興業(yè)銀行福州市晉安區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、破冰環(huán)節(jié)（每題10分，共2題）題目1：自我介紹與崗位匹配請(qǐng)用3分鐘時(shí)間進(jìn)行自我介紹，并說(shuō)明你為什么適合興業(yè)銀行福州市晉安區(qū)的XX崗位（具體崗位需根據(jù)招聘信息確定，此處假設(shè)為“客戶經(jīng)理”）。題目2：團(tuán)隊(duì)印象初探請(qǐng)用1分鐘時(shí)間分享你對(duì)“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的理解，以及你認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)中最重要的三個(gè)品質(zhì)是什么？二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（每題20分，共3題）1.案例分析題（20分）題目：福州市晉安區(qū)近年來(lái)大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，吸引了多家科技企業(yè)入駐。然而，部分企業(yè)反映融資難、融資貴問(wèn)題依然存在。作為興業(yè)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，如何制定策略，提升對(duì)晉安區(qū)科技型中小企業(yè)的金融服務(wù)水平？要求：1.請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)達(dá)成共識(shí)，提出至少三條具體可行的策略；2.選出一位代表總結(jié)發(fā)言，時(shí)間不超過(guò)2分鐘。2.行業(yè)問(wèn)題研討題（20分）題目：隨著綠色金融政策趨嚴(yán)，興業(yè)銀行福州分行計(jì)劃在晉安區(qū)推廣“綠色信貸”產(chǎn)品。但部分企業(yè)擔(dān)心貸款利率較高、審批流程復(fù)雜。作為團(tuán)隊(duì)，如何平衡銀行收益與企業(yè)需求，推動(dòng)綠色信貸業(yè)務(wù)落地？要求：1.在15分鐘內(nèi)討論解決方案，并設(shè)計(jì)一份溝通話術(shù)；2.指定一位成員向“企業(yè)代表”（可由考官扮演）模擬談判，時(shí)間不超過(guò)3分鐘。3.區(qū)域發(fā)展策略題（20分）題目：晉安區(qū)計(jì)劃打造“數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園”，但面臨基礎(chǔ)設(shè)施不足、人才流失等問(wèn)題。作為興業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)，如何結(jié)合金融資源，協(xié)助政府解決這些問(wèn)題？要求：1.8分鐘內(nèi)提出合作方案，明確銀行可提供的支持；2.選出一位成員向“政府代表”（可由考官扮演）匯報(bào)方案，時(shí)間不超過(guò)2分鐘。三、角色攻略1.領(lǐng)導(dǎo)者型角色-核心任務(wù)：引導(dǎo)討論方向，確保時(shí)間分配合理，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。-發(fā)言要點(diǎn)：-開(kāi)場(chǎng)時(shí)主動(dòng)發(fā)言，提出議題框架（如“先分析問(wèn)題，再制定策略”）；-中間適時(shí)總結(jié)觀點(diǎn)，避免重復(fù)；-結(jié)尾時(shí)確認(rèn)團(tuán)隊(duì)是否達(dá)成一致，并推薦代表發(fā)言。2.支持者型角色-核心任務(wù)：補(bǔ)充他人觀點(diǎn)，提供數(shù)據(jù)或案例佐證。-發(fā)言要點(diǎn)：-在領(lǐng)導(dǎo)者提出方向后，快速響應(yīng)并提出具體細(xì)節(jié)（如“綠色信貸可參考杭州經(jīng)驗(yàn)”）；-舉例時(shí)結(jié)合福州本地案例，增強(qiáng)說(shuō)服力。3.協(xié)調(diào)者型角色-核心任務(wù)：調(diào)和分歧，確保團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。-發(fā)言要點(diǎn)：-當(dāng)出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，提出折中方案（如“利率可分階段下調(diào)，同時(shí)簡(jiǎn)化審批”）；-主動(dòng)傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，避免情緒化表達(dá)。4.創(chuàng)意者型角色-核心任務(wù)：提出創(chuàng)新性解決方案。-發(fā)言要點(diǎn)：-結(jié)合數(shù)字技術(shù)（如區(qū)塊鏈）提出新思路；-強(qiáng)調(diào)方案的可行性，避免空想。答案與解析破冰環(huán)節(jié)題目1答案：（參考示例）“各位好，我是XX，來(lái)自XX大學(xué)金融專業(yè)，對(duì)銀行業(yè)有濃厚興趣。我曾在興業(yè)銀行福州分行實(shí)習(xí)，熟悉客戶關(guān)系管理。選擇客戶經(jīng)理崗位，是因?yàn)闀x安區(qū)科技企業(yè)多，我希望能通過(guò)金融產(chǎn)品助力他們發(fā)展。我的優(yōu)勢(shì)是溝通能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)分析企業(yè)需求?！苯馕觯?突出與崗位匹配的實(shí)習(xí)經(jīng)歷；-結(jié)合地域特點(diǎn)（晉安區(qū)科技企業(yè)）展現(xiàn)針對(duì)性。題目2答案：“團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心是‘互補(bǔ)’與‘信任’。我認(rèn)為最重要的品質(zhì)是：1.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任——不推諉任務(wù)；2.高效溝通——及時(shí)同步信息；3.包容差異——尊重不同意見(jiàn)。”解析：-品質(zhì)選擇需簡(jiǎn)潔有力，符合金融行業(yè)價(jià)值觀。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1.案例分析題答案：三條策略：1.定制化信貸產(chǎn)品——針對(duì)科技企業(yè)輕資產(chǎn)特點(diǎn)，推出“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”；2.簡(jiǎn)化審批流程——引入線上化系統(tǒng)，3天內(nèi)完成授信；3.政銀企聯(lián)動(dòng)——聯(lián)合政府提供“融資擔(dān)保基金”，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。代表總結(jié)發(fā)言參考：“我們建議分三步推進(jìn)：一是產(chǎn)品創(chuàng)新，二是流程優(yōu)化，三是政策協(xié)同。具體可先在晉安區(qū)試點(diǎn)，再逐步推廣?！苯馕觯?策略需結(jié)合福州本地政策（如“福建普惠金融政策”）；-強(qiáng)調(diào)可操作性。2.行業(yè)問(wèn)題研討題答案：解決方案：1.利率分層——對(duì)綠色認(rèn)證企業(yè)給予優(yōu)惠利率；2.簡(jiǎn)化材料——用電子合同替代紙質(zhì)文件；3.聯(lián)合擔(dān)保——引入第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。模擬談判話術(shù)參考：“XX企業(yè)，我們理解您的顧慮。但綠色信貸符合國(guó)家導(dǎo)向，未來(lái)可享受稅收減免。我們承諾簡(jiǎn)化流程，并提供備用金周轉(zhuǎn)，先試點(diǎn)一家看看？”解析：-話術(shù)需兼顧銀行利益與企業(yè)需求；-體現(xiàn)金融專業(yè)性。3.區(qū)域發(fā)展策略題答案：合作方案：1.基建支持——提供“產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)貸”；2.人才補(bǔ)貼——聯(lián)合政府發(fā)放“創(chuàng)業(yè)安家補(bǔ)貼”；3.數(shù)字化賦能——免費(fèi)提供企業(yè)融資管理系統(tǒng)。匯報(bào)話術(shù)參考：“政府領(lǐng)導(dǎo)，我們建議以‘金融+產(chǎn)業(yè)’模式合作。首先解決企業(yè)‘錢袋子’問(wèn)題，再