2023下半年創(chuàng)新醫(yī)療ESG實踐報告：學(xué)術(shù)研究視角下的企業(yè)社會責(zé)任與治理創(chuàng)新一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【公司名稱】致力于構(gòu)建完善的ESG治理架構(gòu)，形成“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級架構(gòu)，確保ESG工作的高效推進(jìn)。董事會作為最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報，統(tǒng)籌各部門及子公司落實具體ESG工作。

2.董事會及高管在ESG中扮演的角色

董事會負(fù)責(zé)指導(dǎo)ESG管理任務(wù)制定、審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理作為公司領(lǐng)導(dǎo)者，強調(diào)ESG的重要性，推動ESG理念融入公司發(fā)展。

3.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方需求與期望收集，經(jīng)ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各部門定期反饋進(jìn)展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，確保決策科學(xué)有效。

4.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，包括內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

5.ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

6.專門委員會與定期評審機制

公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。定期對ESG績效評估和報告，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關(guān)方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向。

7.目標(biāo)設(shè)定方式

【公司名稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理，制定了一系列SMART目標(biāo)，旨在推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年下半年運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下是相關(guān)數(shù)據(jù)：

生產(chǎn)用電：6,500兆瓦時

辦公用電：1,200兆瓦時

天然氣用量：180,000立方米

燃油用量：100,000升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為3,820.15噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.025噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為545.30噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：2023年為2,875.50噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】已建成并投入使用240kW屋頂光伏電站，2023年實現(xiàn)發(fā)電108,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級與更換：逐步更換高能耗設(shè)備，替換為節(jié)能型設(shè)備，如升級辦公照明系統(tǒng)為LED燈具。

ISO50001認(rèn)證：【公司名稱】已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，持續(xù)優(yōu)化能源管理流程，提高能源效率。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【公司名稱】設(shè)定了碳中和目標(biāo)，計劃通過以下路徑實現(xiàn)：

提高能源效率：持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程，提高能源使用效率。

增加可再生能源使用：增加對太陽能、風(fēng)能等可再生能源的依賴。

碳中和項目：投資碳捕獲與封存（CCS）項目，以及碳抵消項目。

政策倡導(dǎo)與合作伙伴：積極參與行業(yè)合作，推動綠色低碳技術(shù)發(fā)展，共同應(yīng)對氣候變化。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】建立了完善的廢棄物分類管理體系，包括《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法規(guī)。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年下半年，【公司名稱】產(chǎn)生無害廢棄物總量為120噸，有害廢棄物總量為30噸。

合規(guī)處置率：公司確保所有廢棄物合規(guī)處置，合規(guī)處置率達(dá)到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進(jìn)行分類投放，并在辦公區(qū)域設(shè)置收集設(shè)施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新進(jìn)入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年下半年，【公司名稱】總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設(shè)備等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：公司對關(guān)鍵原料的消耗進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，但具體數(shù)據(jù)未在報告中明確提及。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全方面取得了以下認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認(rèn)證

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》認(rèn)證

CE標(biāo)志認(rèn)證

FDA510(k)認(rèn)證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【公司名稱】實施全面的產(chǎn)品全生命周期管理，包括：

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的49項程序文件，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進(jìn)行風(fēng)險排序和分級管理，制定風(fēng)險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴(yán)格監(jiān)控，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標(biāo)本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】建立了完善的客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，制定整改方案，并及時反饋解決情況。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年下半年，不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：2023年下半年，客戶滿意度為97.5%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年下半年，研發(fā)投入總額為6,200萬元，較上一年同期增長5%。

研發(fā)投入占比：研發(fā)投入占主營業(yè)務(wù)收入的比例為3.8%，較上一年同期提高0.5個百分點。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年下半年，【公司名稱】共申請專利180項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：截至2023年下半年，【公司名稱】共獲得專利授權(quán)140項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年下半年，申請專利10項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年下半年，授權(quán)專利8項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與某知名高校合作：共同成立聯(lián)合實驗室，開展生物醫(yī)學(xué)工程領(lǐng)域的研究，共同申請多項專利，推動科研成果轉(zhuǎn)化。

