2025年高校輔導(dǎo)員招聘考試題庫(kù)：學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)心理干預(yù)措施與案例分析試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫(xiě)在答題紙上。每題1分，共10分。）1.通常認(rèn)為，心理危機(jī)事件發(fā)生后的最初反應(yīng)期大約持續(xù)多久？A.幾分鐘到幾小時(shí)B.幾小時(shí)到幾天C.幾天到幾周D.幾周到幾個(gè)月2.在心理危機(jī)干預(yù)的初期階段，輔導(dǎo)員最重要的任務(wù)是？A.對(duì)危機(jī)原因進(jìn)行深入分析B.迅速穩(wěn)定學(xué)生的情緒，建立信任關(guān)系C.立即制定長(zhǎng)期干預(yù)計(jì)劃D.確定是否需要轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)3.“傾聽(tīng)時(shí)眼神適度接觸、身體微微前傾、避免打斷對(duì)方”等非言語(yǔ)行為屬于？A.共情技巧B.壓力疏導(dǎo)技術(shù)C.傾聽(tīng)技巧D.問(wèn)題解決技巧4.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)干預(yù)中常用的放松訓(xùn)練技術(shù)？A.深呼吸練習(xí)B.冥想引導(dǎo)C.系統(tǒng)脫敏D.正念練習(xí)5.當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的自殺意念和行為時(shí)，輔導(dǎo)員的首要行動(dòng)是？A.與其爭(zhēng)論自殺的合理性B.立即評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)，確保安全，并考慮專(zhuān)業(yè)支持C.安慰學(xué)生不要想太多D.幫助學(xué)生分析自殺的后果6.心理危機(jī)干預(yù)中的“蘇格拉底式提問(wèn)”主要目的是？A.向?qū)W生灌輸自己的觀點(diǎn)B.引導(dǎo)學(xué)生自行探索解決方案C.快速結(jié)束談話D.表達(dá)對(duì)學(xué)生的關(guān)心7.高校輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中扮演的角色，不包括？A.初步評(píng)估者和穩(wěn)定者B.持續(xù)支持者和資源鏈接者C.最終診斷者和治療方案制定者D.系統(tǒng)協(xié)調(diào)者和危機(jī)預(yù)防者8.保密原則在心理危機(jī)干預(yù)中至關(guān)重要，但其例外情況通常包括？A.學(xué)生要求公開(kāi)其隱私信息B.學(xué)生威脅要傷害自己C.學(xué)生要求輔導(dǎo)員為其保密D.學(xué)生表現(xiàn)出一絲不安9.預(yù)防大學(xué)生心理危機(jī)，以下哪項(xiàng)措施最為根本？A.定期開(kāi)展心理健康講座B.建立完善的危機(jī)干預(yù)機(jī)制C.提升學(xué)生的心理韌性和應(yīng)對(duì)能力D.加強(qiáng)校園安全巡邏10.“危機(jī)事件反應(yīng)曲線”理論主要用于描述？A.個(gè)體從健康到疾病的發(fā)展過(guò)程B.心理危機(jī)事件發(fā)生后的社會(huì)反響C.個(gè)體在經(jīng)歷危機(jī)事件后的情緒變化模式D.心理干預(yù)效果隨時(shí)間的變化趨勢(shì)二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。每題5分，共20分。）1.簡(jiǎn)述心理危機(jī)干預(yù)的四個(gè)基本階段及其核心任務(wù)。2.在與處于心理危機(jī)中的學(xué)生溝通時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)遵循哪些基本原則？3.列舉三種常用的心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并簡(jiǎn)述其基本原理。4.高校輔導(dǎo)員在識(shí)別學(xué)生心理危機(jī)早期信號(hào)方面，可以關(guān)注哪些方面？三、論述題（請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。10分。）