第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書(7篇)產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________鑒于承諾方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，為保證持續(xù)提供符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，特作出如下承諾：一、基本義務(wù)承諾方保證所提供的產(chǎn)品均符合國(guó)家及地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，并滿足合同約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)及銷售全過程嚴(yán)格遵循內(nèi)部質(zhì)量控制體系，保證產(chǎn)品功能、安全及可靠性。承諾方對(duì)產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任，包括但不限于設(shè)計(jì)缺陷、原材料問題及生產(chǎn)工藝瑕疵導(dǎo)致的故障或損害。二、規(guī)范執(zhí)行承諾方將建立并實(shí)施覆蓋產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理規(guī)范，具體包括：1.原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)，對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)及批次質(zhì)量進(jìn)行抽檢，合格率需達(dá)到__________%；2.生產(chǎn)制造階段，關(guān)鍵工序的檢驗(yàn)覆蓋率不得低于__________%，并保留完整的工藝參數(shù)記錄；3.成品出廠前，執(zhí)行全項(xiàng)目檢測(cè)，單次抽檢不合格率不得超過__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核；4.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及說明書內(nèi)容與實(shí)際功能一致，錯(cuò)誤率控制在__________%以內(nèi)。三、監(jiān)管機(jī)制承諾方接受以下監(jiān)督與考核：1.質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期抽查，抽檢頻次為每季度不少于__________次，抽檢結(jié)果將作為年度信譽(yù)評(píng)級(jí)依據(jù)；2.用戶反饋機(jī)制中，重大質(zhì)量投訴（如導(dǎo)致人身傷害或重大財(cái)產(chǎn)損失）發(fā)生率的年度目標(biāo)為__________%以下；3.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)特定產(chǎn)品線實(shí)施強(qiáng)制復(fù)評(píng)，復(fù)評(píng)通過率需維持__________%以上；4.內(nèi)部考核中，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性由相關(guān)部門每半年評(píng)估一次，評(píng)估得分不低于__________分。四、效力調(diào)整1.本承諾函的效力自簽署之日起生效，持續(xù)有效直至產(chǎn)品質(zhì)保期滿或雙方書面解除；2.如法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，承諾方將在__________日內(nèi)完成相關(guān)規(guī)范的修訂，并通知相關(guān)方；3.承諾方發(fā)生合并、重組等主體變更時(shí)，繼受主體自動(dòng)承繼本承諾函全部義務(wù)，無(wú)需另行簽署；4.因不可抗力（如自然災(zāi)害、政策調(diào)整）導(dǎo)致的暫時(shí)性質(zhì)量異常，承諾方需在__________日內(nèi)提交書面說明，并采取補(bǔ)救措施。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（2）篇1.總則為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量控制，保障消費(fèi)者權(quán)益，承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，就產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保事宜作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾人保證所提供的產(chǎn)品符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品功能、安全性、可靠性等__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并滿足國(guó)家及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性要求。承諾人將建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全流程質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，承諾人將依法依約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任承諾人負(fù)責(zé)按照約定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、檢驗(yàn)產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。受益人有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，如發(fā)覺產(chǎn)品不符合承諾標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求承諾人采取補(bǔ)救措施或賠償損失。4.附則本承諾書一式兩份，承諾人與受益人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（3）篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1本承諾書由______公司（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）自愿出具，就其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品質(zhì)量及提供的質(zhì)量擔(dān)保事宜，向______公司（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）作出如下鄭重承諾。1.2承諾人充分理解并嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)，包括但不限于《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。1.3承諾人承諾其提供的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)檢測(cè)等環(huán)節(jié)均符合最高質(zhì)量要求。