2025年廣州網(wǎng)約車學(xué)員考試題庫本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，共50題，每題2分，共100分）1.網(wǎng)約車駕駛員在接送乘客過程中，遇到突發(fā)疾病需要急救時(shí)，應(yīng)該怎么做？A.立即停車并撥打急救電話B.繼續(xù)行駛至目的地再處理C.將乘客轉(zhuǎn)交給路人處理D.上報(bào)平臺(tái)并等待指示2.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙，這種行為是否合法？A.合法，只要不危害乘客健康B.不合法，違反了相關(guān)法規(guī)C.視情況而定，如果乘客不介意則可以D.只要不被乘客舉報(bào)則可以3.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該如何處理？A.拒絕接單并解釋原因B.接單后找借口取消訂單C.主動(dòng)聯(lián)系乘客并解釋情況D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員4.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故5.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.視而不見，不予理睬B.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題C.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求并解決D.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴6.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.可以隨意放置，只要不影響駕駛B.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取7.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.不減速行駛，保持正常速度B.加速行駛，盡快到達(dá)目的地C.降低車速，保持安全距離D.停車等待，避免發(fā)生事故8.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息9.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.播放大聲的音樂，營造氛圍B.播放與乘客喜好一致的音樂C.播放音量適中，不影響乘客D.播放流行音樂，吸引乘客注意10.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕配合，與交警爭(zhēng)吵B.主動(dòng)配合，接受交警檢查C.視而不見，假裝沒看見交警D.快速行駛，逃避交警檢查11.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.可以隨意放置，只要不影響駕駛B.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取12.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.視而不見，不予理睬B.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題C.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求并解決D.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴13.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故14.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息15.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙，這種行為是否合法？A.合法，只要不危害乘客健康B.不合法，違反了相關(guān)法規(guī)C.視情況而定，如果乘客不介意則可以D.只要不被乘客舉報(bào)則可以16.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.不減速行駛，保持正常速度B.加速行駛，盡快到達(dá)目的地C.降低車速，保持安全距離D.停車等待，避免發(fā)生事故17.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.播放大聲的音樂，營造氛圍B.播放與乘客喜好一致的音樂C.播放音量適中，不影響乘客D.播放流行音樂，吸引乘客注意18.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕配合，與交警爭(zhēng)吵B.主動(dòng)配合，接受交警檢查C.視而不見，假裝沒看見交警D.快速行駛，逃避交警檢查19.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該如何處理？A.拒絕接單并解釋原因B.接單后找借口取消訂單C.主動(dòng)聯(lián)系乘客并解釋情況D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員20.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.可以隨意放置，只要不影響駕駛B.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取21.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.視而不見，不予理睬B.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題C.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求并解決D.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴22.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故23.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息24.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙，這種行為是否合法？A.合法，只要不危害乘客健康B.不合法，違反了相關(guān)法規(guī)C.視情況而定，如果乘客不介意則可以D.只要不被乘客舉報(bào)則可以25.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.不減速行駛，保持正常速度B.加速行駛，盡快到達(dá)目的地C.降低車速，保持安全距離D.停車等待，避免發(fā)生事故26.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.播放大聲的音樂，營造氛圍B.播放與乘客喜好一致的音樂C.播放音量適中，不影響乘客D.播放流行音樂，吸引乘客注意27.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕配合，與交警爭(zhēng)吵B.主動(dòng)配合，接受交警檢查C.視而不見，假裝沒看見交警D.快速行駛，逃避交警檢查28.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該如何處理？A.拒絕接單并解釋原因B.接單后找借口取消訂單C.主動(dòng)聯(lián)系乘客并解釋情況D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員29.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.可以隨意放置，只要不影響駕駛B.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取30.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.視而不見，不予理睬B.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題C.