機關(guān)單位疫情期間緊急聯(lián)絡(luò)名單一、引言在疫情防控常態(tài)化背景下，機關(guān)單位作為疫情防控的重要責(zé)任主體，需建立精準(zhǔn)、高效、動態(tài)的緊急聯(lián)絡(luò)名單，以應(yīng)對突發(fā)疫情、協(xié)調(diào)應(yīng)急資源、聯(lián)動內(nèi)外單位，確?！爸噶钕碌萌?、信息收得上、處置跟得上”。緊急聯(lián)絡(luò)名單是疫情防控應(yīng)急體系的“神經(jīng)中樞”，其規(guī)范化管理直接影響應(yīng)急處置的速度與成效。本文結(jié)合機關(guān)單位工作實際，從制定原則、內(nèi)容框架、管理機制、使用規(guī)范等方面，提供系統(tǒng)性指南。二、緊急聯(lián)絡(luò)名單制定的基本原則（一）全面覆蓋原則需涵蓋內(nèi)部所有關(guān)鍵崗位（領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門、一線處置崗位）及外部所有協(xié)同單位（醫(yī)療、疾控、社區(qū)、物資保障等），確?！皺M向到邊、縱向到底”，無信息盲區(qū)。（二）精準(zhǔn)性原則信息需準(zhǔn)確無誤，包括姓名、職務(wù)、緊急聯(lián)絡(luò)方式（非個人手機號，可寫單位固定電話或?qū)Ｓ脩?yīng)急聯(lián)絡(luò)渠道）、具體職責(zé)，避免模糊表述（如“聯(lián)系人：王老師”）。（三）動態(tài)更新原則因人員變動、單位職責(zé)調(diào)整、疫情形勢變化（如新增定點醫(yī)院、調(diào)整社區(qū)管控范圍），需及時更新名單，確保信息與實際一致。（四）分級分類原則按“內(nèi)部層級+外部協(xié)作類別”分類，便于快速查找。內(nèi)部分為領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門、一線崗位；外部分為醫(yī)療救治、疾病防控、社區(qū)聯(lián)動、物資保障等，每類標(biāo)注優(yōu)先級（如“優(yōu)先聯(lián)系”“備用聯(lián)系”）。三、緊急聯(lián)絡(luò)名單的核心內(nèi)容框架緊急聯(lián)絡(luò)名單需分為內(nèi)部聯(lián)絡(luò)清單與外部聯(lián)絡(luò)清單，每部分明確“責(zé)任主體、聯(lián)絡(luò)方式、主要職責(zé)”，以下為具體框架：（一）內(nèi)部聯(lián)絡(luò)清單（機關(guān)單位內(nèi)部）類別責(zé)任主體職務(wù)緊急聯(lián)絡(luò)方式主要職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子張三黨組書記、局長單位應(yīng)急電話統(tǒng)籌全局疫情防控工作，決策重大應(yīng)急事項（如啟動應(yīng)急預(yù)案、調(diào)配資源）李四黨組成員、副局長單位應(yīng)急電話分管疫情防控辦、后勤保障，協(xié)調(diào)處置突發(fā)疫情（如陽性病例管控、物資短缺）職能部門疫情防控辦王五（主任）辦公室固定電話制定防控方案、對接疾控中心、匯總疫情信息、指導(dǎo)一線處置辦公室趙六（主任）辦公室固定電話綜合協(xié)調(diào)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、發(fā)布緊急通知、保障機關(guān)運轉(zhuǎn)（如會議安排、文件傳遞）后勤保障部周七（主任）后勤專用電話負(fù)責(zé)物資采購（口罩、消毒液）、場所消殺、餐飲保障、人員閉環(huán)管理宣傳科吳八（科長）宣傳專用電話發(fā)布疫情信息（單位內(nèi)部公告、官方公眾號）、回應(yīng)輿情、引導(dǎo)干部職工配合防控人事科鄭九（科長）人事專用電話管理干部職工健康信息（