新都保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意離開崗位

B.與同事閑聊

C.保持警惕，注意觀察周圍情況

D.玩手機游戲

答案：C

2.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)該首先做什么？

A.逃跑

B.保持冷靜，迅速報告上級

C.與對方發(fā)生沖突

D.無視

答案：B

3.以下哪項不是保安員的基本職責(zé)？

A.保護客戶財產(chǎn)安全

B.維護客戶區(qū)域秩序

C.提供客戶咨詢服務(wù)

D.進行財務(wù)審計

答案：D

4.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該采取以下哪項措施？

A.直接放行

B.立即報警

C.跟蹤觀察并報告

D.與可疑人員交談

答案：C

5.保安員在執(zhí)勤時，以下哪項行為是違規(guī)的？

A.穿著整潔的保安制服

B.佩戴完整的保安裝備

C.酒后上崗

D.保持良好形象

答案：C

6.保安員在執(zhí)勤時，以下哪項行為是正確的？

A.私自接受客戶的禮物

B.與客戶發(fā)生爭執(zhí)

C.遵守公司規(guī)章制度

D.泄露客戶信息

答案：C

7.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災(zāi)應(yīng)該采取以下哪項措施？

A.立即逃跑

B.撲滅火源

C.通知消防部門并組織疏散

D.無視

答案：C

8.保安員在執(zhí)勤時，以下哪項行為是正確的？

A.隨意進入客戶私人區(qū)域

B.與客戶發(fā)生肢體沖突

C.保持禮貌和專業(yè)

D.泄露客戶隱私

答案：C

9.保安員在執(zhí)勤時，以下哪項行為是正確的？

A.忽視安全檢查

B.忽視客戶投訴

C.定期進行安全巡查

D.忽視監(jiān)控設(shè)備的使用

答案：C

10.保安員在執(zhí)勤時，以下哪項行為是正確的？

A.忽視公司規(guī)章制度

B.忽視客戶安全

C.保持高度警惕

D.忽視緊急情況

答案：C

二、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？（多選）

A.保持警惕，注意觀察周圍情況

B.與同事閑聊

C.遵守公司規(guī)章制度

D.忽視客戶投訴

答案：A、C

2.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)該采取以下哪些措施？（多選）

A.保持冷靜，迅速報告上級

B.與對方發(fā)生沖突

C.通知消防部門并組織疏散

D.逃跑

答案：A、C

3.以下哪些不是保安員的基本職責(zé)？（多選）

A.保護客戶財產(chǎn)安全

B.提供客戶咨詢服務(wù)

C.進行財務(wù)審計

D.維護客戶區(qū)域秩序

答案：B、C

4.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該采取以下哪些措施？（多選）

A.直接放行

B.跟蹤觀察并報告

C.與可疑人員交談

D.立即報警

答案：B、D

5.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是違規(guī)的？（多選）

A.穿著整潔的保安制服

B.酒后上崗

C.保持良好形象

D.泄露客戶信息

答案：B、D

6.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？（多選）

A.私自接受客戶的禮物

B.遵守公司規(guī)章制度

C.與客戶發(fā)生爭執(zhí)

D.保持禮貌和專業(yè)

答案：B、D

7.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災(zāi)應(yīng)該采取以下哪些措施？（多選）

A.立即逃跑

B.撲滅火源

C.通知消防部門并組織疏散

D.無視

答案：B、C

8.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？（多選）

A.隨意進入客戶私人區(qū)域

B.保持禮貌和專業(yè)

C.與客戶發(fā)生肢體沖突

D.泄露客戶隱私

答案：B

9.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？（多選）

A.忽視安全檢查

B.定期進行安全巡查

C.忽視客戶投訴

D.保持高度警惕

答案：B、D

10.保安員在執(zhí)勤時，以下哪些行為是正確的？（多選）

A.忽視公司規(guī)章制度

B.保持高度警惕

C.忽視客戶安全

D.忽視緊急情況

答案：B

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.保安員在執(zhí)勤時，可以隨意離開崗位。（×）

2.保安員在遇到緊急情況時，應(yīng)該保持冷靜，迅速報告上級。（√）

3.保安員的基本職責(zé)包括進行財務(wù)審計。（×）

4.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)該跟蹤觀察并報告。（√）

5.保安員在執(zhí)勤時，酒后上崗是允許的。（×）

6.保安員在執(zhí)勤時，遵守公司規(guī)章制度是正確的。（√）

7.保安員在執(zhí)勤時，遇到火災(zāi)應(yīng)該立即逃跑。（×）

8.保安員在執(zhí)勤時，保持禮貌和專業(yè)是正確的。（√）

9.保安員在執(zhí)勤時，忽視安全檢查是正確的。（×）

10.保安員在執(zhí)勤時，保持高度警惕是正確的。（√）

四、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述保安員在執(zhí)勤時的基本職責(zé)。

答案：保安員在執(zhí)勤時的基本職責(zé)包括保護客戶財產(chǎn)安全、維護客戶區(qū)域秩序、遵守公司規(guī)章制度、保持警惕，注意觀察周圍情況等。

2.保安員在遇到緊急情況時應(yīng)該如何處理？

答案：保安員在遇到緊急情況時應(yīng)該保持冷靜，迅速報告上級，同時根據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如火災(zāi)時通知消防部門并組織疏散。

3.保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)該如何處理？

答案：保安員在執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)該跟蹤觀察并報告，必要時可以立即報警，同時避免與可疑人員發(fā)生直接沖突。

4.保安員在執(zhí)勤時遇到火災(zāi)應(yīng)該如何行動？

答案：保安員在執(zhí)勤時遇到火災(zāi)應(yīng)該立即通知消防部門，并組織人員疏散，同時嘗試撲滅火源，確保人員安全。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論保安員在執(zhí)勤時如何有效維護客戶區(qū)域的秩序。

答案：保安員在執(zhí)勤時可以通過定期巡查、監(jiān)控設(shè)備的使用、與客戶溝通等方式有效維護客戶區(qū)域的秩序。

2.討論保安員在執(zhí)勤時如何處理與客戶的沖突。

答案：保安員在執(zhí)勤時應(yīng)該保持冷靜和專業(yè)，通過溝通和協(xié)商來處理與客戶的沖突，避免使用暴力。

3.討論保安員在執(zhí)勤時如何提高自