XX學(xué)校202X年精準(zhǔn)資助家庭走訪活動(dòng)總結(jié)一、引言為深入貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生資助工作的意見》（教財(cái)〔2020〕1號）等文件精神，落實(shí)“精準(zhǔn)資助”工作要求，切實(shí)保障家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，XX學(xué)校于202X年X月至X月開展了“精準(zhǔn)資助·暖心走訪”家庭走訪活動(dòng)。本次活動(dòng)以“摸實(shí)情、傳政策、暖人心”為主題，旨在通過實(shí)地走訪全面掌握家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家庭狀況，強(qiáng)化資助政策宣傳，搭建家校溝通橋梁，推動(dòng)資助工作從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：二、組織實(shí)施情況本次走訪活動(dòng)堅(jiān)持“精準(zhǔn)、務(wù)實(shí)、高效”原則，分為籌備階段、走訪階段、后續(xù)跟進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)，確保工作落地見效。（一）籌備階段：精準(zhǔn)謀劃，夯實(shí)基礎(chǔ)1.方案制定：結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定《XX學(xué)校202X年精準(zhǔn)資助家庭走訪實(shí)施方案》，明確走訪對象（建檔立卡家庭、低保家庭、特困供養(yǎng)家庭、殘疾學(xué)生家庭、突發(fā)困難家庭等）、走訪內(nèi)容（家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查、政策宣傳解讀、需求收集反饋、家校溝通交流）、人員分工（校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，班主任、資助專員、心理教師組成走訪小組）及時(shí)間安排（暑假期間分3批次完成）。2.人員培訓(xùn)：組織走訪人員開展專題培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（1）政策解讀：重點(diǎn)講解國家獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)等政策的申請條件、流程及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；（2）溝通技巧：強(qiáng)調(diào)“共情式溝通”，尊重家庭隱私，避免追問敏感問題（如家庭收入具體金額）；（3）注意事項(xiàng)：提前與家長預(yù)約時(shí)間，選擇上午或傍晚等非工作時(shí)段；穿著得體，避免鋪張；攜帶政策手冊、慰問品（米、油等生活物資）。3.物資準(zhǔn)備：采購慰問品，印刷《資助政策問答手冊》《家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查表》，配備錄音筆、筆記本等記錄工具，確保走訪過程規(guī)范有序。（二）走訪階段：深入基層，精準(zhǔn)對接本次走訪覆蓋XX個(gè)縣（區(qū)）、XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），共走訪家庭XX戶，其中建檔立卡家庭XX戶、低保家庭XX戶、殘疾學(xué)生家庭XX戶、突發(fā)困難家庭XX戶。走訪過程中，重點(diǎn)開展以下工作：1.核查家庭經(jīng)濟(jì)狀況：通過與家長面對面交流、查看家庭居住環(huán)境、詢問收入來源（種植、務(wù)工、低保金等）及支出情況（教育、醫(yī)療、贍養(yǎng)老人等），核實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)狀況，完善《家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查表》，確保資助對象認(rèn)定精準(zhǔn)。例如，走訪XX同學(xué)家庭時(shí)，發(fā)現(xiàn)其父親因車禍致殘，母親靠種植蔬菜維持生計(jì)，家庭收入僅能覆蓋基本生活，及時(shí)將其納入重點(diǎn)資助對象。2.宣傳資助政策：向家長和學(xué)生詳細(xì)解讀資助政策，重點(diǎn)說明“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定”“助學(xué)金申請流程”“助學(xué)貸款辦理”等內(nèi)容，消除家長的顧慮。例如，XX同學(xué)家長誤以為“只有建檔立卡家庭才能申請助學(xué)金”，走訪人員耐心解釋“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生均可申請，建檔立卡家庭優(yōu)先”，并指導(dǎo)其準(zhǔn)備申請材料。3.收集需求建議：通過問卷調(diào)研、談心談話等方式，收集家長和學(xué)生的需求，包括“希望增加勤工儉學(xué)崗位”“需要心理輔導(dǎo)”“希望了解職業(yè)規(guī)劃”等。例如，XX同學(xué)因家庭困難存在自卑心理，走訪人員當(dāng)場聯(lián)系學(xué)校心理教師，約定開學(xué)后為其提供一對一心理輔導(dǎo)。（三）后續(xù)跟進(jìn)：閉環(huán)管理，動(dòng)態(tài)幫扶1.