水房管理制度一、總則目的：為規(guī)范公共水房的使用與管理，保障用水安全、節(jié)約水資源，維護(hù)整潔有序的用水環(huán)境，滿足師生、員工或居民的日常用水需求，結(jié)合實(shí)際使用場(chǎng)景制定本制度。適用范圍：本制度適用于學(xué)校、企業(yè)單位、住宅小區(qū)等場(chǎng)所的公共水房（含飲用水供應(yīng)區(qū)、生活用水區(qū)、清潔用水區(qū)等功能區(qū)域），所有使用水房的人員（以下簡(jiǎn)稱“使用者”）及水房管理人員均需嚴(yán)格遵守。管理責(zé)任：明確水房管理責(zé)任人（如學(xué)校后勤人員、單位行政人員、小區(qū)物業(yè)人員），負(fù)責(zé)水房日常巡查、設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)督及制度落實(shí)，確保水房各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。二、用水行為規(guī)范文明用水要求：使用者需有序用水，自覺排隊(duì)，避免擁擠、爭(zhēng)搶水龍頭，不喧嘩、不打鬧，保持水房安靜，不影響他人；節(jié)約用水，按需取水，避免長(zhǎng)流水（如接水時(shí)不隨意離開、不用水時(shí)及時(shí)關(guān)閉水龍頭），嚴(yán)禁用自來水沖洗非必要物品（如衣物、拖把等，需在指定清潔區(qū)域操作），杜絕水資源浪費(fèi)；禁止在水房?jī)?nèi)洗漱食物（如洗菜、洗水果等，需在專用廚房或生活區(qū)域進(jìn)行）、傾倒垃圾、排放污水（非水房設(shè)計(jì)用途的污水，如油污、化學(xué)液體等），防止堵塞下水道或污染用水環(huán)境。飲用水使用規(guī)范：若水房配備直飲水機(jī)、開水器等飲用水設(shè)備，使用者需按設(shè)備操作說明取水，先清潔取水容器（如水杯、水壺），避免容器污染飲用水；禁止用飲用水洗手、清洗雜物，禁止私自拆卸或損壞飲用水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備漏水、出水異常（如水溫過高/過低、水質(zhì)渾濁），立即停止使用并報(bào)告管理員；飲用水設(shè)備周邊禁止堆放雜物，保持設(shè)備及周邊區(qū)域干燥、整潔，防止水漬滑倒或設(shè)備受潮損壞。生活/清潔用水規(guī)范：使用生活用水（如洗手、清潔工具）時(shí)，避免水花飛濺，不將水灑至地面或墻面，防止地面濕滑引發(fā)安全事故；清潔工具（如拖把、抹布）需在指定水池清洗，清洗后擰干水分，在水房外指定區(qū)域晾曬，不占用水龍頭或水房空間；禁止將大塊雜物（如塑料袋、紙張、果皮）倒入水池或下水道，防止堵塞，若不慎掉落雜物，需及時(shí)清理，無法清理時(shí)報(bào)告管理員。三、設(shè)施維護(hù)與管理設(shè)施日常維護(hù)：水房管理人員每日檢查水房設(shè)施，包括水龍頭、水池、下水道、飲用水設(shè)備、照明、防滑設(shè)施（如防滑墊、警示標(biāo)識(shí)）等，重點(diǎn)檢查水龍頭是否漏水、水池是否堵塞、下水道排水是否順暢、飲用水設(shè)備是否正常運(yùn)行，檢查結(jié)果記錄在《水房設(shè)施每日檢查表》中；發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞（如水龍頭斷裂、水池裂縫、下水道堵塞），立即張貼“暫停使用”標(biāo)識(shí)，組織維修人員及時(shí)修復(fù)，修復(fù)期間提供臨時(shí)用水方案（如臨時(shí)增設(shè)移動(dòng)水龍頭），避免影響正常用水；定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，如水龍頭閥芯潤(rùn)滑、下水道疏通（每月至少1次，使用專業(yè)疏通工具或聯(lián)系專業(yè)人員）、飲用水設(shè)備濾芯更換（按設(shè)備說明書要求，一般每3-6個(gè)月更換1次，更換記錄存檔）。設(shè)施保護(hù)要求：使用者需愛護(hù)水房設(shè)施，禁止用力擰轉(zhuǎn)水龍頭、敲擊水池或設(shè)備、踩踏水池邊緣，禁止私自拆卸水龍頭、閥門、飲用水設(shè)備零部件；若因使用者操作不當(dāng)或故意損壞設(shè)施，需按原價(jià)賠償，造成嚴(yán)重?fù)p失（如大面積漏水導(dǎo)致地面損壞）的，依法追究責(zé)任；水房?jī)?nèi)禁止私拉亂接水管或電器（如違規(guī)安裝熱水器、水泵），禁止使用大功率電器（如電水壺、熱得快），防止電路過載引發(fā)火災(zāi)。