信用卡知識培訓(xùn)報道課件匯報人：XX目錄01信用卡基礎(chǔ)知識02信用卡申請流程03信用卡使用指南04信用卡風(fēng)險管理05信用卡優(yōu)惠政策06信用卡市場趨勢信用卡基礎(chǔ)知識01信用卡定義信用卡是一種便捷的支付工具，允許持卡人在信用額度內(nèi)先消費后還款。支付工具信用卡關(guān)聯(lián)個人信用記錄，合理使用有助于建立良好信用，享受更多金融服務(wù)。信用體系信用卡功能信用卡可用于線上線下支付，方便快捷。支付消費提供短期信用借貸，滿足用戶緊急資金需求。信用借貸信用卡種類包括普卡、金卡、白金卡等，不同等級享受不同服務(wù)和優(yōu)惠。普卡金卡白金卡如旅行卡、學(xué)生卡、商務(wù)卡等，滿足不同消費需求。按功能劃分信用卡申請流程02申請條件01年齡要求申請人需年滿18周歲，具備完全民事行為能力。02收入穩(wěn)定申請人需有穩(wěn)定的工作或收入來源，確保還款能力。申請材料身份證明身份證或護照等有效證件，證明申請人身份。收入證明工資單、銀行流水或稅單等，證明申請人還款能力。審核與發(fā)放根據(jù)信用評分，銀行決定信用卡額度并通知申請人。額度確定銀行審核申請人資料真實性，評估信用狀況。資料審核信用卡使用指南03交易方式通過網(wǎng)銀、手機銀行等在線渠道完成支付。線上交易在商場、超市等實體店鋪通過POS機刷卡支付。線下交易費用與利息不同等級卡年費各異，部分可刷卡免年費。年費政策消費、取現(xiàn)等按日計息，逾期將產(chǎn)生違約金。利息計算安全使用提示不泄露卡號、密碼及驗證碼，防范詐騙。保護個人信息卡片丟失立即掛失，保障資金安全。及時掛失卡片使用官方APP或網(wǎng)站，避免非正規(guī)渠道風(fēng)險。正規(guī)渠道交易010203信用卡風(fēng)險管理04信用額度管理根據(jù)用戶信用狀況，靈活調(diào)整信用額度，降低逾期風(fēng)險。動態(tài)調(diào)整額度實施嚴(yán)格的信用審批流程，確保信用額度授予的合理性和安全性。嚴(yán)格審批流程防范信用卡詐騙教育用戶識別詐騙手段，提高防范意識，避免泄露個人信息。增強安全意識建議用戶設(shè)置信用卡交易限額，控制潛在損失，保障資金安全。設(shè)置交易限額違約與逾期處理逾期后立即通知持卡人，明確逾期后果，啟動催收流程。及時催收通知為違約客戶提供靈活的還款方案，減輕負(fù)擔(dān)，降低壞賬風(fēng)險。靈活還款方案信用卡優(yōu)惠政策05優(yōu)惠活動介紹郵儲消費優(yōu)惠真金白銀的優(yōu)惠，提升消費者購買力。招行協(xié)商還款提供分期還款等靈活方案，減輕持卡人壓力。0102積分累計與兌換消費累積，特定多倍積分累積規(guī)則實物禮品，虛擬權(quán)益積分兌換方式會員等級與權(quán)益根據(jù)消費額分高級、鉆石等高級享折扣，鉆石享積分加倍等會員等級劃分會員專屬權(quán)益信用卡市場趨勢06市場發(fā)展現(xiàn)狀信用卡發(fā)卡量連續(xù)十季度環(huán)比負(fù)增長，市場趨于飽和。發(fā)卡量負(fù)增長消費信貸規(guī)模突破18.6萬億，線上交易占比提升至78%。消費信貸增長科技在信用卡中的應(yīng)用運用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)，提升發(fā)卡、審批效率，優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)體驗。優(yōu)化服務(wù)體驗通過智能風(fēng)控技術(shù)，提升資金安全與資產(chǎn)質(zhì)量，保障交易安全。智能風(fēng)控管理未來發(fā)展趨勢預(yù)測數(shù)字化服務(wù)全面滲透