代扣服務協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心25層，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方于202X年X月X日在中國北京市簽訂，旨在明確雙方在代扣服務合作中的權利與義務。甲方作為委托方，擁有或經(jīng)營若干商業(yè)或住宅物業(yè)，需通過乙方的專業(yè)服務對物業(yè)相關的費用（包括但不限于租金、水電費、物業(yè)費、停車費等）進行統(tǒng)一代扣、結算及分配。乙方作為服務提供方，具備合法的物業(yè)管理資質(zhì)和豐富的代扣服務經(jīng)驗，能夠為甲方提供高效、安全的費用代扣及資金管理服務。雙方基于平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方委托乙方提供的代扣服務涉及多個租戶或業(yè)主，乙方需確保資金處理的準確性、及時性，并按照甲方要求進行費用分攤和結算。雙方合作的前提是甲方已合法擁有或有權管理相關物業(yè)，且乙方已獲得必要的經(jīng)營許可，能夠合法開展代扣服務業(yè)務。本協(xié)議的簽訂及履行，將有助于甲方優(yōu)化物業(yè)資金管理流程，降低運營成本，同時提升租戶或業(yè)主的滿意度。雙方均確認本協(xié)議內(nèi)容與各自業(yè)務范圍相符，并愿意依據(jù)協(xié)議約定履行各自責任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供代扣服務的具體內(nèi)容與標準，確保乙方能夠按照甲方的要求，高效、準確、安全地完成指定物業(yè)費用的代扣、結算及分配工作。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.乙方根據(jù)甲方提供的租戶或業(yè)主信息及費用標準，代為扣除租金、水電費、物業(yè)管理費、停車費等約定費用；2.乙方負責將代扣費用及時匯入甲方指定賬戶，并向甲方提供詳細的費用結算清單；3.乙方協(xié)助甲方處理與代扣服務相關的爭議，包括但不限于租戶或業(yè)主對費用計算的異議；4.乙方按照甲方要求，定期提供資金流轉報告及稅務相關文件，以支持甲方的財務審計與稅務申報工作。雙方同意，本協(xié)議項下的代扣服務僅限于甲方指定的物業(yè)項目及服務對象，乙方不得超出范圍提供服務。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說明，下列術語具有以下含義：

1.“代扣服務”指乙方根據(jù)甲方授權，代表甲方向物業(yè)租戶或業(yè)主收取約定費用，并負責資金結算、分配及報告的服務行為；

2.“服務費用”指乙方提供代扣服務所應收取的報酬，包括固定服務費、按比例收取的手續(xù)費或其他雙方約定的費用形式；

3.“結算周期”指乙方完成單次費用代扣后，向甲方提供結算清單并完成資金劃轉的時間區(qū)間，具體周期由雙方在協(xié)議中另行約定；

4.“資金安全”指乙方采取合理措施保障代扣資金在流轉過程中的完整性與安全性，包括但不限于采用銀行承付、加密傳輸?shù)燃夹g手段；

5.“服務對象”指本協(xié)議項下接受代扣服務的租戶或業(yè)主，其信息以甲方提供的名單為準。

第三條雙方權利與義務

**1.甲方的權力與義務**

(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供代扣服務，并對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督與評估；

(2)甲方應向乙方提供完整、準確的物業(yè)費用標準及服務對象名單，并保證相關信息的合法性；

(3)甲方有義務按時向乙方支付服務費用，并配合乙方完成資金賬戶的開通與維護；

(4)在發(fā)生服務對象對費用計算的異議時，甲方應積極配合乙方進行與解釋，并在合理期限內(nèi)作出處理決定；

(5)甲方應承擔因自身提供信息錯誤導致的額外成本，包括但不限于乙方追討欠費的合理費用。

**2.乙方的權力與義務**

(1)乙方有權依據(jù)協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時支付；

乙方有權拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的代扣指令，并及時通知甲方。

(2)乙方應嚴格按照甲方提供的費用標準和名單執(zhí)行代扣操作，確保每筆費用的準確性；

(3)乙方應建立完善的資金管理制度，采用銀行電子轉賬等安全方式處理代扣資金，并保證資金在劃轉前后的完整性；

(4)乙方應按約定周期向甲方提供詳細的費用結算清單，包括服務對象、扣款金額、已收款項及未收款項明細，并附相關憑證；

(5)乙方應妥善保管服務對象的個人信息，未經(jīng)授權不得泄露或用于協(xié)議約定以外的用途；

(6)在服務對象提出費用異議時，乙方應第一時間收集證據(jù)并協(xié)助甲方進行核實，但最終解釋權歸甲方所有；

(7)乙方應配合甲方完成稅務申報所需的相關文件整理，并承擔因自身操作失誤導致的稅務風險；

(8)乙方有權對甲方提供的賬戶信息進行復核，確保資金安全，如發(fā)現(xiàn)異常應及時暫停代扣并通知甲方；

(9)乙方應建立應急處理機制，在出現(xiàn)系統(tǒng)故障或資金風險時，優(yōu)先保障甲方資金安全，并及時通報處理方案。

第四條價格與支付條件

雙方經(jīng)協(xié)商一致，約定如下價格與支付條件：

1.服務費用：乙方提供代扣服務，按月向甲方收取服務費用，具體標準為代扣總金額的X%（X%由雙方根據(jù)市場行情及服務復雜程度協(xié)商確定，下同）作為手續(xù)費，或固定金額Y元/月（Y元由雙方根據(jù)服務量及市場行情協(xié)商確定，下同）。若采用比例收費，最低收費標準為Z元/月（Z元由雙方協(xié)商確定，下同）；若采用固定收費，超出約定服務量部分，按代扣總金額的X%額外收費。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名：XX物業(yè)管理股份有限公司，賬號：XXXXXXXX。甲方應在每月X日（例如：5日）前支付上一個月的服務費用。