核酸檢測、行程碼）、協(xié)調(diào)隔離人員安置、統(tǒng)計考勤一線崗位卡口值守組馮十（組長）值守點固定電話負(fù)責(zé)單位入口排查（健康碼、體溫、核酸證明）、登記外來人員、管控快遞物資核酸檢測組陳十一（組長）檢測點固定電話組織干部職工定期核酸檢測、對接檢測機構(gòu)、反饋檢測結(jié)果流調(diào)溯源組褚十二（組長）流調(diào)專用電話配合疾控中心開展流調(diào)（軌跡排查、密接判定）、收集相關(guān)人員信息（二）外部聯(lián)絡(luò)清單（協(xié)同單位）類別單位名稱對接人職務(wù)緊急聯(lián)絡(luò)方式主要協(xié)作事項醫(yī)療救治XX市定點醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任醫(yī)院應(yīng)急電話陽性病例轉(zhuǎn)運、重癥患者救治、醫(yī)療資源協(xié)調(diào)（如床位、藥品）XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公衛(wèi)科主任中心固定電話日常健康監(jiān)測（居家隔離人員）、疫苗接種、輕癥患者診療疾病防控XX市疾控中心流調(diào)組組長疾控應(yīng)急電話流調(diào)溯源、核酸檢測指導(dǎo)、消毒技術(shù)支持、疫情風(fēng)險評估社區(qū)聯(lián)動XX街道辦事處疫情防控辦主任街道固定電話社區(qū)管控對接（如干部職工居住社區(qū)的防控要求）、物資配送協(xié)調(diào)XX居委會主任居委會固定電話配合排查居民行程、通知防控要求、協(xié)調(diào)居家隔離人員需求物資保障XX應(yīng)急物資供應(yīng)商銷售經(jīng)理供應(yīng)商專用電話采購口罩、消毒液、防護服等應(yīng)急物資，確保供應(yīng)及時XX保供企業(yè)負(fù)責(zé)人企業(yè)固定電話保障機關(guān)餐飲、生活物資供應(yīng)（如蔬菜、肉類、飲用水）上級主管XX機關(guān)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任上級固定電話上報疫情信息、接收防控指令、申請資源支持XX機關(guān)督查組組長督查專用電話配合督查防控工作落實情況、反饋問題整改其他協(xié)作XX公安分局社區(qū)民警民警聯(lián)系電話協(xié)助管控重點人員、維護防控秩序、處理突發(fā)事件XX交通局運輸科負(fù)責(zé)人交通固定電話協(xié)調(diào)應(yīng)急運輸（物資、人員轉(zhuǎn)運）、保障通勤車輛通行XX通信公司客服經(jīng)理通信專用電話保障疫情期間通信暢通、協(xié)助發(fā)送防控短信四、管理與維護機制（一）責(zé)任主體明確由機關(guān)辦公室或疫情防控辦牽頭負(fù)責(zé)緊急聯(lián)絡(luò)名單的管理，指定專人（如疫情防控辦科員）擔(dān)任管理員，負(fù)責(zé)信息收集、更新、發(fā)布。（二）更新流程1.定期更新：每月第1個工作日完成常規(guī)更新，核對人員職務(wù)、聯(lián)絡(luò)方式、職責(zé)是否變化。2.臨時更新：若發(fā)生人員離職、崗位調(diào)整、單位職責(zé)變動等情況，相關(guān)部門需在24小時內(nèi)向管理員提交變更信息，管理員及時更新并發(fā)布。3.審核機制：更新后的名單需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核（確認(rèn)信息準(zhǔn)確性）、分管領(lǐng)導(dǎo)審批（確認(rèn)職責(zé)合理性），確保無遺漏或錯誤。（三）發(fā)布與歸檔1.發(fā)布渠道：內(nèi)部：通過OA系統(tǒng)、單位工作群（如微信、釘釘）發(fā)布，標(biāo)注“緊急聯(lián)絡(luò)名單（202X年X月版）”，要求所有干部職工確認(rèn)接收。