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文檔簡介
2025年旅游咨詢服務合同鑒于委托方(下稱“甲方”)有意委托服務方(下稱“乙方”)提供旅游咨詢服務,乙方同意接受甲方的委托,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議,以資共同遵守:第一條定義1.1甲方是指委托乙方提供旅游咨詢服務的個人或企業(yè)。1.2乙方是指接受甲方委托,提供旅游咨詢服務的專業(yè)機構(gòu)。1.3旅游咨詢服務是指乙方利用其專業(yè)知識、信息資源和市場渠道,為甲方提供旅游目的地信息搜集與分析、行程規(guī)劃與建議、供應商信息提供與推薦、簽證咨詢、旅游保險建議、特定需求定制化咨詢方案等服務。1.4保密信息是指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開的,與披露方業(yè)務活動或商業(yè)計劃有關(guān),且接收方有保密義務的信息,包括但不限于甲方的個人信息、商業(yè)計劃、財務狀況,以及乙方因提供服務而獲知的甲方敏感信息。1.5合同生效日是指本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起的日期。第二條咨詢服務范圍與內(nèi)容2.1乙方同意按照甲方的要求,在合同約定的期限內(nèi),為甲方提供以下旅游咨詢服務:(1)根據(jù)甲方提供的旅游需求(包括目的地、出行時間、人數(shù)、預算、興趣偏好等),進行旅游目的地相關(guān)信息搜集、整理與分析;(2)基于甲方需求和乙方專業(yè)知識,為甲方規(guī)劃合理的旅游行程路線,并提供優(yōu)化建議;(3)向甲方推薦合適的航空公司、酒店、景區(qū)、交通方式、餐飲場所等供應商,并提供相關(guān)比較信息;(4)如甲方有需要,提供簽證申請流程咨詢、所需材料清單指導及相關(guān)政策解讀;(5)根據(jù)甲方的風險偏好和行程安排,提供旅游保險產(chǎn)品建議;(6)為甲方提供符合其特定需求的定制化旅游咨詢方案,如蜜月旅行、探險旅游、商務會議、團隊建設(shè)等;(7)對甲方提供的行程方案進行可行性評估,并提出預算建議及注意事項提示。2.2服務形式以線上為主,包括但不限于電子郵件、即時通訊工具、甲方指定的在線平臺溝通;根據(jù)甲方需求,乙方也可能提供必要的線下面談服務。2.3乙方應向甲方交付約定的咨詢服務成果,具體形式包括但不限于電子版的行程計劃書、供應商推薦清單、風險提示書等。第三條服務期限與時間安排3.1本合同項下的旅游咨詢服務自合同生效之日起至甲方確認服務成果之日止。3.2乙方應在收到甲方明確的咨詢需求后[]個工作日內(nèi),向甲方提供初步的行程規(guī)劃建議或相關(guān)信息。3.3如需進一步細化或定制方案,乙方應在甲方確認初步方案或提供進一步信息后[]個工作日內(nèi)完成最終方案的制定并交付給甲方。3.4雙方應就服務事宜保持必要的溝通與協(xié)作,甲方應在合理時間內(nèi)對乙方提供的信息和方案進行審閱并反饋意見。第四條咨詢費用與支付方式4.1本合同項下的旅游咨詢服務費為人民幣[]元(大寫:[])。4.2費用構(gòu)成說明:[](例如:固定服務費、按咨詢時長收費、按項目收費等,請根據(jù)實際情況填寫)。4.3支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費支付至乙方以下指定賬戶:開戶名稱:[乙方公司全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]4.4支付時間安排:(1)甲方應在本合同生效后[]日內(nèi),向乙方支付總服務費的[]%作為預付款,即人民幣[]元;(2)甲方應在收到乙方提供的最終咨詢服務成果,并經(jīng)審核無異議后[]日內(nèi),向乙方支付剩余的服務費,即人民幣[]元。4.5乙方應在收到甲方款項后[]個工作日內(nèi),向甲方開具等額合法發(fā)票(發(fā)票類型:[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票])。第五條雙方權(quán)利與義務5.1甲方的權(quán)利與義務:(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、及時、有效的旅游咨詢服務;(2)應如實、全面地向乙方提供與咨詢需求相關(guān)的背景信息、個人偏好、預算范圍等,并保證信息的真實性;(3)應按照合同約定按時足額支付咨詢服務費;(4)應及時審閱乙方提供的咨詢服務成果,并在約定的反饋時間內(nèi)提出明確的意見或確認;(5)不得將乙方提供的未公開的旅游信息或咨詢成果用于合同約定之外的目的,或泄露給任何第三方。