2025年征信考試題庫：行業(yè)自律規(guī)范與法規(guī)適用試題型考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題1.根據(jù)中國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個選項不屬于征信機(jī)構(gòu)的定義范圍？A.經(jīng)營管理企業(yè)或個體工商戶等市場主體的信用信息的機(jī)構(gòu)B.為個人或企業(yè)信用狀況評估提供信息的機(jī)構(gòu)C.受金融機(jī)構(gòu)委托，為其提供特定信用信息查詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)D.國家設(shè)立的，負(fù)責(zé)制定征信行業(yè)宏觀政策的機(jī)構(gòu)2.個人信息保護(hù)法規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，不得過度處理。下列哪種情況不屬于“過度處理”的情形？A.征信機(jī)構(gòu)在獲得個人明確同意后，將其信貸查詢記錄用于精準(zhǔn)營銷廣告推送B.征信機(jī)構(gòu)將個人基本信息（如姓名、身份證號）用于內(nèi)部風(fēng)險管理系統(tǒng)開發(fā)，且采取了嚴(yán)格的保密措施C.征信機(jī)構(gòu)在個人授權(quán)查詢本人信用報告后，將其信息提供給任意第三方機(jī)構(gòu)D.征信機(jī)構(gòu)為完成個人信用報告異議處理，向信息提供者核實相關(guān)信息，范圍限于異議涉及的具體信息3.根據(jù)中國人民銀行關(guān)于個人征信業(yè)務(wù)規(guī)范的通知，下列關(guān)于個人征信報告查詢授權(quán)的說法，錯誤的是？A.個人委托他人查詢本人信用報告時，需要提供本人的有效身份證件以及授權(quán)委托書B.金融機(jī)構(gòu)在獲得個人授權(quán)后，可以查詢其客戶的信用報告，用于信貸審批等內(nèi)部決策C.任何單位和個人未經(jīng)本人書面同意，不得查詢他人信用報告，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外D.個人每年可以免費查詢本人信用報告兩次，通過征信中心網(wǎng)站、異議處理等渠道查詢均計入免費次數(shù)4.征信行業(yè)自律規(guī)范要求征信機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重和保護(hù)信息主體的個人隱私。以下行為中，不符合該要求的是？A.對查詢信用報告的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行實名登記和用途說明B.內(nèi)部員工未經(jīng)授權(quán)擅自瀏覽或下載查詢到的個人信用報告C.妥善保管含有個人信息的檔案和電子數(shù)據(jù)，設(shè)置訪問權(quán)限D(zhuǎn).在對外宣傳材料中，模糊處理涉及具體個人信息的案例說明5.當(dāng)個人對征信機(jī)構(gòu)提供的個人信用報告內(nèi)容有異議時，正確的處理流程通常是？A.直接向媒體曝光，要求公開說明B.向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請，并提供相關(guān)證明材料，征信機(jī)構(gòu)核查后予以更正或說明C.向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，要求判明是非D.無需提出申請，等待征信機(jī)構(gòu)主動發(fā)現(xiàn)并更正二、多項選擇題6.中國人民銀行征信業(yè)管理條例規(guī)定的征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的基本義務(wù)包括哪些？A.建立健全信息安全管理制度，保障信息安全B.保護(hù)信息主體的合法權(quán)益，不得非法提供或公開個人信息C.定期向信息主體免費提供其信用報告D.對采集、整理、保存、加工、提供、公開的個人信息進(jìn)行合規(guī)處理E.建立信息異議處理機(jī)制，及時處理信息主體的異議申請7.在征信業(yè)務(wù)中，涉及對個人信息進(jìn)行處理的活動，可能需要遵守的法律法規(guī)包括但不限于？A.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》B.《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》C.《征信業(yè)管理條例》D.《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》E.《中華人民共和國民法典》中關(guān)于隱私權(quán)和個人信息保護(hù)的規(guī)定8.征信行業(yè)協(xié)會制定的自律規(guī)范通常在哪些方面對征信機(jī)構(gòu)提出要求？A.信息采集的合法性、完整性B.信息披露的及時性、準(zhǔn)確性C.從業(yè)人員的職業(yè)道德和行為規(guī)范D.內(nèi)部控制機(jī)制和風(fēng)險管理E.對違反法律法規(guī)和自律規(guī)范行為的處理措施9.以下哪些情形屬于《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的危害征信系統(tǒng)安全或信息安全的行為？A.通過網(wǎng)絡(luò)非法訪問、下載征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.對信用報告內(nèi)容進(jìn)行不當(dāng)修改或篡改C.泄露在征信業(yè)務(wù)中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密D.將個人信用報告用于與委托目的不符的用途E.在信用報告異議處理中，對異議信息故意拖延處理或不予理睬10.征信機(jī)構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括？A.公開、公平、公正B.及時核實，準(zhǔn)確處理C.保護(hù)信息主體的知情權(quán)和救濟(jì)權(quán)D.保障異議處理過程和結(jié)果的客觀性E.對異議處理結(jié)果進(jìn)行公告，無需信息主體同意三、判斷題11.征信機(jī)構(gòu)對在履行職責(zé)過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人信息，有保密義務(wù)，非經(jīng)法定程序不得泄露。