2025年熱療燙傷應(yīng)急預(yù)案演練腳本角色及場(chǎng)景設(shè)置角色1.患者：李大爺，65歲，因腰部疼痛來(lái)醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)行熱療治療。2.護(hù)士A：負(fù)責(zé)熱療操作的護(hù)士，有一定工作經(jīng)驗(yàn)。3.護(hù)士B：協(xié)助護(hù)士A工作，在護(hù)士A處理燙傷時(shí)提供幫助。4.醫(yī)生：康復(fù)科主治醫(yī)生，負(fù)責(zé)對(duì)燙傷情況進(jìn)行評(píng)估和后續(xù)治療指導(dǎo)。5.護(hù)士長(zhǎng)：康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)應(yīng)急處理工作。6.后勤人員：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備應(yīng)急物資和設(shè)備。場(chǎng)景康復(fù)科治療室，擺放著各種康復(fù)治療設(shè)備，包括熱療儀器。熱療室內(nèi)有一張治療床，旁邊是熱療設(shè)備的操作控制臺(tái)。演練流程熱療操作護(hù)士A推著熱療設(shè)備進(jìn)入治療室，此時(shí)患者李大爺已經(jīng)躺在治療床上。護(hù)士A（微笑著，溫和地）：李大爺，我來(lái)給您做熱療啦，您先放松，把腰部暴露一下。李大爺（配合地掀起衣服）：好嘞，護(hù)士姑娘，這熱療能快點(diǎn)治好我的腰就行。護(hù)士A熟練地檢查熱療設(shè)備，調(diào)整好溫度和時(shí)間，將熱療敷袋輕輕地放在李大爺?shù)难?。護(hù)士A（一邊操作一邊說(shuō)）：李大爺，熱療過程中您要是覺得溫度太高或者有不舒服的地方，隨時(shí)跟我說(shuō)哈。李大爺（點(diǎn)點(diǎn)頭）：行，我知道了。護(hù)士A設(shè)置好設(shè)備后，走出治療室，在治療室門口的護(hù)士站進(jìn)行記錄。燙傷發(fā)生5分鐘后，李大爺在治療室內(nèi)大聲呼喊：“護(hù)士，太燙啦，疼死我啦！”護(hù)士A聽到呼喊聲，立刻放下手中的筆，快速?zèng)_進(jìn)治療室。護(hù)士A（焦急地）：李大爺，您先別著急，我馬上看看。護(hù)士A迅速揭開熱療敷袋，發(fā)現(xiàn)李大爺腰部皮膚已經(jīng)發(fā)紅，有水泡形成。護(hù)士A（自責(zé)地）：哎呀，怎么會(huì)這樣，李大爺您先忍著點(diǎn)疼。護(hù)士A立即按下呼叫鈴，呼叫護(hù)士B前來(lái)協(xié)助。初期處理護(hù)士B聽到呼叫鈴后，快速攜帶急救箱趕到治療室。護(hù)士A（急切地對(duì)護(hù)士B說(shuō)）：快，準(zhǔn)備生理鹽水給李大爺沖洗燙傷部位。護(hù)士B迅速打開急救箱，取出生理鹽水和消毒棉球。護(hù)士B（輕聲安慰李大爺）：大爺，別害怕，我們馬上給您處理。護(hù)士B用生理鹽水輕輕沖洗李大爺腰部的燙傷部位，沖洗過程中，李大爺疼得直皺眉。護(hù)士A（一邊觀察燙傷情況一邊說(shuō)）：大爺，您再堅(jiān)持一下，沖洗完就會(huì)好點(diǎn)。沖洗完畢后，護(hù)士A用干凈的紗布輕輕擦干燙傷部位。報(bào)告醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)護(hù)士A對(duì)護(hù)士B說(shuō)：“你去報(bào)告醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)，就說(shuō)李大爺熱療時(shí)燙傷了?！弊o(hù)士B點(diǎn)點(diǎn)頭，快速跑出治療室。幾分鐘后，醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)趕到治療室。醫(yī)生（嚴(yán)肅地）：情況怎么樣？護(hù)士A（緊張地）：醫(yī)生，李大爺腰部被燙傷了，皮膚發(fā)紅，有水泡。我已經(jīng)用生理鹽水沖洗過了。醫(yī)生仔細(xì)檢查了李大爺?shù)臓C傷部位。醫(yī)生（判斷病情）：初步判斷是淺二度燙傷，得趕緊進(jìn)一步處理。護(hù)士長(zhǎng)（沉穩(wěn)地）：好，大家按照應(yīng)急預(yù)案來(lái)，確保患者安全。應(yīng)急處理措施醫(yī)生（指示護(hù)士A）：去準(zhǔn)備燙傷膏和無(wú)菌紗布。護(hù)士A迅速跑去治療室的藥品柜，取出燙傷膏和無(wú)菌紗布。醫(yī)生（開始處理傷口）：李大爺，我給您涂些燙傷膏，可能會(huì)有點(diǎn)涼，您別緊張。醫(yī)生輕輕地將燙傷膏涂抹在李大爺?shù)臓C傷部位，然后用無(wú)菌紗布進(jìn)行包扎。包扎完畢后，醫(yī)生（對(duì)李大爺說(shuō)）：大爺，您這燙傷不算太嚴(yán)重，按時(shí)換藥很快就能好。