外部：通過正式函件（致協(xié)同單位）、協(xié)同平臺（如政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、應(yīng)急管理系統(tǒng)）發(fā)布，確保外部單位及時獲取最新信息。2.歸檔管理：保留歷史版本（如“202X年X月版”“202X年X月臨時版”），存入單位檔案系統(tǒng)，便于追溯信息變更歷史。五、使用規(guī)范與注意事項（一）使用場景緊急聯(lián)絡(luò)名單僅用于疫情防控應(yīng)急場景，包括：突發(fā)疫情：如單位內(nèi)出現(xiàn)陽性病例、聚集性疫情；應(yīng)急處置：如物資短缺、人員被困、場所被封控；信息上報：需向外部單位或上級主管部門反饋疫情情況；協(xié)同聯(lián)動：需多個部門或單位配合完成防控任務(wù)（如流調(diào)、轉(zhuǎn)運）。（二）使用流程1.查找聯(lián)系人：根據(jù)需求選擇對應(yīng)類別（如“突發(fā)陽性病例”需聯(lián)系“醫(yī)療救治-定點醫(yī)院”）；2.聯(lián)系說明：明確告知對方“事件時間、地點、具體情況、需求”（如“XX科室有1名干部核酸陽性，需聯(lián)系定點醫(yī)院轉(zhuǎn)運”）；3.記錄留存：聯(lián)系后需記錄“聯(lián)系時間、聯(lián)系人、內(nèi)容、結(jié)果”（如“202X年X月X日14:00，聯(lián)系XX醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任，告知陽性病例情況，對方同意15:00派車轉(zhuǎn)運”），存入疫情防控檔案。（三）注意事項1.隱私保護：聯(lián)絡(luò)信息僅限疫情防控工作使用，不得泄露給無關(guān)人員或用于非工作用途；2.通訊暢通：所有聯(lián)系人需確保24小時開機（或預(yù)留備用聯(lián)絡(luò)方式），若因個人原因無法聯(lián)系，需提前告知管理員并更新備用聯(lián)系人；3.備用方案：若主要聯(lián)系人無法聯(lián)系，需立即聯(lián)系備用聯(lián)系人（如“定點醫(yī)院醫(yī)務(wù)科主任無法聯(lián)系時，聯(lián)系醫(yī)院總值班”），避免延誤。五、案例參考（某機關(guān)單位緊急聯(lián)絡(luò)名單節(jié)選）內(nèi)部聯(lián)絡(luò)清單（節(jié)選）類別責(zé)任主體職務(wù)緊急聯(lián)絡(luò)方式主要職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子張三黨組書記、局長010-XXXXXXX（辦公室）統(tǒng)籌全局疫情防控，決策重大事項（如啟動應(yīng)急預(yù)案）職能部門疫情防控辦李四（主任）010-XXXXXXX（防控辦）制定防控方案，對接疾控中心，匯總疫情信息一線崗位卡口值守組王五（組長）010-XXXXXXX（門口崗）負(fù)責(zé)入口排查（健康碼、體溫），登記外來人員外部聯(lián)絡(luò)清單（節(jié)選）類別單位名稱對接人職務(wù)緊急聯(lián)絡(luò)方式主要協(xié)作事項醫(yī)療救治XX市人民醫(yī)院（定點）醫(yī)務(wù)科主任010-XXXXXXX（醫(yī)院）陽性病例轉(zhuǎn)運、重癥救治疾病防控XX市疾控中心流調(diào)組組長010-XXXXXXX（疾控）流調(diào)溯源、核酸檢測指導(dǎo)社區(qū)聯(lián)動XX街道辦事處疫情防控辦主任010-XXXXXXX（街道）對接社區(qū)管控要求、協(xié)調(diào)物資配送六、總結(jié)機關(guān)單位疫情期間緊急聯(lián)絡(luò)名單是應(yīng)急處置的“生命線”，其規(guī)范化管理需貫穿“制定-維