2025年大學(xué)特殊教育專業(yè)題庫——特殊教育教師的情感溝通技巧考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每小題2分，共20分。請將正確選項(xiàng)的字母填在括號內(nèi)）1.在特殊教育情境中，情感溝通的首要目標(biāo)是（）。A.迫使學(xué)生遵守規(guī)則B.快速完成教學(xué)任務(wù)C.建立安全、信任的師生關(guān)系D.證明教師的專業(yè)能力2.“嘗試站在學(xué)生的角度，去感受他們的情緒”這體現(xiàn)了情感溝通中的（）。A.命令性原則B.情境性原則C.共情原則D.效率性原則3.當(dāng)學(xué)生因?yàn)榇煺鄱榫w低落時(shí)，教師采用溫和的語氣、身體前傾的姿態(tài)并耐心傾聽，這主要運(yùn)用了情感溝通中的（）。A.積極語言技巧B.非語言溝通技巧C.指令性溝通技巧D.情緒標(biāo)簽技巧4.對于有語言表達(dá)障礙的學(xué)生，教師幫助學(xué)生通過圖片或符號表達(dá)情緒，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的（）。A.情緒理解能力B.情緒表達(dá)能力C.情緒調(diào)節(jié)能力D.注意力集中能力5.在處理師生沖突時(shí)，教師首先嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的感受，并表達(dá)自己的關(guān)切，而不是立即評判對錯，這主要體現(xiàn)了（）。A.非暴力溝通模式B.嚴(yán)厲管教原則C.權(quán)威命令策略D.放任自流態(tài)度6.教師自身的情緒狀態(tài)，如耐心、焦慮程度，會直接影響師生情感溝通的效果，這說明了（）。A.教師角色的復(fù)雜性B.溝通技巧的重要性C.教師情緒管理的關(guān)鍵性D.學(xué)生個(gè)體差異的影響7.“我感到很擔(dān)心，因?yàn)槟愕哪樕茈y看，是不是遇到不開心的事情了？需要聊聊嗎？”這句話主要運(yùn)用了非暴力溝通中的（）。A.觀察B.感受C.需要D.請求8.特殊教育教師幫助學(xué)生認(rèn)識“生氣”是一種正常的情緒，并學(xué)習(xí)深呼吸來緩解憤怒，這屬于情感溝通中的（）。A.情緒識別訓(xùn)練B.情緒表達(dá)訓(xùn)練C.情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練D.情緒接納訓(xùn)練9.在與有自閉癥傾向的學(xué)生溝通時(shí)，教師應(yīng)特別注意（）。A.使用夸張的肢體語言B.保持眼神接觸C.簡化語言指令D.頻繁改變溝通話題10.教師在溝通中經(jīng)常打斷學(xué)生、急于給出建議、使用諷刺或評判性語言，這些行為可能損害學(xué)生的（）。A.學(xué)習(xí)動機(jī)B.自尊心C.專注力D.創(chuàng)造力二、填空題（每空1分，共10分。請將答案填在橫線上）1.特殊教育教師運(yùn)用情感溝通技巧，有助于營造一個(gè)_________、支持性的學(xué)習(xí)環(huán)境。2.積極傾聽不僅意味著用耳朵聽，更意味著用_________、_________和_________去接收信息。3.在運(yùn)用“我信息”溝通時(shí)，教師應(yīng)陳述自己的_________、感受以及_________。4.非語言溝通包括面部表情、_________、身體姿態(tài)和_________等多種方式。5.教師理解和回應(yīng)學(xué)生的情緒，首先要嘗試_________學(xué)生的情緒，而不是急于解決問題。6.當(dāng)教師感到自身情緒壓力過大，影響到與學(xué)生有效溝通時(shí)，需要及時(shí)進(jìn)行_________。7.對于情緒調(diào)節(jié)能力較弱的學(xué)生，教師可以教授一些簡單的_________技巧，如深呼吸、暫停等。8.教師對特殊學(xué)生的_________和_________是有效情感溝通的基礎(chǔ)。9.在處理學(xué)生間的情感沖突時(shí)，教師應(yīng)保持_________，并引導(dǎo)學(xué)生從對方的角度思考問題。10.教師自身的_________和_________直接影響著師生情感溝通的質(zhì)量。三、名詞解釋題（每小題3分，共12分。請給出簡潔、準(zhǔn)確的概念定義）1.共情2.積極傾聽3.情緒標(biāo)簽4.非暴力溝通四、簡答題（每小題5分，共20分。請簡要回答下列問題）1.簡述特殊教育教師運(yùn)用情感溝通技巧對促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性。2.列舉并簡述三種特殊教育教師常用的非語言溝通技巧。3.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒爆發(fā)時(shí)，教師應(yīng)注意哪些方面？可以采取哪些初步的應(yīng)對措施？4.為什么說理解和尊重學(xué)生的個(gè)體差異是有效進(jìn)行情感溝通的前提？五、論述題（10分）結(jié)合你所學(xué)到的知識和對特殊教育工作的理解，論述一位優(yōu)秀的特殊教育教師應(yīng)具備哪些核心的情感溝通素養(yǎng)，并說明這些素養(yǎng)如何幫助教師更好地支持特殊學(xué)生的成長與發(fā)展。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.B4.B5.A6.C7.D8.C9.C10.B二、填空題1.安全2.心靈，眼力，注意力3.觀察到的情況，自己的感受4.身體姿態(tài)，聲音語調(diào)5.識別6.自我調(diào)適7.情緒調(diào)節(jié)8.