5.2乙方的權(quán)利與義務:(1)有權(quán)要求甲方提供必要、真實、準確的背景信息,以便乙方能夠提供高質(zhì)量的咨詢服務;(2)應按照合同約定的范圍、內(nèi)容和時間,勤勉、盡責地為甲方提供專業(yè)、合理的旅游咨詢服務;(3)應保證所提供信息的合法性、真實性和準確性,并對基于自身專業(yè)知識提供的建議負責;(4)應對在服務過程中獲知的甲方保密信息承擔嚴格的保密義務,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面同意;(5)應按照合同約定向甲方交付約定的咨詢服務成果;(6)應配合甲方合理的需求調(diào)整,但調(diào)整不得嚴重影響合同履行或增加乙方不合理成本。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認,本合同及在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等均屬于保密信息。6.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ脚兜谋C苄畔?,但法律法?guī)要求披露或為履行本合同目的所必需的除外。6.3本保密義務不因本合同的終止而解除,持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1乙方在履行本合同過程中為甲方專門創(chuàng)作的咨詢服務成果(包括但不限于行程計劃書、分析報告等有形和無形成果)的知識產(chǎn)權(quán),在甲方付清全部服務費后,歸甲方所有。7.2乙方可能使用其在提供服務前已擁有或已開發(fā)的通用咨詢方法、模型、數(shù)據(jù)庫等(以下簡稱“通用成果”)。通用成果的知識產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。甲方僅獲得在合同約定范圍內(nèi),為滿足本合同目的而使用通用成果的權(quán)利。第八條服務成果驗收標準與流程8.1驗收標準:甲方應結(jié)合自身需求,對乙方提供的咨詢服務成果是否滿足專業(yè)、合理、可行的要求進行判斷。乙方提供的方案應體現(xiàn)其專業(yè)性和市場代表性。8.2驗收流程:(1)乙方交付最終咨詢服務成果給甲方;(2)甲方應在收到成果后[]日內(nèi)進行審閱,并就成果的滿意程度提出書面確認意見或書面修改意見;(3)如甲方在上述期限內(nèi)未提出書面異議,視為甲方對該服務成果表示滿意并予以確認;(4)如甲方提出書面修改意見,乙方應在收到意見后[]日內(nèi)進行合理修改或解釋,并再次提交甲方確認。經(jīng)雙方確認或修改次數(shù)達到[]次后,服務成果視為最終完成。8.3驗收確認是甲方支付剩余服務費的前提條件。第九條違約責任9.1若甲方未按合同約定支付服務費,每逾期一日,應按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金,逾期超過[]日的,乙方有權(quán)暫停服務或解除合同,并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。9.2若乙方未能按合同約定的時間和質(zhì)量提供服務,導致甲方無法實現(xiàn)合同目的,甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施,或根據(jù)情況減少服務費,甚至解除合同。乙方應承擔因此給甲方造成的直接損失。9.3若因乙方原因泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任,賠償金額不超過乙方因該違約行為所獲得的收益或甲方遭受的損失,兩者以較高者為準。9.4任何一方違反本合同約定,給對方造成其他損失的,應予以賠償。第十條數(shù)據(jù)隱私保護10.1乙方承諾在收集、使用、存儲甲方個人信息的過程中,嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī),及國家其他有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的規(guī)定。10.2乙方僅在為履行本合同之目的,按照甲方的授權(quán)或法律規(guī)定使用甲方個人信息,不得將其用于任何其他用途,不得非法轉(zhuǎn)讓、出售或泄露給無關(guān)第三方。10.3甲方有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定訪問、更正、刪除其個人信息,乙方應在收到甲方合法請求后及時響應。第十一條合同終止與解除11.1合同在雙方權(quán)利義務履行完畢后自然終止。11.2發(fā)生下列情況之一,本合同可提前終止:(1)雙方協(xié)商一致同意終止合同的;(2)因不可抗力(如戰(zhàn)爭、嚴重自然災害、政府行為等)導致合同目的無法實現(xiàn)的;(3)一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)解除合同。11.3合同終止或解除后,雙方應結(jié)清所有未付款項,乙方應將甲方提供的保密信息返還或銷毀。保密條款、法律適用與爭議解決條款等仍然有效。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭
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