng)化），分配用例執(zhí)行任務(wù)。

例如，自動(dòng)化用例由C工程師負(fù)責(zé)執(zhí)行，手動(dòng)探索性測試由D工程師負(fù)責(zé)。

對(duì)于同一模塊的用例執(zhí)行，可按優(yōu)先級(jí)或用例數(shù)量分配給不同成員，確保覆蓋。

4.缺陷驗(yàn)證分配：

開發(fā)團(tuán)隊(duì)提交的缺陷，由原設(shè)計(jì)或執(zhí)行該功能用例的測試工程師負(fù)責(zé)驗(yàn)證。

對(duì)于跨模塊的復(fù)雜缺陷，可由相關(guān)模塊的測試工程師組成臨時(shí)小組共同驗(yàn)證。

（二）性能測試任務(wù)分配

1.場景定義與設(shè)計(jì)：

由性能測試專家（SeniorPerformanceTester）主導(dǎo)，設(shè)計(jì)核心的性能測試場景（如“用戶登錄接口并發(fā)測試”、“商品詳情頁秒殺壓力測試”）。

將場景設(shè)計(jì)任務(wù)分配給專家，輔助設(shè)計(jì)由其他成員完成。

2.測試環(huán)境準(zhǔn)備：

將測試環(huán)境配置和驗(yàn)證任務(wù)分配給熟悉測試環(huán)境的系統(tǒng)工程師或初級(jí)測試工程師。

3.測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：

將性能測試所需的大量、特定格式的測試數(shù)據(jù)生成任務(wù)分配給專門的數(shù)據(jù)工程師或有經(jīng)驗(yàn)的測試工程師。

4.測試執(zhí)行：

由性能測試專家負(fù)責(zé)啟動(dòng)測試，監(jiān)控核心性能指標(biāo)（如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源利用率）。

根據(jù)需要，其他成員協(xié)助進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察、問題初步定位或輔助數(shù)據(jù)收集。

5.結(jié)果分析與報(bào)告：

性能測試專家負(fù)責(zé)對(duì)測試結(jié)果進(jìn)行深入分析，識(shí)別瓶頸，撰寫性能測試報(bào)告。

可將部分?jǐn)?shù)據(jù)整理和圖表制作工作分配給其他成員輔助完成。

（三）自動(dòng)化測試任務(wù)分配

1.框架搭建與維護(hù)：

將自動(dòng)化測試框架的選擇、搭建、維護(hù)任務(wù)分配給自動(dòng)化測試負(fù)責(zé)人或資深工程師。

2.腳本開發(fā)：

根據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和場景復(fù)雜度，將自動(dòng)化腳本開發(fā)任務(wù)分配給測試工程師。

例如，核心業(yè)務(wù)流程（如登錄、注冊）優(yōu)先級(jí)高，由高級(jí)工程師開發(fā)；次要流程由初級(jí)工程師嘗試開發(fā)。

對(duì)于UI自動(dòng)化、接口自動(dòng)化、單元自動(dòng)化等不同類型的腳本，可分配給有相應(yīng)技能的工程師。

3.腳本執(zhí)行與維護(hù)：

將自動(dòng)化腳本的定期執(zhí)行任務(wù)分配給專門的人員或團(tuán)隊(duì)。

將腳本版本更新、缺陷修復(fù)、與手動(dòng)測試用例同步等維護(hù)任務(wù)分配給原開發(fā)者或指定維護(hù)者。

4.回歸測試執(zhí)行：

將新版本或修復(fù)后的版本所需的自動(dòng)化回歸測試任務(wù)，根據(jù)優(yōu)先級(jí)和腳本覆蓋范圍分配執(zhí)行。

五、注意事項(xiàng)

