家政洗衣服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)文本前言本合同文本旨在規(guī)范家政洗衣服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，明確服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用結(jié)算及雙方責(zé)任，保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。本合同適用于提供家政洗衣服務(wù)的乙方與接受該服務(wù)的甲方之間所建立的服務(wù)合同關(guān)系。雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條合同雙方當(dāng)事人甲方（服務(wù)接受方）：姓名/名稱：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)提供方）：單位名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________（若乙方為個體經(jīng)營者，應(yīng)提供經(jīng)營者姓名及相關(guān)身份證明信息）第二條服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)項目：乙方為甲方提供衣物及紡織品的清洗服務(wù)，具體包括但不限于：*日常衣物（外衣、內(nèi)衣、褲裝、裙裝等）的水洗、干洗服務(wù)；*床上用品（床單、被套、枕套等）的清洗服務(wù)；*毛巾、浴巾等家居紡織品的清洗服務(wù)；*其他雙方約定的紡織品清洗項目：________________________。2.洗滌方式：乙方應(yīng)根據(jù)衣物及紡織品的材質(zhì)、標(biāo)簽說明（若有）及甲方的合理要求，選擇適宜的洗滌方式（如干洗、水洗、手洗等）。對于特殊材質(zhì)或有特殊洗滌要求的衣物，乙方應(yīng)提前與甲方確認(rèn)。3.附加服務(wù)（如有）：雙方可約定是否提供以下附加服務(wù)，具體費用另行協(xié)商：*衣物熨燙、折疊；*特殊污漬處理；*衣物縫補(bǔ)、修改（簡單）；*其他：________________________。4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方承諾提供的洗衣服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及甲方的合理預(yù)期。洗滌后的衣物應(yīng)潔凈、無明顯污漬殘留、無新的破損、變形（正常穿著及洗滌損耗除外）、無異味。第三條服務(wù)期限與地點1.服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止?；蚣s定為：本合同為單次服務(wù)合同/定期服務(wù)合同（如每周____次，每月____次）。2.服務(wù)地點：*取送件地點：甲方指定地點，具體為：________________________。*洗滌地點：乙方指定的專業(yè)洗滌場所。3.取送件時間：雙方約定取送件時間為：________________________。如有變更，一方應(yīng)提前____小時通知另一方。第四條服務(wù)費用與支付1.收費標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的洗衣服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)如下（或詳見附件《洗衣服務(wù)價格表》）：*干洗類：________________________*水洗類：________________________*特殊項目：________________________（可另附詳細(xì)價格清單作為本合同組成部分）2.費用結(jié)算：*結(jié)算方式：□單次結(jié)算□定期結(jié)算（每周/每月____日結(jié)算）*支付方式：□現(xiàn)金支付□微信支付□支付寶支付□銀行轉(zhuǎn)賬（賬戶信息：________________________）*甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)及費用清單后____日內(nèi)支付相應(yīng)款項。3.取送費（如有）：若甲方要求乙方提供上門取送件服務(wù)，且超出乙方免費服務(wù)范圍的，甲方需支付取送費____元/次。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的洗衣服務(wù)。2.應(yīng)按合同約定及時支付服務(wù)費用。3.在衣物交接時，應(yīng)如實告知乙方衣物的材質(zhì)、洗滌注意事項、是否有特殊污漬或破損等情況。對于貴重衣物、奢侈品、特殊材質(zhì)衣物，甲方應(yīng)特別聲明，并可與乙方另行約定洗滌方式及相關(guān)責(zé)任。4.應(yīng)按時準(zhǔn)備好待洗衣物，并在約定時間地點配合乙方取送件。5.取件時應(yīng)認(rèn)真檢查洗滌后的衣物，如有異議應(yīng)當(dāng)場提出。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。2.應(yīng)按照合同約定及行業(yè)規(guī)范提供洗衣服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.應(yīng)對甲方交付的衣物妥善保管，防止損壞、丟失。對于甲方聲明的貴重衣物，應(yīng)采取更為謹(jǐn)慎的保管和洗滌措施。4.應(yīng)配備專業(yè)的洗滌設(shè)備和技術(shù)人員，確保洗滌過程的安全性。5.對于洗滌過程中可能出現(xiàn)的、難以避免的輕微縮水、褪色（根據(jù)衣物本身材質(zhì)特性），應(yīng)在接收衣物時提前告知甲方。6.應(yīng)對甲方的個人信息及衣物信息予以保密，不得向第三方泄露。7.如發(fā)現(xiàn)衣物存在原有的、可能影響洗滌效果或?qū)е聯(lián)p壞的瑕疵，應(yīng)及時通知甲方，協(xié)商處理。第六條衣物交接與驗收1.衣物交接：雙方在取送衣物時，應(yīng)共同對衣物的數(shù)量、品牌、顏色、款式、新舊程度、是否有破損、污漬等情況進(jìn)行檢查，并可在《洗衣服務(wù)單據(jù)》（可作為本合同附件或雙方認(rèn)可的記錄方式）上予以記載確認(rèn)。2.衣物驗收：*甲方在取件時應(yīng)對洗滌后的衣物進(jìn)行當(dāng)場驗收。*如發(fā)現(xiàn)衣物有明顯破損、丟失、嚴(yán)重染色、污漬未洗凈等不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)立即提出異議，乙方應(yīng)根據(jù)本合同第七條約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*若甲方在取件后____日內(nèi)未提出書面異議，則視為對本次洗滌服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。第七條違約責(zé)任1.甲方違約：*甲方未按時支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用結(jié)清。*甲方無故取消已預(yù)約的服務(wù)，且未提前____小時通知乙方的，乙方有權(quán)收取本次預(yù)計服務(wù)費的____%作為違約金。2.乙方違約：*乙方未能按約定時間提供取送件服務(wù)，影響甲方正常使用的，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)費用或提供一次免費洗滌服務(wù)。*因乙方原因造成衣物丟失或嚴(yán)重?fù)p壞（無法修復(fù)或修復(fù)后嚴(yán)重影響外觀）的，乙方應(yīng)根據(jù)衣物的實際價值（考慮折舊因素）進(jìn)行賠償，但賠償金額最高不超過該件衣物洗滌費用的____倍（雙方另有約定的除外，尤其是針對貴重衣物）。賠償方式可選擇：□現(xiàn)金賠償□等值衣物賠償。*因乙方洗滌原因?qū)е乱挛锍霈F(xiàn)嚴(yán)重染色、變形、污漬未洗凈且無法補(bǔ)救的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況減免該件衣物的洗滌費用，并可根據(jù)受損程度承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費用或賠償責(zé)任。*乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力1.任何一方因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）不能履行或不能完全履行本合同義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力詳情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。2.根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)盡力減少損失。遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。第九條爭議解決1.本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可選擇以下方式解決：*□向乙方所在地消費者協(xié)會投訴；*□向乙方所在地家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解；*□向甲方或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《洗衣服務(wù)價格表》、《洗衣服務(wù)單據(jù)》樣本等）為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.本合同所稱“貴重衣物”通常指單價較高的衣物，具體價值標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。對于此類衣物，建議甲方自行投?；蚺c乙方另行約定高額保險及賠償條款。4.任何一方變更通訊地址或聯(lián)系方式