專升本管理學(xué)?？荚囶}+參考答案解析一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.管理者影響人的行為的手段無(wú)非兩類,一類與權(quán)力有關(guān),另一類與有關(guān)。()A、經(jīng)濟(jì)利益B、組織文化C、企業(yè)宗旨D、組織目標(biāo)正確答案：B答案解析：管理者影響人的行為的手段無(wú)非兩類，一類與權(quán)力有關(guān)，另一類與組織文化有關(guān)。組織文化能對(duì)組織成員的行為產(chǎn)生潛移默化的影響，與權(quán)力一樣是管理者影響人行為的重要手段。企業(yè)宗旨主要是關(guān)于企業(yè)存在的目的和意義等；組織目標(biāo)是組織期望達(dá)到的狀態(tài)；經(jīng)濟(jì)利益?zhèn)戎赜谖镔|(zhì)方面的收益等，均不符合題意。2.()是指在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中為保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查和糾偏活動(dòng)或過(guò)程A、領(lǐng)導(dǎo)B、決策C、控制D、組織正確答案：C答案解析：控制是指在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中為保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查和糾偏活動(dòng)或過(guò)程。決策是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方向、目標(biāo)、策略等進(jìn)行選擇和決定；組織是對(duì)資源進(jìn)行合理配置以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而控制強(qiáng)調(diào)對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、衡量偏差并采取措施糾正，以確保目標(biāo)達(dá)成，符合題目描述。3.目標(biāo)管理在實(shí)踐中普遍受到重視,以下對(duì)此的描述不的是()A、通過(guò)使管理人員制定目標(biāo)及其完成目標(biāo)的時(shí)間幫助計(jì)劃工作的開(kāi)展B、使員工了解到他們的工作完成狀況,直接關(guān)系到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C、管理者無(wú)須向下級(jí)詳細(xì)解釋、說(shuō)明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處D、為員工提供了明確的行動(dòng)目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新的組織氛圍以及明確的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C答案解析：目標(biāo)管理需要管理者向下級(jí)詳細(xì)解釋、說(shuō)明目標(biāo)管理的理念、制定目標(biāo)的程序和目標(biāo)管理的好處等內(nèi)容，以便員工更好地理解和執(zhí)行，所以選項(xiàng)C描述錯(cuò)誤。選項(xiàng)A，目標(biāo)管理通過(guò)讓管理人員制定目標(biāo)及完成時(shí)間，有助于計(jì)劃工作開(kāi)展；選項(xiàng)B，能讓員工明白自身工作與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)；選項(xiàng)D，確實(shí)為員工提供了明確行動(dòng)目標(biāo)、自主工作和創(chuàng)新氛圍以及明確獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。4.管理學(xué)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有能夠影響他人的()權(quán)力。A、專長(zhǎng)權(quán)B、管理的制度權(quán)力C、模范作用D、個(gè)人影響權(quán)正確答案：D5.()不屬于組織文化的特征A、具有黏合劑作用,有利于營(yíng)造良好的組織氛圍B、組織文化的形成必然會(huì)受到所在國(guó)家民族文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系的深刻影響C、是存在于組織內(nèi)部的一種群體意識(shí)現(xiàn)象、意念性行為取向和精神觀念D、以不變應(yīng)萬(wàn)變,始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性正確答案：D答案解析：組織文化具有相對(duì)穩(wěn)定性，但不是絕對(duì)不變的，會(huì)隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。