




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
2025年湖南省邵陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬題(含答案)一、單項選擇題(每題1分,共20題)1.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社未與旅游者簽訂書面旅游合同的,由旅游主管部門責令改正,處()罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。A.2000元以上2萬元以下B.5000元以上5萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.2萬元以上20萬元以下答案:B解析:《旅游法》第九十八條規(guī)定,旅行社未與旅游者簽訂書面旅游合同的,由旅游主管部門責令改正,處5000元以上5萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。2.邵陽市某旅行社組織游客前往崀山景區(qū)旅游,因司機操作失誤導(dǎo)致旅游大巴側(cè)翻,造成2名游客輕傷。根據(jù)《旅游安全管理辦法》,該事故屬于()。A.特別重大旅游突發(fā)事件B.重大旅游突發(fā)事件C.較大旅游突發(fā)事件D.一般旅游突發(fā)事件答案:D解析:《旅游安全管理辦法》第三條規(guī)定,一般旅游突發(fā)事件指造成或者可能造成1人以上5人以下重傷,或者1萬元以上10萬元以下直接經(jīng)濟損失的事件。本題中2名游客輕傷(未達重傷),但結(jié)合實際認定標準,通常輕傷事故歸為一般突發(fā)事件。3.導(dǎo)游張某在帶團過程中,以“景區(qū)維護費”為名向游客加收費用,且未提前告知。根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,旅游主管部門可對其()。A.警告,并處1000元以上3萬元以下罰款B.暫扣導(dǎo)游證3至6個月C.責令改正,沒收違法所得,處1000元以上1萬元以下罰款D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告答案:C解析:《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條規(guī)定,導(dǎo)游不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費;第二十四條規(guī)定,導(dǎo)游向旅游者收取費用未簽訂合同的,由縣級以上旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,處1000元以上1萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。本題中張某未提前告知加收費用,符合此情形。4.邵陽市某旅行社為吸引游客,在宣傳中稱“南山牧場兩日游含騎馬、烤全羊,全程無購物”,但實際行程中安排了2次購物店。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,該行為屬于()。A.虛假宣傳B.強制交易C.侵犯隱私權(quán)D.格式條款無效答案:A解析:《消費者權(quán)益保護法》第二十條規(guī)定,經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。旅行社宣傳與實際不符,構(gòu)成虛假宣傳。5.游客李某在邵陽市某景區(qū)購買特產(chǎn)時,被商家以“景區(qū)獨家銷售”為由強制購買,花費2000元。根據(jù)《民法典》,李某可()。A.要求商家返還2000元,無需退還商品B.主張該買賣合同因脅迫而無效,要求撤銷C.向景區(qū)管理方索賠,與商家無關(guān)D.要求商家賠償2000元,無需撤銷合同答案:B解析:《民法典》第一百五十條規(guī)定,一方或者第三人以脅迫手段,使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受脅迫方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)予以撤銷。本題中商家強制購買構(gòu)成脅迫,李某可主張撤銷合同。6.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》,導(dǎo)游證的有效期為()。A.1年B.3年C.5年D.終身有效答案:B解析:《導(dǎo)游人員管理條例》第八條規(guī)定,導(dǎo)游證的有效期限為3年。導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的,應(yīng)當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請辦理換發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。7.邵陽市某旅行社因經(jīng)營不善,拖欠導(dǎo)游王某3個月工資共計1.2萬元。王某可向()申請仲裁。A.邵陽市旅游協(xié)會B.邵陽市勞動爭議仲裁委員會C.湖南省文化和旅游廳D.邵陽市市場監(jiān)督管理局答案:B解析:《勞動合同法》第七十七條規(guī)定,勞動者合法權(quán)益受到侵害的,有權(quán)要求有關(guān)部門依法處理,或者依法申請仲裁、提起訴訟。導(dǎo)游與旅行社的勞動關(guān)系糾紛應(yīng)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。