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文檔簡介
2025年學(xué)校義務(wù)教育招生工作自查報(bào)告及整改措施為全面落實(shí)《義務(wù)教育法》《教育部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好普通中小學(xué)招生入學(xué)工作的通知》及省、市、區(qū)關(guān)于義務(wù)教育階段學(xué)校招生工作的相關(guān)要求,我校嚴(yán)格對照“公平、公開、公正”原則,圍繞“規(guī)范程序、保障權(quán)益、促進(jìn)均衡”目標(biāo),于2024年5月至6月開展了招生工作專項(xiàng)自查。通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、梳理近三年招生檔案、走訪學(xué)區(qū)內(nèi)適齡兒童家庭、召開家長座談會等方式,系統(tǒng)排查招生流程、政策執(zhí)行、服務(wù)保障等環(huán)節(jié)存在的問題,現(xiàn)形成自查情況及整改措施如下:一、自查工作開展情況我校高度重視招生工作自查,成立了由校長任組長、分管副校長任副組長、教務(wù)處主任、德育主任、年級組長及家長代表為成員的專項(xiàng)工作組,制定《XX學(xué)校義務(wù)教育招生工作自查方案》,明確“政策落實(shí)、流程規(guī)范、權(quán)益保障、群眾滿意度”四大自查維度,細(xì)化23項(xiàng)具體排查要點(diǎn)。工作組通過“查、訪、談、測”四步走推進(jìn)自查:一是“查”,系統(tǒng)梳理2021-2023年招生檔案,包括招生計(jì)劃備案表、報(bào)名登記冊、材料審核記錄、錄取名單公示文件等共216份,重點(diǎn)核查戶籍、房產(chǎn)、居住證等關(guān)鍵材料的審核標(biāo)準(zhǔn)是否統(tǒng)一;二是“訪”,實(shí)地走訪學(xué)區(qū)內(nèi)12個小區(qū)、3個村屯,覆蓋適齡兒童家庭187戶,了解家長對招生政策的知曉度及報(bào)名過程中遇到的困難;三是“談”,召開家長座談會2場,參與家長52人次,發(fā)放調(diào)查問卷200份,回收有效問卷192份,收集意見建議17條;四是“測”,模擬家長報(bào)名流程,從線上登記、材料提交到現(xiàn)場審核全程體驗(yàn),評估各環(huán)節(jié)耗時及操作便捷性。通過多維度排查,工作組發(fā)現(xiàn)我校招生工作總體符合政策要求,近三年共接收學(xué)區(qū)內(nèi)適齡兒童1263人,其中隨遷子女312人,殘疾兒童15人,均按規(guī)定完成入學(xué)安置,未出現(xiàn)違規(guī)跨學(xué)區(qū)招生、收取擇校費(fèi)等問題。但在政策宣傳精準(zhǔn)度、審核標(biāo)準(zhǔn)一致性、特殊群體關(guān)愛等方面仍存在薄弱環(huán)節(jié),需重點(diǎn)整改。二、存在的主要問題(一)政策宣傳覆蓋面不足,部分家長知曉度偏低。雖通過學(xué)校官網(wǎng)、公眾號、校門口公告欄發(fā)布了招生通知,但宣傳渠道未有效覆蓋老年監(jiān)護(hù)人、流動人口等群體。家長座談會反饋顯示,18%的家長(主要為留守兒童祖父母)表示“未看到或看不懂線上通知”,9%的隨遷子女家長不清楚“需提前6個月辦理居住證”的要求,導(dǎo)致報(bào)名時因材料不全需多次補(bǔ)正。如XX村村民王大爺(孫子監(jiān)護(hù)人)因不熟悉手機(jī)操作,未及時查看公眾號通知,直至報(bào)名截止前3天才通過鄰居得知信息,險(xiǎn)些錯過登記時間。(二)材料審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行存在細(xì)微偏差,個別案例引發(fā)家長疑慮。自查發(fā)現(xiàn),2022年曾出現(xiàn)兩例房產(chǎn)證明審核尺度不一致問題:一例為購房合同未備案但已實(shí)際入住的家庭被認(rèn)定為“不符合房戶一致條件”,另一例為同情況家庭因工作人員誤判予以通過,導(dǎo)致家長投訴。