選項(xiàng)A體現(xiàn)了組織文化的凝聚作用；選項(xiàng)B說(shuō)明組織文化受國(guó)家民族文化傳統(tǒng)影響；選項(xiàng)C闡述了組織文化是組織內(nèi)部的群體意識(shí)等現(xiàn)象，均正確，而選項(xiàng)D中始終保持絕對(duì)穩(wěn)定性說(shuō)法錯(cuò)誤。6.管理過(guò)程是各職能活動(dòng)相互交叉、周而復(fù)始的不斷循環(huán)的過(guò)程,一項(xiàng)管理措施,管理活動(dòng)的執(zhí)行,所起的作用往往也不是單一的。下面哪些管理方法當(dāng)中包含了激勵(lì)的作用?()A、目標(biāo)管理B、群體決策C、彈性工作制D、以上都是正確答案：D答案解析：目標(biāo)管理通過(guò)設(shè)定明確目標(biāo)并給予員工一定自主權(quán)來(lái)激勵(lì)員工努力達(dá)成目標(biāo)；群體決策能讓員工參與感增強(qiáng)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力，起到激勵(lì)作用；彈性工作制給予員工一定的工作時(shí)間自由，滿足員工個(gè)性化需求，也能激勵(lì)員工提高工作效率。所以以上三種管理方法都包含激勵(lì)作用，答案選D。7.最具分權(quán)化特點(diǎn)的正式溝通網(wǎng)絡(luò)是()。A、圓式B、風(fēng)車式C、星式D、輪式正確答案：C8.當(dāng)實(shí)際績(jī)效衡量發(fā)現(xiàn)有偏差時(shí),管理者應(yīng)首先()。A、改進(jìn)工作方法B、了解偏差程度C、分析偏差原因D、修改控制標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B9.汽車傳統(tǒng)駕駛向無(wú)人駕駛發(fā)展,這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化?()A、經(jīng)濟(jì)的B、文化的C、自然的D、技術(shù)的正確答案：D答案解析：汽車傳統(tǒng)駕駛向無(wú)人駕駛發(fā)展，主要是因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新，使得汽車具備了自動(dòng)駕駛的能力，這反映了技術(shù)方面因素的變化。經(jīng)濟(jì)因素主要涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)需求等；文化因素側(cè)重于價(jià)值觀、信仰、傳統(tǒng)等；自然因素主要是指自然環(huán)境、資源等。而無(wú)人駕駛的發(fā)展是基于技術(shù)的突破，所以答案選D。10.因?yàn)榕c供應(yīng)商、顧客、政府機(jī)構(gòu)等之間的相互依存關(guān)系而發(fā)生沖突,這種沖突是()。A、個(gè)體內(nèi)部沖突B、人際沖突C、組織間沖突D、群體間沖突正確答案：C答案解析：組織間沖突是指組織與其他組織之間由于各種關(guān)系而產(chǎn)生的沖突，供應(yīng)商、顧客、政府機(jī)構(gòu)等都屬于組織范疇，因相互依存關(guān)系產(chǎn)生的沖突屬于組織間沖突。個(gè)體內(nèi)部沖突是個(gè)體自身內(nèi)部的矛盾；人際沖突是人與人之間的沖突；群體間沖突是不同群體之間的沖突，均不符合題意。11.如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,這意味著該組織()。A、正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,B、正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題,C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論,D、充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用,正確答案：B答案解析：正式溝通渠道中消息傳遞存在問(wèn)題。正式渠道消息少，小道消息多，說(shuō)明正式溝通渠道未能有效發(fā)揮作用，存在消息傳遞不暢等問(wèn)題，而不是正式溝通渠道信息傳遞通暢，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；題干強(qiáng)調(diào)的是正式渠道和非正式渠道消息量的差異，不是部分人喜歡亂發(fā)議論，C選項(xiàng)不準(zhǔn)確；組織中正式渠道消息少而小道消息多，不能說(shuō)明充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，D選項(xiàng)也不合適，所以應(yīng)選B。12.