酒店公司供應(yīng)商合作規(guī)定

一、總則1.目的本規(guī)定旨在規(guī)范本酒店公司與各類合作伙伴之間的合作行為，保障合作雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合作項(xiàng)目的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，同時(shí)提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合效益，推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展。2.制定依據(jù)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本酒店公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念制定本規(guī)定。3.指導(dǎo)思想秉持“客戶至上、合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展、社會(huì)責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)與合作伙伴的緊密協(xié)作，共同提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在合作過(guò)程中，注重扁平化管理模式的運(yùn)用，提高溝通效率與決策速度，確保信息的及時(shí)傳遞與共享。二、適用范圍本規(guī)定適用于本酒店公司與所有外部合作伙伴，包括但不限于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴、合作營(yíng)銷機(jī)構(gòu)等。同時(shí)，酒店公司全體員工在涉及合作事務(wù)時(shí)也需遵循本規(guī)定。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.合作管理委員會(huì)成立合作管理委員會(huì)作為公司合作事務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu)，成員包括公司高層管理人員。其職責(zé)為制定合作戰(zhàn)略、審批重大合作項(xiàng)目、協(xié)調(diào)跨部門合作事宜以及監(jiān)督合作項(xiàng)目的整體推進(jìn)。2.合作業(yè)務(wù)部門各業(yè)務(wù)部門根據(jù)自身業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)具體合作項(xiàng)目的對(duì)接、洽談、執(zhí)行與日常管理。具體職責(zé)包括尋找潛在合作伙伴、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、制定合作方案、合同簽訂與執(zhí)行、合作關(guān)系維護(hù)等。3.職能支持部門-法務(wù)部門：負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目涉及的法律文件進(jìn)行審核，提供法律咨詢，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，處理合作過(guò)程中的法律糾紛。-財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算、成本核算、資金管理以及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保合作項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。-人力資源部門：根據(jù)合作項(xiàng)目需求提供人力資源支持，包括人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，保障合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。-行政部門：負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的后勤保障、文件管理、會(huì)議組織等行政事務(wù)，為合作項(xiàng)目的開(kāi)展提供基礎(chǔ)支持。四、管理內(nèi)容與流程1.合作伙伴選擇-需求分析：業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需求，分析確定所需合作的領(lǐng)域與方向，明確合作伙伴應(yīng)具備的條件與能力。-市場(chǎng)調(diào)研：通過(guò)多種渠道收集潛在合作伙伴信息，包括企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)口碑、技術(shù)實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況等，進(jìn)行初步篩選。-實(shí)地考察：對(duì)重點(diǎn)潛在合作伙伴進(jìn)行實(shí)地考察，深入了解其運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)能力、服務(wù)質(zhì)量等實(shí)際情況，評(píng)估合作的可行性。-綜合評(píng)估：由業(yè)務(wù)部門牽頭，組織法務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源等相關(guān)部門對(duì)潛在合作伙伴進(jìn)行綜合評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。評(píng)估內(nèi)容包括合作意愿、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、文化兼容性等。-審批決策：將評(píng)估報(bào)告提交合作管理委員會(huì)審批，對(duì)于重大合作項(xiàng)目，需經(jīng)公司董事會(huì)審議通過(guò)后方可確定合作關(guān)系。2.合作方案制定-目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)公司戰(zhàn)略與合作需求，明確合作項(xiàng)目的總體目標(biāo)與階段性目標(biāo)，包括經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)（如銷售額增長(zhǎng)、成本降低等）、社會(huì)效益目標(biāo)（如提升品牌形象、履行社會(huì)責(zé)任等）。-合作模式設(shè)計(jì)：根據(jù)合作雙方的資源與優(yōu)勢(shì)，確定合適的合作模式，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資經(jīng)營(yíng)、委托代理、技術(shù)合作等。-權(quán)利義務(wù)界定：明確合作雙方在合作項(xiàng)目中的權(quán)利與義務(wù)，包括投入資源、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等。-實(shí)施計(jì)劃制定：制定詳細(xì)的合作項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目的各個(gè)階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人以及關(guān)鍵任務(wù)，確保合作項(xiàng)目有序推進(jìn)。3.合同簽訂與執(zhí)行-合同起草：由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)起草合作合同，合同內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)要求，明確雙方權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、合作期限、保密條款、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款。