論述高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作中應(yīng)承擔(dān)的角色、職責(zé)以及可以采取的具體措施。四、案例分析題（請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。30分。）某高校大三學(xué)生小林（化名），近期表現(xiàn)異常。據(jù)同寢室同學(xué)反映，小林最近經(jīng)常失眠，情緒低落，不愿參加任何集體活動(dòng)，甚至連續(xù)兩周未去上課。上周，輔導(dǎo)員在查課時(shí)發(fā)現(xiàn)小林無(wú)精打采地坐在教室后排，眼神呆滯。課后，輔導(dǎo)員嘗試與小林談話，小林起初沉默不語(yǔ)，后斷斷續(xù)續(xù)提到父母最近關(guān)系緊張，母親經(jīng)常在他耳邊抱怨，讓他感到很大壓力，擔(dān)心自己不夠優(yōu)秀會(huì)讓父母失望，甚至產(chǎn)生了“活著沒(méi)意思”的想法。輔導(dǎo)員感覺(jué)小林情緒狀態(tài)不佳，言語(yǔ)中流露出消極念頭，但不確定其是否真的有自殺計(jì)劃。請(qǐng)根據(jù)以上情況，回答以下問(wèn)題：1.分析小林目前可能面臨的心理危機(jī)類(lèi)型及嚴(yán)重程度。（6分）2.作為輔導(dǎo)員，在與小林后續(xù)溝通中，應(yīng)重點(diǎn)注意哪些方面？可以運(yùn)用哪些溝通技巧？（8分）3.針對(duì)小林的情況，請(qǐng)?zhí)岢龀醪降奈C(jī)干預(yù)步驟和具體的干預(yù)措施建議。（10分）4.在整個(gè)干預(yù)過(guò)程中，需要注意哪些重要的倫理原則和潛在風(fēng)險(xiǎn)？（6分）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.C5.B6.B7.C8.B9.C10.C二、簡(jiǎn)答題1.心理危機(jī)干預(yù)的四個(gè)基本階段及其核心任務(wù)：*第一階段：危機(jī)事件發(fā)生期。核心任務(wù)是維持基本穩(wěn)定，提供情緒支持，確保安全。幫助學(xué)生初步應(yīng)對(duì)危機(jī)沖擊。*第二階段：危機(jī)反應(yīng)期（或稱(chēng)情緒混亂期）。核心任務(wù)是穩(wěn)定情緒，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，建立信任關(guān)系。幫助學(xué)生表達(dá)和處理激烈情緒，識(shí)別危機(jī)來(lái)源。*第三階段：解決危機(jī)期（或稱(chēng)恢復(fù)期初期）。核心任務(wù)是探索解決方案，制定行動(dòng)計(jì)劃，提供實(shí)際幫助。協(xié)助學(xué)生分析問(wèn)題，尋找應(yīng)對(duì)策略，落實(shí)支持資源。*第四階段：恢復(fù)期。核心任務(wù)是鞏固成果，回歸常態(tài)，預(yù)防復(fù)發(fā)。幫助學(xué)生重建信心，適應(yīng)環(huán)境，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)技巧，強(qiáng)化預(yù)防意識(shí)。2.與處于心理危機(jī)中的學(xué)生溝通的基本原則：*真誠(chéng)與共情：真誠(chéng)表達(dá)關(guān)心，嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的感受和處境，建立情感連接。*傾聽(tīng)與接納：耐心傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)，不打斷，不評(píng)判，創(chuàng)造安全、保密的溝通氛圍。*尊重與保密：尊重學(xué)生的自主權(quán)和隱私，嚴(yán)格遵守保密原則（在倫理例外情況下除外）。*清晰與支持：語(yǔ)言表達(dá)清晰易懂，提供積極、具體的支持，避免空泛說(shuō)教。*耐心與靈活：理解學(xué)生可能情緒波動(dòng)大、表達(dá)困難，保持耐心，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)調(diào)整溝通方式。3.常用的心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)及其基本原理：*傾聽(tīng)技術(shù)：基本原理是通過(guò)積極傾聽(tīng)（如專(zhuān)注、反饋、提問(wèn)），幫助學(xué)生梳理思緒，表達(dá)情感，感受到被理解和接納。