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文檔簡介

與物業(yè)公司的合作協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:[甲方公司全稱]

甲方地址:[甲方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址]

甲方法定代表人/負責人:[法定代表人或負責人姓名]

甲方聯(lián)系方式:[法定代表人或負責人的辦公電話或電子郵箱]

甲方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的[企業(yè)性質(zhì),如有限責任公司、股份有限公司等],主要經(jīng)營范圍涉及[甲方主營業(yè)務領(lǐng)域,如房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)運營等]。甲方基于自身業(yè)務發(fā)展及市場需求,擬與乙方建立合作關(guān)系,共同開展[合作項目具體內(nèi)容,如物業(yè)租賃、設(shè)施維護、社區(qū)服務等相關(guān)業(yè)務]。甲方在合作過程中,將享有[甲方預期獲得的主要權(quán)益,如物業(yè)使用權(quán)、收益分成、服務保障等],并承擔相應的合作義務與責任。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:[乙方公司全稱]

乙方地址:[乙方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址]

乙方法定代表人/負責人:[法定代表人或負責人姓名]

乙方聯(lián)系方式:[法定代表人或負責人的辦公電話或電子郵箱]

乙方系一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的[企業(yè)性質(zhì),如物業(yè)管理公司、商業(yè)運營機構(gòu)、服務提供商等],具備[乙方專業(yè)資質(zhì)或行業(yè)認證,如物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書、ISO質(zhì)量管理體系認證等]。乙方擁有[乙方核心優(yōu)勢資源,如專業(yè)的物業(yè)管理團隊、成熟的運營體系、豐富的行業(yè)經(jīng)驗等],并愿意根據(jù)甲方需求,提供[乙方承諾提供的服務內(nèi)容或合作項目,如物業(yè)服務、租賃代理、設(shè)備維護等]。乙方在合作過程中,將享有[乙方預期獲得的主要權(quán)益,如服務費用、管理分成、業(yè)務拓展機會等],并承擔相應的合作義務與責任。

協(xié)議簡介:

本協(xié)議基于甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂,旨在明確雙方在[合作項目具體領(lǐng)域]的合作關(guān)系及權(quán)利義務。合作背景如下:

甲方因[甲方合作動機,如拓展商業(yè)物業(yè)、提升社區(qū)服務品質(zhì)、優(yōu)化資產(chǎn)配置等需求],經(jīng)市場調(diào)研與評估,選擇與乙方合作。乙方作為[乙方行業(yè)地位或?qū)I(yè)優(yōu)勢,如區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先的物業(yè)服務企業(yè)、具有豐富經(jīng)驗的服務提供商等],具備滿足甲方合作需求的能力與資源。雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意以本協(xié)議為依據(jù),建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動合作項目的順利實施與可持續(xù)發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂,不僅有助于甲方實現(xiàn)[甲方合作目標,如提升物業(yè)運營效率、增強客戶滿意度、降低運營成本等],同時也能為乙方帶來[乙方合作收益,如業(yè)務增長機會、品牌影響力提升、客戶資源拓展等]。雙方將嚴格履行本協(xié)議約定的各項條款,確保合作項目的順利推進,并共同應對市場變化與行業(yè)挑戰(zhàn)。本協(xié)議的簽訂,標志著甲乙雙方合作關(guān)系的正式確立,雙方將以本協(xié)議為準則,互信互惠,共同發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在[合作項目具體領(lǐng)域,如物業(yè)管理、設(shè)施維護、社區(qū)服務等相關(guān)業(yè)務]方面的合作關(guān)系及權(quán)利義務,確保雙方合作項目的順利實施與高效運營。協(xié)議范圍包括但不限于以下具體內(nèi)容:1.甲方委托乙方提供[具體服務內(nèi)容,如小區(qū)保潔、安保管理、綠化養(yǎng)護、設(shè)備維修、租賃代理等]服務;2.雙方在合作項目中的權(quán)利義務分配;3.合作費用的結(jié)算與支付方式;4.履行期限及違約責任;5.不可抗力事件的處理;6.爭議解決機制。本協(xié)議旨在通過雙方緊密合作,提升物業(yè)服務質(zhì)量,優(yōu)化運營效率,實現(xiàn)互利共贏。

第二條定義

為明確本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容,特對以下關(guān)鍵術(shù)語進行定義:

