P物流公司倉儲管理現(xiàn)狀及存在的問題調(diào)研分析報告目錄TOC\o"1-3"\h\u1865P物流公司倉儲管理現(xiàn)狀及存在的問題調(diào)研分析報告 190811P物流公司倉儲管理現(xiàn)狀 1279361.1P公司簡介 135081.2P公司倉儲管理現(xiàn)狀 1273451.2.1倉儲設(shè)備現(xiàn)狀 2124431.2.2倉庫布局及倉位分配現(xiàn)狀 3150511.2.3倉儲信息化管理現(xiàn)狀 5288592P公司倉儲管理存在的問題 6235162.1倉儲貨位分配不合理 652082.2倉庫設(shè)備利用率低 7233532.3倉儲缺少專業(yè)人才 8234982.4倉儲信息化建設(shè)滯后 91P物流公司倉儲管理現(xiàn)狀1.1P公司簡介P公司是國際物流企業(yè)有限公司，，它已經(jīng)初步形成了跨國運輸公司，包括航運、空運、港口、倉儲為主。當前，中國已經(jīng)形成了以天津港為中心輻射國家，以歐美企業(yè)為主體，以及已在世界各地建立的合作伙伴關(guān)系和分公司，在海外的服務(wù)比重已超過了一半，以馬來西亞為中心，以新加坡，日本，南韓，中國香港等諸如國際大港為中心輻射遠洋和近洋地區(qū)的國際大港群，以專業(yè)海洋運輸企業(yè)的身份，積極運用已建立的在國內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以為用戶提供海陸空三大領(lǐng)域物流服務(wù)。1.2P公司倉儲管理現(xiàn)狀P公司倉儲管理的主要內(nèi)容包括入庫管理、貨物清點、商品檢驗、庫存保管、盤點管理、貨品分揀、物品包裝、出庫驗貨、物品發(fā)貨、退貨管理、庫維人員管理、訂單分揀人員管理、包裝管理、補貨管理等。目前，P公司的倉庫布局不夠合理，倉庫內(nèi)部沒有明確的劃分，從而呈現(xiàn)一種雜亂無章的景象，造成空間利用困難和浪費，使貨物出入庫效率降低。倉庫的工作人員主要包括2倉庫主管、4名倉管工作人員和10名理貨及裝卸搬運工人組成，倉儲人員總共16人。另外，當面臨旺季生產(chǎn)或者發(fā)貨量激增等情況時，倉庫主管還會招聘一些臨時的工人，以便保證倉儲工作的平穩(wěn)過渡。倉庫工作人員的學(xué)歷較低，倉庫管理知識不足，業(yè)務(wù)能力欠缺。工作人員在進行理貨時，物品主要根據(jù)經(jīng)驗進行擺放，出現(xiàn)商品未分類的情況。由于倉庫不合理的布局、商品的無規(guī)律的擺放等問題，工作人員在進行倉儲作業(yè)時效率較低。1.2.1倉儲設(shè)備現(xiàn)狀P公司雖然配置了不少自動化設(shè)施設(shè)備，如巷道堆垛機、自動封箱機和自動纏膜機等，但是，目前還處于傳統(tǒng)的手工和機械相結(jié)合的倉庫管理模式，還沒有向自動倉庫的轉(zhuǎn)變。P公司在傳統(tǒng)的倉庫管理模式下，其庫存設(shè)備的數(shù)量見圖3-1，使用情況如下：（1）叉車：叉車是倉儲工人使用最多的一種機械。無論是在收貨機上，還是在倉庫的準備和裝柜中，都需要使用叉車。其中，最常用的就是電動叉車，它操作簡單，效率高，可以極大地提高貨物的收貨率，開著電動叉車可以節(jié)省人力，提高工作效率。（2）巷道堆垛機：巷道堆垛機是由富日運輸公司所采用的新型機械設(shè)備，主要用于在高處的貨物運輸通道，來回穿插或取出物品。但是，由于堆垛機體積大、運行復(fù)雜，運行效率大打折扣，目前主要應(yīng)用于不經(jīng)常出入倉庫的貨物。（3）自動封箱機和自動纏膜機：在日常的倉儲作業(yè)中，很少采用這種設(shè)備。由于自動封箱機的操作比較復(fù)雜，而且在操作中還要配合人工操作，因此，在進行封箱操作時，倉庫工作人員依然采用手工進行密封。而全自動卷膜機則是在包裝材料的堆碼后，對其進行圍膜、以增加對包裝物的保障性，便于移動和打包。