*共情技術(shù)：基本原理是嘗試站在學(xué)生角度理解其感受和體驗(yàn)，并用言語(yǔ)或非言語(yǔ)方式表達(dá)出來(lái)，建立信任。*蘇格拉底式提問(wèn)（引導(dǎo)式提問(wèn)）：基本原理通過(guò)一系列有針對(duì)性的、啟發(fā)性的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生自我探索，發(fā)現(xiàn)自身資源，自行尋找解決方案。*放松訓(xùn)練：如深呼吸、漸進(jìn)式肌肉放松等，基本原理是通過(guò)生理層面的放松來(lái)緩解緊張焦慮情緒，改善身心狀態(tài)。*信息提供：基本原理是向?qū)W生提供關(guān)于其處境、可用資源、應(yīng)對(duì)方式等客觀信息，減少未知帶來(lái)的恐懼和混亂。4.高校輔導(dǎo)員識(shí)別學(xué)生心理危機(jī)早期信號(hào)的方面：*學(xué)業(yè)表現(xiàn)變化：如成績(jī)突然下降、曠課次數(shù)增多、無(wú)法完成學(xué)業(yè)任務(wù)等。*人際交往變化：如社交孤立、與同學(xué)關(guān)系緊張、拒絕參加集體活動(dòng)、易怒或攻擊性增強(qiáng)等。*情緒狀態(tài)變化：如持續(xù)情緒低落、焦慮不安、易哭、失眠、食欲改變、對(duì)未來(lái)感到絕望等。*行為舉止變化：如個(gè)人衛(wèi)生neglect、外表變化、行為異常、言語(yǔ)中流露出自傷或自殺念頭、出現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)行為（酗酒、濫用藥物等）。*軀體癥狀變化：如不明原因的頭痛、胃痛、疲勞、無(wú)力等。*言語(yǔ)線索：學(xué)生直接或間接表達(dá)過(guò)痛苦、無(wú)望、想死或傷人等想法。三、論述題論述高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作中應(yīng)承擔(dān)的角色、職責(zé)以及可以采取的具體措施。（答案要點(diǎn)）高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防中扮演著關(guān)鍵角色，是學(xué)生工作的“第一道防線”。其職責(zé)主要包括：1.角色定位：輔導(dǎo)員是學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活和心理健康的教育者、管理者和服務(wù)者。在危機(jī)預(yù)防中，他們是信息的收集者、初步評(píng)估者、初步干預(yù)者和資源的鏈接者。2.核心職責(zé)：*早期識(shí)別與預(yù)警：密切關(guān)注學(xué)生的日常表現(xiàn)，通過(guò)觀察、談心談話等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在心理困擾或危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生。*思想引導(dǎo)與心理疏導(dǎo)：通過(guò)班會(huì)、個(gè)體談話等形式，進(jìn)行積極心理引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，提升抗壓能力和情緒管理能力。*心理健康知識(shí)普及：組織開(kāi)展心理健康講座、工作坊、主題班會(huì)等活動(dòng)，提升學(xué)生對(duì)心理健康的認(rèn)知，普及心理調(diào)適方法。*營(yíng)造支持性環(huán)境：建立和諧、信任的班級(jí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生互助，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，減少學(xué)生的孤獨(dú)感和無(wú)助感。*信息溝通與協(xié)調(diào)：與學(xué)生家長(zhǎng)、任課教師、其他輔導(dǎo)員及學(xué)校心理健康中心等保持溝通，形成工作合力，共同關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。