一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu),該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮什么因素來(lái)劃分部門(mén)?()。A、職能B、地區(qū)C、矩陣結(jié)構(gòu)D、產(chǎn)品正確答案：B答案解析：該跨國(guó)公司產(chǎn)品單一，在世界許多地區(qū)有客戶和分支機(jī)構(gòu)，按地區(qū)劃分部門(mén)能更好地貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，滿足當(dāng)?shù)乜蛻粜枨?，便于管理和運(yùn)營(yíng)，所以應(yīng)考慮地區(qū)因素來(lái)劃分部門(mén)。職能劃分適用于產(chǎn)品多樣的企業(yè)；產(chǎn)品劃分不符合產(chǎn)品單一的情況；矩陣結(jié)構(gòu)一般適用于有多種業(yè)務(wù)需要協(xié)調(diào)的場(chǎng)景，均不合適。13.對(duì)控制系統(tǒng)能發(fā)揮多大作用起決定性影響的因素是()。A、控制對(duì)象的全面性B、控制標(biāo)準(zhǔn)的明確度C、控制主體的控制水平D、控制手段的適用性正確答案：C答案解析：控制系統(tǒng)能發(fā)揮多大作用起決定性影響的因素是控制主體的控制水平?？刂浦黧w即管理者，其控制水平高低直接決定了控制系統(tǒng)能否有效運(yùn)行、控制措施能否準(zhǔn)確實(shí)施等，從而對(duì)控制系統(tǒng)作用的發(fā)揮起到關(guān)鍵的決定性作用。控制對(duì)象的全面性、控制標(biāo)準(zhǔn)的明確度、控制手段的適用性雖然也很重要，但相比之下，控制主體的控制水平影響更為關(guān)鍵。14.企業(yè)中管理干部的管理幅度,是指他()A、直接管理的下屬數(shù)量B、所管理的部門(mén)數(shù)量C、所管理的全部下屬數(shù)量D、B和C正確答案：A答案解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地管理和指揮的下屬人員數(shù)量。所管理的部門(mén)數(shù)量以及全部下屬數(shù)量并非管理幅度的準(zhǔn)確概念，直接管理的下屬數(shù)量才是管理幅度的核心定義。15.“雙因素理論”中,激勵(lì)因素與()緊密相連。A、人際關(guān)系B、工作條件C、工作環(huán)境D、工作內(nèi)容正確答案：D答案解析：激勵(lì)因素是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素，這類因素與工作內(nèi)容緊密相連，比如工作上的成就感、認(rèn)可、挑戰(zhàn)性等。而工作條件、工作環(huán)境、人際關(guān)系等多屬于保健因素所涉及的范疇。16.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中的路徑--目標(biāo)理論是由()提出的。A、維克多.弗萊姆B、羅伯特C、菲德勒D、赫塞正確答案：B17.根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,我國(guó)信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域不包括()A、外交領(lǐng)域B、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域C、文化領(lǐng)域D、社會(huì)領(lǐng)域正確答案：A答案解析：我國(guó)信息化涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等眾多領(lǐng)域，外交領(lǐng)域不屬于信息化涉及的應(yīng)用領(lǐng)域。18.赫茲伯格的“雙因素理論”中,以下()屬于激勵(lì)因素。A、同事關(guān)系B、個(gè)人生活C、晉升D、工作安全性正確答案：C答案解析：激勵(lì)因素是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素。赫茲伯格認(rèn)為，具備激勵(lì)因素可以令員工滿意，不具備這些因素也不會(huì)導(dǎo)致員工不滿。晉升能給員工帶來(lái)成就感、認(rèn)同感等，屬于激勵(lì)因素。而同事關(guān)系、工作安全性、個(gè)人生活等屬于保健因素，具備這些因素只能消除員工的不滿，不能帶來(lái)激勵(lì)。19.以下措施中()與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工道德修養(yǎng)無(wú)關(guān)。