8.游客陳某在邵陽綏寧黃桑自然保護區(qū)游覽時,擅自離開步道采摘珍稀植物,被景區(qū)工作人員制止。根據(jù)《自然保護區(qū)條例》,陳某可能面臨()。A.警告,并處100元以上5000元以下罰款B.拘留5日C.賠償植物損失,無需罰款D.由公安機關(guān)追究刑事責任答案:A解析:《自然保護區(qū)條例》第三十四條規(guī)定,違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的單位和個人,由自然保護區(qū)管理機構(gòu)責令其改正,并可以根據(jù)不同情節(jié)處以100元以上5000元以下的罰款:(一)擅自移動或者破壞自然保護區(qū)界標的;(二)未經(jīng)批準進入自然保護區(qū)或者在自然保護區(qū)內(nèi)不服從管理機構(gòu)管理的;(三)經(jīng)批準在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)內(nèi)從事科學(xué)研究、教學(xué)實習(xí)和標本采集的單位和個人,不向自然保護區(qū)管理機構(gòu)提交活動成果副本的。陳某擅自離開步道采摘植物屬于“不服從管理”,適用此條款。9.旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,根據(jù)《旅游法》,由旅游主管部門()。A.責令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款B.責令改正,處5萬元以上10萬元以下罰款C.責令改正;拒不改正的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月D.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證答案:C解析:《旅游法》第九十七條規(guī)定,旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門責令改正;拒不改正的,責令停業(yè)整頓1個月至3個月。10.導(dǎo)游劉某在帶團時,發(fā)現(xiàn)游客張某有中暑跡象,未采取任何救助措施,導(dǎo)致張某昏迷送醫(yī)。根據(jù)《旅游法》,劉某所在旅行社應(yīng)()。A.承擔全部醫(yī)療費用,無需賠償其他損失B.對張某的損害承擔責任C.由劉某個人承擔責任,旅行社無責D.因?qū)俨豢煽沽?,不承擔責任答案:B解析:《旅游法》第七十九條規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準,具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件,制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案。旅游經(jīng)營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當采取相應(yīng)的安全保障措施。本題中旅行社未履行安全保障義務(wù),應(yīng)承擔責任。11.邵陽市某旅行社與游客簽訂的旅游合同中約定“如遇天氣原因,旅行社可單方面變更行程,不退費用”。根據(jù)《民法典》,該條款()。A.有效,屬于合理風險約定B.無效,因排除對方主要權(quán)利C.效力待定,需游客追認D.部分有效,部分無效答案:B解析:《民法典》第四百九十七條規(guī)定,提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任、限制對方主要權(quán)利的,該格式條款無效。旅行社單方面變更行程不退費用的條款排除了游客的主要權(quán)利(獲得約定服務(wù)或退費),屬于無效條款。12.導(dǎo)游王某在帶團過程中,因與游客發(fā)生爭執(zhí),擅自離開團隊2小時,導(dǎo)致游客滯留景區(qū)。根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,王某可能被()。A.警告,并處1000元罰款B.暫扣導(dǎo)游證1個月C.吊銷導(dǎo)游證D.責令改正,處2000元罰款答案:B解析:《導(dǎo)游管理辦法》第三十二條規(guī)定,導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中擅自離開旅游團隊的,由縣級以上旅游主管部門責令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,吊銷導(dǎo)游證。本題中王某擅自離開2小時,屬一般情節(jié),應(yīng)暫扣導(dǎo)游證。13.邵陽市某景區(qū)因暴雨導(dǎo)致山體滑坡,造成游客李某重傷。根據(jù)《旅游法》,景區(qū)()。A.承擔全部賠償責任B.因?qū)俨豢煽沽Γ怀袚熑蜟.需證明已盡安全提示義務(wù),否則承擔責任D.與游客分擔責任答案:C解析:《旅游法》第八十一條規(guī)定,突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者應(yīng)當立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報告義務(wù),并對旅游者作出妥善安排?!睹穹ǖ洹返谝磺Ф偎氖龡l規(guī)定,未經(jīng)許可進入高度危險活動區(qū)域或者高度危險物存放區(qū)域受到損害,管理人能夠證明已經(jīng)采取足夠安全措施并盡到充分警示義務(wù)的,可以減輕或者不承擔責任。