社區(qū)公益創(chuàng)投項目專員筆試試題一、單項選擇題（每題2分，共20分）根據(jù)《慈善法》規(guī)定，社區(qū)公益創(chuàng)投項目資金的保值增值活動，不得用于（）。A.銀行存款B.購買債券C.投資股票D.委托專業(yè)機構(gòu)理財社區(qū)公益創(chuàng)投項目績效評估中，采用邏輯模型評估法時，以下哪項屬于“產(chǎn)出”維度的評估指標（）。A.服務(wù)對象滿意度B.活動開展次數(shù)C.社區(qū)問題改善程度D.項目影響力項目預(yù)算編制中，以下哪種費用屬于直接成本（）。A.項目管理人員薪酬B.辦公場地租金C.項目執(zhí)行所需物資采購費D.機構(gòu)水電費在社區(qū)公益創(chuàng)投項目需求調(diào)研中，為全面了解社區(qū)不同群體需求，最合適的調(diào)研方法組合是（）。A.文獻研究法+觀察法B.問卷調(diào)查法+訪談法C.實驗法+焦點小組法D.德爾菲法+案例分析法《志愿服務(wù)條例》規(guī)定，志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的志愿服務(wù)活動前，應(yīng)當為志愿者購買相應(yīng)的（）。A.醫(yī)療保險B.養(yǎng)老保險C.工傷保險D.人身意外傷害保險社區(qū)公益創(chuàng)投項目的可持續(xù)性評估中，核心考量的是（）。A.項目資金規(guī)模B.項目活動形式C.項目結(jié)束后社區(qū)的自主運營能力D.項目受益人數(shù)以下關(guān)于社區(qū)公益創(chuàng)投項目風險管理的說法，正確的是（）。A.風險識別只需要在項目初期進行B.風險應(yīng)對措施制定后無需調(diào)整C.社區(qū)居民參與度低屬于運營風險D.項目預(yù)算超支不屬于風險范疇制定社區(qū)公益創(chuàng)投項目計劃時，WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的主要作用是（）。A.明確項目時間節(jié)點B.確定項目人員分工C.將項目分解為可管理的工作單元D.評估項目成本在社區(qū)公益創(chuàng)投項目招投標過程中，投標文件中未按要求提交保證金，應(yīng)判定為（）。A.廢標B.繼續(xù)評標C.要求補交保證金D.降低評分社區(qū)公益創(chuàng)投項目實施過程中，如需對項目目標進行重大調(diào)整，應(yīng)（）。A.項目團隊自行決定B.與社區(qū)居委會溝通后決定C.報項目資助方審批D.召開社區(qū)居民大會表決二、多項選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，錯選不得分）社區(qū)公益創(chuàng)投項目設(shè)計應(yīng)遵循的原則包括（）。A.需求導(dǎo)向原則B.創(chuàng)新性原則C.可操作性原則D.可持續(xù)性原則E.公平性原則以下屬于社區(qū)公益創(chuàng)投項目社會效益指標的有（）。A.服務(wù)對象數(shù)量B.社區(qū)居民參與率C.項目資金使用效率D.社區(qū)和諧度提升E.弱勢群體幫扶效果根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)公益創(chuàng)投項目的資金管理應(yīng)做到（）。A.?？顚Ｓ肂.單獨核算C.定期公示D.接受審計監(jiān)督E.隨意調(diào)整預(yù)算科目社區(qū)公益創(chuàng)投項目的利益相關(guān)者包括（）。A.項目資助方B.社區(qū)居民C.志愿者D.政府相關(guān)部門E.合作企業(yè)項目評估中，定量評估方法包括（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.統(tǒng)計分析法D.案例研究法E.實驗法三、判斷題（每題1分，共10分）社區(qū)公益創(chuàng)投項目只能由政府部門發(fā)起。（）項目實施過程中，只要完成預(yù)定活動，無需關(guān)注活動效果。（）志愿者參與社區(qū)公益創(chuàng)投項目服務(wù)時，志愿服務(wù)組織可以向其收取適當費用。（）項目預(yù)算編制應(yīng)基于項目目標和實施計劃，做到科學(xué)合理。（）社區(qū)公益創(chuàng)投項目的風險評估只需考慮外部風險。（）項目結(jié)束后，不需要對項目資料進行歸檔保存。（）利益相關(guān)者分析是社區(qū)公益創(chuàng)投項目前期策劃的重要環(huán)節(jié)。（）社區(qū)公益創(chuàng)投項目的創(chuàng)新性體現(xiàn)在服務(wù)模式、技術(shù)手段等多個方面。（）項目績效評估只需要評估項目產(chǎn)出，不需要評估項目影響。（）社區(qū)公益創(chuàng)投項目實施過程中，可隨意變更項目負責人。（）四、填空題（每題2分，共10分）社區(qū)公益創(chuàng)投項目的生命周期一般包括項目策劃、項目實施、______和項目總結(jié)四個階段。