*危機(jī)干預(yù)初步介入：對(duì)出現(xiàn)心理危機(jī)信號(hào)的學(xué)生，進(jìn)行初步評(píng)估，提供即時(shí)支持，穩(wěn)定情緒，并判斷是否需要以及如何轉(zhuǎn)介專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)服務(wù)。3.具體措施：*建立常態(tài)化溝通機(jī)制：定期與不同類(lèi)型的學(xué)生進(jìn)行談心談話，了解其思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難。*利用班級(jí)、年級(jí)活動(dòng)進(jìn)行滲透教育：將心理健康教育融入日?；顒?dòng)中，如組織壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、人際交往等主題的活動(dòng)。*建立班級(jí)心理委員制度：培訓(xùn)心理委員，使其成為輔導(dǎo)員識(shí)別學(xué)生問(wèn)題的“眼睛”和“耳朵”。*關(guān)注特殊群體：對(duì)經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)業(yè)困難、家庭變故、失戀、新入學(xué)等特殊群體的學(xué)生給予更多關(guān)注和支持。*開(kāi)展心理健康篩查：在適當(dāng)情況下，配合學(xué)校心理中心組織心理健康普查，做到早發(fā)現(xiàn)。*加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：持續(xù)學(xué)習(xí)心理危機(jī)識(shí)別、干預(yù)等相關(guān)知識(shí)和技能，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。*完善危機(jī)預(yù)案：熟悉學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作流程和預(yù)案，知道在緊急情況下如何應(yīng)對(duì)和尋求幫助。四、案例分析題針對(duì)以上情況，回答以下問(wèn)題：1.分析小林目前可能面臨的心理危機(jī)類(lèi)型及嚴(yán)重程度：*心理危機(jī)類(lèi)型：小林可能正經(jīng)歷綜合性心理危機(jī)，涉及學(xué)業(yè)壓力、人際壓力（間接，源于家庭氛圍影響）以及可能存在的抑郁情緒和自殺意念。具體表現(xiàn)為情緒危機(jī)、人際危機(jī)（功能受損）和潛在的自殺危機(jī)。*嚴(yán)重程度：從其失眠、情緒低落、社交退縮、缺課，以及特別是“活著沒(méi)意思”的表述來(lái)看，小林處于較為嚴(yán)重的心理困境中。雖然尚未明確表示有具體的自殺計(jì)劃或行為，但其負(fù)面思維和情緒狀態(tài)表明危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)較高，需要密切關(guān)注。其表達(dá)出的痛苦感和絕望感是重要的警示信號(hào)。2.作為輔導(dǎo)員，在與小林后續(xù)溝通中，應(yīng)重點(diǎn)注意哪些方面？可以運(yùn)用哪些溝通技巧？*重點(diǎn)注意方面：*保持冷靜與耐心：不急不躁，給小林足夠的時(shí)間和空間表達(dá)。*確保環(huán)境安全私密：選擇安靜、私密的環(huán)境進(jìn)行談話，告知小林談話的基本保密原則（并強(qiáng)調(diào)在安全風(fēng)險(xiǎn)下需打破保密）。*仔細(xì)傾聽(tīng)與共情：認(rèn)真傾聽(tīng)小林的痛苦和想法，嘗試?yán)斫馄涓惺埽磉_(dá)共情。*評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)：需要進(jìn)一步溫和地、直接地詢(xún)問(wèn)其自殺意念的具體內(nèi)容（如是否有計(jì)劃、方法、嘗試過(guò)等），評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。但詢(xún)問(wèn)需謹(jǐn)慎，避免強(qiáng)化其想法。*聚焦當(dāng)下與具體問(wèn)題：幫助小林從籠統(tǒng)的絕望感中聚焦到當(dāng)前的具體困擾和感受。*表達(dá)關(guān)心與支持：讓小林感受到自己是被關(guān)心和重視的，輔導(dǎo)員愿意幫助他。*可以運(yùn)用的溝通技巧：*積極傾聽(tīng)：通過(guò)點(diǎn)頭、眼神交流、適當(dāng)?shù)摹班拧?