二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾2.1承諾人保證其所有產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括但不限于原材料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品不存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵及安全隱患。2.2承諾人承諾其產(chǎn)品的功能指標(biāo)、使用壽命、安全功能等均符合產(chǎn)品說明書及合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，并具備充分的可靠性和穩(wěn)定性。2.3承諾人保證其產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽、說明書等文件內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并清晰標(biāo)明產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品型號(hào)等信息。2.4承諾人承諾其產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并具備相應(yīng)的耐久性和抗干擾能力。三、質(zhì)量擔(dān)保承諾3.1承諾人對(duì)所提供的產(chǎn)品作出如下質(zhì)量擔(dān)保：3.1.1在產(chǎn)品有效期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾人將免費(fèi)負(fù)責(zé)維修、更換或退貨，保證接收方在使用過程中不受損失。3.1.2承諾人承諾提供完善的售后服務(wù)體系，包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排除、維修指導(dǎo)等，保證接收方能夠及時(shí)解決使用過程中遇到的問題。3.1.3承諾人保證其提供的所有產(chǎn)品均經(jīng)過充分的市場(chǎng)驗(yàn)證和用戶測(cè)試，保證產(chǎn)品的兼容性和互操作性，并能夠與其他設(shè)備或系統(tǒng)順利配合使用。3.2承諾人承諾其產(chǎn)品的質(zhì)量擔(dān)保不因任何第三方因素而受到限制或影響，并將在接收方提出合理要求時(shí)，積極配合提供必要的質(zhì)量證明文件和技術(shù)支持。四、違約責(zé)任4.1若承諾人未能履行本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾，接收方有權(quán)要求承諾人承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)、恢復(fù)名譽(yù)等。4.2承諾人承諾其將采取一切必要措施保證產(chǎn)品質(zhì)量符合本承諾書的要求，并將在接收方提出合理要求時(shí)，及時(shí)提供相關(guān)的質(zhì)量改進(jìn)方案和措施。4.3若因承諾人的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致接收方或第三方受到損害，承諾人將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律費(fèi)用和訴訟費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾書的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均適用_________法律。5.2若雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向承諾人所在地人民法院提起訴訟。5.3在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)暫停履行本承諾書中的任何爭(zhēng)議相關(guān)條款，并共同采取措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大和升級(jí)。六、其他承諾6.1承諾人承諾其將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)，并積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。6.2承諾人承諾其將定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)審和改進(jìn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)提升，并不斷提高客戶滿意度。6.3承諾人承諾其將向接收方提供必要的產(chǎn)品質(zhì)量信息和技術(shù)支持，保證接收方能夠充分知曉和使用其產(chǎn)品。6.4承諾人承諾其將對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，并接受接收方的監(jiān)督和檢查。七、附則7.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。7.2本承諾書一式兩份，承諾人和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.3若對(duì)本承諾書有任何疑問或解釋，雙方應(yīng)通過書面形式進(jìn)行溝通和確認(rèn)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（4）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保責(zé)任，保證產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。一、基本準(zhǔn)則1.1嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售全過程符合法定要求。1.2建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，采用科學(xué)、規(guī)范的管理方法，保證產(chǎn)品持續(xù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3積極參與行業(yè)質(zhì)量自律，參照國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。1.4對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定并執(zhí)行預(yù)防措施，降低質(zhì)量發(fā)生概率。1.5堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，對(duì)產(chǎn)品功能、用途等作出真實(shí)、準(zhǔn)確的宣傳，杜絕虛假承諾。二、具體承諾2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，保證充分論證產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料選用及工藝流程，經(jīng)技術(shù)審核后方可投入生產(chǎn)。設(shè)計(jì)文件需存檔備查，并定期復(fù)核其適用性。2.2原材料采購(gòu)嚴(yán)格遵循質(zhì)量?jī)?yōu)先原則，建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)及原材料質(zhì)量進(jìn)行全流程監(jiān)控。所有原材料需附檢驗(yàn)報(bào)告，并留存樣品以備追溯。