2025年職業(yè)師專業(yè)能力測試卷：職業(yè)規(guī)劃師技能提升與專業(yè)素質(zhì)測評題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.在與初入職場的客戶進(jìn)行首次咨詢時(shí)，職業(yè)規(guī)劃師的首要任務(wù)是（）。A.立即進(jìn)行職業(yè)興趣測評B.強(qiáng)調(diào)職業(yè)規(guī)劃的重要性C.建立信任、了解客戶的初步需求和背景D.制定詳細(xì)的五年職業(yè)發(fā)展計(jì)劃2.根據(jù)舒伯的生涯發(fā)展階段理論，個(gè)體在45歲左右通常處于（）階段。A.成長B.探索C.建立與維持D.衰退3.職業(yè)咨詢中使用的“SMART”原則指的是（）。A.同理心、保密性、專業(yè)能力、道德倫理B.興趣、技能、動機(jī)、價(jià)值觀C.具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達(dá)成的（Achievable）、相關(guān)的（Relevant）、有時(shí)限的（Time-bound）D.自我認(rèn)知、環(huán)境認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、行動計(jì)劃、評估反饋4.當(dāng)客戶對當(dāng)前工作感到迷茫，不確定未來發(fā)展方向時(shí)，職業(yè)規(guī)劃師最應(yīng)關(guān)注的是（）。A.客戶的過往成功經(jīng)驗(yàn)B.客戶的性格特征C.客戶對未來的期望與顧慮D.行業(yè)發(fā)展趨勢5.在進(jìn)行職業(yè)信息訪談時(shí)，以下哪種提問方式最有利于引導(dǎo)客戶深入思考？（）A.是非題B.開放式問題C.假設(shè)性問題D.封閉式問題6.職業(yè)規(guī)劃師在服務(wù)過程中，堅(jiān)持將客戶利益置于個(gè)人利益之上，這體現(xiàn)了其（）。A.專業(yè)能力B.職業(yè)道德C.人文素養(yǎng)D.學(xué)習(xí)能力7.對于需要轉(zhuǎn)行的客戶，職業(yè)規(guī)劃師在制定行動計(jì)劃時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.客戶的期望薪資B.目標(biāo)職業(yè)所需的核心能力C.客戶的現(xiàn)有社會資源D.目標(biāo)行業(yè)的入行門檻8.職業(yè)生涯管理是一個(gè)持續(xù)的過程，這要求職業(yè)規(guī)劃師具備（）素質(zhì)。A.穩(wěn)定性B.靈活性C.終極決策能力D.固定觀念9.在職業(yè)咨詢中，傾聽不僅意味著聽客戶說話，還包括（）。A.適時(shí)打斷以表明理解B.做筆記并觀察非語言信息C.思考如何反駁客戶的觀點(diǎn)D.保持沉默以示專業(yè)10.當(dāng)客戶在職業(yè)選擇上面臨多個(gè)看似合理的選項(xiàng)而難以決斷時(shí)，職業(yè)規(guī)劃師可以采用的輔助方法是（）。A.直接告知客戶最佳選擇B.引導(dǎo)客戶進(jìn)行決策平衡單分析C.建議客戶立即做出選擇以“動起來”D.讓客戶自行決定，不做任何干預(yù)二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述職業(yè)規(guī)劃師在建立咨詢關(guān)系時(shí)需要遵循的基本原則。2.請列舉至少三種常用的職業(yè)測評工具，并簡述其主要測量維度。3.簡述職業(yè)規(guī)劃師在處理客戶信息時(shí)應(yīng)遵守的保密原則及其重要性。4.當(dāng)客戶在職業(yè)發(fā)展中遇到挫折時(shí)，職業(yè)規(guī)劃師可以提供哪些方面的支持？三、案例分析題（15分）李華是一名大學(xué)畢業(yè)生，專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)。