護(hù)士長(zhǎng)（安排后續(xù)工作）：護(hù)士A，你負(fù)責(zé)記錄李大爺?shù)臓C傷情況和處理過程，包括時(shí)間、癥狀、處理方法等。護(hù)士B，聯(lián)系后勤人員，對(duì)熱療設(shè)備進(jìn)行全面檢查，看看是不是設(shè)備故障導(dǎo)致的燙傷。護(hù)士A和護(hù)士B（齊聲）：好的，護(hù)士長(zhǎng)。設(shè)備檢查護(hù)士B找到后勤人員，說(shuō)明了情況。護(hù)士B（著急地）：師傅，麻煩您趕緊去檢查一下熱療設(shè)備，可能是設(shè)備出問題才導(dǎo)致患者燙傷的。后勤人員（認(rèn)真地）：好嘞，我馬上過去。后勤人員攜帶工具迅速趕到治療室，對(duì)熱療設(shè)備進(jìn)行全面檢查。后勤人員（仔細(xì)檢查后）：護(hù)士，這設(shè)備的溫度控制系統(tǒng)好像有點(diǎn)故障，溫度傳感器顯示的數(shù)據(jù)和實(shí)際輸出溫度有偏差。護(hù)士B（記錄情況）：好的，師傅，麻煩您盡快維修，并且做好維修記錄。后勤人員（點(diǎn)頭）：沒問題，我這就開始修?；颊甙矒岷蜏贤ㄗo(hù)士長(zhǎng)坐在李大爺床邊，拉著他的手。護(hù)士長(zhǎng)（溫和地）：李大爺，真對(duì)不起，給您帶來(lái)了痛苦。我們一定會(huì)妥善處理這件事，后續(xù)的治療和護(hù)理我們都會(huì)安排好，您放心養(yǎng)病就行。李大爺（情緒稍微緩和）：唉，我也知道你們不是故意的，希望能快點(diǎn)好起來(lái)。護(hù)士長(zhǎng)（微笑著）：您放寬心，我們醫(yī)生和護(hù)士會(huì)全力照顧您的。有什么需求您隨時(shí)跟我們說(shuō)。醫(yī)生（補(bǔ)充道）：大爺，您在飲食上也要注意，多吃點(diǎn)富含蛋白質(zhì)和維生素的食物，這樣有助于傷口愈合。李大爺（點(diǎn)點(diǎn)頭）：好的，醫(yī)生，我記住了。家屬溝通護(hù)士A通過電話聯(lián)系到李大爺?shù)募覍?。護(hù)士A（誠(chéng)懇地）：您好，請(qǐng)問是李大爺?shù)募覍賳?？我是康?fù)科的護(hù)士。李大爺在熱療過程中不小心燙傷了，不過您別擔(dān)心，醫(yī)生已經(jīng)進(jìn)行了處理，情況不算嚴(yán)重。我們會(huì)密切觀察他的恢復(fù)情況。家屬（焦急地）：怎么會(huì)燙傷呢？你們醫(yī)院怎么搞的！護(hù)士A（耐心解釋）：實(shí)在不好意思給您帶來(lái)了困擾，我們初步檢查可能是熱療設(shè)備出現(xiàn)了故障。我們已經(jīng)安排后勤人員進(jìn)行維修，后續(xù)也會(huì)加強(qiáng)設(shè)備的檢查和維護(hù)。家屬（語(yǔ)氣稍微緩和）：那好吧，希望你們能好好照顧我家老爺子。護(hù)士A（堅(jiān)定地）：您放心，我們一定會(huì)盡全力照顧好李大爺?shù)摹：罄m(xù)治療和護(hù)理安排醫(yī)生（對(duì)護(hù)士A和護(hù)士B說(shuō)）：每天要給李大爺?shù)臓C傷部位換藥，觀察傷口的愈合情況，注意有無(wú)感染跡象。護(hù)士A和護(hù)士B（認(rèn)真記錄）：好的，醫(yī)生。護(hù)士A（詳細(xì)詢問）：醫(yī)生，需不需要給李大爺調(diào)整飲食或者增加其他輔助治療？醫(yī)生（思考后）：飲食上多補(bǔ)充蛋白質(zhì)和維生素，促進(jìn)傷口愈合。可以適當(dāng)增加紅外線照射，促進(jìn)血液循環(huán)，但要注意控制好時(shí)間和距離。護(hù)士長(zhǎng)（強(qiáng)調(diào)）：護(hù)士A和護(hù)士B，一定要嚴(yán)格按照醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理，有任何異常情況及時(shí)報(bào)告。護(hù)士A和護(hù)士B（齊聲）：是，護(hù)士長(zhǎng)。演練總結(jié)演練結(jié)束后，全體參與人員在會(huì)議室進(jìn)行總結(jié)。護(hù)士長(zhǎng)（主持會(huì)議）：今天的演練暴露出我們?cè)跓岑煵僮骱驮O(shè)備管理方面存在一些問題。首先，護(hù)士在熱療過程中要加強(qiáng)巡視，不能只設(shè)置好設(shè)備就離開。其次，設(shè)備的日常檢查和維護(hù)要更加嚴(yán)格，避免類似的故障再次發(fā)生。醫(yī)生（提出建議）：在對(duì)患者進(jìn)行熱療前，要充分評(píng)估患者的皮膚狀況和對(duì)熱的耐受程度，調(diào)整合適的溫度和時(shí)間。護(hù)士A（反思）：我在這次事件中存在失職，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的不適。以后我會(huì)更加細(xì)心，