景區(qū)若能證明已盡安全提示(如暴雨預(yù)警、關(guān)閉危險區(qū)域),則可能減輕或不承擔責任;否則需承擔責任。14.游客張某在邵陽市某酒店入住時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)有攝像頭,酒店未告知。根據(jù)《個人信息保護法》,酒店的行為侵犯了張某的()。A.財產(chǎn)權(quán)B.隱私權(quán)C.肖像權(quán)D.名譽權(quán)答案:B解析:《個人信息保護法》第四條規(guī)定,個人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。酒店在房間內(nèi)安裝攝像頭,未經(jīng)游客同意收集其隱私信息,侵犯隱私權(quán)。15.旅行社組織游客赴邵陽武岡古城旅游,因司機疲勞駕駛發(fā)生交通事故,造成3人重傷。根據(jù)《道路交通安全法》,()應(yīng)承擔主要責任。A.司機B.旅行社C.保險公司D.游客自身答案:B解析:《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔侵權(quán)責任。旅行社作為用人單位,應(yīng)對司機在執(zhí)行職務(wù)中的侵權(quán)行為承擔責任。16.根據(jù)《旅游市場黑名單管理辦法(試行)》,因侵害旅游者合法權(quán)益被人民法院判處刑罰的旅行社,應(yīng)被列入()。A.旅游市場黑名單B.旅游市場重點關(guān)注名單C.旅游市場警示名單D.旅游市場信用修復(fù)名單答案:A解析:《旅游市場黑名單管理辦法(試行)》第五條規(guī)定,因侵害旅游者合法權(quán)益,被人民法院判處刑罰的,應(yīng)當將其列入旅游市場黑名單。17.導(dǎo)游李某在講解邵陽蔡鍔故居時,編造“蔡鍔曾在此秘密會見孫中山”的不實信息。根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》,旅游主管部門可對其()。A.警告,并處500元罰款B.責令改正,沒收違法所得,處1000元以上1萬元以下罰款C.暫扣導(dǎo)游證3個月D.吊銷導(dǎo)游證答案:B解析:《導(dǎo)游管理辦法》第二十八條規(guī)定,導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中,不得有損害國家利益、民族尊嚴的言行;不得誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物或者參加另行付費旅游項目。編造歷史信息雖未直接涉及上述行為,但屬于“進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者”,根據(jù)《旅游法》第一百條,可處1000元以上1萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。本題中屬一般情節(jié),選B。18.游客王某與旅行社簽訂“邵陽崀山一日游”合同,費用500元,但旅行社未按約定安排導(dǎo)游,僅由司機帶領(lǐng)游覽。根據(jù)《旅游法》,王某可要求旅行社()。A.退還500元費用B.賠償500元C.退還費用并賠償同額損失D.賠償1000元答案:C解析:《旅游法》第七十條規(guī)定,旅行社不履行包價旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當依法承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,應(yīng)當依法承擔賠償責任。旅行社未安排導(dǎo)游,屬履行義務(wù)不符合約定,王某可要求退還未提供服務(wù)的費用(如導(dǎo)游服務(wù)費)并賠償同額損失(通常按費用的一倍賠償)。19.邵陽市某旅行社因虛假宣傳被游客投訴,旅游主管部門調(diào)查后認定屬實,擬對其作出停業(yè)整頓3個月的處罰。根據(jù)《行政處罰法》,旅行社可()。A.要求舉行聽證B.直接提起行政訴訟C.向湖南省文化和旅游廳申請行政復(fù)議D.要求從輕處罰答案:A解析:《行政處罰法》第六十三條規(guī)定,行政機關(guān)擬作出下列行政處罰決定,應(yīng)當告知當事人有要求聽證的權(quán)利,當事人要求聽證的,行政機關(guān)應(yīng)當組織聽證:(一)較大數(shù)額罰款;(二)沒收較大數(shù)額違法所得、沒收較大價值非法財物;(三)降低資質(zhì)等級、吊銷許可證件;(四)責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關(guān)閉、限制從業(yè);(五)其他較重的行政處罰;(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。停業(yè)整頓3個月屬于“責令停產(chǎn)停業(yè)”,旅行社可要求聽證。20.根據(jù)《出境入境管理法》,導(dǎo)游帶團出境時,發(fā)現(xiàn)游客陳某未攜帶有效護照,應(yīng)()。A.協(xié)助陳某補辦護照B.立即向公安機關(guān)報告C.拒絕其隨團出境D.允許其隨團,由邊檢處理答案:C解析:《出境入境管理法》第十一條規(guī)定,中國公民出境入境,應(yīng)當向出入境邊防檢查機關(guān)交驗本人的護照或者其他旅行證件等出境入境證件,履行規(guī)定的手續(xù),經(jīng)查驗準許,方可出境入境。導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)游客無有效護照,應(yīng)拒絕其隨團,避免影響團隊行程。