整理檔案：將走訪記錄、《家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查表》《需求清單》等資料錄入“家庭經(jīng)濟(jì)狀況動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫”，完善資助檔案，實(shí)現(xiàn)“一人一檔”。2.動(dòng)態(tài)幫扶：對走訪中發(fā)現(xiàn)的特殊困難家庭，建立“一對一”幫扶臺賬。例如，為XX同學(xué)家庭聯(lián)系社區(qū)提供就業(yè)援助（為其母親安排公益性崗位），為XX同學(xué)提供勤工儉學(xué)崗位（圖書館管理員），為XX同學(xué)提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（學(xué)科教師結(jié)對幫扶）。3.反饋改進(jìn)：針對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)調(diào)整資助工作策略。例如，針對“部分家庭對政策理解不深”的問題，計(jì)劃開展“資助政策進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過短視頻、公眾號等方式擴(kuò)大宣傳覆蓋面；針對“部分學(xué)生存在心理壓力”的問題，設(shè)立“資助心理熱線”，開展“陽光成長”心理輔導(dǎo)講座。三、走訪成果與問題分析（一）走訪成果1.精準(zhǔn)度提升：通過實(shí)地核查，糾正了XX戶家庭經(jīng)濟(jì)狀況認(rèn)定偏差（如部分家庭因未及時(shí)更新信息導(dǎo)致檔案不準(zhǔn)確），完善了資助檔案，提高了資助精準(zhǔn)度。2.政策知曉率提高：走訪后，家長對資助政策的知曉率從XX%提升至XX%，學(xué)生對政策的理解更深入，主動(dòng)申請資助的人數(shù)增加了XX%。3.家校關(guān)系改善：走訪加強(qiáng)了學(xué)校與家庭的溝通，家長對學(xué)校的信任度提高，學(xué)生的歸屬感增強(qiáng)，XX名學(xué)生表示“更愿意向老師傾訴心事”。4.需求導(dǎo)向明確：收集了XX條需求建議，為后續(xù)資助工作提供了依據(jù)，例如“增加勤工儉學(xué)崗位”“加強(qiáng)心理支持”等，使資助工作更貼近學(xué)生實(shí)際需求。（二）問題分析1.政策宣傳仍有盲區(qū)：部分家庭（尤其是農(nóng)村家庭）對政策的理解仍停留在“表面”，例如以為“助學(xué)金是一次性發(fā)放”，不知道“助學(xué)金每年都可以申請”；部分學(xué)生對“勤工儉學(xué)”存在誤解，以為“會影響學(xué)習(xí)”。2.心理支持不足：部分學(xué)生因家庭困難存在自卑、焦慮等心理問題，需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)，但學(xué)校心理教師數(shù)量有限，難以滿足所有學(xué)生的需求。3.動(dòng)態(tài)監(jiān)測難度大：部分家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化快（如家長失業(yè)、疾病等），但學(xué)校難以及時(shí)掌握，導(dǎo)致資助工作滯后。四、改進(jìn)建議（一）加強(qiáng)政策宣傳，擴(kuò)大覆蓋范圍1.多渠道宣傳：通過家長會、社區(qū)講座、短視頻、公眾號等多種方式宣傳資助政策，重點(diǎn)針對農(nóng)村家庭、低收入家庭開展宣傳，確保政策家喻戶曉。2.精準(zhǔn)宣傳：針對不同家庭類型，制定個(gè)性化宣傳方案。例如，對建檔立卡家庭，重點(diǎn)宣傳“優(yōu)先資助”政策；對低保家庭，重點(diǎn)宣傳“助學(xué)金申請流程”；對突發(fā)困難家庭，重點(diǎn)宣傳“臨時(shí)救助”政策。（二）加強(qiáng)心理支持，促進(jìn)健康成長1.建立心理支持體系：設(shè)立“資助心理輔導(dǎo)室”，配備專業(yè)心理教師，開展“陽光成長”系列活動(dòng)（如心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、一對一咨詢），幫助學(xué)生克服心理障礙。2.培養(yǎng)自助能力：開展“勵(lì)志教育”活動(dòng)，邀請優(yōu)秀受助學(xué)生分享成長經(jīng)歷，鼓勵(lì)學(xué)生樹立信心，通過努力改變命運(yùn)。（三）完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測，確保精準(zhǔn)資助1.建立信息共享機(jī)制：與社區(qū)、民政、殘聯(lián)等部門建立信息共享平臺，定期更新家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息（如低保戶增減、殘疾證辦理、突發(fā)困難情況），實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)測。2.定期回訪：每學(xué)期開展一次回訪活動(dòng)，了解家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化，及時(shí)調(diào)整資助策略。例如，對家庭經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)的學(xué)生，適當(dāng)減少資助；對家庭經(jīng)濟(jì)狀況惡化的學(xué)生，增加資助力度。五、結(jié)語精準(zhǔn)資助家庭走訪活動(dòng)是落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)的重要舉措，是提高資助工作精準(zhǔn)度、溫度的有效途徑。本次走訪活動(dòng)，我們不僅準(zhǔn)確掌握了家庭經(jīng)濟(jì)狀況，完善了資助檔案，更宣傳了政策，溝通