（）12.任何單位和個人都可以為了任何目的查詢個人的信用報告，只要不是出于惡意。（）13.行業(yè)自律規(guī)范具有法律約束力，與國家法律法規(guī)具有同等效力。（）14.如果個人對征信機(jī)構(gòu)收集的其個人信息有異議，可以直接向征信協(xié)會投訴，也可以向中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴。（）15.征信機(jī)構(gòu)因不可抗力導(dǎo)致個人信息泄露的，可以免除全部責(zé)任。（）四、簡答題16.簡述征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。17.當(dāng)個人信用報告出現(xiàn)錯誤信息，個人可以采取哪些措施進(jìn)行異議處理？請簡述主要流程。18.結(jié)合實際，談?wù)務(wù)餍艔臉I(yè)人員應(yīng)如何踐行行業(yè)自律規(guī)范，提升職業(yè)素養(yǎng)。五、情景分析題19.某商業(yè)銀行信貸部門工作人員張某，在辦理一筆個人住房貸款業(yè)務(wù)時，需要查詢客戶的信用報告。張某在未獲得客戶書面授權(quán)的情況下，利用職務(wù)便利，多次查詢了其好友的信用報告，并將報告內(nèi)容告知好友用于其購房前的“資信評估”。請問張某的行為違反了哪些相關(guān)規(guī)定？可能帶來哪些后果？試卷答案一、單項選擇題1.D2.C3.D4.B5.B解析思路：1.D：征信機(jī)構(gòu)的定義主要圍繞信息的收集、整理、保存、加工、提供、公開等業(yè)務(wù)活動，以及為信用評估提供信息。選項D描述的是國家宏觀調(diào)控機(jī)構(gòu)，不屬于經(jīng)營性征信機(jī)構(gòu)范疇。2.C：選項A是合法的授權(quán)使用；選項B是為特定目的處理且措施到位，不屬于過度；選項D是合規(guī)的異議核實；選項C未經(jīng)明確授權(quán)將他人信息提供給第三方，屬于典型的過度處理和非法提供。3.D：免費查詢次數(shù)是針對本人查詢，且通過指定官方渠道查詢才計入免費次數(shù)。金融機(jī)構(gòu)查詢通常是基于委托和授權(quán)，屬于收費服務(wù)或內(nèi)部使用，不計入個人免費查詢次數(shù)。4.B：選項A、C、D均為保護(hù)隱私的正確做法。選項B內(nèi)部員工擅自瀏覽、下載屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，侵犯信息主體隱私。5.B：異議處理的標(biāo)準(zhǔn)流程是個人申請、征信機(jī)構(gòu)核查、處理并反饋。二、多項選擇題6.A,B,D,E7.A,B,C,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D解析思路：6.A,B,D,E：這些選項涵蓋了信息安全管理、保護(hù)主體權(quán)益、合規(guī)處理、異議處理等征信機(jī)構(gòu)的基本法定義務(wù)。C選項雖然重要，但并非所有征信機(jī)構(gòu)都強(qiáng)制要求免費提供報告，且免費次數(shù)有限制。7.A,B,C,E：這四部法律都與征信業(yè)務(wù)涉及的個人信息處理、數(shù)據(jù)安全、法律責(zé)任等密切相關(guān)?！斗床徽?dāng)競爭法》與征信行業(yè)的公平競爭環(huán)境有關(guān)，但不是處理個人信息的核心法律。8.A,B,C,D：行業(yè)協(xié)會自律規(guī)范通常會覆蓋信息采集、披露、人員行為、內(nèi)控風(fēng)控等核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以補(bǔ)充法律法規(guī)的細(xì)節(jié)和行業(yè)特色。E選項屬于監(jiān)管部門的職責(zé)范疇。9.A,B,C,D,E：所有選項均屬于可能危害征信系統(tǒng)安全、信息安全或違反法規(guī)的行為，應(yīng)予以禁止。10.A,B,C,D：異議處理的合規(guī)原則要求過程公開透明、處理及時準(zhǔn)確、保障主體權(quán)益、確保結(jié)果客觀公正。三、判斷題11.√12.×13.×14.√15.×解析思路：11.√：保密義務(wù)是征信機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的基本法律和職業(yè)道德要求。12.×：查詢個人信用報告必須基于合法理由和授權(quán)，并非“任何目的”都可以。13.×：行業(yè)自律規(guī)范不具有國家法律效力，是行業(yè)自我約束的文件，違反需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但非法律責(zé)任。14.√：個人可以選擇向征信機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)投訴或申訴。15.×：不可抗力并非完全免責(zé)理由，征信機(jī)構(gòu)仍需盡到合理注意義務(wù)，根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、簡答題16.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則；目的明確、最小化處理原則；公開透明原則；確保安全原則；質(zhì)量保證原則；責(zé)任明確原則。17.個人發(fā)現(xiàn)信用報告錯誤信息，可以采取以下措施進(jìn)行異議處理：第一步，向征信機(jī)構(gòu)提出異議申請，說明情況并提供相關(guān)證明材料；第二步，征信機(jī)構(gòu)收到異議申請后，會對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查；第三步，核查結(jié)束后，征信機(jī)構(gòu)會向個人反饋處理結(jié)果，并更正錯誤信息或予以說明。個人也可以同時向信息提供者提出異議。18.征信從業(yè)人員應(yīng)踐行行業(yè)自律規(guī)范，提升職業(yè)素養(yǎng)：一要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德；二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是法律法規(guī)和隱私保護(hù)知識，提升專業(yè)能力；三要在工作中堅持公平公正原則，保護(hù)信息主體的合法權(quán)益；四要注重個人言行，維護(hù)行業(yè)良好形象；五要積極參與行業(yè)培訓(xùn)和交流活動，不斷提升自