長(zhǎng)安銀行考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)安銀行成立于（）A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年2.長(zhǎng)安銀行的總部位于（）A.西安B.北京C.上海D.廣州3.以下哪種不屬于長(zhǎng)安銀行的業(yè)務(wù)類型（）A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.支付結(jié)算業(yè)務(wù)4.長(zhǎng)安銀行的企業(yè)使命是（）A.提供卓越金融服務(wù)B.打造一流金融品牌C.共創(chuàng)財(cái)富D.為客戶創(chuàng)造價(jià)值5.長(zhǎng)安銀行發(fā)行的借記卡名稱是（）A.長(zhǎng)通卡B.長(zhǎng)安卡C.財(cái)富卡D.如意卡6.長(zhǎng)安銀行的核心價(jià)值觀不包括（）A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.穩(wěn)健D.激進(jìn)7.長(zhǎng)安銀行的客服熱線是（）A.96669B.95566C.95588D.966888.長(zhǎng)安銀行在以下哪個(gè)城市沒有分行（）A.寶雞B.延安C.三亞D.咸陽(yáng)9.長(zhǎng)安銀行的主要監(jiān)管機(jī)構(gòu)是（）A.中國(guó)人民銀行B.銀保監(jiān)會(huì)C.證監(jiān)會(huì)D.發(fā)改委10.長(zhǎng)安銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益計(jì)算方式通常是（）A.單利B.復(fù)利C.固定利率D.浮動(dòng)利率答案：1.A2.A3.C4.C5.B6.D7.A8.C9.B10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)安銀行的經(jīng)營(yíng)范圍包括（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款C.辦理國(guó)內(nèi)外結(jié)算D.從事銀行卡業(yè)務(wù)2.長(zhǎng)安銀行的企業(yè)文化要素有（）A.企業(yè)愿景B.企業(yè)使命C.核心價(jià)值觀D.經(jīng)營(yíng)理念3.長(zhǎng)安銀行可以提供的對(duì)公業(yè)務(wù)有（）A.賬戶管理B.票據(jù)業(yè)務(wù)C.流動(dòng)資金貸款D.代發(fā)工資4.長(zhǎng)安銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)包含（）A.儲(chǔ)蓄存款B.個(gè)人貸款C.信用卡D.投資理財(cái)5.長(zhǎng)安銀行在金融創(chuàng)新方面可能涉及（）A.新金融產(chǎn)品研發(fā)B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新D.管理體制創(chuàng)新6.以下屬于長(zhǎng)安銀行的合作伙伴有（）A.其他銀行B.保險(xiǎn)公司C.證券公司D.各類企業(yè)7.長(zhǎng)安銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面關(guān)注（）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)8.長(zhǎng)安銀行提升客戶滿意度的途徑有（）A.優(yōu)化服務(wù)流程B.提高員工素質(zhì)C.推出特色服務(wù)D.降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.長(zhǎng)安銀行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）A.支持地方經(jīng)濟(jì)B.金融扶貧C.公益活動(dòng)D.推動(dòng)綠色金融10.長(zhǎng)安銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措包括（）A.線上業(yè)務(wù)拓展B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用C.人工智能應(yīng)用D.建設(shè)智慧銀行網(wǎng)點(diǎn)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)安銀行是國(guó)有獨(dú)資銀行。（）2.長(zhǎng)安銀行只在陜西省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）3.長(zhǎng)安銀行信用卡透支后沒有免息期。（）4.長(zhǎng)安銀行的理財(cái)產(chǎn)品都保證本金安全。（）5.長(zhǎng)安銀行可以開展跨境金融業(yè)務(wù)。（）6.長(zhǎng)安銀行的核心資本包括實(shí)收資本、資本公積等。（）7.長(zhǎng)安銀行對(duì)小微企業(yè)貸款門檻較高。（）8.長(zhǎng)安銀行不提供電子銀行服務(wù)。（）9.長(zhǎng)安銀行的績(jī)效考核只關(guān)注業(yè)績(jī)指標(biāo)。（）10.長(zhǎng)安銀行在金融科技投入較少。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述長(zhǎng)安銀行的市場(chǎng)定位。答案：立足陜西，面向全國(guó)，以服務(wù)中小企業(yè)、城鄉(xiāng)居民和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，打造具有特色的區(qū)域性現(xiàn)代商業(yè)銀行。2.長(zhǎng)安銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)方面有哪些舉措？答案：加大信貸投放，助力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；扶持本地企業(yè)發(fā)展，提供多樣化金融產(chǎn)品；推動(dòng)特色產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。3.長(zhǎng)安銀行個(gè)人業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)？答案：產(chǎn)品豐富，涵蓋儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)龋环?wù)便捷，線上線下結(jié)合；注重客戶體驗(yàn)，有專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化服務(wù)。4.長(zhǎng)安銀行如何應(yīng)對(duì)金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？答案：通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)；強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論長(zhǎng)安銀行在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于拓展線上業(yè)務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升效率；挑戰(zhàn)有技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)管理難題、客戶隱私保護(hù)及與金融科技公司競(jìng)爭(zhēng)等。2.談?wù)勯L(zhǎng)安銀行如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。答案：優(yōu)化服務(wù)流程，減少客戶等待時(shí)間；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度；利用科技手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足多樣需求。3.分析長(zhǎng)安銀行在金融扶貧中的作用與發(fā)展方向。答案：作用是提供信貸支持、普及金融知識(shí)。發(fā)展方向?yàn)閯?chuàng)新扶貧金融產(chǎn)