2.3生產(chǎn)過程采用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)置關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施首件檢驗(yàn)、過程巡檢及最終檢驗(yàn)制度。檢驗(yàn)記錄需完整、可追溯，并由專人審核確認(rèn)。2.4產(chǎn)品出廠前必須通過法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的型式試驗(yàn)及周期性復(fù)檢，保證產(chǎn)品功能指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。檢測(cè)報(bào)告需隨貨附帶，并接受監(jiān)管部門抽查驗(yàn)證。2.5建立產(chǎn)品缺陷召回機(jī)制，對(duì)存在安全隱患或不符合承諾的產(chǎn)品，立即啟動(dòng)召回程序，并公告召回原因及措施。召回過程需全程記錄，并公示處理結(jié)果。2.6質(zhì)量擔(dān)保期限自產(chǎn)品交付消費(fèi)者之日起計(jì)算，具體期限參照合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行。在擔(dān)保期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾免費(fèi)維修或更換。2.7提供便捷的售后咨詢服務(wù)，設(shè)立專門的質(zhì)量問題反饋渠道，并在接到消費(fèi)者投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)提供解決方案。2.8對(duì)擔(dān)保服務(wù)范圍作出明確說明，包括但不限于維修、更換、退貨等，保證消費(fèi)者享有法定的質(zhì)量三包權(quán)利。2.9定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其處理質(zhì)量糾紛的能力，保證服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)同步提升。2.10對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露，同時(shí)建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。三、監(jiān)督機(jī)制3.1指定__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，并定期開展內(nèi)部質(zhì)量審計(jì)，保證各項(xiàng)承諾得到有效執(zhí)行。審計(jì)結(jié)果需向管理層匯報(bào)，并公示于企業(yè)官網(wǎng)。3.2接受社會(huì)公眾及行業(yè)組織的監(jiān)督，對(duì)媒體曝光的質(zhì)量問題，積極配合調(diào)查并依法處理。重大質(zhì)量需及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告。3.3建立質(zhì)量改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在質(zhì)量提升方面表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反承諾的行為實(shí)行內(nèi)部處罰。3.4與合作伙伴簽訂質(zhì)量協(xié)議，明確各自責(zé)任，共同構(gòu)建供應(yīng)鏈質(zhì)量保障體系。定期對(duì)合作伙伴進(jìn)行考核，不合格者予以更換。3.5儲(chǔ)備充足的備用零件及設(shè)備，保證在產(chǎn)品維修期間提供及時(shí)支持，避免因配件短缺導(dǎo)致服務(wù)延誤。備用物資需定期盤點(diǎn)，保證可用性。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（5）篇承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾事項(xiàng)承諾方就所提供的產(chǎn)品質(zhì)量，鄭重向接收方作出如下承諾：1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足雙方在合同中約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)及交付流程嚴(yán)格遵循《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。2.承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全流程質(zhì)量管控，包括原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、成品檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。產(chǎn)品出廠前須經(jīng)具有法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，并留存完整的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。3.承諾方承諾產(chǎn)品在使用過程中符合其設(shè)計(jì)用途，不存在因制造缺陷導(dǎo)致的功能瑕疵。如產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)質(zhì)量問題，承諾方將依法依約承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方的權(quán)利：承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。在接收方未按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)的情況下，承諾方有權(quán)暫停交付后續(xù)批次產(chǎn)品，直至款項(xiàng)結(jié)清。2.承諾方的義務(wù)：承諾方應(yīng)向接收方提供產(chǎn)品的完整質(zhì)量證明文件，包括但不限于出廠檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證、使用說明書等。承諾方應(yīng)配合接收方進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，并承擔(dān)因抽檢產(chǎn)生的合理費(fèi)用。如抽檢不合格，承諾方需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。3.接收方的權(quán)利：接收方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并有權(quán)要求承諾方對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行更換或退貨。接收方應(yīng)按合同約定支付產(chǎn)品款項(xiàng)，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。4.接收方的義務(wù)：接收方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的質(zhì)量問題。接收方應(yīng)配合承諾方進(jìn)行質(zhì)量問題的調(diào)查核實(shí)，并提供必要的證明材料。第三條違約責(zé)任1.