宿州市煙草公司2025秋招物流調(diào)度崗位高頻筆試題庫(kù)（含答案）一、單選題（共10題，每題1分）1.在宿州市煙草物流配送中，以下哪項(xiàng)不屬于調(diào)度員的核心職責(zé)？A.平衡配送路線，降低運(yùn)輸成本B.實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛位置，確保配送時(shí)效C.制定全年銷售計(jì)劃，指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)D.處理異常配送情況，協(xié)調(diào)資源調(diào)配答案：C解析：制定全年銷售計(jì)劃屬于銷售部門的職責(zé)，調(diào)度員主要負(fù)責(zé)具體配送環(huán)節(jié)的優(yōu)化與管理。2.宿州市內(nèi)物流配送的主要交通方式中，以下哪項(xiàng)效率最低？A.電動(dòng)三輪車配送B.市區(qū)小型貨車配送C.高速公路干線運(yùn)輸D.共享物流配送中心答案：A解析：電動(dòng)三輪車載貨量小、速度慢，適合短途零散配送，但整體效率最低。3.在物流調(diào)度中，"JIT（Just-In-Time）"的核心原則是？A.提前備貨，減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)B.按需配送，減少庫(kù)存成本C.增加冗余，確保配送可靠D.擴(kuò)大配送范圍，提高覆蓋率答案：B解析：JIT強(qiáng)調(diào)按實(shí)際需求配送，避免過(guò)度庫(kù)存和資源浪費(fèi)，符合煙草行業(yè)對(duì)庫(kù)存管理的嚴(yán)格要求。4.宿州市煙草物流配送中，以下哪種天氣條件最容易導(dǎo)致配送延誤？A.晴朗無(wú)風(fēng)B.小雨C.大霧D.惡劣雪天答案：D解析：惡劣雪天會(huì)嚴(yán)重影響道路通行能力，導(dǎo)致配送延誤風(fēng)險(xiǎn)最高。5.煙草物流配送中，"批次配送"的主要優(yōu)勢(shì)是？A.提高配送頻率，增強(qiáng)客戶黏性B.減少車輛空駛率，降低成本C.簡(jiǎn)化庫(kù)存管理，減少差錯(cuò)D.增加配送人員工作強(qiáng)度答案：B解析：批次配送通過(guò)集中運(yùn)輸，有效減少車輛空駛率，降低物流成本。6.在宿州市煙草物流中，以下哪項(xiàng)屬于"逆向物流"的范疇？A.從倉(cāng)庫(kù)到零售點(diǎn)的正向配送B.從零售點(diǎn)退回的殘損煙品處理C.新煙品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)D.配送路線的優(yōu)化設(shè)計(jì)答案：B解析：逆向物流指商品從消費(fèi)端回流至供應(yīng)鏈上游，如殘損煙品退回。7.宿州市煙草物流調(diào)度中，"ABC分類法"主要用于？A.車輛調(diào)度優(yōu)先級(jí)排序B.客戶信用評(píng)估C.庫(kù)存商品分類管理D.配送路線動(dòng)態(tài)調(diào)整答案：C解析：ABC分類法通過(guò)商品價(jià)值或銷售量分類，優(yōu)化庫(kù)存管理。8.在物流調(diào)度中，"VMI（Vendor-ManagedInventory）"模式的典型特征是？A.客戶自行管理庫(kù)存B.供應(yīng)商主動(dòng)補(bǔ)貨C.完全自動(dòng)化配送D.手動(dòng)記錄庫(kù)存數(shù)據(jù)答案：B解析：VMI模式下，供應(yīng)商根據(jù)客戶需求主動(dòng)補(bǔ)貨，降低庫(kù)存管理壓力。9.宿州市煙草物流配送中，以下哪項(xiàng)不屬于"綠色物流"的范疇？A.使用新能源配送車輛B.優(yōu)化配送路線減少油耗C.增加配送頻次提高效率D.減少包裝材料使用答案：C解析：增加配送頻次可能增加碳排放，與綠色物流理念不符。10.在物流調(diào)度中，"滾動(dòng)式計(jì)劃"的主要優(yōu)點(diǎn)是？A.完全精確，無(wú)需調(diào)整B.靈活適應(yīng)變化，減少偏差C.長(zhǎng)期固定不變D.僅適用于靜態(tài)環(huán)境答案：B解析：滾動(dòng)式計(jì)劃通過(guò)短期調(diào)整適應(yīng)動(dòng)態(tài)需求，減少計(jì)劃偏差。二、多選題（共5題，每題2分）1.宿州市煙草物流配送中，影響配送時(shí)效的主要因素包括？A.道路擁堵情況B.配送員駕駛習(xí)慣C.客戶訂單集中度D.車輛載貨量答案：A、B、C解析：道路狀況、駕駛行為和訂單集中度直接影響配送時(shí)效，車輛載貨量影響頻次但非時(shí)效核心因素。2.煙草物流配送中，以下哪些屬于"3PL（第三方物流）"服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)？A.降低企業(yè)自建物流成本B.提高配送專業(yè)化水平C.減少企業(yè)管理負(fù)擔(dān)D.完全替代企業(yè)自身物流能力答案：A、B、C解析：3PL可降低成本、提升專業(yè)性，但企業(yè)仍需保留核心物流決策權(quán)。3.在物流調(diào)度中，"四不傷害"原則主要指？A.人員不傷害B.貨物不損壞C.車輛不損壞D.環(huán)境不被污染答案：A、B、C、D解析：四不傷害指人員、貨物、車輛和環(huán)境均不受損害，是物流安全管理核心原則。