醫(yī)療公司信息安全管理規(guī)定?

一、總則本公司秉持“關(guān)愛生命，精準(zhǔn)醫(yī)療，信息護(hù)航”的企業(yè)文化與經(jīng)營理念，高度重視信息安全。信息作為公司發(fā)展的關(guān)鍵資源，關(guān)乎患者權(quán)益、公司運(yùn)營及社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。為加強(qiáng)公司信息安全管理，保障信息的保密性、完整性和可用性，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司扁平化管理模式，特制定本規(guī)定。本規(guī)定旨在規(guī)范全體員工在信息處理、存儲和傳輸過程中的行為，確保信息安全管理工作有章可循、責(zé)任明確。同時(shí)，通過有效的信息安全管理，提升公司整體運(yùn)營效率，增強(qiáng)客戶信任，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。二、適用范圍本規(guī)定適用于醫(yī)療公司全體員工以及與公司有業(yè)務(wù)往來的客戶。全體員工在履行工作職責(zé)過程中涉及的公司內(nèi)部信息、患者信息等均受本規(guī)定約束?？蛻粼谂c公司進(jìn)行業(yè)務(wù)交互時(shí)，涉及客戶自身信息及公司向客戶提供的相關(guān)信息等方面，同樣參照本規(guī)定執(zhí)行。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.信息安全管理委員會：作為公司信息安全管理的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司高層管理人員組成。負(fù)責(zé)制定信息安全戰(zhàn)略和政策，審批重大信息安全項(xiàng)目和預(yù)算，協(xié)調(diào)解決跨部門的信息安全問題，確保信息安全工作與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致。2.信息安全管理部門：設(shè)立專門的信息安全管理部門，負(fù)責(zé)具體信息安全管理工作的組織、實(shí)施和監(jiān)督。其職責(zé)包括制定和完善信息安全管理制度、流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)測；組織信息安全培訓(xùn)和教育；處理信息安全事件等。3.各部門：各部門負(fù)責(zé)人為本部門信息安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門員工落實(shí)公司信息安全管理規(guī)定，配合信息安全管理部門開展相關(guān)工作。各部門需明確專人負(fù)責(zé)本部門信息安全日常管理工作，包括信息資產(chǎn)梳理、權(quán)限管理、安全意識教育等。4.員工個(gè)人：全體員工是信息安全的直接責(zé)任人，有責(zé)任和義務(wù)遵守公司信息安全管理規(guī)定，妥善保護(hù)所接觸和處理的信息，發(fā)現(xiàn)信息安全問題及時(shí)報(bào)告。四、管理內(nèi)容與流程1.信息資產(chǎn)識別與分類-資產(chǎn)梳理：信息安全管理部門定期組織各部門對公司信息資產(chǎn)進(jìn)行全面梳理，包括但不限于硬件設(shè)備（服務(wù)器、終端設(shè)備等）、軟件系統(tǒng)（業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公軟件等）、數(shù)據(jù)（患者病歷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）、文檔（規(guī)章制度、技術(shù)文檔等）。-分類分級：根據(jù)信息資產(chǎn)的重要性、敏感性及對公司業(yè)務(wù)的影響程度，對信息資產(chǎn)進(jìn)行分類分級。例如，將患者的核心醫(yī)療數(shù)據(jù)列為最高級別敏感信息，將一般性辦公文檔列為較低級別信息。不同級別的信息資產(chǎn)采取不同的保護(hù)措施。2.信息訪問控制-權(quán)限管理：建立嚴(yán)格的信息訪問權(quán)限管理制度，根據(jù)員工的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，授予相應(yīng)的信息訪問權(quán)限。權(quán)限審批流程需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和信息安全管理部門審核，確保權(quán)限分配合理。-身份認(rèn)證：采用多種身份認(rèn)證方式，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、生物識別技術(shù)等，確保用戶身份的真實(shí)性和合法性。定期更新用戶密碼，加強(qiáng)密碼強(qiáng)度要求。-訪問審計(jì)：對信息訪問行為進(jìn)行審計(jì)和記錄，包括訪問時(shí)間、訪問內(nèi)容、訪問結(jié)果等。信息安全管理部門定期對審計(jì)記錄進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常訪問行為。3.信息存儲與傳輸安全-存儲安全：對重要信息進(jìn)行加密存儲，采用加密算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在存儲過程中的保密性。定期對存儲設(shè)備進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置，防止數(shù)據(jù)丟失。-傳輸安全：在信息傳輸過程中，采用安全的傳輸協(xié)議（如SSL/TLS等），對傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。對于敏感信息的傳輸，需進(jìn)行額外的安全驗(yàn)證和加密措施。4.信息系統(tǒng)安全-系統(tǒng)建設(shè)：在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，遵循信息安全設(shè)計(jì)原則，將安全要求融入系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)和測試階段。