樓宇對(duì)講協(xié)議書(shū)范本一、協(xié)議概述

本樓宇對(duì)講協(xié)議書(shū)旨在明確甲乙雙方在樓宇對(duì)講系統(tǒng)建設(shè)、使用、維護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保樓宇對(duì)講系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提升物業(yè)管理水平，保障業(yè)主安全與便利。本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。

二、協(xié)議雙方

1.甲方：____物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”），負(fù)責(zé)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理。

2.乙方：____業(yè)主委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”），代表全體業(yè)主參與樓宇對(duì)講系統(tǒng)的相關(guān)事務(wù)。

三、樓宇對(duì)講系統(tǒng)建設(shè)

1.甲方負(fù)責(zé)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工和安裝，確保系統(tǒng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求。

2.甲方應(yīng)確保樓宇對(duì)講系統(tǒng)具備以下功能：

（1）訪客呼叫功能：訪客可通過(guò)對(duì)講主機(jī)呼叫業(yè)主，業(yè)主可接聽(tīng)或拒絕。

（2）可視對(duì)講功能：業(yè)主可通過(guò)對(duì)講主機(jī)與訪客進(jìn)行視頻通話。

（3）緊急求助功能：業(yè)主在緊急情況下可按下緊急求助按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警。

（4）門(mén)禁控制功能：系統(tǒng)可根據(jù)需要設(shè)置門(mén)禁權(quán)限，實(shí)現(xiàn)訪客、業(yè)主和物業(yè)人員的有序進(jìn)出。

3.甲方應(yīng)在____天內(nèi)完成樓宇對(duì)講系統(tǒng)的建設(shè)，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

四、樓宇對(duì)講系統(tǒng)使用

1.乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行樓宇對(duì)講系統(tǒng)的推廣和使用，確保業(yè)主充分了解和使用該系統(tǒng)。

2.業(yè)主在使用樓宇對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

（1）愛(ài)護(hù)設(shè)備，不得隨意損壞或拆卸。

（2）不得利用對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。

（3）不得惡意騷擾他人。

（4）不得泄露個(gè)人信息。

3.甲方應(yīng)定期對(duì)樓宇對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)主的操作技能。

五、樓宇對(duì)講系統(tǒng)維護(hù)

1.甲方負(fù)責(zé)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

2.甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

3.甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在系統(tǒng)故障時(shí)能迅速恢復(fù)。

六、責(zé)任與義務(wù)

1.甲方責(zé)任：

（1）按照本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和管理。

（2）確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

（3）對(duì)系統(tǒng)故障及時(shí)修復(fù)。

2.乙方責(zé)任：

（1）配合甲方進(jìn)行樓宇對(duì)講系統(tǒng)的推廣和使用。

（2）遵守本協(xié)議規(guī)定，合理使用系統(tǒng)。

（3）對(duì)系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向甲方反映。

七、違約責(zé)任

1.如甲方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____物業(yè)管理公司

代表人（簽字）：____

乙方（蓋章）：____業(yè)主委員會(huì)

代表人（簽字）：____

簽訂日期：____年____月____日

十、協(xié)議變更與解除

1.本協(xié)議的變更或解除，必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議或解除協(xié)議。

2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，單方面變更或解除本協(xié)議，均屬違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十一、協(xié)議生效與終止

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。

2.本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲方完成樓宇對(duì)講系統(tǒng)的建設(shè)并投入使用，且乙方已全部支付相關(guān)費(fèi)用，則協(xié)議自動(dòng)終止。

3.在協(xié)議有效期內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商的，可根據(jù)實(shí)際情況解除協(xié)議。

十二、附則

1.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。

2.本協(xié)議簽訂后，如遇國(guó)家法律法規(guī)、政策調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)依法予以調(diào)整。

3.本協(xié)議如有未盡事宜或與國(guó)家法律法規(guī)、政策相沖突，以國(guó)家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。

十三、附件

1.樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備清單

2.樓宇對(duì)講系統(tǒng)操作手冊(cè)

3.樓宇對(duì)講系統(tǒng)使用規(guī)定

十四、聲明

1.本協(xié)議簽訂前，甲乙雙方已充分了解協(xié)議內(nèi)容，自愿簽訂。

2.甲乙雙方均保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

甲方（蓋章）：____物業(yè)管理公司

代表人（簽字）：____

乙方（蓋章）：____業(yè)主委員會(huì)

代表人（簽字）：____

簽訂日期：____年____月____日

樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備清單

序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)型號(hào)規(guī)格數(shù)量備注

1對(duì)講主機(jī)XYZ-123100室內(nèi)對(duì)講

2外置攝像機(jī)XYZ-45610室外監(jiān)控

3緊急求助按鈕XYZ-78950室內(nèi)、室外各25個(gè)

4門(mén)禁控制器XYZ-10120與對(duì)講主機(jī)配套使用

5電源適配器XYZ-102150為各類(lèi)設(shè)備供電

6線纜、配件等根據(jù)實(shí)際需求配置

樓宇對(duì)講系統(tǒng)操作手冊(cè)

一、前言

本操作手冊(cè)旨在指導(dǎo)業(yè)主正確使用樓宇對(duì)講系統(tǒng)，提高居住安全和便利性。請(qǐng)業(yè)主在使用前仔細(xì)閱讀本手冊(cè)。