-審核修改：合同草案提交法務(wù)部門進(jìn)行法律審核，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)條款審核，其他相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)提出修改意見(jiàn)，經(jīng)反復(fù)修改完善后形成正式合同文本。-簽訂生效：合作雙方代表在合同上簽字蓋章，合同自簽訂之日起生效。合同簽訂后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行合同備案，由行政部門負(fù)責(zé)合同的歸檔管理。-項(xiàng)目執(zhí)行：業(yè)務(wù)部門按照合作合同與實(shí)施計(jì)劃組織實(shí)施合作項(xiàng)目，定期向合作管理委員會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。各職能支持部門根據(jù)職責(zé)提供相應(yīng)支持，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。4.合作關(guān)系維護(hù)-定期溝通：建立定期溝通機(jī)制，合作雙方定期召開(kāi)會(huì)議，交流項(xiàng)目進(jìn)展情況、解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、協(xié)調(diào)下一步工作計(jì)劃。-信息共享：搭建信息共享平臺(tái)，合作雙方及時(shí)共享與合作項(xiàng)目相關(guān)的信息，包括市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶反饋、技術(shù)創(chuàng)新等，提高合作效率。-合作評(píng)估：定期對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括合作目標(biāo)達(dá)成情況、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、合作滿意度等。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，優(yōu)化合作關(guān)系。-危機(jī)處理：制定合作危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，在合作過(guò)程中如出現(xiàn)重大危機(jī)事件，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施降低損失，維護(hù)合作關(guān)系。五、權(quán)利與義務(wù)1.酒店公司權(quán)利-有權(quán)對(duì)合作伙伴的合作行為進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保合作項(xiàng)目符合公司要求與合同約定。-有權(quán)要求合作伙伴按照合同約定提供相關(guān)信息與資料，以便進(jìn)行項(xiàng)目管理與評(píng)估。-在合作伙伴違反合同約定或損害公司利益時(shí)，有權(quán)依法追究其違約責(zé)任。2.酒店公司義務(wù)-按照合同約定向合作伙伴提供必要的資源與支持，包括資金、技術(shù)、人力等。-保守合作伙伴的商業(yè)秘密與敏感信息，不得泄露給第三方。-及時(shí)向合作伙伴反饋合作項(xiàng)目進(jìn)展情況與問(wèn)題，共同協(xié)商解決。3.合作伙伴權(quán)利-有權(quán)要求酒店公司按照合同約定履行義務(wù)，提供相應(yīng)的支持與保障。-有權(quán)獲取與合作項(xiàng)目相關(guān)的信息與資料，以便開(kāi)展合作工作。-在酒店公司違反合同約定時(shí)，有權(quán)依法追究其違約責(zé)任。4.合作伙伴義務(wù)-按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)與要求提供產(chǎn)品或服務(wù)，確保合作項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。-遵守酒店公司的相關(guān)規(guī)章制度與管理要求，積極配合酒店公司開(kāi)展合作工作。-不得向第三方泄露與合作項(xiàng)目相關(guān)的酒店公司商業(yè)秘密與敏感信息。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督：由合作管理委員會(huì)定期對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督檢查，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況、合作雙方履行義務(wù)情況等。同時(shí)，各職能支持部門根據(jù)職責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督，如法務(wù)部門監(jiān)督合同執(zhí)行的合法性，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督資金使用的合理性等。-外部監(jiān)督：鼓勵(lì)合作伙伴對(duì)酒店公司的合作行為進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)反饋意見(jiàn)與建議。同時(shí)，接受行業(yè)監(jiān)管部門、客戶以及社會(huì)公眾的監(jiān)督，對(duì)相關(guān)投訴與舉報(bào)進(jìn)行及時(shí)處理。2.考核機(jī)制-考核指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)合作項(xiàng)目的目標(biāo)與特點(diǎn)，設(shè)定科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系，包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（如銷售額、利潤(rùn)、成本控制等）、社會(huì)效益指標(biāo)（如客戶滿意度、品牌形象提升等）、合作執(zhí)行指標(biāo)（如項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、合規(guī)性等）、合作關(guān)系指標(biāo)（如溝通效率、合作滿意度等）。-考核周期：對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行定期考核，一般分為月度、季度、年度考核。對(duì)于重大合作項(xiàng)目，可根據(jù)項(xiàng)目階段進(jìn)行專項(xiàng)考核。-考核實(shí)施：由業(yè)務(wù)部門牽頭，組織相關(guān)部門按照考核指標(biāo)體系對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果以書面報(bào)告形式呈現(xiàn)，包括考核得分、存在問(wèn)題、改進(jìn)建議等。-結(jié)果應(yīng)用：將考核結(jié)果與合作雙方的利益分配、合作關(guān)系延續(xù)、合作項(xiàng)目拓展等掛鉤。對(duì)于考核優(yōu)秀的合作伙伴，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)與優(yōu)惠政策；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)且經(jīng)整改仍無(wú)明顯改善的合作伙伴，終止合作關(guān)系。同時(shí)，將考核結(jié)果納入酒店公司員工績(jī)效考核體系，對(duì)在合作項(xiàng)目中表現(xiàn)優(yōu)秀的