（一）任務(wù)變更管理

1.變更觸發(fā)條件：明確哪些情況會(huì)觸發(fā)任務(wù)變更流程，例如：

需求發(fā)生變更。

產(chǎn)品迭代計(jì)劃調(diào)整。

測試策略或優(yōu)先級(jí)變更。

關(guān)鍵資源（人員、環(huán)境、工具）增減或失效。

出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或阻塞。

2.變更請求流程：

提出變更請求：相關(guān)方（通常是測試經(jīng)理或受影響者）提交書面的變更請求，說明變更原因、內(nèi)容、預(yù)期影響（工期、資源、風(fēng)險(xiǎn)）。

變更評(píng)估：測試經(jīng)理組織評(píng)估變更對(duì)現(xiàn)有測試計(jì)劃、任務(wù)分配、進(jìn)度的影響，可能需要與其他團(tuán)隊(duì)（產(chǎn)品、開發(fā)）協(xié)調(diào)。

變更審批：由指定的審批人（如項(xiàng)目經(jīng)理、測試負(fù)責(zé)人）根據(jù)評(píng)估結(jié)果審批變更請求。

變更實(shí)施：審批通過后，執(zhí)行變更操作，包括更新測試計(jì)劃、調(diào)整任務(wù)分配、通知相關(guān)人員。

變更記錄：在測試管理系統(tǒng)中記錄變更請求、評(píng)估、審批、實(shí)施等所有信息。

3.變更溝通：

確保所有受變更影響的成員都收到變更通知，并理解變更內(nèi)容和對(duì)自身任務(wù)的影響。

對(duì)于重大變更，可能需要召開溝通會(huì)議。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制

1.高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)識(shí)別：

建立高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)清單，例如涉及資金交易、核心數(shù)據(jù)修改、系統(tǒng)穩(wěn)定性關(guān)鍵路徑的功能或模塊。

對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，采取更嚴(yán)格的分配標(biāo)準(zhǔn)（如優(yōu)先分配給經(jīng)驗(yàn)最豐富的工程師）、增加測試用例覆蓋率、設(shè)計(jì)額外的驗(yàn)證場景。

2.測試資源風(fēng)險(xiǎn)：

識(shí)別潛在的測試資源風(fēng)險(xiǎn)，如關(guān)鍵人員離職、測試環(huán)境不穩(wěn)定、測試數(shù)據(jù)不足或不具代表性。

制定應(yīng)對(duì)預(yù)案，如提前培養(yǎng)備份人員、加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)控和準(zhǔn)備、建立數(shù)據(jù)準(zhǔn)備規(guī)范。

3.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：

密切監(jiān)控任務(wù)進(jìn)度，對(duì)于可能延期的任務(wù)提前預(yù)警。

識(shí)別潛在的瓶頸（如某個(gè)模塊依賴外部接口，而接口不穩(wěn)定），提前協(xié)調(diào)解決。

在資源允許的情況下，對(duì)關(guān)鍵路徑任務(wù)考慮并行執(zhí)行或增加資源。

4.任務(wù)依賴管理：

清晰識(shí)別任務(wù)之間的依賴關(guān)系（如“執(zhí)行用例”依賴于“用例可用”）。

在分配任務(wù)時(shí)，確保依賴前置任務(wù)已完成或明確依賴條件。

使用項(xiàng)目管理工具可視化任務(wù)依賴，便于跟蹤和管理。

（三）文檔記錄

1.核心記錄要求：所有與任務(wù)分配相關(guān)的活動(dòng)都應(yīng)進(jìn)行記錄，包括：

測試計(jì)劃及其評(píng)審記錄。

確認(rèn)的測試任務(wù)清單。

任務(wù)分配通知和接受確認(rèn)。

測試管理工具中的任務(wù)分配狀態(tài)歷史。

任務(wù)變更請求、評(píng)估、審批記錄。

測試報(bào)告（包含任務(wù)執(zhí)行結(jié)果和覆蓋率信息）。

任務(wù)復(fù)盤會(huì)議紀(jì)要。

2.記錄工具與格式：

優(yōu)先使用專業(yè)的測試管理工具（如JirawithZephyr/Xray,TestRail,ALM/QC）進(jìn)行任務(wù)分配和跟蹤，確保記錄的規(guī)范性和可追溯性。

