2025年社區(qū)公共基礎(chǔ)知識(shí)題庫及參考答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是：A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政派出機(jī)構(gòu)D.基層經(jīng)濟(jì)合作組織答案：B解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第二條明確規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。2.社區(qū)建設(shè)的核心目標(biāo)是：A.提升社區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)B.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施C.服務(wù)社區(qū)居民D.加強(qiáng)社區(qū)治安管理答案：C解析：社區(qū)建設(shè)以服務(wù)居民為宗旨，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”是社區(qū)建設(shè)的基本原則，核心目標(biāo)是滿足居民的實(shí)際需求。3.下列不屬于社區(qū)公共服務(wù)內(nèi)容的是：A.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)B.社區(qū)法律咨詢C.社區(qū)企業(yè)產(chǎn)品推廣D.社區(qū)健康教育答案：C解析：社區(qū)公共服務(wù)主要包括面向全體居民的公共福利服務(wù)、面向特殊群體的社會(huì)救助和幫扶服務(wù)、面向居民的便民利民服務(wù)等，企業(yè)產(chǎn)品推廣屬于商業(yè)行為，不屬于公共服務(wù)范疇。4.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是：A.維護(hù)多數(shù)人利益B.依法依規(guī)調(diào)解C.快速解決問題D.偏向弱勢(shì)群體答案：B解析：社區(qū)矛盾調(diào)解需以法律、法規(guī)和政策為依據(jù)，確保調(diào)解結(jié)果的合法性和公正性，依法調(diào)解是基本原則。5.社區(qū)居民會(huì)議的決定，需經(jīng)（）通過方為有效。A.與會(huì)人員過半數(shù)B.全體居民過半數(shù)C.戶代表過半數(shù)D.居民小組代表過半數(shù)答案：A解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第十條規(guī)定，居民會(huì)議的決定，由出席人的過半數(shù)通過。6.下列屬于社區(qū)社會(huì)組織的是：A.街道辦事處B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心C.社區(qū)老年書法協(xié)會(huì)D.社區(qū)警務(wù)室答案：C解析：社區(qū)社會(huì)組織是由社區(qū)居民自愿組成、在社區(qū)范圍內(nèi)開展活動(dòng)的非營(yíng)利性組織，老年書法協(xié)會(huì)符合這一特征；街道辦事處是政府派出機(jī)構(gòu)，衛(wèi)生服務(wù)中心和警務(wù)室是公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。7.社區(qū)應(yīng)急管理的首要任務(wù)是：A.制定應(yīng)急預(yù)案B.開展應(yīng)急演練C.保障居民生命安全D.維護(hù)社區(qū)財(cái)產(chǎn)安全答案：C解析：應(yīng)急管理遵循“生命至上”原則，首要任務(wù)是保障居民生命安全。8.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格管理員的主要職責(zé)不包括：A.采集基礎(chǔ)信息B.監(jiān)督企業(yè)生產(chǎn)C.排查安全隱患D.收集居民訴求答案：B解析：網(wǎng)格管理員主要負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)人、地、事、物、組織等基礎(chǔ)信息采集，排查安全隱患，收集居民需求，企業(yè)生產(chǎn)監(jiān)督屬于職能部門職責(zé)。9.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿者的基本權(quán)利不包括：A.拒絕超出約定范圍的服務(wù)B.獲得志愿服務(wù)補(bǔ)貼C.參與志愿服務(wù)組織的管理D.接受與服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)答案：B解析：志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)自愿、無償，志愿者有權(quán)獲得必要的保障（如保險(xiǎn)、培訓(xùn)），但補(bǔ)貼并非基本權(quán)利（除非與組織另有約定）。10.社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)是：A.修建文化廣場(chǎng)B.組織大型文藝演出C.培育居民文化認(rèn)同D.