二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.根據(jù)《旅游法》,旅游者在旅游活動中享有()權(quán)利。A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.要求旅游經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)C.知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況D.拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為答案:ABCD解析:《旅游法》第九條至第十一條規(guī)定,旅游者享有自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、知悉真情權(quán)、拒絕強制交易權(quán)等。2.邵陽市某旅行社在經(jīng)營中,不得從事的行為包括()。A.以低于成本的價格招徠游客B.要求導(dǎo)游墊付團費C.與未取得導(dǎo)游證的人員簽訂勞動合同D.在旅游合同中約定“游客放棄投訴權(quán)利”答案:ABCD解析:A項違反《旅游法》第三十五條“不得以不合理的低價組織旅游活動”;B項違反《導(dǎo)游管理辦法》第二十六條“旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用”;C項違反《旅游法》第三十七條“參加導(dǎo)游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員,可以申請取得導(dǎo)游證”;D項違反《民法典》第四百九十七條“排除對方主要權(quán)利的格式條款無效”。3.根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》,旅游經(jīng)營者在突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)()。A.立即采取必要的救助措施B.及時向旅游主管部門報告C.對旅游者作出妥善安排D.隱瞞事件信息以避免恐慌答案:ABC解析:《突發(fā)事件應(yīng)對法》第五十六條規(guī)定,受到自然災(zāi)害危害或者發(fā)生事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件的單位,應(yīng)當立即組織本單位應(yīng)急救援隊伍和工作人員營救受害人員,疏散、撤離、安置受到威脅的人員,控制危險源,標明危險區(qū)域,封鎖危險場所,并采取其他防止危害擴大的必要措施,同時向所在地縣級人民政府報告。旅游經(jīng)營者需履行報告、救助、安置義務(wù),不得隱瞞。4.導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中,應(yīng)當佩戴導(dǎo)游證,遵守()。A.職業(yè)道德B.行程安排C.旅游者的所有要求D.法律法規(guī)答案:ABD解析:《導(dǎo)游人員管理條例》第十二條規(guī)定,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當遵守職業(yè)道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習(xí)慣。導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,應(yīng)當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習(xí)俗;但是,不得迎合個別旅游者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。C項“所有要求”錯誤,導(dǎo)游需拒絕違法或不合理要求。5.邵陽市某景區(qū)與旅行社簽訂合作協(xié)議,約定“旅行社每帶10名游客,景區(qū)返現(xiàn)500元”。該行為可能涉及()。A.商業(yè)賄賂B.正當促銷C.低價傾銷D.公平競爭答案:BD解析:若返現(xiàn)是公開、入賬的正常促銷手段,屬于正當競爭;若未入賬、暗中給予,則可能構(gòu)成商業(yè)賄賂。題目未提及“暗中”,故可能為正當促銷(BD)。6.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,旅游經(jīng)營者應(yīng)承擔的義務(wù)包括()。A.保證商品和服務(wù)安全B.提供真實信息C.不得設(shè)定不公平格式條款D.接受消費者監(jiān)督答案:ABCD解析:《消費者權(quán)益保護法》第七條至第十六條規(guī)定,經(jīng)營者需承擔安全保障、真實信息告知、公平格式條款、接受監(jiān)督等義務(wù)。7.游客在邵陽旅游時,合法權(quán)益受到侵害,可通過()途徑解決。A.與經(jīng)營者協(xié)商和解B.向邵陽市旅游投訴受理機構(gòu)投訴C.向人民法院提起訴訟D.向消費者協(xié)會申請仲裁答案:ABC解析:《旅游法》第九十二條規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決:(一)雙方協(xié)商;(二)向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;(三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(四)向人民法院提起訴訟。仲裁需雙方有仲裁協(xié)議,D項錯誤。8.導(dǎo)游張某因()情形,可能被吊銷導(dǎo)游證。