3.支付確認：乙方在收到服務費用后，應向甲方提供收款憑證，甲方應在收到憑證后3個工作日內(nèi)確認。若甲方逾期支付，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務，并要求甲方一次性支付所有欠款及違約金。

4.費用調(diào)整：如因政策變化或市場調(diào)整導致乙方運營成本增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用標準，但調(diào)整幅度不得低于X%，且需提前30日書面通知對方。甲方不得以任何理由拒絕按調(diào)整后的標準支付服務費用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年（X年由雙方協(xié)商確定，下同），期滿前30日，如雙方無書面異議，自動續(xù)期X年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務期限：乙方應在協(xié)議生效后10個工作日內(nèi)完成代扣系統(tǒng)的對接與測試，并正式開始提供代扣服務。服務期限自正式提供服務之日起計算，直至協(xié)議終止。

3.關鍵時間節(jié)點：

a.每月X日（例如：5日）前，甲方應向乙方提供當月費用標準及服務對象名單；

b.每月X日（例如：10日）前，乙方應完成當月費用的代扣工作，并在次月X日（例如：15日）前向甲方提供結算清單；

c.每季度最后一個月的X日（例如：25日），雙方應召開季度會議，回顧服務情況并協(xié)商改進方案；

d.協(xié)議終止前30日，雙方應完成所有費用的結算與資金清理工作，并簽署終止確認書。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.甲方未按時支付服務費用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權要求甲方限期支付，逾期超過30日，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付相當于3個月服務費用的違約金，同時甲方已產(chǎn)生的服務費用不予退還。

b.甲方提供虛假或錯誤的服務對象信息，導致乙方產(chǎn)生額外成本（包括但不限于追討欠費、法律訴訟等費用），甲方應承擔全部額外成本，并按額外成本的20%向乙方支付賠償金。

c.甲方擅自變更或解除協(xié)議，應向乙方支付相當于X個月（X個月由雙方協(xié)商確定，下同）服務費用的違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

a.乙方未按約定提供代扣服務，或因操作失誤導致費用計算錯誤，應向甲方支付相當于錯誤金額的10%的違約金，并負責及時更正，若更正導致甲方損失，乙方應承擔全部賠償責任。

b.乙方未按時提供結算清單，每逾期一日，應按未提供清單金額的萬分之五向甲方支付違約金，逾期超過15日，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于2個月服務費用的違約金。

c.乙方泄露服務對象個人信息，導致甲方或服務對象遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)?，且甲方有權解除協(xié)議并要求乙方支付相當于X年（X年由雙方協(xié)商確定，下同）服務費用的賠償金。

d.乙方擅自停止服務或拒絕配合甲方合理要求，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于3個月服務費用的違約金，同時乙方應退還已收未服務的費用。

3.不可抗力：若因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災害等）導致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應繼續(xù)履行協(xié)議。

4.賠償限制：除本協(xié)議另有約定外，任何一方因違約行為向?qū)Ψ剿髻r的，賠償總額不得超過違約行為發(fā)生前12個月內(nèi)甲方支付給乙方的服務費用總額。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、暴雪等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收等）、疫情及其防控措施、以及網(wǎng)絡攻擊或系統(tǒng)故障等無法歸責于任何一方的原因。

2.責任免除：若因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行，遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后7個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任，但應采取合理措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復履行。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方仍有權解除協(xié)議，并互不承擔賠償責任。

3.通知義務：雙方均有義務及時通知對方不可抗力事件的發(fā)生及影響，任何一方未履行通知義務，導致對方遭受損失的，應承擔相應責任。

4.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明包括但不限于政府公告、法院判決、公證文書、第三方機構報告等具有法律效力的文件。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向協(xié)議簽訂地（即北京市朝陽區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟，或根據(jù)協(xié)議簽訂地（即北京市朝陽區(qū)）的仲裁規(guī)則，提交XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機構）進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.爭議范圍：本協(xié)議項下的爭議包括但不限于協(xié)議的訂立、履行、變更、解除、終止及違約責任等事項。

3.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭議解決過程中應提供真實、完整的證據(jù)材料，包括但不限于書面文件、電子數(shù)據(jù)、往來函件、視聽資料等。若一方偽造或隱瞞證據(jù)，應承擔相應的法律責任。

4.訴訟/仲裁地的選擇：若選擇訴訟，雙方均同意以協(xié)議簽訂地為管轄法院；若選擇仲裁，雙方均同意以協(xié)議簽訂地XX仲裁委員會為仲裁機構，并適用該機構的仲裁規(guī)則。

5.爭議解決期間的履行：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款，任何一方不得單方面中止或解除協(xié)議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式（包括但不限于專人送達、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前7個工作日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人送達的，簽收日視為送達；以掛號信發(fā)送的，寄出后10日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，協(xié)議終止包括以下情形：

a.協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致同意終止；

c.一方嚴重違約，導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權書面通知違約方解除協(xié)議；

d.因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

5.保密條款：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后X年（X年由雙方協(xié)商確定，下同）。

6.獨立性：本協(xié)議各條款互為獨立部分，任一條款的無效不影響其他條款的效力。

7.不可分割性：本協(xié)議構成雙方關于代扣服務的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議附件包括但不限于《服務對象名單》、《費用標準表》、《乙方資質(zhì)證明文