A、建立正式的保護(hù)機(jī)制B、對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)C、以市場(chǎng)占有率最高而不是利潤(rùn)最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D、確立道德準(zhǔn)則正確答案：C答案解析：以市場(chǎng)占有率最高而不是利潤(rùn)最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)主要涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定，與提高組織的道德標(biāo)準(zhǔn)或提升員工道德修養(yǎng)并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)價(jià)可以促使員工全面發(fā)展，其中包括道德方面；確立道德準(zhǔn)則能為員工提供行為規(guī)范，提升道德標(biāo)準(zhǔn)；建立正式保護(hù)機(jī)制可鼓勵(lì)員工遵守道德規(guī)范，提升道德修養(yǎng)。20.在管理實(shí)踐中,管理者需要根據(jù)活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)條件以及活動(dòng)對(duì)象等因素的特征及其變化藝術(shù)地運(yùn)用那些科學(xué)的理論、手段和方法。這體現(xiàn)了管理的什么屬性()。A、自然屬性B、藝術(shù)性C、科學(xué)性D、社會(huì)屬性正確答案：B答案解析：管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)管理者在管理實(shí)踐中要根據(jù)實(shí)際情況，靈活、創(chuàng)造性地運(yùn)用管理理論和方法，題干中管理者根據(jù)多種因素特征及其變化藝術(shù)地運(yùn)用科學(xué)理論等，體現(xiàn)的是管理的藝術(shù)性。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.決策的影響因素有()。A、決策者的特點(diǎn)B、組織的歷史C、組織文化D、環(huán)境正確答案：ABCD答案解析：1.**環(huán)境**：環(huán)境的不確定性會(huì)影響決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。不同的環(huán)境條件下，決策者需要考慮的因素和可選擇的方案會(huì)有所不同。例如，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要更快地做出決策以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。2.**組織的歷史**：組織過(guò)去的決策方式、成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)等會(huì)對(duì)當(dāng)前決策產(chǎn)生影響。如果組織過(guò)去在某些領(lǐng)域有成功的決策經(jīng)驗(yàn)，可能會(huì)傾向于采用類似的決策模式；反之，如果過(guò)去有過(guò)失敗的決策，會(huì)在當(dāng)前決策中更加謹(jǐn)慎地對(duì)待相關(guān)因素。3.**決策者的特點(diǎn)**：決策者的個(gè)人價(jià)值觀、知識(shí)水平、風(fēng)險(xiǎn)偏好等會(huì)左右決策。比如，風(fēng)險(xiǎn)偏好型的決策者可能更傾向于選擇高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的方案，而保守型決策者則會(huì)更注重決策的穩(wěn)定性和安全性。4.**組織文化**：組織文化會(huì)影響決策的價(jià)值觀導(dǎo)向和可接受范圍。在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的組織文化中，可能更容易接受具有創(chuàng)新性的決策方案；而在注重傳統(tǒng)和穩(wěn)定的組織文化中，決策會(huì)更傾向于遵循既定的模式和規(guī)范。2.管理產(chǎn)生的根本原因是()之間的矛盾A、資源的無(wú)限性B、資源的有限性C、人的欲望的無(wú)限性D、人的欲望的有限性正確答案：BC答案解析：管理產(chǎn)生的根本原因是人的欲望的無(wú)限性和資源的有限性之間的矛盾。人類的欲望是無(wú)窮無(wú)盡的，但資源卻是有限的，這就導(dǎo)致了如何合理配置和利用資源以滿足人類需求的問(wèn)題，從而產(chǎn)生了管理活動(dòng)。3.赫茲伯格的“雙因素理論”中,以下()屬于激勵(lì)因素。A、成就B、同事關(guān)系C、晉升D、責(zé)任正確答案：ACD答案解析：赫茲伯格的雙因素理論中，激勵(lì)因素是指那些能帶來(lái)積極態(tài)度、滿意和激勵(lì)作用的因素。成就、責(zé)任、晉升都能給員工帶來(lái)成就感和滿足感，屬于激勵(lì)因素。而同事關(guān)系屬于保健因素，它的改善只能消除員工的不滿，不能直接起到激勵(lì)作用。4.影響分權(quán)程度的因素包括()。