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.向游客索要小費且情節(jié)嚴重C.因過失犯罪被判處有期徒刑D.誘導(dǎo)游客購物造成惡劣影響答案:ABD解析:《導(dǎo)游人員管理條例》第十七條規(guī)定,導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由旅游行政部門責令改正,暫扣導(dǎo)游證3至6個月;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告:(一)擅自增加或者減少旅游項目的;(二)擅自變更接待計劃的;(三)擅自中止導(dǎo)游活動的。第十八條規(guī)定,導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時,有欺騙、脅迫旅游者消費行為的,由旅游行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。C項“過失犯罪”不必然吊銷導(dǎo)游證,故意犯罪才會。9.邵陽市某旅行社申請經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù),需具備()條件。A.有固定的經(jīng)營場所B.有必要的營業(yè)設(shè)施C.有不少于30萬元的注冊資本D.有至少2名取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游答案:ABCD解析:《旅游法》第二十八條規(guī)定,設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記:(一)有固定的經(jīng)營場所;(二)有必要的營業(yè)設(shè)施;(三)有符合規(guī)定的注冊資本;(四)有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游;(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件?!堵眯猩鐥l例》第六條規(guī)定,申請設(shè)立旅行社,經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當具備下列條件:(一)有固定的經(jīng)營場所;(二)有必要的營業(yè)設(shè)施;(三)有不少于30萬元的注冊資本?!堵眯猩鐥l例實施細則》第六條規(guī)定,旅行社的經(jīng)營場所應(yīng)當符合下列要求:(一)申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房,或者申請者租用的、租期不少于1年的營業(yè)用房;(二)營業(yè)用房應(yīng)當滿足申請者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。第七條規(guī)定,旅行社的營業(yè)設(shè)施應(yīng)當至少包括2部以上的直線固定電話、傳真機、復(fù)印機,具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計算機。第八條規(guī)定,申請設(shè)立旅行社,應(yīng)當向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(簡稱省級旅游行政管理部門)提交下列文件:(五)經(jīng)營場所的證明;(六)營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明;(七)工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預(yù)先核準通知書》。此外,《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定旅行社需有至少2名取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游。10.根據(jù)《文物保護法》,在邵陽洞口縣高沙鎮(zhèn)古民居保護范圍內(nèi),禁止()行為。A.修建儲存爆炸性物品的倉庫B.進行爆破、鉆探、挖掘等作業(yè)C.改變古民居原有建筑風格D.在古民居墻壁上刻劃答案:ABCD解析:《文物保護法》第十七條規(guī)定,文物保護單位的保護范圍內(nèi)不得進行其他建設(shè)工程或者爆破、鉆探、挖掘等作業(yè)。但是,因特殊情況需要在文物保護單位的保護范圍內(nèi)進行其他建設(shè)工程或者爆破、鉆探、挖掘等作業(yè)的,必須保證文物保護單位的安全,并經(jīng)核定公布該文物保護單位的人民政府批準,在批準前應(yīng)當征得上一級人民政府文物行政部門同意;第十八條規(guī)定,根據(jù)保護文物的實際需要,經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準,可以在文物保護單位的周圍劃出一定的建設(shè)控制地帶,并予以公布。在文物保護單位的建設(shè)控制地帶內(nèi)進行建設(shè)工程,不得破壞文物保護單位的歷史風貌;第二十四條規(guī)定,國有不可移動文物不得轉(zhuǎn)讓、抵押。建立博物館、保管所或者辟為參觀游覽場所的國有文物保護單位,不得作為企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營。第二十五條規(guī)定,非國有不可移動文物不得轉(zhuǎn)讓、抵押給外國人。非國有不可移動文物轉(zhuǎn)讓、抵押或者改變用途的,應(yīng)當根據(jù)其級別報相應(yīng)的文物行政部門備案;由當?shù)厝嗣裾鲑Y幫助修繕的,應(yīng)當報相應(yīng)的文物行政部門批準。