對(duì)于未使用工具的情況，應(yīng)使用共享文檔（如Excel,Confluence頁面）或項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行記錄，并保持格式統(tǒng)一。

3.記錄的維護(hù)與審計(jì)：

指定專人負(fù)責(zé)定期檢查和整理測試記錄。

在項(xiàng)目結(jié)束后或定期（如每月/每季度），對(duì)任務(wù)分配記錄進(jìn)行審計(jì)，分析效率、識(shí)別問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用于持續(xù)改進(jìn)流程。

4.知識(shí)沉淀：

從任務(wù)分配和執(zhí)行記錄中提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成知識(shí)庫文章或最佳實(shí)踐指南，供團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和參考。

例如，記錄哪些類型的任務(wù)分配方式最有效，哪些技能缺口需要補(bǔ)充等。

一、總則

軟件測試任務(wù)分配是確保軟件質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，旨在明確測試職責(zé)、優(yōu)化資源配置、提高測試效率。本規(guī)定旨在規(guī)范測試任務(wù)的分配流程，確保每個(gè)測試環(huán)節(jié)得到有效覆蓋，并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

二、任務(wù)分配原則

（一）明確性原則

1.測試任務(wù)需具體明確，包括測試范圍、目標(biāo)、交付物等。

2.每個(gè)任務(wù)應(yīng)有唯一的標(biāo)識(shí)符，便于追蹤和管理。

（二）合理性原則

1.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技能和經(jīng)驗(yàn)分配任務(wù)，確保人崗匹配。

2.考慮任務(wù)復(fù)雜度和工作量，合理分配優(yōu)先級(jí)。

（三）協(xié)作性原則

1.鼓勵(lì)跨角色協(xié)作，如測試工程師與開發(fā)工程師共同確認(rèn)需求。

2.建立定期溝通機(jī)制，確保信息同步。

三、任務(wù)分配流程

（一）任務(wù)定義與評(píng)審

1.測試經(jīng)理根據(jù)需求文檔編寫測試計(jì)劃，細(xì)化測試任務(wù)。

2.組織評(píng)審會(huì)議，確認(rèn)任務(wù)內(nèi)容的完整性和可行性。

3.評(píng)審?fù)ㄟ^后，任務(wù)錄入測試管理工具。

（二）任務(wù)分配與確認(rèn)

1.測試經(jīng)理根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員能力分配任務(wù)，并發(fā)送分配通知。

2.成員確認(rèn)任務(wù)接收，如有異議需在24小時(shí)內(nèi)提出。

3.測試經(jīng)理調(diào)整分配方案，并再次確認(rèn)。

（三）任務(wù)執(zhí)行與跟蹤

1.測試工程師按計(jì)劃執(zhí)行測試任務(wù)，記錄測試結(jié)果。

2.測試經(jīng)理定期檢查任務(wù)進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

3.任務(wù)完成后，提交測試報(bào)告，并進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)。

四、任務(wù)分配示例

（一）功能測試任務(wù)分配

1.根據(jù)模塊復(fù)雜度劃分任務(wù)，如“用戶登錄模塊”“商品管理模塊”。

2.初級(jí)測試工程師負(fù)責(zé)基礎(chǔ)功能驗(yàn)證，高級(jí)工程師負(fù)責(zé)邊界和異常測試。

（二）性能測試任務(wù)分配

1.根據(jù)系統(tǒng)負(fù)載場景分配任務(wù)，如“高并發(fā)訪問測試”“壓力測試”。

2.性能測試專家主導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)成員輔助數(shù)據(jù)收集和分析。