1.**物業(yè)**:指甲方擁有所有權(quán)或使用權(quán),并委托乙方進行管理的[具體物業(yè)類型,如住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇、工業(yè)廠房等]及其附屬設(shè)施。

2.**服務**:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的[具體服務內(nèi)容,如物業(yè)管理、設(shè)施維護、社區(qū)活動等]服務。

3.**服務費用**:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的服務報酬,包括但不限于[費用構(gòu)成,如基礎(chǔ)服務費、增值服務費、保證金等]。

4.**履行期限**:指本協(xié)議約定的服務提供及費用支付的起止時間。

5.**不可抗力**:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.**爭議**:指雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務:

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務,并有權(quán)對乙方的服務過程及結(jié)果進行監(jiān)督與評估。甲方應確保乙方服務所需的必要條件,如提供合理的工作空間、必要的設(shè)備設(shè)施等。甲方應按時足額支付服務費用,并配合乙方完成相關(guān)工作的對接與協(xié)調(diào)。甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,對乙方的違約行為提出索賠或解除合作。甲方應承擔因自身原因?qū)е碌姆昭诱`或額外費用,并應提前通知乙方相關(guān)變更需求。

2.乙方的權(quán)力和義務:

乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務費用,并有權(quán)要求甲方提供必要的服務配合與支持。乙方應組建專業(yè)的服務團隊,配備合格的服務人員及設(shè)備,確保服務內(nèi)容符合[行業(yè)標準或雙方約定標準],并達到甲方預期效果。乙方應建立完善的服務流程與質(zhì)量監(jiān)控體系,定期向甲方匯報服務進展,并接受甲方的監(jiān)督檢查。乙方應妥善保管甲方提供的資料及設(shè)施,因乙方原因造成的損失,應承擔相應的賠償責任。乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,在甲方違反支付義務時采取合理措施,如暫停服務或收取滯納金。乙方應嚴格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務行為的合法性,并應積極配合甲方處理相關(guān)行政或司法事務。乙方在服務過程中發(fā)現(xiàn)潛在風險或問題,應及時通知甲方并提出解決方案,如因乙方未及時處理導致?lián)p失擴大,應承擔補充責任。乙方應建立客戶投訴處理機制,及時響應并解決甲方提出的合理訴求,維護甲方的合法權(quán)益。乙方應遵守保密義務,對在合作過程中獲知的甲方商業(yè)秘密或敏感信息承擔保密責任,未經(jīng)甲方書面同意,不得泄露或用于其他用途。乙方應定期進行服務人員培訓,提升服務技能與職業(yè)素養(yǎng),并應持有相關(guān)從業(yè)資格證或認證證書。乙方在合作期間應保持良好的商業(yè)信譽,如出現(xiàn)重大負面事件或行業(yè)處罰,應立即通知甲方并采取補救措施。乙方應配合甲方進行年度或階段性合作評估,并根據(jù)評估結(jié)果改進服務方案,持續(xù)提升服務質(zhì)量。乙方在服務過程中應遵守安全生產(chǎn)規(guī)范,如發(fā)生安全事故,應第一時間啟動應急預案,控制損失并及時向甲方報告。乙方應與甲方簽訂補充協(xié)議或附件,明確特定服務項目的細節(jié)要求,如特殊節(jié)日裝飾、大型活動保障等,確保服務內(nèi)容的針對性。乙方應建立服務日志制度,詳細記錄服務過程及關(guān)鍵節(jié)點,以備甲方查驗或爭議時作為證據(jù)。乙方在合同期滿或合作終止時,應向甲方完整移交服務資料及設(shè)備清單,并配合完成工作交接,確保后續(xù)服務無縫銜接。

第四條價格與支付條件

1.服務費用:甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。具體費用標準如下:[詳細列出各項服務的單價、計量單位、計算方式及總金額,如基礎(chǔ)物業(yè)服務費按建筑面積每平方米每月XX元計算,增值服務費根據(jù)具體項目另行約定]。

2.支付方式:甲方應通過[銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式]向乙方支付服務費用。甲方應指定[收款賬戶名稱、開戶行及賬號],乙方應在收到款項后及時提供服務。