四、環(huán)境衛(wèi)生管理日常清潔要求：水房管理人員每日清潔水房，包括地面清掃、拖拭（使用防滑拖把，地面干燥后移除防滑警示標(biāo)識(shí)）、水池內(nèi)外擦拭（去除水垢、污漬）、水龍頭清潔（擦拭水漬、污垢）、墻面清潔（去除水印、污漬）；每日清理水房垃圾（如廢紙、空瓶），垃圾投入水房外分類垃圾桶，不在水房?jī)?nèi)堆放垃圾，保持水房無異味、無雜物；每周進(jìn)行1次深度清潔，包括下水道口消毒（使用消毒劑噴灑，防止異味滋生）、飲用水設(shè)備外部消毒（用酒精棉片擦拭設(shè)備表面）、地面縫隙清潔（去除殘留污垢）。衛(wèi)生監(jiān)督與反饋：使用者需自覺維護(hù)水房衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾，發(fā)現(xiàn)他人破壞衛(wèi)生，可禮貌勸阻或報(bào)告管理員；水房設(shè)置“衛(wèi)生反饋箱”或線上反饋渠道，使用者可提出衛(wèi)生改進(jìn)建議（如增加清潔頻率、增設(shè)垃圾桶），管理員定期查看反饋，1周內(nèi)回復(fù)并落實(shí)改進(jìn)措施。五、安全管理防滑安全：水房地面需鋪設(shè)防滑墊，在入口及水池周邊張貼“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)，潮濕天氣（如雨天、清潔后）增加警示頻次，必要時(shí)安排專人引導(dǎo)；管理員發(fā)現(xiàn)地面有水漬，立即用干拖布擦干，若地面長(zhǎng)期潮濕（如水龍頭漏水未修復(fù)），設(shè)置臨時(shí)防滑圍欄，防止人員滑倒；使用者穿防滑鞋進(jìn)入水房，避免奔跑、追逐，若不慎滑倒，立即聯(lián)系管理員或就醫(yī)，管理員做好事故記錄。用電安全：水房照明、飲用水設(shè)備等電器線路需穿管保護(hù)，避免線路裸露或受潮，電器設(shè)備接地可靠，防止漏電；管理員定期檢查電器線路（每月1次），查看線路是否老化、接頭是否松動(dòng)、設(shè)備是否漏電（使用驗(yàn)電筆或漏電檢測(cè)儀），發(fā)現(xiàn)問題立即斷電，聯(lián)系電工維修；使用者禁止將水灑至電器設(shè)備或線路上，禁止用濕手觸摸電源開關(guān)、插座，發(fā)現(xiàn)電器異常（如冒煙、異響），立即斷電并報(bào)告管理員。應(yīng)急處置：若發(fā)生大面積漏水（如水龍頭斷裂、管道破裂），管理員立即關(guān)閉水房總水閥，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，清理積水，防止水滲入樓下或損壞其他設(shè)施，同時(shí)聯(lián)系維修人員搶修；若發(fā)生飲用水污染（如水質(zhì)渾濁、有異味），立即停止飲用水供應(yīng)，封存水樣，聯(lián)系水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，待檢測(cè)合格后方可恢復(fù)使用，向使用者說明情況，避免恐慌；水房配備應(yīng)急照明（如應(yīng)急燈、手電筒），停電時(shí)啟用應(yīng)急照明，引導(dǎo)使用者安全離開，管理員檢查設(shè)施是否因停電受損（如飲用水設(shè)備保溫功能）。六、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲日常監(jiān)督：管理員每日巡查水房，監(jiān)督使用者遵守制度，對(duì)違規(guī)行為（如長(zhǎng)流水、損壞設(shè)施、亂扔垃圾）進(jìn)行勸阻，情節(jié)嚴(yán)重的（如故意浪費(fèi)水、破壞設(shè)施），記錄使用者信息（如姓名、單位/班級(jí)），通報(bào)其所在部門/學(xué)校；設(shè)立“文明用水監(jiān)督崗”，邀請(qǐng)使用者代表（如學(xué)生代表、員工代表）參與監(jiān)督，定期反饋違規(guī)現(xiàn)象及改進(jìn)建議，共同維護(hù)水房秩序。獎(jiǎng)懲措施：對(duì)長(zhǎng)期遵守制度、主動(dòng)維護(hù)水房衛(wèi)生（如隨手關(guān)閉漏水水龍頭、清理雜物）、及時(shí)報(bào)告設(shè)施問題的使用者，給予通報(bào)表揚(yáng)，或在單位/學(xué)校評(píng)優(yōu)、小區(qū)積分中予以加分；對(duì)多次違規(guī)（如3次及以上）且不整改的使用者，進(jìn)行約談教育，若造成設(shè)施損壞或水資源浪費(fèi)，需承擔(dān)維修費(fèi)用或賠償責(zé)任，情節(jié)惡劣的（如故意破壞設(shè)施、污