站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁福建江夏學院《跨境電子商務》2025學年第一學期期末試卷(B)題號一二三四總分得分注意事項考生須在答題卡指定位置填寫姓名、學號、專業(yè)等信息，在試卷上作答無效。答題時須使用黑色簽字筆或鋼筆，字跡清晰，卷面整潔?？荚嚱Y(jié)束后，將試卷、答題卡一并交回，不得攜帶出考場。一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過（）達成交易、進行電子支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。A.電商平臺B.線下渠道C.社交軟件D.傳統(tǒng)媒體2.以下不屬于跨境電商主要模式的是（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O3.目前全球最大的跨境電商平臺是（）A.亞馬遜B.速賣通C.eBayD.Wish4.在跨境電商中，用于國際物流運輸?shù)某Ｒ姺绞讲话ǎǎ〢.海運B.空運C.陸運D.郵政小包5.跨境電商出口退稅是指對出口貨物退還其在國內(nèi)生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)實際繳納的（）A.增值稅、消費稅B.營業(yè)稅、印花稅C.關稅、增值稅D.消費稅、關稅6.以下哪種支付方式不屬于跨境電商常用的支付方式（）A.信用卡支付B.銀行轉(zhuǎn)賬C.支付寶D.第三方支付平臺7.跨境電商選品時，以下因素中最重要的是（）A.產(chǎn)品價格B.產(chǎn)品質(zhì)量C.產(chǎn)品市場需求D.產(chǎn)品外觀8.國際物流中，關于FBA說法正確的是（）A.賣家自行安排物流配送B.亞馬遜提供的物流服務C.一種郵政物流方式D.只針對美國市場9.跨境電商運營中，店鋪頁面優(yōu)化不包括（）A.產(chǎn)品圖片優(yōu)化B.店鋪名稱設置C.客服回復速度D.產(chǎn)品描述撰寫10.以下哪個國家對跨境電商的政策較為寬松（）A.印度B.日本C.美國D.俄羅斯11.跨境電商營銷推廣中，社交媒體營銷的主要平臺不包括（）A.微信B.FacebookC.TwitterD.Instagram12.在跨境電商中，知識產(chǎn)權(quán)保護主要涉及（）A.商標、專利、著作權(quán)B.域名、版權(quán)、肖像權(quán)C.商標、域名、肖像權(quán)D.專利、版權(quán)、域名13.跨境電商客服需要具備的語言能力不包括（）A.英語B.日語C.韓語D.阿拉伯語14.以下不屬于跨境電商平臺規(guī)則的是（）A.產(chǎn)品上架規(guī)則B.交易流程規(guī)則C.企業(yè)財務制度D.違規(guī)處罰規(guī)則15.跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢不包括（）A.智能化B.社交化C.線下化D.移動化二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.跨境電商的優(yōu)勢包括（）A.打破地域限制B.降低運營成本C.提升品牌知名度D.簡化交易流程2.常見的跨境電商平臺特點有（）A.流量大B.規(guī)則完善C.競爭激烈D.服務多樣3.跨境電商物流的特點有（）A.運輸距離長B.環(huán)節(jié)復雜C.時效性要求高D.成本相對較高4.跨境電商選品的原則有（）A.市場需求原則B.競爭優(yōu)勢原則C.利潤最大化原則D.風險可控原則5.跨境電商支付面臨的風險包括（）A.信用風險B.匯率風險C.支付安全風險D.法律風險6.跨境電商運營中，產(chǎn)品標題撰寫需要注意（）A.包含關鍵詞B.語言簡潔C.突出產(chǎn)品特點D.符合平臺規(guī)則7.跨境電商營銷推廣的渠道有（）A.搜索引擎營銷B.電子郵件營銷C.參加展會D.社交媒體營銷8.跨境電商客服處理客戶投訴時應遵循的原則有（）A.及時響應原則B.耐心傾聽原則C.積極解決原則D.客戶至上原則9.跨境電商知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的表現(xiàn)形式有（）A.商標侵權(quán)B.專利侵權(quán)C.著作權(quán)侵權(quán)D.域名侵權(quán)10.影響跨境電商發(fā)展的因素有（）A.政策法規(guī)B.技術(shù)創(chuàng)新C.市場需求D.物流配送三、判斷題（每題1分，共10分）1.跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易在交易方式上沒有區(qū)別。（）2.速賣通主要面向歐美市場。（）3.海運是跨境電商物流中速度最快的方式。（）4.跨境電商出口不需要繳納關稅。（）5.產(chǎn)品圖片在跨境電商店鋪中不重要。（）6.社交媒體營銷不能直接帶來訂單。（）7.跨境電商客服不需要了解產(chǎn)品知識。（）8.只要不被發(fā)現(xiàn)，跨境電商侵權(quán)行為就不會有后果。（）9.跨境電商平臺規(guī)則不會經(jīng)常變化。（）10.未來跨境電商將更加注重用戶體驗。（）四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述跨境電商B2B模式的特點及優(yōu)勢。2.說明跨境電商選品過程中需要考