二、設(shè)備介紹

1.對(duì)講主機(jī)：位于室內(nèi)，用于與訪客進(jìn)行語(yǔ)音和視頻通話，以及控制門(mén)禁。

2.外置攝像機(jī)：安裝在室外，用于監(jiān)控訪客及周?chē)h(huán)境。

3.緊急求助按鈕：用于在緊急情況下向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警。

4.門(mén)禁控制器：與對(duì)講主機(jī)配合使用，控制訪客進(jìn)出。

三、使用方法

1.語(yǔ)音通話：按下對(duì)講主機(jī)上的呼叫按鈕，等待訪客應(yīng)答，然后進(jìn)行語(yǔ)音通話。

2.視頻通話：按下對(duì)講主機(jī)上的視頻按鈕，等待訪客應(yīng)答，然后進(jìn)行視頻通話。

3.控制門(mén)禁：在通話過(guò)程中，按“開(kāi)鎖”按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)打開(kāi)門(mén)禁，允許訪客進(jìn)入。

4.緊急求助：按下緊急求助按鈕，系統(tǒng)自動(dòng)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警。

四、維護(hù)保養(yǎng)

1.保持對(duì)講主機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備的清潔，避免灰塵和污垢影響使用。

2.定期檢查設(shè)備連接線纜，確保連接牢固。

3.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心。

五、注意事項(xiàng)

1.請(qǐng)勿隨意拆卸或改裝對(duì)講主機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備。

2.請(qǐng)勿利用對(duì)講系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。

3.請(qǐng)勿惡意騷擾他人。

六、故障處理

1.系統(tǒng)無(wú)反應(yīng)：檢查電源是否正常，設(shè)備是否損壞，如問(wèn)題無(wú)法自行解決，請(qǐng)聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心。

2.通話質(zhì)量差：檢查設(shè)備是否干凈，信號(hào)是否干擾，如問(wèn)題無(wú)法自行解決，請(qǐng)聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心。

3.緊急求助按鈕失效：請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行檢查維修。

七、聯(lián)系方式

如需咨詢或報(bào)告問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)以下方式聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心：

電話：_______

郵箱：_______

地址：_______

八、附錄

1.樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備保修期說(shuō)明

2.樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障處理流程

樓宇對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備保修期說(shuō)明

1.對(duì)講主機(jī)、攝像機(jī)等設(shè)備保修期為_(kāi)___年。

2.保修期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。

3.保修期滿后，甲方將提供有償維修服務(wù)。

樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障處理流程

1.業(yè)主發(fā)現(xiàn)故障，第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)告。

2.物業(yè)服務(wù)中心接到報(bào)告后，及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

3.根據(jù)檢查結(jié)果，確定故障原因及處理方案。

4.技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理故障，如無(wú)法立即解決，將告知業(yè)主預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間。

5.故障修復(fù)后，物業(yè)服務(wù)中心將進(jìn)行驗(yàn)收，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常使用。

九、培訓(xùn)與指導(dǎo)

1.甲方將定期組織培訓(xùn)，向業(yè)主介紹樓宇對(duì)講系統(tǒng)的使用方法和維護(hù)知識(shí)。

2.乙方應(yīng)積極參與甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提高對(duì)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和操作技能。

3.甲方還將通過(guò)宣傳冊(cè)、公告等形式，對(duì)樓宇對(duì)講系統(tǒng)的功能和使用進(jìn)行持續(xù)指導(dǎo)。

十、費(fèi)用與支付

1.樓宇對(duì)講系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

2.乙方在使用樓宇對(duì)講系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，如電費(fèi)等，由乙方自行承擔(dān)。

3.甲方將根據(jù)實(shí)際情況，向乙方收取合理的物業(yè)費(fèi)，其中可能包含樓宇對(duì)講系統(tǒng)的相關(guān)費(fèi)用。

4.費(fèi)用支付方式及時(shí)間由甲方制定，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

十一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

1.樓宇對(duì)講系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、軟件、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。

2.乙方不得未經(jīng)甲方許可，擅自復(fù)制、傳播、修改或使用樓宇對(duì)講系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

十二、通知與公告

1.甲方有權(quán)通過(guò)樓宇對(duì)講系統(tǒng)、公告欄、郵件等方式向乙方發(fā)送通知和公告。

2.乙方應(yīng)關(guān)注甲方發(fā)布的通知和公告，并及時(shí)了解相關(guān)信息。

十三、協(xié)議終止

1.在以下情況下，本協(xié)議可提前終止：

（1）協(xié)議約定的期限屆滿；

（2）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行；

（3）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。

2.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理遺留問(wèn)題。

十四、保密條款

1.雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在與協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。

十五、法律適用與爭(zhēng)議解決

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十六、簽署

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____物業(yè)管理公司

代表人（簽字）：____

乙方（蓋章）：____業(yè)主委員會(huì)

代表人（簽字）：____

簽訂日期：____年____月____日

附件：

1.樓宇對(duì)講系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

2.樓宇對(duì)講系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

3.樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障排除手冊(cè)

樓宇對(duì)講系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

（此處列出樓宇對(duì)講系統(tǒng)的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，如頻率范圍、傳輸距離、功耗、環(huán)境適應(yīng)能力等。）

樓宇對(duì)講系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

（此處列出樓宇對(duì)講系統(tǒng)的年度、季度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括檢查內(nèi)容、保養(yǎng)項(xiàng)目、責(zé)任人等。）

樓宇對(duì)講系統(tǒng)故障排除手冊(cè)

（此處列出樓宇對(duì)講系統(tǒng)常見(jiàn)故障及其排除方法，便于業(yè)主和物業(yè)人員快速解決問(wèn)題。）

十七、附則

1.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

十八、最終解釋權(quán)

本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。

十九、簽署證明

甲乙雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后，以下人員作為見(jiàn)證人，對(duì)本協(xié)議的簽署和內(nèi)容予以證明。

見(jiàn)證人一：

姓名：____________________

職務(wù)：____________________

單位：____________________

日期：____________________

見(jiàn)證人二：

姓名：____________________

職務(wù)：____________________

單位：__________