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求并解決D.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴31.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故32.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息33.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙，這種行為是否合法？A.合法，只要不危害乘客健康B.不合法，違反了相關(guān)法規(guī)C.視情況而定，如果乘客不介意則可以D.只要不被乘客舉報(bào)則可以34.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.不減速行駛，保持正常速度B.加速行駛，盡快到達(dá)目的地C.降低車速，保持安全距離D.停車等待，避免發(fā)生事故35.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.播放大聲的音樂，營造氛圍B.播放與乘客喜好一致的音樂C.播放音量適中，不影響乘客D.播放流行音樂，吸引乘客注意36.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕配合，與交警爭(zhēng)吵B.主動(dòng)配合，接受交警檢查C.視而不見，假裝沒看見交警D.快速行駛，逃避交警檢查37.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該如何處理？A.拒絕接單并解釋原因B.接單后找借口取消訂單C.主動(dòng)聯(lián)系乘客并解釋情況D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員38.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.可以隨意放置，只要不影響駕駛B.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取39.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.視而不見，不予理睬B.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題C.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求并解決D.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴40.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故41.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息42.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙，這種行為是否合法？A.合法，只要不危害乘客健康B.不合法，違反了相關(guān)法規(guī)C.視情況而定，如果乘客不介意則可以D.只要不被乘客舉報(bào)則可以43.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.不減速行駛，保持正常速度B.加速行駛，盡快到達(dá)目的地C.降低車速，保持安全距離D.停車等待，避免發(fā)生事故44.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.播放大聲的音樂，營造氛圍B.播放與乘客喜好一致的音樂C.播放音量適中，不影響乘客D.播放流行音樂，吸引乘客注意45.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕配合，與交警爭(zhēng)吵B.主動(dòng)配合，接受交警檢查C.視而不見，假裝沒看見交警D.快速行駛，逃避交警檢查46.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該如何處理？A.拒絕接單并解釋原因B.接單后找借口取消訂單C.主動(dòng)聯(lián)系乘客并解釋情況D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員47.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.可以隨意放置，只要不影響駕駛B.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取48.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.視而不見，不予理睬B.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題C.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求并解決D.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴49.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故50.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息二、多選題（每題有多個(gè)正確答案，共10題，每題3分，共30分）1.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)應(yīng)該注意哪些安全事項(xiàng)？A.避免吸煙B.保持車內(nèi)整潔C.避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)D.注意行車安全2.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？A.主動(dòng)溝通，了解乘客訴求B.上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴C.與乘客爭(zhēng)吵，解決問題D.視而不見，不予理睬3.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.降低車速，保持安全距離B.停車等待，避免發(fā)生事故C.不減速行駛，保持正常速度D.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈4.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？A.應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外B.可以隨意放置，只要不影響駕駛C.可以放置在駕駛座上，方便拿取D.可以放置在副駕駛座上，方便乘客拿取5.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.加速行駛，盡快通過擁堵路段B.焊接行駛，保持安全距離C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行D.停車等待，避免發(fā)生事故6.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該怎么做？A.立即出發(fā)，盡快接乘客B.確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線C.拒絕接單，理由是方便自己D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員，自己休息7.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙，這種行為是否合法？A.合法，只要不危害乘客健康B.不合法，違反了相關(guān)法規(guī)C.視情況而定，如果乘客不介意則可以D.只要不被乘客舉報(bào)則可以8.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？A.拒絕配合，與交警爭(zhēng)吵B.主動(dòng)配合，接受交警檢查C.視而不見，假裝沒看見交警D.快速行駛，逃避交警檢查9.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該如何處理？A.拒絕接單并解釋原因B.