與某知名企業(yè)合作：共同開發(fā)新型醫(yī)療器械，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【公司名稱】研發(fā)的病理人工智能輔助診斷系統(tǒng)，通過深度學(xué)習(xí)算法，提高病理診斷的準(zhǔn)確性和效率。

前沿檢測技術(shù)：引入下一代測序技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤精準(zhǔn)診斷和個性化治療。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【公司名稱】采用多元化招聘渠道，包括網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引各類人才。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：全國范圍內(nèi)分布，無海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年進(jìn)行安全培訓(xùn)60次，參與人次達(dá)1,391人次。

工傷率：【年份】年工傷率低于行業(yè)平均水平，百萬工時可記錄工傷率0.4次/小時。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工平均培訓(xùn)時長為8小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為85%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：通過績效管理、薪酬福利、晉升機會等激勵員工。

晉升機制：建立標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分95分。

員工留存率：【年份】年員工留存率高于行業(yè)平均水平。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【公司名稱】建立了嚴(yán)格的反商業(yè)賄賂及反貪污制度，確保員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年公司對員工進(jìn)行的反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)覆蓋率為100%，高級管理層員工比例也為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO27001：【公司名稱】總部已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認(rèn)證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標(biāo)準(zhǔn)化計劃認(rèn)證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【公司名稱】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設(shè)審計委員會，審計部負(fù)責(zé)風(fēng)險識別與管理。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)團隊進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護(hù)舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證等技術(shù)和管理措施保障信息安全。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：【年份】年發(fā)生一起因員工操作失誤導(dǎo)致的信息安全事件。

整改：公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)和風(fēng)險評估，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，防止類似事件再次發(fā)生。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】在供應(yīng)鏈管理中積極推行綠色采購政策，涵蓋對供應(yīng)商的環(huán)境、社會和治理（ESG）表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設(shè)備符合環(huán)保要求。

公司優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，以減少對環(huán)境的影響。

公司與供應(yīng)商簽訂的合同通常包含環(huán)境保護(hù)條款，要求供應(yīng)商遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和公司的環(huán)保要求。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

公司定期對供應(yīng)商進(jìn)行ESG相關(guān)培訓(xùn)和實地考察，幫助供應(yīng)商提升在環(huán)境、社會及治理領(lǐng)域的認(rèn)知水平與實踐能力。

對于不符合要求的供應(yīng)商，【公司名稱】會采取輔導(dǎo)或退出機制，以確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

【公司名稱】在設(shè)備采購方面，特別關(guān)注環(huán)保性能，如實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

在原材料采購方面，【公司名稱】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，并鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案，減少包裝廢棄物的產(chǎn)生。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。

公司還倡導(dǎo)綠色辦公，通過一系列措施降低運營過程中的能源消耗。

【公司名稱】與供應(yīng)商合作，開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升供應(yīng)商的環(huán)保意識和管理水平，共同推動供應(yīng)鏈的綠色轉(zhuǎn)型。

九、社會責(zé)任與公益貢獻(xiàn)

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年下半年，【公司名稱】公益捐贈總額為300萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠(yuǎn)程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進(jìn)社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進(jìn)行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年下半年，健康科普和義診活動覆蓋人次超過10,000人。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年下半年，【公司名稱】在鄉(xiāng)村振興和社區(qū)發(fā)展方面的投入總額為150萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年下半年，員工志愿者活動時長累計達(dá)到1,500小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有250名員工參與志愿者活動，參與率達(dá)到30%。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)（GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（2021版），同時參考了可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會（SASB）的行業(yè)基準(zhǔn)和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）進(jìn)行編制。

報告對標(biāo)了GRI標(biāo)準(zhǔn)中的多個披露項，包括經(jīng)濟績效、環(huán)境績效、社會績效和治理績效等方面的指標(biāo)。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量