若承諾方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，導(dǎo)致接收方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害，承諾方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)等。2.如承諾方未按約定履行質(zhì)量保證義務(wù)，接收方有權(quán)解除合同，并要求承諾方退還已支付的產(chǎn)品款項(xiàng)，同時(shí)承諾方需支付相當(dāng)于合同總價(jià)款20%的違約金。3.若因接收方原因?qū)е庐a(chǎn)品無(wú)法正常使用，承諾方不承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，但應(yīng)積極配合接收方解決相關(guān)技術(shù)問題。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（6）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本約定與適用范圍1.1本承諾書由以下雙方于__________年__________月__________日簽署，旨在明確產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保事宜。1.2本承諾書所稱“產(chǎn)品”指本承諾書涉及的特定產(chǎn)品，其規(guī)格、型號(hào)及功能要求以雙方簽署的協(xié)議合同及附件為準(zhǔn)。1.3本承諾書所稱“質(zhì)量保證期”指產(chǎn)品交付之日起至__________日的期限，期間賣方對(duì)產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任。2.權(quán)利義務(wù)約定2.1賣方承諾，所提供的產(chǎn)品均符合協(xié)議合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并滿足__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.2賣方保證產(chǎn)品原材料及生產(chǎn)工藝均符合國(guó)家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)，并經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)證。2.3買方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，賣方應(yīng)積極配合并提供必要的檢測(cè)數(shù)據(jù)及技術(shù)支持。若檢驗(yàn)結(jié)果未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，賣方應(yīng)在__________日內(nèi)完成更換或修復(fù)，直至符合約定要求。2.4賣方承諾對(duì)產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于故障排查、維修更換及技術(shù)培訓(xùn)，保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)正常運(yùn)行。3.違約責(zé)任與救濟(jì)措施3.1若產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)非因買方使用不當(dāng)導(dǎo)致的功能故障或損壞，賣方應(yīng)無(wú)條件履行維修或更換義務(wù)，且相關(guān)費(fèi)用由賣方承擔(dān)。3.2若因賣方原因?qū)е庐a(chǎn)品無(wú)法正常使用，買方有權(quán)要求退貨或解除協(xié)議合同，并要求賣方賠償由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額上限為產(chǎn)品總價(jià)款的__________%。3.3賣方應(yīng)建立產(chǎn)品質(zhì)量追溯機(jī)制，保證在買方提出質(zhì)量異議后__________日內(nèi)作出回應(yīng)，并在__________日內(nèi)提供解決方案。4.爭(zhēng)議解決與法律適用4.1本承諾書的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用_________法律。4.2若雙方就產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書其他條款。5.不可抗力與免責(zé)5.1因地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法交付或質(zhì)量問題的，賣方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知買方并采取補(bǔ)救措施。5.2不可抗力影響消除后，賣方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行本承諾書約定的義務(wù)。6.通知與送達(dá)6.1雙方就本承諾書的任何事項(xiàng)進(jìn)行通知或送達(dá)時(shí)，應(yīng)采用書面形式，并地址以協(xié)議合同載明為準(zhǔn)。6.2通知或送達(dá)后，以對(duì)方簽收或郵局回執(zhí)為有效憑證。7.完整協(xié)議與修改7.1本承諾書構(gòu)成雙方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。7.2對(duì)本承諾書的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。8.效力與轉(zhuǎn)讓8.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，直至質(zhì)量保證期屆滿或協(xié)議合同終止。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本承諾書的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。9.附件與參考資料9.1本承諾書附件包括但不限于產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、技術(shù)參數(shù)表及售后服務(wù)細(xì)則。9.2協(xié)議合同及其附件均為本承諾書的參考資料，與本承諾書具有同等法律效力。產(chǎn)品質(zhì)量控制與擔(dān)保承諾函書第（7）篇承諾方：（法定代表人/授權(quán)代表姓名）（職務(wù)）（證件號(hào)碼號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）（聯(lián)系方式）（地址）一、事由概述鑒于承諾方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，始終秉持質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，為保證產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，現(xiàn)就產(chǎn)品質(zhì)量控制與相關(guān)責(zé)任作出如下承諾。承諾方充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督。二、核心承諾內(nèi)容1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承諾承諾方保證所提供的產(chǎn)品均符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。對(duì)于涉及強(qiáng)制性認(rèn)證的