理解，尊重9.公正10.同理心，情緒素養(yǎng)三、名詞解釋題1.共情：指嘗試?yán)斫獠⒏惺芩耍ㄔ诖颂刂笇W(xué)生）的情緒狀態(tài)，并能用言語或非言語方式表達(dá)出來的一種能力。2.積極傾聽：指全神貫注地接收、理解并記憶對方（在此特指學(xué)生）傳遞的信息（包括語言內(nèi)容和非語言信號），并適時(shí)給予回應(yīng)的溝通方式。3.情緒標(biāo)簽：指用恰當(dāng)?shù)脑~語幫助學(xué)生識別、理解和表達(dá)自身或他人的感受，如“你看起來很沮喪”或“我感覺到你很生氣”。4.非暴力溝通：一種以建立聯(lián)系、而非分離為目的的溝通方式，強(qiáng)調(diào)觀察、感受、需要和請求四個(gè)要素，避免使用評判、指責(zé)性語言。四、簡答題1.特殊教育教師運(yùn)用情感溝通技巧對促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要性體現(xiàn)在：首先，良好的師生關(guān)系是有效教學(xué)的基礎(chǔ)，情感溝通能建立信任和安全感，使學(xué)生更愿意參與學(xué)習(xí)；其次，理解學(xué)生的情感需求有助于教師調(diào)整教學(xué)策略，使教學(xué)更具針對性；再次，有效的溝通能幫助學(xué)生理解學(xué)習(xí)任務(wù)，表達(dá)學(xué)習(xí)困惑，從而提升學(xué)習(xí)效率；此外，情感溝通還能促進(jìn)學(xué)生社會性的發(fā)展，培養(yǎng)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和同伴關(guān)系，最終有助于特殊學(xué)生的全面發(fā)展和潛能開發(fā)。2.特殊教育教師常用的非語言溝通技巧包括：①眼神接觸：表示關(guān)注、尊重和真誠；②面部表情：通過微笑、皺眉等表達(dá)情緒和態(tài)度；③身體姿態(tài)：如身體前傾表示興趣和接納，保持距離表示尊重個(gè)人空間；④聲音語調(diào)：通過語速、音量、音調(diào)的變化傳遞關(guān)懷、鼓勵或警示；⑤適當(dāng)?shù)闹w觸摸：如輕拍肩膀表示安慰和肯定（需注意文化和個(gè)體差異，謹(jǐn)慎使用）。3.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)強(qiáng)烈的情緒爆發(fā)時(shí)，教師應(yīng)注意：①確保自身安全和學(xué)生安全，避免沖突升級；②保持冷靜和克制，不與學(xué)生爭辯或指責(zé)；③嘗試?yán)斫馇榫w爆發(fā)的可能原因，關(guān)注學(xué)生的非語言信號；④在學(xué)生稍平靜后，提供安全的表達(dá)途徑，傾聽其感受；⑤根據(jù)情況采取初步措施，如引導(dǎo)到安靜區(qū)域、提供安撫、教授簡單的放松技巧等；⑥事后與學(xué)生或家長溝通，共同尋找情緒爆發(fā)的規(guī)律和預(yù)防、應(yīng)對策略。4.理解和尊重學(xué)生的個(gè)體差異是有效進(jìn)行情感溝通的前提，因?yàn)椋孩偬厥鈱W(xué)生群體內(nèi)部存在巨大差異，包括不同的認(rèn)知水平、溝通方式、情緒表達(dá)特點(diǎn)、行為模式等；②忽視個(gè)體差異，使用統(tǒng)一的、基于一般學(xué)生模式的溝通方式，容易導(dǎo)致誤解、溝通障礙甚至師生沖突；③只有深入了解每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特需求、優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，教師才能選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ú呗院驼Z言，實(shí)現(xiàn)有效互動；④尊重差異意味著教師需要付出更多耐心和靈活性，建立真正的共情，這是有效情感溝通的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)個(gè)別化教育支持的關(guān)鍵。五、論述題一位優(yōu)秀的特殊教育教師應(yīng)具備的核心情感溝通素養(yǎng)包括：①深刻的同理心：能夠設(shè)身處地理解學(xué)生的感受和需求，即使學(xué)生的表達(dá)方式不同或難以理解；②積極的傾聽能力：不僅聽學(xué)生說了什么，更能聽懂學(xué)生沒說出口的情緒和意圖，并能給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；③有效的非語言溝通技巧：能夠恰當(dāng)運(yùn)用眼神、表情、姿態(tài)和語調(diào)傳遞關(guān)懷、支持和理解；④清晰、支持性的語言表達(dá)能力：能夠使用簡單、積極、具體的語言與學(xué)生溝通，善于運(yùn)用“我信息”和積極反饋，并能為有表達(dá)困難的學(xué)生提供輔助；⑤情緒的自我覺察與管理能力：能識別自身情緒狀態(tài)及其對學(xué)生溝通的影響，并掌握調(diào)節(jié)情緒的方法，保持職業(yè)的耐心和冷靜；⑥尊重與接納的態(tài)度：無論學(xué)生的差異如何，都能給予真誠的尊重和無條件的積極關(guān)注；⑦建設(shè)性的沖突處理能力：能夠以平和、尊重的方式處理師生間或?qū)W生間的情感沖突，促進(jìn)理解和解決問題。這些素養(yǎng)幫助教師更好地支持特殊學(xué)生的成長與發(fā)展，因?yàn)椋菏紫?，它們有助于建立穩(wěn)固、信任的師生關(guān)系，這是所有教育發(fā)生的基礎(chǔ)。其次，有效的溝通能讓學(xué)生感受到被理解和接納，提升其歸屬感和自尊心，這對特殊學(xué)生的心理健康至關(guān)重要