（三）自動(dòng)化測試任務(wù)分配

1.自動(dòng)化框架搭建由資深工程師負(fù)責(zé)，普通成員執(zhí)行腳本編寫。

2.任務(wù)優(yōu)先級(jí)按回歸測試需求確定，優(yōu)先覆蓋核心業(yè)務(wù)流程。

五、注意事項(xiàng)

（一）任務(wù)變更管理

1.如需調(diào)整任務(wù)范圍或優(yōu)先級(jí)，需通過變更申請流程。

2.測試經(jīng)理確認(rèn)變更后，更新任務(wù)分配表。

（二）風(fēng)險(xiǎn)控制

1.對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)模塊增加測試用例覆蓋率，如支付、交易相關(guān)功能。

2.遇緊急問題，啟動(dòng)應(yīng)急分配機(jī)制，優(yōu)先保障核心功能測試。

（三）文檔記錄

1.所有分配記錄需存檔，包括分配通知、變更日志、測試報(bào)告。

2.每月整理分配數(shù)據(jù)，分析團(tuán)隊(duì)效率，優(yōu)化分配策略。

一、總則

（一）目的與意義

1.明確性：本規(guī)定旨在為軟件測試任務(wù)的分配提供一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的流程和方法，確保每個(gè)測試活動(dòng)都有明確的負(fù)責(zé)人、目標(biāo)、范圍和交付標(biāo)準(zhǔn)。這有助于減少模糊地帶，避免責(zé)任不清導(dǎo)致的遺漏或重復(fù)工作。

2.效率優(yōu)化：通過科學(xué)的任務(wù)分配，能夠合理利用團(tuán)隊(duì)成員的技能和時(shí)間，避免資源閑置或過度勞累，從而提升整體測試項(xiàng)目的執(zhí)行效率。

3.質(zhì)量保障：確保測試活動(dòng)全面覆蓋產(chǎn)品需求，高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域得到重點(diǎn)測試，最終提升軟件交付的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

4.協(xié)作促進(jìn)：建立清晰的溝通和協(xié)作機(jī)制，使測試團(tuán)隊(duì)成員、開發(fā)人員以及其他相關(guān)人員能夠圍繞測試任務(wù)進(jìn)行有效協(xié)作，及時(shí)解決問題。

（二）適用范圍

1.本規(guī)定適用于公司內(nèi)部所有軟件項(xiàng)目（包括新產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)、功能增強(qiáng)等）的測試任務(wù)分配活動(dòng)。

2.涵蓋所有類型的測試活動(dòng)，如功能測試、性能測試、安全測試、兼容性測試、用戶體驗(yàn)測試、自動(dòng)化測試、手動(dòng)測試等。

（三）基本要求

1.及時(shí)性：測試任務(wù)應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃確定后或需求凍結(jié)后規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分配。

2.透明性：任務(wù)分配過程和結(jié)果應(yīng)對(duì)所有相關(guān)成員公開，確保信息的可獲取性。

3.靈活性：在遵循基本原則的前提下，允許根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和突發(fā)事件進(jìn)行合理的調(diào)整。

二、任務(wù)分配原則

（一）明確性原則

1.任務(wù)描述清晰：每個(gè)分配的任務(wù)必須具有清晰的描述，包括但不限于：

任務(wù)名稱：簡潔、準(zhǔn)確地概括任務(wù)內(nèi)容（例如：“用戶注冊模塊登錄功能的功能測試”）。

測試目標(biāo)：明確通過該任務(wù)需要驗(yàn)證什么（例如：“驗(yàn)證用戶使用正確的用戶名和密碼能夠成功登錄，使用錯(cuò)誤的密碼能夠被正確攔截”）。

測試范圍：界定任務(wù)的邊界，明確包含哪些功能點(diǎn)，不包含哪些（例如：“包含‘輸入用戶名’、‘輸入密碼’、‘點(diǎn)擊登錄’操作，不包含登錄后的首頁展示”）。

驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：定義任務(wù)完成的標(biāo)準(zhǔn)，包括通過/失敗的定義（例如：“系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到主頁即為通過，否則為失敗”）。

所需資源：明確執(zhí)行任務(wù)所需的環(huán)境、數(shù)據(jù)、工具等（例如：“測試環(huán)境：測試服務(wù)器；測試數(shù)據(jù)：3組有效賬號(hào)、3組無效密碼”）。

預(yù)期交付物：任務(wù)完成后需要產(chǎn)出的文檔或結(jié)果（例如：“測試用例執(zhí)行記錄”、“缺陷報(bào)告”）。

2.可衡量性：任務(wù)應(yīng)盡可能量化，便于跟蹤進(jìn)度和評(píng)估結(jié)果。例如，用例數(shù)量、測試執(zhí)行條目數(shù)、預(yù)計(jì)工時(shí)等。

3.無歧義性：任務(wù)描述應(yīng)避免使用模糊或容易引起誤解的詞語，確保所有接收者對(duì)任務(wù)的理解一致。

（二）合理性原則

1.技能匹配：

根據(jù)測試人員的專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)水平（如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）、興趣領(lǐng)域分配任務(wù)。例如，將復(fù)雜邏輯或需要深厚業(yè)務(wù)理解的任務(wù)分配給經(jīng)驗(yàn)豐富的測試工程師。

對(duì)于需要跨領(lǐng)域知識(shí)的任務(wù)（如性能測試、安全測試），分配具備相關(guān)知識(shí)的測試人員或組建跨職能小組。

2.工作量均衡：

在項(xiàng)目初期，基于任務(wù)估算（如使用故事點(diǎn)、人天等）和團(tuán)隊(duì)成員的可用時(shí)間，初步分配任務(wù)，力求工作量相對(duì)均衡，避免部分成員過載而部分成員空閑。

考慮任務(wù)的復(fù)雜度和依賴關(guān)系，將關(guān)聯(lián)緊密的任務(wù)分配給同一或相鄰時(shí)間段工作的成員。

3.優(yōu)先級(jí)排序：

根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)價(jià)值、依賴關(guān)系等因素對(duì)測試任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序（如P0、P1、P2等級(jí)）。

優(yōu)先分配高優(yōu)先級(jí)任務(wù)，確保核心功能和高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域得到及時(shí)測試覆蓋。低優(yōu)先級(jí)任務(wù)可在核心任務(wù)完成后安排。

4.考慮資源限制：

合理評(píng)估測試環(huán)境、測試數(shù)據(jù)的可用性，以及所需工具的支持情況，避免分配無法執(zhí)行的任務(wù)。

在團(tuán)隊(duì)成員請假、培訓(xùn)或承擔(dān)其他重要職責(zé)時(shí)，合理調(diào)整任務(wù)分配計(jì)劃。

（三）協(xié)作性原則

1.溝通機(jī)制：

建立定期的任務(wù)分配溝通會(huì)議（如每日站會(huì)、每周測試計(jì)劃會(huì)），同步任務(wù)進(jìn)展、討論問題、協(xié)調(diào)資源。

利用即時(shí)通訊工具、項(xiàng)目管理軟件等保持任務(wù)相關(guān)信息的實(shí)時(shí)更新和共享。

2.跨角色協(xié)作：

鼓勵(lì)測試工程師與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師在任務(wù)定義和評(píng)審階段就進(jìn)行充分溝通，確保對(duì)需求的理解一致，減少后期因理解偏差導(dǎo)致的工作返工。

在探索性測試或復(fù)雜缺陷分析時(shí)，可邀請開發(fā)工程師或產(chǎn)品經(jīng)理參與，共同定位問題。

3.知識(shí)共享：

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在完成任務(wù)后，分享測試經(jīng)驗(yàn)、技巧和發(fā)現(xiàn)的典型問題，形成知識(shí)庫，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。