第二十六條規(guī)定,使用不可移動文物,必須遵守不改變文物原狀的原則,負責保護建筑物及其附屬文物的安全,不得損毀、改建、添建或者拆除不可移動文物。三、判斷題(每題1分,共10題)1.導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中,可根據(jù)游客要求調(diào)整行程,無需征得旅行社同意。()答案:×解析:《旅游法》第六十九條規(guī)定,旅行社應(yīng)當按照包價旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。導(dǎo)游調(diào)整行程需經(jīng)旅行社同意并與游客協(xié)商。2.邵陽市某景區(qū)對60周歲以上老年人免門票,符合《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定。()答案:√解析:《老年人權(quán)益保障法》第五十八條規(guī)定,博物館、美術(shù)館、科技館、紀念館、公共圖書館、文化館、影劇院、體育場館、公園、旅游景點等場所,應(yīng)當對老年人免費或者優(yōu)惠開放。3.旅行社責任保險的被保險人是旅游者。()答案:×解析:旅行社責任保險的被保險人是旅行社,保險標的是旅行社對旅游者依法應(yīng)負的賠償責任。4.游客在旅游過程中丟失身份證,導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到當?shù)毓矙C關(guān)補辦。()答案:√解析:導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助游客處理突發(fā)問題,丟失證件時應(yīng)協(xié)助補辦。5.邵陽市某旅行社因資金緊張,可將收取的旅游費用用于償還其他債務(wù)。()答案:×解析:《旅游法》第三十六條規(guī)定,旅行社組織團隊旅游不得安排購物,但是,經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。旅行社收取的旅游費用應(yīng)專項用于旅游服務(wù),不得挪作他用。6.導(dǎo)游在講解中引用網(wǎng)絡(luò)上的幽默段子,屬于正常執(zhí)業(yè)行為。()答案:√解析:導(dǎo)游講解可適當增加趣味性,只要不涉及違法或低俗內(nèi)容,屬正常行為。7.游客王某在旅游合同中注明“心臟病史”,旅行社未做特殊安排,導(dǎo)致其發(fā)病,旅行社需承擔責任。()答案:√解析:《旅游法》第七十九條規(guī)定,旅游經(jīng)營者組織、接待老年人、未成年人、殘疾人等旅游者,應(yīng)當采取相應(yīng)的安全保障措施。王某有心臟病史,旅行社未做特殊安排,未盡安全保障義務(wù),需擔責。8.邵陽市某酒店將游客信息出售給旅游購物店,侵犯了游客的個人信息權(quán)。()答案:√解析:《個人信息保護法》第十條規(guī)定,任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。9.導(dǎo)游李某因交通違章被行政拘留,旅游主管部門可吊銷其導(dǎo)游證。()答案:×解析:導(dǎo)游證吊銷的情形主要涉及旅游執(zhí)業(yè)中的違法行為,普通交通違章不導(dǎo)致吊銷導(dǎo)游證。10.旅游投訴受理機構(gòu)處理投訴的期限為60日。()答案:√解析:《旅游投訴處理辦法》第二十五條規(guī)定,旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi),作出處理決定。四、案例分析題(每題10分,共3題)案例1:2024年8月,邵陽市某旅行社組織“崀山丹霞地貌深度游”,與游客簽訂的合同約定“全程入住三星級酒店”。抵
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 廣東省潮州市電影院消防安全測試題十(含答案)
- 廣東省湛江市數(shù)據(jù)中心消防安全測試題十二(含答案)
- 廣東省東莞市旅游景區(qū)消防安全測試題十五(含答案)
- 洞口出租車從業(yè)資格考試及答案解析
- 企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行方案制作標準化模板
- 智慧城市技術(shù)應(yīng)用實踐方案
- 2025-2030區(qū)塊鏈技術(shù)在供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用實踐與合規(guī)發(fā)展研究
- 仁醫(yī)網(wǎng)中醫(yī)護理學(xué)題庫及答案解析
- 2025-2030化妝品行業(yè)產(chǎn)能布局優(yōu)化與區(qū)域市場匹配
- 2025-2030化妝品專營店庫存周轉(zhuǎn)與坪效提升方案報告
- 勞務(wù)合同通用模板電子下載
- 平頂山橋梁亮化施工方案
- 小學(xué)四年級秋季學(xué)期《數(shù)學(xué)》(人教版)課后練習(xí)(全冊匯總)含答案
- 萬家寨水利樞紐
- 肌肉牽伸技術(shù)概述
- 去極端化教育課件
- 研學(xué)安全主題班會課件
- 組織行為學(xué) 馬工程課件5 第五章 領(lǐng)導(dǎo)
- GB/T 32800.3-2016手持式非電類動力工具安全要求第3部分:鉆和攻絲機
- GB/T 17421.4-2016機床檢驗通則第4部分:數(shù)控機床的圓檢驗
- STEAM課程開發(fā)和特色STEAM課程案例分析課件
評論
0/150
提交評論