3.支付時間:服務費用按[月度/季度/年度]結(jié)算,甲方應在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi)完成支付。首期費用應在協(xié)議簽訂后[具體天數(shù),如5]個工作日內(nèi)支付,后續(xù)費用應在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi)支付。甲方逾期支付超過[具體天數(shù),如15]個工作日,乙方有權(quán)暫停服務,并按日加收未付款項[具體比例,如萬分之五]的滯納金。

4.付款依據(jù):甲方支付服務費用應以本協(xié)議及雙方簽訂的補充協(xié)議或服務清單為依據(jù)。乙方應在收到款項前向甲方提供等額的合法發(fā)票。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,如三年]。協(xié)議期滿前[具體天數(shù),如三個月],如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限,如一年],續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務期限:乙方應在協(xié)議生效后[具體天數(shù),如15]個工作日內(nèi)正式開始提供服務,并持續(xù)至協(xié)議終止。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

-每個結(jié)算周期結(jié)束后的[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi),甲乙雙方應完成服務費用的結(jié)算與支付。

-乙方應于每年[具體日期或月份]前向甲方提交上一年度的服務工作報告及財務報表。

-如遇重大服務項目或緊急情況,甲乙雙方應立即溝通協(xié)調(diào),確保服務不因時間延誤而受影響。

-協(xié)議提前終止時,乙方應在協(xié)議終止后[具體天數(shù),如30]個工作日內(nèi)完成服務資料的整理與移交,并配合甲方完成工作交接。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

-甲方未按時足額支付服務費用的,除應按第四條約定支付滯納金外,乙方還有權(quán)要求甲方在[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi)補足款項,否則乙方有權(quán)暫停服務,直至款項付清。因甲方原因?qū)е乱曳綍和7粘^[具體天數(shù),如30]天,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付相當于[具體倍數(shù),如兩倍]已發(fā)生服務費用的違約金。

-甲方提供虛假信息或資料,導致乙方服務失誤或損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于直接損失、間接損失及乙方為糾正錯誤產(chǎn)生的額外費用。

-甲方無正當理由單方面要求乙方提前終止協(xié)議的,應向乙方支付相當于[具體倍數(shù),如一個月]服務費用的違約金,并承擔乙方因此產(chǎn)生的合理損失。

2.乙方違約責任:

-乙方未按本協(xié)議約定提供服務,或服務質(zhì)量不符合標準的,甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù),如5]個工作日內(nèi)整改,并賠償由此造成的直接損失。若乙方連續(xù)[具體次數(shù),如兩次]或累計[具體天數(shù),如30]天未能達到服務標準,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方支付相當于[具體倍數(shù),如兩倍]已發(fā)生服務費用的違約金。

-乙方因過失導致甲方財產(chǎn)損失或人員傷亡的,應承擔全部賠償責任,包括直接損失、間接損失及合理的訴訟費用、律師費用等。乙方應在事故發(fā)生后[具體天數(shù),如24]小時內(nèi)通知甲方并啟動應急處理程序,如未及時處理導致?lián)p失擴大,應承擔補充責任。

-乙方泄露甲方商業(yè)秘密或敏感信息的,應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括經(jīng)濟損失、商譽損失等。甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為,并公開道歉,若造成嚴重后果,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求無限期賠償。

-乙方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方的,轉(zhuǎn)讓行為無效,乙方應向甲方支付相當于[具體倍數(shù),如兩倍]已發(fā)生服務費用的違約金,并承擔甲方因此產(chǎn)生的全部損失。

-乙方在服務過程中違反安全生產(chǎn)規(guī)范,導致事故發(fā)生的,應承擔全部責任,包括事故處理費用、賠償費用等,并承擔甲方因此產(chǎn)生的間接損失。甲方有權(quán)要求乙方支付相當于[具體倍數(shù),如三倍]已發(fā)生服務費用的違約金,并保留解除協(xié)議的權(quán)利。

-乙方未按約定時間提交服務報告或財務報表的,應向甲方支付相當于[具體金額或比例]的違約金,并應在收到甲方通知后[具體天數(shù),如10]個工作日內(nèi)補交,如仍逾期,甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總服務費用的[具體比例,如30%],如違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。

4.解除協(xié)議:若一方嚴重違約,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議,違約方應在收到通知后[具體天數(shù),如15]個工作日內(nèi)完成善后工作,并承擔相應的違約責任。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等)、瘟疫疫情、網(wǎng)絡攻擊、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)影響甲乙雙方履行本協(xié)議相關(guān)義務的,視為不可抗力持續(xù)存在。