、“我明白了”等給予反饋，鼓勵(lì)小林繼續(xù)說(shuō)。*開(kāi)放式提問(wèn)：使用“怎么樣？”、“能多告訴我一些嗎？”等引導(dǎo)小林詳細(xì)闡述。*共情表達(dá)：如“聽(tīng)起來(lái)你最近壓力非常大，感覺(jué)非常無(wú)助/難過(guò)?！?蘇格拉底式提問(wèn)：如“是什么讓你感覺(jué)‘活著沒(méi)意思’？”、“是什么讓你覺(jué)得最困難？”、“你覺(jué)得如果情況能有所好轉(zhuǎn)，會(huì)是怎樣的？”（旨在引導(dǎo)其思考，而非提供答案）。*簡(jiǎn)潔澄清：對(duì)小林模糊不清的表述進(jìn)行澄清，如“你提到父母關(guān)系緊張，能具體說(shuō)說(shuō)是什么情況嗎？”3.針對(duì)小林的情況，請(qǐng)?zhí)岢龀醪降奈C(jī)干預(yù)步驟和具體的干預(yù)措施建議：*初步干預(yù)步驟：1.穩(wěn)定情緒與建立關(guān)系：通過(guò)共情、傾聽(tīng)，初步穩(wěn)定小林的情緒，建立信任關(guān)系。表達(dá)關(guān)心，肯定其愿意談?wù)摰挠職狻?.進(jìn)一步評(píng)估：溫和地評(píng)估其自殺風(fēng)險(xiǎn)的具體情況（意念、計(jì)劃、決心、資源等），同時(shí)評(píng)估其在學(xué)業(yè)、生活上的實(shí)際困難。3.提供即時(shí)支持：給予情感支持，讓他知道他不是一個(gè)人在面對(duì)。確認(rèn)他目前的安全狀況。4.制定初步計(jì)劃：與小林共同探討短期可做的事情，如調(diào)整作息、嘗試放松、尋求身邊人支持等。5.資源鏈接與轉(zhuǎn)介：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定是否需要以及如何轉(zhuǎn)介給學(xué)校心理健康中心的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師或心理醫(yī)生進(jìn)行深入評(píng)估和干預(yù)。告知轉(zhuǎn)介的目的（獲得更專(zhuān)業(yè)的幫助）和過(guò)程，爭(zhēng)取其同意。如果風(fēng)險(xiǎn)較高，可能需要更直接地聯(lián)系心理中心介入。*具體的干預(yù)措施建議：*情感支持：持續(xù)表達(dá)關(guān)心，讓他感受到支持。*陪伴與陪伴式支持：在學(xué)校的情況下，可以適當(dāng)增加對(duì)其狀態(tài)的留意，或在征得同意后陪伴其進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的活動(dòng)（如散步、去自習(xí)室）。*鼓勵(lì)尋求專(zhuān)業(yè)幫助：說(shuō)明輔導(dǎo)員能提供支持，但更專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)可能對(duì)其更有幫助，邀請(qǐng)他考慮去心理咨詢(xún)中心。*聯(lián)系家長(zhǎng)（需謹(jǐn)慎）：在征得小林同意或判斷情況需要時(shí)，可以考慮與家長(zhǎng)溝通，告知情況，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合，但需注意方式方法，避免增加學(xué)生壓力。*暫時(shí)調(diào)整學(xué)業(yè)壓力：如有可能且合適，與學(xué)院溝通，看是否能對(duì)其實(shí)施臨時(shí)的學(xué)業(yè)上的適當(dāng)關(guān)懷（如提醒補(bǔ)交作業(yè)、延遲部分非關(guān)鍵性任務(wù)等），減輕其外部壓力。*教授應(yīng)對(duì)技巧：教授簡(jiǎn)單的放松技巧（如深呼吸），或提供一些應(yīng)對(duì)焦慮、低落情緒的自我調(diào)節(jié)資源（如推薦一些心理自助書(shū)籍、APP等）。*強(qiáng)調(diào)危機(jī)干預(yù)是一個(gè)過(guò)程：讓他明白改善需要時(shí)間和過(guò)程，重要的是開(kāi)始尋求幫助。4.在整個(gè)干預(yù)過(guò)程中，需要注意哪些重要的倫理原則和潛在風(fēng)險(xiǎn)？*重要的倫理原則：*知情同意：在進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)、轉(zhuǎn)介等步驟前，應(yīng)盡可能獲得小林的知情同意。解釋相關(guān)過(guò)程、目的、潛