但P公司較少打板出貨，所以使用率也不高。圖3-1倉庫主要設(shè)備清單1.2.2倉庫布局及倉位分配現(xiàn)狀P公司在前市內(nèi)經(jīng)營著約四萬平方米建筑面積的倉庫，庫房采用輕型鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，庫房之間設(shè)有斜坡上二層倉庫，庫房凈高7至8.5米，一層庫房地面負荷5.0T平方米，二樓庫房地面負荷1.0T平方米，倉庫內(nèi)安裝有自動滅火報警器、噴淋滅火系統(tǒng)、紅外線探測系統(tǒng)和24小時CCTV監(jiān)控系統(tǒng)。目前一樓的八個貨架是供裝卸的。在未使用的地方，分別設(shè)有收貨區(qū)、出貨區(qū)、備貨區(qū)、查驗區(qū)四個功能區(qū)，其中收貨區(qū)、出貨區(qū)是貨物進出倉的中轉(zhuǎn)區(qū)，備貨區(qū)是存放出貨品的地方，驗貨區(qū)是存放不合格的商品，以供顧客檢查（如圖3-2所示）。而四個區(qū)域又是毗鄰的，沒有明確的標識，很容易發(fā)生交叉操作，從而影響到貨物的收發(fā)和運輸。圖3-2P公司倉庫平面圖P公司的倉儲貨架分為五層八列，采用五個數(shù)字的編號方法，也就是用五個數(shù)字或者一個字母來表示倉庫的位置。第一個是貨架號，第二個是序列號，后面的數(shù)字表示層數(shù)，AA101是A區(qū)的第一列第一層左邊儲位。每一個儲位都有自己的編號，倉庫工作人員可以按照訂單中所列的位置進行揀貨。圖3-3P公司貨架平面圖1.2.3倉儲信息化管理現(xiàn)狀P公司目前采用的是WMS一體化管理系統(tǒng)，其接口見圖3-4。圖3-4WMS綜合管理系統(tǒng)界面在WMS系統(tǒng)中，可以實現(xiàn)對客戶的基本信息管理工作、報關(guān)管理工作、入庫管理工作、出貨管理、財務(wù)管理、報表信息管理工作、系統(tǒng)信息管理等操作。表3-2P公司W(wǎng)MS系統(tǒng)操作模塊說明此模塊具體說來是及時錄入客戶或供應(yīng)商的基本相關(guān)信息，以便作開展。應(yīng)用于入倉操作，完成入倉信息登記，包括收貨資料錄入、分配認等操作。出倉管理應(yīng)用于出倉操作，按照顧客的要求進行出庫作業(yè)，包括出貨管理每天需要從此模塊導(dǎo)出入倉貨物明細、出倉貨物明細、庫存明細送給客戶。此模塊功能具有模塊管理、角色管理、基本權(quán)限、基本操作項理、系統(tǒng)初始階段管理等相關(guān)功能，并能滿足更改管理系統(tǒng)設(shè)置相關(guān)的需求。2P公司倉儲管理存在的問題2.1倉儲貨位分配不合理P公司所采用的倉儲貨位分配方式為四號定位，其采用了一個四位編號來確定倉儲位置，是由數(shù)字和字母所構(gòu)成的四個編號，字母前面是庫區(qū)，后面的四位數(shù)字分別為樓層數(shù)目和儲存地址編號，比如N0405就是一個庫區(qū)北倉四層的編號五，在每個儲位上都會予以標識儲位號，根據(jù)儲位號進行倉庫的貨位分配?，F(xiàn)在P公司的WMS在管理系統(tǒng)中使用"自動分配決策"。在后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析時，它只是在后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析中單純的根據(jù)空余體積和和貨物體積來匹配將要入庫的商品，進而得到數(shù)據(jù)信息。所以將庫存的物品交叉放置，這就從理論上很大程度地使用了空間，但在實際操作中卻又把存貨搞得雜亂無章，使存貨的位置分布方向并不正確。因此，在貨位分布上也有很多考量要素。例如是否集中在相同的物號或相同的物號、相容性程度和存貨的揀貨速度，比如體積和承重。P公司的倉庫貨位自動配置的技術(shù)，原理上已經(jīng)把倉庫的運用做到了最大化。