A、組織規(guī)模B、政策的統(tǒng)一性C、成員的自我管理能力D、組織的可控性E、組織的發(fā)展階段正確答案：ABCDE答案解析：組織規(guī)模越大，管理層次越多，為了提高管理效率，需要適當(dāng)分權(quán)，所以A正確；政策統(tǒng)一性要求高時(shí)，集權(quán)更有利于保證政策的貫徹執(zhí)行，反之則可適當(dāng)分權(quán)，B正確；成員自我管理能力強(qiáng)，能夠承擔(dān)更多責(zé)任，有利于分權(quán)，C正確；組織可控性強(qiáng)，管理者可以放心地分權(quán)，D正確；組織發(fā)展階段不同，對(duì)集權(quán)和分權(quán)的要求也不同，一般在發(fā)展初期集權(quán)較多，后期可能會(huì)適當(dāng)分權(quán)，E正確。5.科學(xué)決策需要:()A、要有明確的目的B、有若干可行的備擇方案C、進(jìn)行方案分析比較D、選擇最優(yōu)方案E、以上都正確答案：ABC6.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)具體包含的內(nèi)容有()A、標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色B、吉祥物C、標(biāo)志D、建筑物E、服裝、名片正確答案：ABCE7.在集權(quán)網(wǎng)絡(luò)中,有一個(gè)或兩個(gè)主要的信息發(fā)送者,最集權(quán)化的網(wǎng)絡(luò)是()。A、Y型B、風(fēng)車型C、圓型D、星型E、輪型正確答案：AE8.以下關(guān)于溝通重要性的表述,的是()。A、溝通是制定和落實(shí)組織目標(biāo)的必要條件B、溝通是管理的基本職能之一C、沒(méi)有溝通,組織就無(wú)法持續(xù)發(fā)展D、良好的溝通是組織內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致的重要基礎(chǔ)E、溝通是管理者開(kāi)展各項(xiàng)工作所必須掌握的基本技能正確答案：ACDE9.組織文化的三個(gè)層次包括()A、制度層B、顯層C、精神層D、潛層E、物質(zhì)層正確答案：ACE答案解析：組織文化的三個(gè)層次包括物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是組織文化的表層部分；制度層是組織文化的中間層次；精神層是組織文化的核心和靈魂。潛層和顯層不是組織文化的三個(gè)層次分類。10.根據(jù)組織的具體控制內(nèi)容,控制包括()。A、激勵(lì)控制B、風(fēng)險(xiǎn)防范控制C、制度控制D、績(jī)效考評(píng)控制E、預(yù)算控制正確答案：ABCDE答案解析：組織的控制內(nèi)容包括多方面。制度控制是通過(guò)制定一系列規(guī)章制度來(lái)規(guī)范組織成員行為；風(fēng)險(xiǎn)防范控制旨在識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)組織面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)算控制圍繞組織預(yù)算進(jìn)行，確保資源合理分配；激勵(lì)控制通過(guò)合理激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工積極性；績(jī)效考評(píng)控制用于評(píng)估員工工作表現(xiàn)，為管理決策提供依據(jù)。這些都是組織具體控制內(nèi)容的重要組成部分。11.公平理論主要討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響,人們往往通過(guò)()兩個(gè)方面的比較來(lái)判斷其所獲得報(bào)酬的公平性。A、期望比較B、效價(jià)比較C、縱向比較D、橫向比較正確答案：CD答案解析：公平理論中，人們通常會(huì)通過(guò)橫向比較（將自己獲得的報(bào)酬與他人獲得的報(bào)酬進(jìn)行比較）和縱向比較（把自己目前的報(bào)酬與自己過(guò)去的報(bào)酬進(jìn)行比較）來(lái)判斷所獲報(bào)酬的公平性。12.下列控制方法中,屬于傳統(tǒng)的控制方法是()。A、資金控制B、信息控制C、人員控制D、自我控制E、理念控制正確答案：ABCE13.就企業(yè)文化而言,比較容易形成下注文化的行業(yè)有()A、計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)B、風(fēng)險(xiǎn)投資C、投資銀行D、航空航天E、石油開(kāi)采正確答案：DE14.管理者在組織管理活動(dòng)的過(guò)程中,需要借助大量的方法。