引進(jìn)專業(yè)文化團(tuán)隊(duì)答案：C解析：社區(qū)文化建設(shè)的核心是通過文化活動(dòng)增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，形成共同的價(jià)值觀念。11.社區(qū)低保對(duì)象審核中，家庭收入核算不包括：A.家庭成員的工資收入B.贍養(yǎng)人支付的贍養(yǎng)費(fèi)C.交通事故賠償金D.最低生活保障金答案：C解析：根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，交通事故賠償金屬于一次性補(bǔ)償，不計(jì)入家庭收入；低保金本身是救助金，也不計(jì)入收入。12.社區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)的核心內(nèi)容是：A.控制人口數(shù)量B.提供優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)C.征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)D.統(tǒng)計(jì)育齡婦女信息答案：B解析：新時(shí)期計(jì)劃生育工作轉(zhuǎn)向“服務(wù)為主”，核心是為居民提供優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等指導(dǎo)服務(wù)。13.社區(qū)治安綜合治理的“三戶聯(lián)防”是指：A.相鄰三戶居民聯(lián)合防范B.物業(yè)、業(yè)委會(huì)、派出所聯(lián)合C.社區(qū)、民警、志愿者聯(lián)合D.商戶、住戶、租戶聯(lián)合答案：A解析：“三戶聯(lián)防”是基層治安防控的傳統(tǒng)模式，指相鄰三戶居民互相監(jiān)督、共同防范。14.社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用的主要來源是：A.政府財(cái)政撥款B.居民集資C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)D.社區(qū)公益基金答案：C解析：已實(shí)行物業(yè)管理的社區(qū)，公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)用主要來自物業(yè)服務(wù)費(fèi)；未實(shí)行物業(yè)的社區(qū)，可能通過政府補(bǔ)貼或居民協(xié)商解決，但常規(guī)來源是物業(yè)費(fèi)。15.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的關(guān)鍵是：A.頻繁走訪B.解決實(shí)際問題C.宣傳政策D.參加居民活動(dòng)答案：B解析：信任建立的基礎(chǔ)是實(shí)際行動(dòng)，社區(qū)工作者通過解決居民的具體困難（如維修路燈、協(xié)調(diào)鄰里糾紛）才能獲得居民信任。16.下列不屬于社區(qū)教育內(nèi)容的是：A.老年智能手機(jī)使用培訓(xùn)B.青少年課外興趣輔導(dǎo)C.企業(yè)員工技能培訓(xùn)D.新市民城市生活適應(yīng)教育答案：C解析：社區(qū)教育以社區(qū)居民為對(duì)象，企業(yè)員工技能培訓(xùn)屬于職業(yè)教育范疇，不屬于社區(qū)教育。17.社區(qū)居民委員會(huì)的任期是：A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C解析：2020年修訂的《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》將居委會(huì)任期由3年改為5年。18.社區(qū)環(huán)境整治中，對(duì)違章搭建的處理程序是：A.直接拆除-通知業(yè)主-備案B.通知整改-逾期未改-依法拆除C.業(yè)主同意-社區(qū)審批-拆除D.物業(yè)通知-社區(qū)協(xié)調(diào)-強(qiáng)制拆除答案：B解析：根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，處理違章搭建需先責(zé)令限期整改，逾期未改的，由相關(guān)部門依法拆除。19.社區(qū)社會(huì)工作中，“個(gè)案管理”的主要對(duì)象是：A.全體社區(qū)居民B.有多重需求的困難群體C.社區(qū)志愿者D.社區(qū)社會(huì)組織答案：B解析：個(gè)案管理是針對(duì)具有復(fù)雜、多重需求（如同時(shí)需要醫(yī)療、就業(yè)、心理輔導(dǎo)）的服務(wù)對(duì)象，提供整合性服務(wù)的方法。20.社區(qū)協(xié)商議事會(huì)的成員構(gòu)成應(yīng)包括：A.社區(qū)工作者、居民代表、駐區(qū)單位代表B.街道干部、社區(qū)民警、物業(yè)經(jīng)理C.社區(qū)黨員、志愿者、業(yè)委會(huì)主任D.社區(qū)律師、教師、醫(yī)生等專業(yè)人士答案：A解析：社區(qū)協(xié)商應(yīng)體現(xiàn)多元參與，成員包括社區(qū)工作者（組織者）、居民代表（主體）、駐區(qū)單位代表（資源方）。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.擴(kuò)大民主，居民自治D.