他在求職過程中發(fā)現(xiàn)，雖然自己掌握了扎實(shí)的編程技能，但面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的激烈競爭感到焦慮和迷茫。他一方面渴望進(jìn)入頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司，另一方面又擔(dān)心自己缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且對高強(qiáng)度的工作壓力承受能力未知。同時(shí)，他也有考慮過做自由職業(yè)者，但對其收入穩(wěn)定性和職業(yè)發(fā)展路徑感到擔(dān)憂。李華在咨詢中表達(dá)了強(qiáng)烈的成功欲望，但也表現(xiàn)出明顯的回避傾向，對于談?wù)撌』蛱魬?zhàn)顯得非?？咕堋Ｗ鳛樗穆殬I(yè)規(guī)劃師，請分析李華在職業(yè)發(fā)展方面面臨的主要問題，并闡述你將如何運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃的理論和方法與他進(jìn)行初步的輔導(dǎo)。四、論述題（25分）結(jié)合職業(yè)規(guī)劃的實(shí)際工作，論述一名優(yōu)秀的職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)具備哪些核心能力，并說明這些能力是如何在服務(wù)中體現(xiàn)的。試卷答案一、選擇題1.C2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.B10.B二、簡答題1.答：建立咨詢關(guān)系的基本原則包括：尊重與信任、共情與理解、真誠與坦率、保密與專業(yè)界限、積極傾聽、有效溝通、客觀中立、非評判態(tài)度。解析思路：考察對咨詢倫理和關(guān)系建立原則的掌握，需列舉核心原則并簡述其含義。2.答：常用的職業(yè)測評工具包括：MBTI（測量性格類型）、霍蘭德職業(yè)興趣測試（測量職業(yè)興趣）、SDS（生活滿意度量表，間接反映價(jià)值觀和適應(yīng)狀況）、職業(yè)能力測評（測量特定職業(yè)技能水平）等。解析思路：考察對主流職業(yè)測評工具的了解，需能列舉至少三種并說明其主要測量維度（性格、興趣、能力、價(jià)值觀等）。3.答：保密原則要求職業(yè)規(guī)劃師對服務(wù)對象的個(gè)人信息、咨詢內(nèi)容等予以保密，非經(jīng)客戶同意或法律規(guī)定不得泄露。其重要性在于：建立和維持客戶信任、保護(hù)客戶隱私、維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)、營造安全的咨詢氛圍。解析思路：考察對保密原則內(nèi)容及其重要性的理解，需說明原則具體指什么，并闡述其為何必要。4.答：職業(yè)規(guī)劃師可以提供：情緒支持與鼓勵(lì)（幫助客戶調(diào)整心態(tài)）、認(rèn)知重構(gòu)（協(xié)助客戶客觀看待挫折）、資源鏈接（提供培訓(xùn)、人脈等機(jī)會）、解決方案指導(dǎo)（探討應(yīng)對策略和改進(jìn)方向）、行動支持（協(xié)助制定小步計(jì)劃并跟進(jìn)）。解析思路：考察對職業(yè)規(guī)劃師在危機(jī)干預(yù)中作用的掌握，需從心理、認(rèn)知、資源、行動等多個(gè)層面回答。三、案例分析題答：李華面臨的主要問題包括：1.職業(yè)定位不清：對目標(biāo)行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)）的認(rèn)知、自身優(yōu)勢與挑戰(zhàn)（技能扎實(shí)但缺乏經(jīng)驗(yàn)，抗壓能力未知）以及備選方案（自由職業(yè)）的評估均不明確。2.目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的沖突：渴望進(jìn)入頂尖公司的高期望與自身經(jīng)驗(yàn)不足、對壓力的擔(dān)憂形成矛盾。3.決策焦慮與回避：面對選擇和潛在的失敗感到焦慮，表現(xiàn)出回避行為，不利于有效決策。