2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時,應立即通知對方,并在[具體天數(shù),如48]小時內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件(如政府部門公告、新聞報道、事故報告等)。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數(shù),如30]天,雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他措施。

3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或不能完全履行本協(xié)議約定的義務的,受影響方不承擔違約責任,但應采取合理措施減少損失,并及時通知對方不可抗力的影響程度及預計持續(xù)期限。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔,除非本協(xié)議另有約定。

4.協(xié)商處理:不可抗力事件消除后,雙方應立即恢復履行本協(xié)議,并就不可抗力期間已產(chǎn)生的費用及后續(xù)履行事宜進行協(xié)商,達成一致后按協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。如協(xié)商不成,可依照本協(xié)議第八條約定解決爭議。

5.不可抗力免責范圍:本協(xié)議所稱不可抗力免責僅限于不可抗力事件直接導致的履行障礙,對于因不可抗力間接引發(fā)的損失或責任,雙方應另行協(xié)商處理,除非本協(xié)議明確約定。

第八條爭議解決

1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責任等,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理、高效的原則進行,雙方應指定[具體聯(lián)系人或部門]負責協(xié)商事宜。

2.協(xié)商期限:雙方應自爭議發(fā)生之日起[具體天數(shù),如30]日內(nèi)進行協(xié)商,協(xié)商應在[雙方約定的地點,如甲方所在地/乙方所在地/第三方中立地點]進行。若協(xié)商未能在期限內(nèi)達成一致,雙方應立即停止協(xié)商,并按本條約定選擇爭議解決方式。

3.調(diào)解:如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至[調(diào)解機構(gòu)名稱或所在地,如中國國際貿(mào)易促進委員會某分會/雙方約定的第三方調(diào)解機構(gòu)],由調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、保密的原則,調(diào)解期間雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議非爭議部分的內(nèi)容。調(diào)解達成協(xié)議的,雙方應簽署調(diào)解書,調(diào)解書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力,雙方應自覺履行。調(diào)解未達成協(xié)議或調(diào)解書生效后一方不履行的,雙方可依法選擇仲裁或訴訟方式解決爭議。

4.仲裁:如選擇仲裁,雙方應將爭議提交至[仲裁委員會名稱,如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)/雙方約定的其他仲裁機構(gòu)],并按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為[仲裁機構(gòu)所在地],仲裁語言為[中文/雙方約定的其他語言]。仲裁費用由敗訴方承擔,或按仲裁規(guī)則約定分擔。

5.訴訟:如選擇訴訟,雙方應將爭議提交至[有管轄權(quán)的人民法院,如被告住所地人民法院/合同履行地人民法院/協(xié)議約定的人民法院]。訴訟期間,雙方應暫停爭議部分的履行,但應繼續(xù)履行本協(xié)議非爭議部分的內(nèi)容,除非法院另有裁定。訴訟過程中,雙方應遵守法院的傳喚及判決,并承擔相應的訴訟費用。

6.爭議解決適用法律:本協(xié)議爭議的解決,適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)法律)。

7.爭議解決優(yōu)先順序:雙方同意,在爭議解決方式上,優(yōu)先選擇協(xié)商,協(xié)商不成則優(yōu)先選擇調(diào)解,調(diào)解不成則優(yōu)先選擇仲裁,最后選擇訴訟。任何一方未經(jīng)另一方書面同意,不得擅自變更爭議解決方式。

8.爭議解決期間的協(xié)作:在爭議解決期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的必要條款,以保障合作項目的正常進行,避免因爭議解決影響雙方其他合法權(quán)益。雙方應積極配合爭議解決機構(gòu)或法院的各項工作,提供必要的證據(jù)材料及協(xié)助。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[具體天數(shù),如10]個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),如3]個工作日視為送達;以傳真或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送的,發(fā)送成功后視為送達。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.分項履行:本協(xié)議各條款為相互獨立的關(guān)系,任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若部分條款被認定無效,不影響其他條款的繼續(xù)履行。

4.獨立性:本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除或終止,不影響雙方基于本協(xié)議產(chǎn)生的任何權(quán)利義務的獨立性,任

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