對新上線的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和驗(yàn)收，確保系統(tǒng)安全符合要求。-系統(tǒng)運(yùn)維：建立信息系統(tǒng)運(yùn)維管理制度，定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁和安全策略。加強(qiáng)對系統(tǒng)運(yùn)維人員的管理，限制其對系統(tǒng)的操作權(quán)限，確保運(yùn)維操作的合規(guī)性。5.信息安全培訓(xùn)與教育-培訓(xùn)計(jì)劃：信息安全管理部門制定年度信息安全培訓(xùn)計(jì)劃，針對不同崗位和層級的員工，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容包括信息安全法律法規(guī)、公司信息安全管理制度、安全意識和操作技能等。-培訓(xùn)實(shí)施：通過內(nèi)部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種方式開展培訓(xùn)工作，確保全體員工每年接受一定時(shí)長的信息安全培訓(xùn)。對新入職員工進(jìn)行入職信息安全培訓(xùn)，使其在入職初期就了解公司信息安全要求。-培訓(xùn)考核：對員工的信息安全培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入員工績效考核體系。對于考核不合格的員工，進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至合格為止。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)獲得與工作相關(guān)的信息安全培訓(xùn)和教育，以提升自身信息安全意識和技能。-員工有權(quán)對公司信息安全管理工作提出建議和意見，公司將積極聽取并進(jìn)行合理改進(jìn)。-在發(fā)現(xiàn)信息安全問題或隱患時(shí)，員工有權(quán)獲得相應(yīng)的支持和指導(dǎo)，以協(xié)助解決問題。2.員工義務(wù)-嚴(yán)格遵守公司信息安全管理規(guī)定，保守公司信息秘密，不得泄露、篡改或非法使用公司信息。-積極配合公司開展信息安全管理工作，如信息資產(chǎn)梳理、安全檢查、事件調(diào)查等。-發(fā)現(xiàn)信息安全事件或異常情況時(shí)，應(yīng)立即向公司信息安全管理部門報(bào)告，并采取必要的應(yīng)急措施，防止信息安全事件的擴(kuò)大。3.客戶權(quán)利-客戶有權(quán)要求公司采取合理措施保護(hù)其個(gè)人信息和業(yè)務(wù)信息的安全。-客戶有權(quán)了解公司在信息安全方面的管理措施和技術(shù)手段，公司應(yīng)提供必要的信息和解釋。4.客戶義務(wù)-客戶在與公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來過程中，應(yīng)遵守公司的信息安全規(guī)定，不得進(jìn)行惡意攻擊、破壞公司信息系統(tǒng)或泄露公司信息等行為。-客戶應(yīng)妥善保管自身的賬號、密碼等信息，如因客戶自身原因?qū)е滦畔⑿孤叮璩袚?dān)相應(yīng)責(zé)任。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-信息安全管理部門定期對各部門的信息安全管理工作進(jìn)行檢查和評估，檢查內(nèi)容包括信息安全制度執(zhí)行情況、信息資產(chǎn)保護(hù)情況、人員操作合規(guī)性等。-設(shè)立信息安全舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)員工和客戶對發(fā)現(xiàn)的信息安全違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)。對于舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。-邀請外部專業(yè)機(jī)構(gòu)對公司信息安全管理體系進(jìn)行定期審計(jì)和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并提出改進(jìn)建議。2.考核機(jī)制-將信息安全工作納入員工績效考核體系，設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)和權(quán)重?？己酥笜?biāo)包括信息安全培訓(xùn)參與度、信息安全違規(guī)行為、信息安全事件處理情況等。-對于在信息安全工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會等。-對于違反信息安全管理規(guī)定的員工，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。對于因信息安全違規(guī)行為給公司造成重大損失的，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。七、附則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜，由公司信息安全管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。2.本規(guī)定應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司業(yè)務(wù)發(fā)展的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和完善，確保信息安全管理工作的有效性和適應(yīng)性。3.公司各部門應(yīng)依據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息安全管理實(shí)施細(xì)則，確保信息