對(duì)于需要特定技能的任務(wù)，組織內(nèi)部培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，提升成員技能以承擔(dān)更復(fù)雜的任務(wù)。

4.支持與反饋：

測試經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)為測試工程師提供必要的支持和指導(dǎo)，特別是在遇到困難或技術(shù)瓶頸時(shí)。

建立開放的反饋渠道，鼓勵(lì)成員就任務(wù)分配、流程優(yōu)化等方面提出建議。

三、任務(wù)分配流程

（一）任務(wù)定義與評(píng)審

1.需求分析：測試團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目早期介入，與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起深入理解需求文檔、設(shè)計(jì)文檔，識(shí)別測試點(diǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2.測試計(jì)劃編制：

測試經(jīng)理基于需求分析結(jié)果，編寫初步的測試計(jì)劃，包括測試范圍、策略、資源需求、進(jìn)度安排等。

測試計(jì)劃中應(yīng)包含對(duì)測試任務(wù)的初步分解思路和主要任務(wù)列表。

3.測試計(jì)劃評(píng)審：

組織測試計(jì)劃評(píng)審會(huì)議，邀請產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)代表、項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)方參加。

評(píng)審內(nèi)容：測試范圍是否全面、測試策略是否合理、資源分配是否可行、時(shí)間計(jì)劃是否現(xiàn)實(shí)。

評(píng)審輸出：評(píng)審意見匯總、修訂后的測試計(jì)劃。

4.測試任務(wù)詳細(xì)分解：

基于評(píng)審?fù)ㄟ^的測試計(jì)劃，測試經(jīng)理或指定負(fù)責(zé)人（如測試組長）將測試范圍細(xì)化為具體的測試任務(wù)。

每個(gè)任務(wù)應(yīng)遵循“明確性原則”中的要求，編寫詳細(xì)的任務(wù)描述。

5.測試任務(wù)清單整理：

將所有分解后的測試任務(wù)整理成測試任務(wù)清單（TestTaskList），包含任務(wù)名稱、描述、優(yōu)先級(jí)、預(yù)計(jì)工時(shí)、關(guān)聯(lián)需求/模塊等字段。

6.測試任務(wù)評(píng)審與確認(rèn)：

組織測試任務(wù)清單評(píng)審會(huì)議，由測試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或邀請相關(guān)方參與。

評(píng)審內(nèi)容：任務(wù)描述是否清晰、范圍是否準(zhǔn)確、優(yōu)先級(jí)是否合理、工作量是否估算準(zhǔn)確。

評(píng)審輸出：確認(rèn)的測試任務(wù)清單，作為后續(xù)分配的基礎(chǔ)。

（二）任務(wù)分配與確認(rèn)

1.能力評(píng)估與資源盤點(diǎn)：

測試經(jīng)理需了解團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)前的負(fù)載情況（已分配任務(wù)、預(yù)計(jì)完成時(shí)間）、技能狀態(tài)（可用性、熟練度）、休假安排等。

2.任務(wù)分配決策：

測試經(jīng)理根據(jù)確認(rèn)的測試任務(wù)清單和資源情況，按照“合理性原則”進(jìn)行任務(wù)分配。

分配時(shí)考慮優(yōu)先級(jí)、技能匹配、工作量均衡等因素。

可以使用表格或看板等形式輔助分配決策，直觀展示任務(wù)和人員匹配情況。

3.分配通知與溝通：

通過郵件、即時(shí)通訊工具或在項(xiàng)目管理軟件中更新任務(wù)狀態(tài)，正式將任務(wù)分配給相應(yīng)的測試工程師。

分配通知應(yīng)包含任務(wù)詳情、截止日期（如有）、以及聯(lián)系人（如遇到問題應(yīng)向誰求助）。

對(duì)于重要或復(fù)雜的任務(wù)，可以進(jìn)行簡短的口頭溝通或一對(duì)一會(huì)議，確保成員理解任務(wù)要求。

4.任務(wù)接受與澄清：

接收任務(wù)的測試工程師應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如24小時(shí)內(nèi)）確認(rèn)接收任務(wù)，如有疑問或資源沖突，應(yīng)及時(shí)反饋給測試經(jīng)理。