因地制宜，循序漸進(jìn)答案：ABCD解析：《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見》明確社區(qū)建設(shè)需遵循四大原則：以人為本、資源共享、擴(kuò)大民主、因地制宜。2.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)有：A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安答案：ABCD解析：《城市居民委員會(huì)組織法》第三條規(guī)定了居委會(huì)的六項(xiàng)職責(zé)，包括宣傳政策、辦理公共事務(wù)、調(diào)解糾紛、協(xié)助治安等。3.社區(qū)志愿服務(wù)的特征包括：A.自愿性B.無償性C.組織性D.專業(yè)性答案：ABC解析：志愿服務(wù)以自愿參與、不求回報(bào)、有組織開展為特征，專業(yè)性并非必備（但部分服務(wù)需要專業(yè)技能）。4.社區(qū)矛盾糾紛的常見類型有：A.鄰里糾紛（如噪音、采光）B.物業(yè)糾紛（如收費(fèi)、服務(wù)）C.家庭矛盾（如贍養(yǎng)、繼承）D.勞資糾紛（如欠薪、工傷）答案：ABC解析：勞資糾紛屬于勞動(dòng)保障范疇，通常由勞動(dòng)部門處理，不屬于社區(qū)常見矛盾（除非涉及社區(qū)內(nèi)企業(yè)與居民的沖突）。5.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括：A.居民健康檔案管理B.孕產(chǎn)婦健康管理C.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告D.社區(qū)醫(yī)院藥品采購(gòu)答案：ABC解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)是公益性、預(yù)防性服務(wù)，藥品采購(gòu)屬于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，不屬于公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。6.社區(qū)社會(huì)組織培育的主要措施有：A.提供辦公場(chǎng)所和資金支持B.開展能力建設(shè)培訓(xùn)C.引導(dǎo)參與社區(qū)事務(wù)D.直接任命社會(huì)組織負(fù)責(zé)人答案：ABC解析：社區(qū)社會(huì)組織應(yīng)堅(jiān)持居民自治原則，負(fù)責(zé)人由成員選舉產(chǎn)生，社區(qū)不得直接任命。7.社區(qū)應(yīng)急演練的主要類型包括：A.消防逃生演練B.地震避險(xiǎn)演練C.疫情防控演練D.金融詐騙防范演練答案：ABC解析：應(yīng)急演練針對(duì)突發(fā)事件（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件），金融詐騙防范屬于安全教育，不屬于應(yīng)急演練。8.社區(qū)工作者的職業(yè)能力要求包括：A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.群眾工作能力D.行政管理能力答案：ABC解析：社區(qū)工作者主要服務(wù)居民，行政管理能力是對(duì)政府工作人員的要求，社區(qū)工作者更側(cè)重服務(wù)與協(xié)調(diào)。9.社區(qū)文化活動(dòng)的組織原則有：A.貼近居民生活B.突出地方特色C.鼓勵(lì)全員參與D.追求高端化答案：ABC解析：社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)注重群眾性和實(shí)用性，“高端化”不符合社區(qū)文化的普惠性特征。10.社區(qū)低保審核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：A.家庭收入調(diào)查B.財(cái)產(chǎn)狀況核查C.民主評(píng)議D.公示監(jiān)督答案：ABCD解析：《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》規(guī)定，低保審核需經(jīng)過申請(qǐng)受理、家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、民主評(píng)議、審核確認(rèn)、公示等環(huán)節(jié)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)是一個(gè)地域性社會(huì)生活共同體，其范圍一般與行政區(qū)劃中的街道重合。（）答案：×解析：社區(qū)范圍通常小于街道，一般以居民小區(qū)、院落等為單元?jiǎng)澏ā?.社區(qū)居民委員會(huì)可以代行基層政府的部分行政職能。（）答案：×解析：居委會(huì)是自治組織，政府不得將自身行政職能委托給居委會(huì)，需委托的應(yīng)提供經(jīng)費(fèi)和條件（“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”）。3.社區(qū)工作者與居民的關(guān)系是“管理與被管理”。（）答案：×解析：社區(qū)工作者是服務(wù)者，與居民是平等的伙伴關(guān)系。4.