此外,租房合同審核中,對“房管部門備案”要求的解釋不夠清晰,2023年有7戶家長因提供的租賃合同未備案被退回,其中3戶因房東不愿配合備案而陷入“無房可租”困境。(三)特殊群體入學(xué)服務(wù)保障不夠細(xì)致,個性化需求未充分滿足。雖建立了殘疾兒童入學(xué)臺賬,但主動對接力度不足。2023年學(xué)區(qū)內(nèi)一名自閉癥兒童家長反映,學(xué)校未提前與其溝通入學(xué)準(zhǔn)備事項(xiàng),孩子入學(xué)后因適應(yīng)困難出現(xiàn)情緒問題;2021年一名留守兒童(父母常年在外務(wù)工)因監(jiān)護(hù)人文化水平有限,報(bào)名時遺漏“務(wù)工證明”材料,學(xué)校未主動提醒補(bǔ)正,導(dǎo)致該生延遲一周入學(xué)。(四)報(bào)名流程效率有待提升,部分環(huán)節(jié)耗時較長。線上報(bào)名系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)不夠友好,需填寫15項(xiàng)信息,部分家長(尤其老年監(jiān)護(hù)人)因操作不熟需反復(fù)修改;線下審核時,因未實(shí)行預(yù)約制,2023年報(bào)名首日出現(xiàn)家長排隊(duì)2小時以上的情況,現(xiàn)場秩序一度混亂。調(diào)查問卷顯示,32%的家長認(rèn)為“報(bào)名流程繁瑣”,25%反映“審核等待時間過長”。(五)信息公開透明度需進(jìn)一步加強(qiáng)。近三年招生結(jié)果雖在學(xué)校公告欄公示,但未同步至社區(qū)、家長群等渠道,部分家長(尤其在外務(wù)工家庭)表示“不清楚錄取結(jié)果”;咨詢反饋機(jī)制不夠暢通,2022年曾有家長通過電話咨詢未及時得到回復(fù),轉(zhuǎn)而向12345熱線投訴,影響學(xué)校公信力。三、整改措施及具體安排針對自查發(fā)現(xiàn)的問題,我校制定《招生工作整改方案》,明確責(zé)任人和完成時限,確保2024年招生工作全面規(guī)范。(一)構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳網(wǎng)絡(luò),提升政策知曉率。1.優(yōu)化線上宣傳:在學(xué)校公眾號開設(shè)“招生專欄”,每周推送圖文版政策解讀(含操作指南視頻),重點(diǎn)標(biāo)注“隨遷子女需提前6個月辦理居住證”“租房合同需備案”等關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn);聯(lián)合區(qū)教育局將招生通知同步至“XX教育”小程序,覆蓋全區(qū)家長。2.強(qiáng)化線下覆蓋:5月下旬起,組織教師走訪學(xué)區(qū)內(nèi)所有小區(qū)、村屯,張貼雙語版(普通話+方言)招生公告;聯(lián)合社區(qū)舉辦“招生政策進(jìn)社區(qū)”活動3場,為老年監(jiān)護(hù)人、流動人口現(xiàn)場講解報(bào)名流程,發(fā)放《招生明白卡》(含咨詢電話、材料清單、時間節(jié)點(diǎn))2000份。3.建立“家校聯(lián)絡(luò)員”制度:由各社區(qū)工作人員、班主任擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員,通過微信群、上門走訪等方式,重點(diǎn)提醒留守兒童、單親家庭等特殊群體監(jiān)護(hù)人,確保政策宣傳“不漏一戶”。(二)統(tǒng)一審核標(biāo)準(zhǔn),建立疑難問題集體決策機(jī)制。1.組織專題培訓(xùn):6月中旬,邀請區(qū)招生辦專家對招生工作專班(共8人)開展政策培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《XX區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校招生入學(xué)實(shí)施細(xì)則》,針對房產(chǎn)、居住證、租房合同等材料的審核要點(diǎn)進(jìn)行案例解析,明確“房戶一致以不動產(chǎn)權(quán)證登記日期為準(zhǔn),購房合同需附備案證明”“租房合同須經(jīng)房管部門備案并提供房東產(chǎn)權(quán)證明”等標(biāo)準(zhǔn)。