項目風險管理流程包括風險識別、風險分析、______和風險監(jiān)控?！豆媸聵I(yè)捐贈法》規(guī)定，捐贈人捐贈的財產(chǎn)應(yīng)當是其有權(quán)處分的______財產(chǎn)。社區(qū)公益創(chuàng)投項目需求調(diào)研中，通過對社區(qū)現(xiàn)有資料的收集與分析來了解社區(qū)情況的方法是______。項目評估指標體系的構(gòu)建應(yīng)遵循科學(xué)性、______、系統(tǒng)性和可行性原則。五、簡答題（每題10分，共20分）簡述社區(qū)公益創(chuàng)投項目需求調(diào)研的主要方法及各自適用場景。請闡述社區(qū)公益創(chuàng)投項目績效評估的主要內(nèi)容及評估方法。六、案例分析題（25分）某社區(qū)公益創(chuàng)投項目旨在解決社區(qū)老年人孤獨問題，項目計劃開展為期6個月的“銀齡陪伴計劃”，通過組織志愿者定期上門陪伴、開展集體活動等方式，提升老年人生活質(zhì)量。項目實施3個月后，出現(xiàn)了志愿者參與度下降、部分老年人對活動不滿意等問題。請分析：（1）該項目可能存在的風險及產(chǎn)生原因。（10分）（2）針對上述問題，提出相應(yīng)的風險應(yīng)對措施。（15分）社區(qū)公益創(chuàng)投項目專員筆試試題答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.B5.D6.C7.C8.C9.A10.C二、多項選擇題1.ABCD2.BDE3.ABCD4.ABCDE5.ACE三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×四、填空題1.項目監(jiān)控2.風險應(yīng)對3.合法4.文獻研究法5.完整性五、簡答題主要方法及適用場景：問卷調(diào)查法：適用于需要獲取大量樣本數(shù)據(jù)，對社區(qū)居民需求進行量化分析的場景，可全面了解不同群體需求分布情況。訪談法：適用于深入了解個體或特定群體的需求、想法和感受，如對社區(qū)特殊困難群體、社區(qū)領(lǐng)袖等進行訪談。觀察法：適用于直觀了解社區(qū)居民的行為模式、生活狀態(tài)及社區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)潛在需求，如觀察社區(qū)公共空間使用情況。焦點小組法：適用于針對某一特定主題，組織相關(guān)利益群體進行討論，獲取多樣化觀點和建議，如探討某類社區(qū)服務(wù)改進方向。文獻研究法：適用于了解社區(qū)歷史資料、政策文件、已有的研究成果等，為需求調(diào)研提供宏觀背景和基礎(chǔ)信息?？冃гu估主要內(nèi)容及方法：主要內(nèi)容：項目目標達成情況：評估項目是否實現(xiàn)預(yù)期的產(chǎn)出和效果，如服務(wù)對象數(shù)量是否達標、社區(qū)問題改善程度等。項目實施過程：考察項目執(zhí)行是否符合計劃，包括活動開展的質(zhì)量、進度，資源使用情況等。社會效益：評估項目對社區(qū)、服務(wù)對象產(chǎn)生的積極影響，如社區(qū)凝聚力提升、居民滿意度提高等?？沙掷m(xù)性：分析項目結(jié)束后，社區(qū)或相關(guān)組織是否具備繼續(xù)運營或推廣項目的能力和條件。評估方法：定量評估方法：通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等方式，對可量化的指標進行數(shù)據(jù)收集和分析，如服務(wù)對象數(shù)量統(tǒng)計、滿意度打分等。定性評估方法：采用訪談、焦點小組、案例研究等方法，深入了解項目實施過程中的經(jīng)驗、問題及利益相關(guān)者的反饋。邏輯模型評估法：從投入、活動、產(chǎn)出、成果和影響等維度，系統(tǒng)評估項目的邏輯關(guān)系和實施效果。對比分析法：將項目實施前后的情況進行對比，或與類似項目進行對比，評估項目的成效。六、案例分析題（1）可能存在的風險及產(chǎn)生原因：志愿者參與度下降風險：原因：缺乏有效的志愿者激勵機制，如未給予志愿者足夠的精神或物質(zhì)獎勵；志愿者培訓(xùn)不足，導(dǎo)致其在服務(wù)過程中缺乏專業(yè)技能和信心；項目對志愿者的管理不善，如任務(wù)分配不合理、溝通反饋不及時等。服務(wù)對象不滿意風險：原因：項目前期需求調(diào)研不充分，未能準確把握老年人的真實需求；活動內(nèi)容和形式單一，不能滿足老年人多樣化的需求；服務(wù)質(zhì)量不高，如志愿者服務(wù)態(tài)度不佳、活動組織不夠有序等。（2）風險應(yīng)對措施：針對志愿者參與度下降：建立完善的志愿者激勵機制，如頒發(fā)榮譽證書、提供志愿服務(wù)時長證明、給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵等；定期組織志愿者培訓(xùn)，提升其服務(wù)技能和溝通能力；優(yōu)化志愿者管理，根據(jù)志