接單后找借口取消訂單C.主動(dòng)聯(lián)系乘客并解釋情況D.將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員10.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.播放大聲的音樂，營造氛圍B.播放與乘客喜好一致的音樂C.播放音量適中，不影響乘客D.播放流行音樂，吸引乘客注意三、判斷題（每題判斷對(duì)錯(cuò)，共20題，每題1分，共20分）1.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙是合法的。（×）2.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該視而不見。（×）3.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該不減速行駛。（×）4.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外。（√）5.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該加速行駛，盡快通過擁堵路段。（×）6.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該立即出發(fā)，盡快接乘客。（×）7.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙是合法的，只要不危害乘客健康。（×）8.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)配合，接受交警檢查。（√）9.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該將訂單轉(zhuǎn)給其他駕駛員。（×）10.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該播放大聲的音樂，營造氛圍。（×）11.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該停車等待，避免發(fā)生事故。（√）12.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品可以隨意放置，只要不影響駕駛。（×）13.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該焊接行駛，保持安全距離。（×）14.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，應(yīng)該確認(rèn)訂單信息，規(guī)劃行駛路線。（√）15.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)吸煙是合法的，只要不被乘客舉報(bào)。（×）16.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交警檢查時(shí)，應(yīng)該快速行駛，逃避交警檢查。（×）17.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客訂單后，因故無法接單，應(yīng)該拒絕接單并解釋原因。（×）18.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)播放音樂時(shí)，應(yīng)該播放與乘客喜好一致的音樂。（√）19.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該不減速行駛，保持正常速度。（×）20.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品應(yīng)該固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題，共25分）1.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)應(yīng)該注意哪些安全事項(xiàng)？答：網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)應(yīng)該注意以下安全事項(xiàng)：避免吸煙，保持車內(nèi)整潔，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，注意行車安全。2.網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？答：網(wǎng)約車駕駛員在接到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)溝通，了解乘客訴求，并上報(bào)平臺(tái)，讓平臺(tái)處理投訴。3.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？答：網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到惡劣天氣時(shí)，應(yīng)該降低車速，保持安全距離，必要時(shí)停車等待，避免發(fā)生事故。4.網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品，應(yīng)該注意什么？答：網(wǎng)約車駕駛員在車內(nèi)放置的物品應(yīng)該注意固定在車內(nèi)，避免發(fā)生意外，不能隨意放置，影響駕駛安全。5.網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？答：網(wǎng)約車駕駛員在行駛過程中，遇到交通擁堵時(shí)，應(yīng)該保持耐心，避免急躁駕駛，可以開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，示意其他車輛讓行，必要時(shí)停車等待，避免發(fā)生事故。五、論述題（每題10分，共2題，共20分）1.論述網(wǎng)約車駕駛員在服務(wù)乘客時(shí)應(yīng)注意的禮儀和規(guī)范。答：網(wǎng)約車駕駛員在服務(wù)乘客時(shí)應(yīng)注意以下禮儀和規(guī)范：首先，駕駛員應(yīng)保持良好的儀容儀表，穿著整潔，給乘客留下良好的第一印象。其次，駕駛員應(yīng)使用文明用語，態(tài)度友好，尊重乘客，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。再次，駕駛員應(yīng)主動(dòng)幫助乘客，如幫助拿行李、開車門等，為乘客提供便捷的服務(wù)。此外，駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，安全駕駛，確保乘客的出行安全。最后，駕駛員應(yīng)保護(hù)乘客的隱私，不隨意泄露乘客的個(gè)人信息。2.論述網(wǎng)約車駕駛員在遇到突發(fā)情況時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。答：網(wǎng)約車駕駛員在遇到突發(fā)情況時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)：首先，駕駛員應(yīng)保持冷靜，不要慌張，迅速判斷情況，采取相應(yīng)的措施。其次，如果遇到交通事故，應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并撥打報(bào)警電話和急救電話，等待交警和救護(hù)車的到來。如果遇到乘客突發(fā)疾病，應(yīng)立即停車，并撥打急救電話，同時(shí)根據(jù)急救知識(shí)進(jìn)行急救，等待救護(hù)車的到來。如果遇到車輛故障，應(yīng)將車停在安全的地方，并撥打救援電話，等待救援人員的到來。此外，駕駛員應(yīng)隨時(shí)注意車內(nèi)外的安全，避免發(fā)生意外。答案和解析一、單選題1.A2.B3.C4.D5.C6.B7.C8.B9.C10.B11.B12.C13.D14.B15.B16.C17.C18.B19.C20.B21.C22.D23.B24.B25.C26.C27.B28.C29.B30.C31.D32.B33.B34.C35.C36.B37.C38.B39.C40.D41.B42.B43.C44.C45.B46.C47.B48.C49.D50.B二、多選題1.A,B,C,D2.A,B3.A,B,D4.A,B5.B,C,D6.A