4.宿州市煙草物流配送中，以下哪些屬于異常配送情況？A.客戶臨時(shí)取消訂單B.車輛突然故障C.路面出現(xiàn)嚴(yán)重事故D.配送員誤送地址答案：A、B、C、D解析：以上均屬突發(fā)異常情況，需調(diào)度員及時(shí)協(xié)調(diào)處理。5.在物流調(diào)度中，"仿真模擬"技術(shù)的應(yīng)用目的包括？A.優(yōu)化配送路線B.預(yù)測(cè)配送瓶頸C.降低試錯(cuò)成本D.完全替代實(shí)際測(cè)試答案：A、B、C解析：仿真模擬可優(yōu)化方案、預(yù)測(cè)問(wèn)題，但無(wú)法完全替代實(shí)際操作。三、判斷題（共10題，每題1分）1.煙草物流配送中，"先到先得"原則適用于所有配送場(chǎng)景。答案：錯(cuò)解析：特殊商品需按優(yōu)先級(jí)配送，非簡(jiǎn)單先到先得。2.宿州市煙草物流配送中，電動(dòng)三輪車適合長(zhǎng)距離干線運(yùn)輸。答案：錯(cuò)解析：電動(dòng)三輪車僅適合短途配送，不適合長(zhǎng)途運(yùn)輸。3."零庫(kù)存"是煙草物流配送的終極目標(biāo)。答案：錯(cuò)解析：煙草行業(yè)需保留合理庫(kù)存以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)。4.物流調(diào)度中，"PDCA循環(huán)"主要用于持續(xù)改進(jìn)。答案：對(duì)解析：PDCA（Plan-Do-Check-Act）是持續(xù)改進(jìn)的經(jīng)典模型。5.宿州市煙草物流配送中，所有配送員需持有A1駕照。答案：錯(cuò)解析：配送車型不同，駕照類型要求也不同。6."六西格瑪"管理主要應(yīng)用于物流成本控制。答案：錯(cuò)解析：六西格瑪關(guān)注全過(guò)程質(zhì)量提升，非僅成本控制。7.煙草物流配送中，"溫度監(jiān)控"僅適用于雪茄等高端產(chǎn)品。答案：錯(cuò)解析：所有需冷藏/控溫的煙草產(chǎn)品均需溫度監(jiān)控。8.物流調(diào)度中，"云計(jì)算"技術(shù)可提高數(shù)據(jù)處理效率。答案：對(duì)解析：云計(jì)算可支持大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化調(diào)度決策。9.宿州市煙草物流配送中，"雙11"等大促期間需取消周末休息。答案：錯(cuò)解析：大促期間需合理排班，非強(qiáng)制取消休息。10."物聯(lián)網(wǎng)"技術(shù)可完全自動(dòng)化煙草配送流程。答案：錯(cuò)解析：物聯(lián)網(wǎng)可提升智能化水平，但人工協(xié)調(diào)仍不可或缺。四、簡(jiǎn)答題（共3題，每題5分）1.簡(jiǎn)述宿州市煙草物流配送中，如何平衡配送時(shí)效與成本？答案：-動(dòng)態(tài)調(diào)度：根據(jù)實(shí)時(shí)路況和訂單密度調(diào)整路線；-批量配送：集中處理訂單，減少空駛率；-分區(qū)域配送：將城區(qū)劃分為不同片區(qū)，優(yōu)化車輛覆蓋范圍；-智能算法：利用路徑優(yōu)化軟件減少行駛距離；-彈性運(yùn)力：在高峰期增加臨時(shí)配送資源。2.簡(jiǎn)述煙草物流配送中，"四不傷害"原則的具體實(shí)施措施。答案：-人員不傷害：加強(qiáng)安全培訓(xùn)，配備防護(hù)用品，規(guī)范操作流程；-貨物不損壞：使用專業(yè)包裝，避免堆疊過(guò)高，特殊商品專人專車；-車輛不損壞：定期保養(yǎng)，嚴(yán)禁超載，避免危險(xiǎn)駕駛；-環(huán)境不被污染：合理處理廢棄物，使用環(huán)保包裝材料，減少泄漏風(fēng)險(xiǎn)。3.簡(jiǎn)述宿州市煙草物流配送中，如何應(yīng)對(duì)"逆向物流"問(wèn)題？答案：-建立退回流程：明確殘損煙品退回標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)效；-分區(qū)處理：將退回商品分為可銷售、可銷毀、可回收三類；-技術(shù)監(jiān)控：利用RFID追蹤退回商品狀態(tài)；-客戶管理：對(duì)頻繁退回的零售點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注；-成本核算：將逆向物流成本納入整體物流預(yù)算。五、案例分析題（共2題，每題10分）1.案例：宿州市某區(qū)域配送員反映，每周三上午因醫(yī)院采購(gòu)導(dǎo)致配送延誤嚴(yán)重。如何優(yōu)化調(diào)度方案？答案：-需求分析：調(diào)查醫(yī)院采購(gòu)量與時(shí)間規(guī)律；-資源調(diào)配：增加周三上午配送車輛或提前安排預(yù)配送；-路線優(yōu)化：將醫(yī)院訂單與其他訂單拆分，避免擁堵；-客戶協(xié)調(diào)：與醫(yī)院協(xié)商調(diào)整采購(gòu)時(shí)間；-技術(shù)輔助：利用導(dǎo)航軟件避開擁堵路段，實(shí)時(shí)調(diào)整計(jì)劃。2.案例：某次暴雪導(dǎo)致宿州市部分路段封閉，導(dǎo)致配送中斷。如何制