這些做法將同類貨物分散堆放，間接增加倉庫經(jīng)營成本，同時使貨物的質(zhì)量降低，使商品管理更加困難。這樣就間接增加了倉庫管理成本，也掩蓋了潛在的可使用庫存空間。2.2倉庫設(shè)備利用率低P公司倉庫，包括自建倉庫和租用倉庫，總建筑物共為40000多平方米，當中自建倉庫占用面積為28000多平方米，主要儲存設(shè)備零配件，租賃倉庫12000平方米主要存放家具家私、化工產(chǎn)品等貨物。倉庫中有各種設(shè)備如表4-1倉庫設(shè)備表所示。表4-1倉庫設(shè)備表設(shè)備名稱數(shù)量液壓手推車12臺柴油叉車8臺電動叉車6臺辦公電腦6臺堆高車2臺自動纏膜機2臺自動封箱機1臺巷道堆垛機1臺P公司為了適應(yīng)顧客的需要，添加了部分的倉庫設(shè)施配備，不過，由于部分設(shè)施設(shè)備需要相關(guān)方面的人才可進行操作，從而使設(shè)施設(shè)備的廣泛應(yīng)用不夠，且自動化程度不高，人工仍是重要的一環(huán)，這也造成了倉庫設(shè)施使用率不高，并使得大量設(shè)備備陷入了閑置狀況。還造成了設(shè)施設(shè)備資金的耗費。2.3倉儲缺少專業(yè)人才根據(jù)對P公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該公司由1名倉庫經(jīng)理、4名倉庫主管、42名倉管員和8名叉車司機和10名裝卸工組成。目前，庫員的收入水平普遍較低，倉管員基本上在三千元左右，一般都是根據(jù)實際裝卸工作量來進行崗位考核，沒有任何底薪。P公司的倉儲管理在這種薪酬體系中面臨著很大的不確定性，進而影響著倉儲管理的安全與可靠性，因此裝卸任務(wù)在快速進行中，會產(chǎn)生野蠻裝卸等現(xiàn)象。A類物流企業(yè)的數(shù)據(jù)表明，研究生或碩士以上的僅為整體物流人員的約百分之七，其中本科及以下的占了絕大部分，如圖中4-1人員的年齡結(jié)構(gòu)，本科及以下的為百分之六十五。該組資料說明，在處理比較繁瑣的系統(tǒng)管理和作業(yè)過程中，P公司目前倉庫管理中從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低，對公司的經(jīng)營產(chǎn)生了負面影響。圖4-1人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖盡管現(xiàn)在公司在自動化管理系統(tǒng)方面引入了許多領(lǐng)先的高新技術(shù)，可是公司自己的管理人員缺乏專業(yè)的管理技能，使得公司在倉儲管理方面存在問題，導(dǎo)致公司比較缺少倉儲專業(yè)的物流人員。本科以上學(xué)歷的P公司工作人員中僅為百分之七。雖然倉庫管理工作對專業(yè)的要求不多，但是倉儲公司的倉庫管理工作對專業(yè)人才的要求也越來越多，因為隨著倉儲公司智能化程度的日益提升。這使得P公司在倉儲管理人才方面仍然面臨著較大的困難。效率難有起色。2.4倉儲信息化建設(shè)滯后P公司具有獨立發(fā)展的WMS綜合管理系統(tǒng)，WMS系統(tǒng)可以進行基本的信息管理，進倉管理，庫存管理，系統(tǒng)信息管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等基本操作。WMS倉庫體系是指批量化管理，項目化分配，庫存盤點，品控管理，虛擬庫存管理，庫存管理。綜合指標能夠?qū)ζ髽I(yè)整體物流、成本管理流程進行有效的監(jiān)測和追蹤，并對企業(yè)的倉儲信息進行管理和完善。WMS集信息技術(shù)，無線電頻率，條形碼，電子標簽，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，計算機應(yīng)用到一體，形成集倉庫管理，無線掃描，電子