2.制定《招生審核操作手冊(2024版)》:梳理12類常見材料審核要點(diǎn)(如戶口本需含首頁、戶主頁、本人頁;居住證需在有效期內(nèi)且登記地址與實(shí)際居住地址一致),附10個典型案例(如“購房合同未備案但實(shí)際入住”“房東拒絕配合備案如何處理”),確保工作人員“有章可循”。3.設(shè)立疑難問題評審組:由分管副校長、教務(wù)處主任、法律顧問組成,對材料存疑的案例(如產(chǎn)權(quán)糾紛、特殊戶籍)進(jìn)行集體討論,2個工作日內(nèi)出具書面意見并告知家長,避免“同案不同判”。(三)強(qiáng)化特殊群體關(guān)愛,提供“一對一”入學(xué)服務(wù)。1.建立動態(tài)摸排臺賬:5月起,聯(lián)合社區(qū)、殘聯(lián)對學(xué)區(qū)內(nèi)適齡兒童進(jìn)行全面摸排,重點(diǎn)關(guān)注殘疾兒童、留守兒童、低保家庭子女,建立“一人一檔”,記錄其家庭情況、特殊需求(如需要無障礙通道、心理輔導(dǎo)等)。2.開展“入學(xué)前家訪”:6月上旬,由班主任、校醫(yī)、心理教師組成家訪小組,對殘疾兒童、留守兒童家庭進(jìn)行上門走訪,了解孩子的學(xué)習(xí)能力、生活習(xí)慣,針對性制定入學(xué)適應(yīng)方案(如為自閉癥兒童安排固定教室、配備陪讀教師;為留守兒童建立“代理家長”幫扶機(jī)制)。3.開通“特殊群體綠色通道”:在報(bào)名現(xiàn)場設(shè)置專用窗口,優(yōu)先為特殊群體辦理登記,安排專人協(xié)助填寫材料;對行動不便的殘疾兒童,提供“上門審核”服務(wù),確保“應(yīng)入盡入”。(四)優(yōu)化報(bào)名流程,提升服務(wù)效率。1.簡化線上報(bào)名系統(tǒng):將必填信息從15項(xiàng)縮減至10項(xiàng)(合并“戶籍地址”與“現(xiàn)居住地址”等重復(fù)字段),增加“自動校驗(yàn)”功能(如身份證號、居住證編號輸入錯誤時彈出提示),并提供“老年模式”(大字體、語音指導(dǎo))。2.實(shí)行線下審核預(yù)約制:通過公眾號開放預(yù)約通道,家長可選擇具體時段(每時段限20人),避免集中排隊(duì);現(xiàn)場設(shè)置引導(dǎo)員,分流材料預(yù)審、信息核對、確認(rèn)簽字等環(huán)節(jié),將單戶審核時間從15分鐘壓縮至8分鐘以內(nèi)。3.增設(shè)臨時服務(wù)點(diǎn):在學(xué)區(qū)內(nèi)人口密集的XX社區(qū)、XX小區(qū)設(shè)立2個校外審核點(diǎn),由學(xué)校工作人員駐點(diǎn)辦公,方便家長就近辦理。(五)拓寬信息公開渠道,完善反饋機(jī)制。1.多平臺公示招生結(jié)果:錄取名單除在學(xué)校公告欄公示外,同步推送至家長群、社區(qū)微信群,并通過“XX教育”小程序發(fā)送短信通知,確保家長“第一時間知曉”。2.開通“招生咨詢直通車”:設(shè)立專用咨詢電話(工作日8:00-18:00),安排2名工作人員輪班接聽;在公眾號設(shè)置“招生問答”模塊,每日整理高頻問題(如“居住證過期能否補(bǔ)辦”“雙胞胎能否申請同班”)并發(fā)布。3.建立“家長監(jiān)督委員會”:邀請10名家長代表參與招生全程監(jiān)督,定期召開反饋會,及時調(diào)整優(yōu)化工作流程;對家長投訴實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,確保24小時內(nèi)響應(yīng)、3個工作日內(nèi)辦結(jié)。四、整改成效預(yù)期通過以上
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