社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)應(yīng)優(yōu)先考慮老年人、兒童等特殊群體需求。（）答案：√解析：《社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》要求公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)需體現(xiàn)對(duì)特殊群體的關(guān)愛。5.社區(qū)社會(huì)組織無需登記即可開展活動(dòng)。（）答案：×解析：根據(jù)《社會(huì)組織登記管理?xiàng)l例》，未達(dá)到登記條件的社區(qū)社會(huì)組織需在街道備案，不得擅自開展活動(dòng)。6.社區(qū)治安巡邏隊(duì)可以行使治安處罰權(quán)。（）答案：×解析：治安處罰權(quán)由公安機(jī)關(guān)行使，巡邏隊(duì)僅有協(xié)助監(jiān)督、報(bào)告的職責(zé)。7.社區(qū)居民會(huì)議必須由全體18周歲以上居民參加。（）答案：×解析：居民會(huì)議可以由全體18周歲以上居民、戶代表或居民小組代表參加，具體形式由居委會(huì)決定。8.社區(qū)志愿服務(wù)中，志愿者因過失造成的損失應(yīng)由志愿者個(gè)人承擔(dān)。（）答案：×解析：《志愿服務(wù)條例》規(guī)定，志愿者因重大過失造成損失的，由志愿服務(wù)組織承擔(dān)責(zé)任（組織可向有故意或重大過失的志愿者追償）。9.社區(qū)環(huán)境整治中，拆除居民私搭亂建的圍墻無需補(bǔ)償。（）答案：√解析：私搭亂建屬于違法行為，拆除時(shí)不予補(bǔ)償。10.社區(qū)教育的對(duì)象僅包括未就業(yè)的青少年和老年人。（）答案：×解析：社區(qū)教育面向全體社區(qū)居民，包括在職人員、兒童等所有年齡段群體。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某老舊社區(qū)因下水道堵塞，導(dǎo)致多戶居民家中返水。居民多次向居委會(huì)反映，但問題未及時(shí)解決，部分居民情緒激動(dòng)，聚集在居委會(huì)門口要求說法。如果你是該社區(qū)的工作者，應(yīng)如何處理？參考答案：（1）立即響應(yīng)：第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)安撫居民情緒，表明會(huì)盡快處理，避免矛盾升級(jí)；（2）核實(shí)情況：聯(lián)系物業(yè)或市政部門，確認(rèn)堵塞原因（如管道老化、垃圾堵塞）和維修難度；（3）臨時(shí)處置：協(xié)調(diào)專業(yè)人員清理堵塞，對(duì)受影響居民提供臨時(shí)衛(wèi)生設(shè)施（如移動(dòng)廁所）；（4）信息公開：向居民說明處理進(jìn)度和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，定期通報(bào)情況；（5）長(zhǎng)效機(jī)制：事后組織居民協(xié)商，推動(dòng)管道改造（如申請(qǐng)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目），建立日常維護(hù)制度。案例2：社區(qū)內(nèi)一對(duì)老年夫妻因子女長(zhǎng)期不在身邊，生活不便，且丈夫患有高血壓，妻子有輕度抑郁癥。社區(qū)工作者通過入戶走訪了解到這一情況，應(yīng)如何提供服務(wù)？參考答案：（1）需求評(píng)估：與老人溝通，明確具體需求（如日常買菜、陪同就醫(yī)、心理疏導(dǎo)）；（2）資源鏈接：聯(lián)系社區(qū)志愿者提供定期上門服務(wù)，對(duì)接社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立家庭醫(yī)生簽約，安排心理咨詢師開展定期訪談；（3）社區(qū)支持：動(dòng)員樓門長(zhǎng)、鄰居關(guān)注老人動(dòng)態(tài)，加入社區(qū)“時(shí)間銀行”，鼓勵(lì)低齡老人幫助高齡老人；（4）政策落實(shí)：核查是否符合低保、高齡補(bǔ)貼等政策條件，協(xié)助申請(qǐng)相關(guān)救助；（5）跟進(jìn)反饋：定期回訪，根據(jù)老人需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)持續(xù)性。案例3：某社區(qū)準(zhǔn)備召開居民會(huì)議討論“小區(qū)停車管理方案”，但報(bào)名參會(huì)的居民僅15人（小區(qū)共500戶）。為確保會(huì)議有效，應(yīng)采取哪些措施？參考答案：（1）擴(kuò)大參與：通過微信群、公告欄、入戶通知等方式再次宣傳會(huì)議主題和重要性，強(qiáng)調(diào)停車管理與每位居民利益相關(guān)；（2）靈活形式：采用戶代表會(huì)議形式（每棟樓派1-2名戶代表），或居民小組會(huì)議（分樓棟討論后匯總意見）；（3）激勵(lì)參與：設(shè)置小禮品（如停車券、便民服務(wù)卡）鼓勵(lì)參與，或邀請(qǐng)物業(yè)、民警現(xiàn)場(chǎng)解答疑問，提高居民興趣；（4）程序合規(guī)：若最終參會(huì)人數(shù)仍不足，可延期召開，確保會(huì)議通過的方案符合“居民會(huì)