根據(jù)管理的層次,這些方法包括()A、微觀的管理方法B、宏觀的管理方法C、具體的管理方法D、中觀的管理方法正確答案：ABD答案解析：宏觀的管理方法主要是站在組織整體層面，對(duì)組織的戰(zhàn)略、目標(biāo)等進(jìn)行規(guī)劃和引導(dǎo)；中觀的管理方法側(cè)重于對(duì)組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、業(yè)務(wù)單元等的管理和協(xié)調(diào)；微觀的管理方法關(guān)注具體工作任務(wù)、人員等的管理。這三種管理方法涵蓋了從組織整體到局部、再到具體操作的不同層次，符合管理層次中對(duì)于方法的分類。而具體的管理方法不屬于按照管理層次劃分的類別。15.基于個(gè)體決策的追蹤與調(diào)整方法包括()A、神經(jīng)科學(xué)技術(shù)B、眼動(dòng)技術(shù)C、鼠標(biāo)實(shí)驗(yàn)室D、決策移窗技術(shù)正確答案：BCD16.為了能夠提供某種產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)包括()。A、資源轉(zhuǎn)換B、產(chǎn)品銷售C、成果處理D、資源籌措正確答案：ABCD答案解析：企業(yè)為提供產(chǎn)品或服務(wù)，首先要進(jìn)行資源籌措，獲取生產(chǎn)所需的各種資源；接著進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換，將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)；之后會(huì)涉及成果處理，對(duì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)、存儲(chǔ)等處理；最后是產(chǎn)品銷售，將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)以獲取收益。所以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)包括成果處理、資源籌措、資源轉(zhuǎn)換、產(chǎn)品銷售這幾個(gè)方面。17.人員配備的原則是()。A、因材適用B、人事動(dòng)態(tài)平衡C、因事?lián)袢薉、靈活原則E、用人所長(zhǎng)正確答案：ABCE答案解析：人員配備的原則包括因事?lián)袢?，即根?jù)崗位需求來(lái)挑選合適的人員；因材適用，使人員的能力與崗位相匹配；人事動(dòng)態(tài)平衡，以適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化；用人所長(zhǎng)，充分發(fā)揮人員的優(yōu)勢(shì)。而靈活原則并不是人員配備的原則。18.由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的公平理論認(rèn)為人們要求自己付出與別人相同的代價(jià),也能獲得與別人同樣的()。A、職位B、報(bào)酬C、社會(huì)承認(rèn)D、尊敬正確答案：ABCD19.為了能夠提供某種產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)必須企業(yè)借助特定渠道把特定產(chǎn)品及其他產(chǎn)出成果利用特定方式轉(zhuǎn)移到需要的特定用戶手中,企業(yè)借此獲得相應(yīng)的收入,以補(bǔ)償生產(chǎn)過(guò)程中的各種消耗,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以延續(xù)。這被稱為()。A、資源轉(zhuǎn)換B、成果處理C、產(chǎn)品銷售D、資源籌措正確答案：BC20.以下關(guān)于溝通的描述,的是()。A、人們最經(jīng)常采用的信息傳遞方式是口頭交談B、影響溝通效果的最終因素是溝通者的價(jià)值取向C、人們進(jìn)行自我溝通的目的是為了認(rèn)識(shí)“自我”D、在任何一個(gè)組織中,都必然存在非正式溝通E、溝通必須具備三個(gè)基本條件正確答案：ACDE三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.理性決策通常也被稱為科學(xué)決策,它假設(shè)管理者在決策時(shí)運(yùn)用理性和邏輯,決策目標(biāo)是組織利益最大化。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.組織價(jià)值觀和組織文化要體現(xiàn)組織的宗旨、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.泰勒被尊稱為組織理論之父。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.溝通是信息的傳遞與理解的過(guò)程。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.人員配備,一般是指組織中基于組織崗位要求對(duì)人員的配備,既包括組織