測試經(jīng)理收到反饋后，與成員溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整分配方案。

5.分配記錄更新：

在測試管理工具（如Jira,TestRail,Zephyr等）或項(xiàng)目文檔中，更新任務(wù)的所有者（Assignee）信息，并記錄分配日期和負(fù)責(zé)人。

（三）任務(wù)執(zhí)行與跟蹤

1.任務(wù)執(zhí)行：

測試工程師根據(jù)分配的任務(wù)描述，執(zhí)行相應(yīng)的測試活動(dòng)（如編寫測試用例、執(zhí)行測試、記錄結(jié)果、提交缺陷等）。

遵循測試流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保測試活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。

2.進(jìn)度跟蹤：

測試經(jīng)理通過項(xiàng)目管理工具、定期會(huì)議等方式，定期檢查各任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度。

關(guān)注任務(wù)是否按計(jì)劃進(jìn)行，識(shí)別潛在的延期風(fēng)險(xiǎn)。

3.中間檢查點(diǎn)（MilestoneCheck）：

對(duì)于周期較長或較為復(fù)雜的任務(wù)，可設(shè)置中間檢查點(diǎn)，由測試經(jīng)理或組長進(jìn)行抽查或評(píng)審，確保方向正確，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

4.問題與風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)：

測試工程師在執(zhí)行任務(wù)過程中，如遇阻塞（如環(huán)境問題、需求不明確）、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、預(yù)估工時(shí)變更等情況，應(yīng)及時(shí)向測試經(jīng)理報(bào)告。

測試經(jīng)理根據(jù)情況，決定是否需要調(diào)整任務(wù)、提供支持或升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。

5.任務(wù)變更管理：

當(dāng)需求變更、優(yōu)先級(jí)調(diào)整或資源變動(dòng)時(shí)，啟動(dòng)任務(wù)變更流程：

提交變更請求（說明變更原因、影響范圍）。

測試經(jīng)理評(píng)估變更對(duì)任務(wù)分配的影響。

相關(guān)方（包括任務(wù)接收者）評(píng)審變更請求。

根據(jù)審批結(jié)果，更新測試任務(wù)清單和分配情況。

記錄變更歷史。

6.任務(wù)完成與驗(yàn)收：

測試工程師完成任務(wù)后，整理相關(guān)交付物（如測試報(bào)告、測試用例執(zhí)行記錄、缺陷列表等），并通知測試經(jīng)理。

測試經(jīng)理審核任務(wù)完成情況，確認(rèn)是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于需要回歸測試的情況，安排相應(yīng)的回歸測試任務(wù)。

7.任務(wù)復(fù)盤與總結(jié)：

在任務(wù)批次或項(xiàng)目結(jié)束后，組織任務(wù)復(fù)盤會(huì)議。

總結(jié)任務(wù)分配過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如哪些分配方式有效、哪些環(huán)節(jié)存在瓶頸。

分析團(tuán)隊(duì)效率數(shù)據(jù)，為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。

四、任務(wù)分配示例

（一）功能測試任務(wù)分配

1.模塊劃分：將大型功能模塊（如“訂單管理模塊”）進(jìn)一步細(xì)分為子模塊或功能點(diǎn)（如“創(chuàng)建訂單”、“訂單查詢”、“訂單支付”、“訂單狀態(tài)修改”）。