4.自我認(rèn)知不全面：對自身能力、興趣、價(jià)值觀、優(yōu)勢和短板的探索可能不夠深入。初步輔導(dǎo)可運(yùn)用方法：1.建立關(guān)系與建立信任：通過共情、傾聽，理解并接納李華的焦慮與回避，營造安全氛圍。2.探索與澄清：運(yùn)用開放式提問引導(dǎo)李華深入思考：明確其對互聯(lián)網(wǎng)公司的具體期望（崗位、文化、薪資）、對自身技能的評估、對壓力的承受度、對自由職業(yè)的顧慮等。鼓勵(lì)其正視挑戰(zhàn)。3.信息收集與整合：幫助李華了解目標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘要求、行業(yè)發(fā)展趨勢、自由職業(yè)者的真實(shí)狀況，提供客觀信息。4.自我認(rèn)知深化：引導(dǎo)李華運(yùn)用測評工具（如興趣、能力、價(jià)值觀測試）或職業(yè)訪談，更清晰地認(rèn)識自己。5.目標(biāo)設(shè)定與方案探討：基于探索結(jié)果，幫助李華設(shè)定短期和長期目標(biāo)，探討不同發(fā)展路徑（如先進(jìn)入中小公司積累經(jīng)驗(yàn)，再跳槽；或先嘗試短期項(xiàng)目了解自由職業(yè)）的利弊，制定初步行動計(jì)劃。6.應(yīng)對策略輔導(dǎo)：針對李華的焦慮和回避，提供應(yīng)對技巧，如壓力管理方法、積極思維訓(xùn)練等。解析思路：考察分析案例問題的能力、運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃理論和方法進(jìn)行初步輔導(dǎo)的思路與步驟。需準(zhǔn)確識別客戶問題，并聯(lián)系具體方法（如探索、澄清、測評、目標(biāo)設(shè)定、行動規(guī)劃、情緒支持等）進(jìn)行闡述。四、論述題答：一名優(yōu)秀的職業(yè)規(guī)劃師應(yīng)具備以下核心能力，并在服務(wù)中體現(xiàn)：1.深刻理解人與工作的匹配規(guī)律與職業(yè)發(fā)展理論的能力：體現(xiàn)為能夠運(yùn)用舒伯、霍蘭德等理論，結(jié)合心理學(xué)知識，幫助客戶認(rèn)識自我（興趣、性格、能力、價(jià)值觀、技能），理解職業(yè)世界（行業(yè)、職業(yè)、崗位要求），為匹配提供理論基礎(chǔ)。例如，在輔導(dǎo)中能準(zhǔn)確分析客戶特質(zhì)與目標(biāo)職業(yè)的匹配度，并解釋原因。2.敏銳的洞察與分析能力：體現(xiàn)為能夠通過訪談、測評、觀察等方式，快速捕捉客戶的真實(shí)需求、潛在動機(jī)、顧慮與沖突，并深入分析其背后的原因。例如，能從客戶的模糊表達(dá)中識別其核心訴求，或發(fā)現(xiàn)其行為與言語之間的矛盾。3.卓越的溝通與咨詢輔導(dǎo)技能：體現(xiàn)為能夠建立良好咨詢關(guān)系，運(yùn)用積極傾聽、有效提問、共情、反饋、表達(dá)、說服等技巧，引導(dǎo)客戶思考，激發(fā)其潛能，清晰表達(dá)觀點(diǎn)，并提供專業(yè)建議。例如，在輔導(dǎo)中能耐心傾聽客戶的抱怨，用開放式問題引導(dǎo)其探索解決方案，并清晰解釋不同選項(xiàng)的利弊。4.靈活的方案設(shè)計(jì)與行動規(guī)劃能力：體現(xiàn)為能夠根據(jù)客戶的具體情況和目標(biāo)，整合資源，設(shè)計(jì)個(gè)性化、可操作的職業(yè)生涯發(fā)展方案或具體行動步驟，并具備根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整方案的能力。例如，能為客戶量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃、求職策略或職業(yè)轉(zhuǎn)型路徑圖。5.良好的人文素養(yǎng)與共情能力：體現(xiàn)為能夠尊重和理解客戶的處境與感受，保持客觀中立和非評判態(tài)度，給予客戶真誠的關(guān)懷和支持，建立信任。例如，在客戶遭遇挫折時(shí)，能表達(dá)理解與鼓勵(lì)，幫助其