2.用例設(shè)計(jì)分配：

將每個(gè)功能點(diǎn)的測試用例設(shè)計(jì)任務(wù)分配給對(duì)應(yīng)的測試工程師。

例如，“創(chuàng)建訂單”功能點(diǎn)，分配給經(jīng)驗(yàn)較豐富的A工程師；“訂單查詢”分配給B工程師。

考慮用例設(shè)計(jì)的復(fù)雜度，將涉及外部系統(tǒng)交互或業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜的用例分配給更有經(jīng)驗(yàn)的成員。

3.用例執(zhí)行分配：

根據(jù)測試環(huán)境和執(zhí)行方式（手動(dòng)/自動(dòng)化），分配用例執(zhí)行任務(wù)。

例如，自動(dòng)化用例由C工程師負(fù)責(zé)執(zhí)行，手動(dòng)探索性測試由D工程師負(fù)責(zé)。

對(duì)于同一模塊的用例執(zhí)行，可按優(yōu)先級(jí)或用例數(shù)量分配給不同成員，確保覆蓋。

4.缺陷驗(yàn)證分配：

開發(fā)團(tuán)隊(duì)提交的缺陷，由原設(shè)計(jì)或執(zhí)行該功能用例的測試工程師負(fù)責(zé)驗(yàn)證。

對(duì)于跨模塊的復(fù)雜缺陷，可由相關(guān)模塊的測試工程師組成臨時(shí)小組共同驗(yàn)證。

（二）性能測試任務(wù)分配

1.場景定義與設(shè)計(jì)：

由性能測試專家（SeniorPerformanceTester）主導(dǎo)，設(shè)計(jì)核心的性能測試場景（如“用戶登錄接口并發(fā)測試”、“商品詳情頁秒殺壓力測試”）。

將場景設(shè)計(jì)任務(wù)分配給專家，輔助設(shè)計(jì)由其他成員完成。

2.測試環(huán)境準(zhǔn)備：

將測試環(huán)境配置和驗(yàn)證任務(wù)分配給熟悉測試環(huán)境的系統(tǒng)工程師或初級(jí)測試工程師。

3.測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：

將性能測試所需的大量、特定格式的測試數(shù)據(jù)生成任務(wù)分配給專門的數(shù)據(jù)工程師或有經(jīng)驗(yàn)的測試工程師。

4.測試執(zhí)行：

由性能測試專家負(fù)責(zé)啟動(dòng)測試，監(jiān)控核心性能指標(biāo)（如響應(yīng)時(shí)間、吞吐量、資源利用率）。

根據(jù)需要，其他成員協(xié)助進(jìn)行實(shí)時(shí)觀察、問題初步定位或輔助數(shù)據(jù)收集。

5.結(jié)果分析與報(bào)告：

性能測試專家負(fù)責(zé)對(duì)測試結(jié)果進(jìn)行深入分析，識(shí)別瓶頸，撰寫性能測試報(bào)告。

可將部分?jǐn)?shù)據(jù)整理和圖表制作工作分配給其他成員輔助完成。

（三）自動(dòng)化測試任務(wù)分配

1.框架搭建與維護(hù)：

將自動(dòng)化測試框架的選擇、搭建、維護(hù)任務(wù)分配給自動(dòng)化測試負(fù)責(zé)人或資深工程師。

2.腳本開發(fā)：

根據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和場景復(fù)雜度，將自動(dòng)化腳本開發(fā)任務(wù)分配給測試工程師。

例如，核心業(yè)務(wù)流程（如登錄、注冊）優(yōu)先級(jí)高，由高級(jí)工程師開發(fā)；次要流程由初級(jí)工程師嘗試開發(fā)。

對(duì)于UI自動(dòng)化、接口自動(dòng)化、單元自動(dòng)化等不同類型的腳本，可分配給有相應(yīng)技能的工程師。

3.腳本執(zhí)行與維護(hù)：

將自動(dòng)化腳本的定期執(zhí)行任務(wù)分配給專門的人員或團(tuán)隊(duì)。

將腳本版本更新、缺陷修復(fù)、與手動(dòng)測試