市景區(qū)管理局2025年上半年工作總結(jié)2025年上半年，市景區(qū)管理局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，深入貫徹落實相關(guān)工作部署，緊緊圍繞景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標，以提升游客體驗、保護景區(qū)資源、強化管理服務(wù)為重點，扎實推進各項工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)（一）科學規(guī)劃景區(qū)發(fā)展藍圖1.完善景區(qū)總體規(guī)劃：組織專業(yè)團隊對全市景區(qū)進行全面調(diào)研評估，結(jié)合旅游市場需求和景區(qū)資源特色，對現(xiàn)有景區(qū)總體規(guī)劃進行修訂完善。上半年完成了[景區(qū)名稱1]、[景區(qū)名稱2]等重點景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作，進一步明確了景區(qū)的功能定位、發(fā)展方向和空間布局，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供了科學依據(jù)。2.編制專項規(guī)劃：根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要，編制了景區(qū)交通、綠化、給排水等專項規(guī)劃。在景區(qū)交通規(guī)劃方面，重點優(yōu)化了景區(qū)內(nèi)部道路網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃建設(shè)了多條旅游專用通道，提高了景區(qū)的可達性和游客通行效率。綠化規(guī)劃注重生態(tài)保護與景觀美化相結(jié)合，計劃在景區(qū)內(nèi)新增一批綠化景觀帶，提升景區(qū)的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。（二）推進景區(qū)項目建設(shè)1.重點項目建設(shè)穩(wěn)步推進：全力推進[重點項目名稱1]、[重點項目名稱2]等重點景區(qū)建設(shè)項目。[重點項目名稱1]項目已完成主體工程建設(shè)的[X]%，預(yù)計年底前可部分投入使用。該項目建成后，將極大豐富景區(qū)的旅游產(chǎn)品供給，提升景區(qū)的吸引力和競爭力。[重點項目名稱2]項目正在進行基礎(chǔ)施工，各項工作按計劃有序推進。2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善：加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，上半年共投入資金[X]萬元用于景區(qū)道路、停車場、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級。新建和改造景區(qū)道路[X]公里，新增停車位[X]個，新建和改建旅游廁所[X]座，有效改善了景區(qū)的旅游接待條件。二、資源保護與管理（一）加強生態(tài)環(huán)境保護1.生態(tài)修復(fù)工程成效顯著：實施了景區(qū)生態(tài)修復(fù)工程，對景區(qū)內(nèi)的廢棄礦山、裸露山體等進行生態(tài)治理。上半年完成了[治理區(qū)域名稱1]、[治理區(qū)域名稱2]等區(qū)域的生態(tài)修復(fù)工作，種植各類樹木[X]株，種草[X]平方米，有效改善了景區(qū)的生態(tài)環(huán)境。2.加強環(huán)境監(jiān)測與監(jiān)管：建立健全景區(qū)環(huán)境監(jiān)測體系，定期對景區(qū)的空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤等環(huán)境指標進行監(jiān)測。加強對景區(qū)內(nèi)企業(yè)和經(jīng)營戶的環(huán)境監(jiān)管，嚴厲打擊破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為。上半年共開展環(huán)境執(zhí)法檢查[X]次，查處環(huán)境違法行為[X]起。（二）強化文物古跡保護1.開展文物普查與保護規(guī)劃編制：組織開展了景區(qū)文物普查工作，對景區(qū)內(nèi)的文物古跡進行全面調(diào)查登記。共普查登記文物古跡[X]處，其中新發(fā)現(xiàn)文物古跡[X]處。根據(jù)普查結(jié)果，編制了景區(qū)文物保護規(guī)劃，明確了文物保護的重點和措施。2.實施文物保護修繕工程：加大對文物古跡的保護修繕力度，上半年實施了[文物古跡名稱1]、[文物古跡名稱2]等文物保護修繕工程。通過修繕，有效保護了文物古跡的歷史風貌和文化價值。（三）加強景區(qū)資源安全管理1.建立健全安全管理制度：制定完善了景區(qū)資源安全管理制度，明確了各部門和崗位的安全職責。建立了景區(qū)資源安全監(jiān)測預(yù)警體系，對景區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)等安全隱患進行實時監(jiān)測預(yù)警。2.加強安全隱患排查治理：定期開展景區(qū)資源安全隱患排查治理工作，上半年共排查安全隱患[X]處，整改完成[X]處。對一時難以整改的安全隱患，采取了有效的防范措施，確保景區(qū)資源安全。三、旅游服務(wù)與營銷（一）提升旅游服務(wù)質(zhì)量1.加強旅游從業(yè)人員培訓：組織開展了旅游從業(yè)人員培訓工作，上半年共舉辦各類培訓班[X]期，培訓旅游從業(yè)人員[X]人次。培訓內(nèi)容涵蓋旅游服務(wù)禮儀、導游講解技巧、應(yīng)急處置等方面，有效提高了旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.推進智慧旅游建設(shè)：加大智慧旅游建設(shè)投入，完善景區(qū)智慧旅游平臺功能。游客可以通過手機APP實現(xiàn)景區(qū)門票預(yù)訂、導游導覽、信息查詢等功能，提高了旅游體驗的便捷性和舒適度。上半年景區(qū)智慧旅游平臺的用戶注冊量達到[X]人次，在線預(yù)訂門票數(shù)量達到[X]張。（二）創(chuàng)新旅游營銷方式1.加強線上營銷推廣：利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等平臺開展旅游營銷推廣活動。制作了精美的景區(qū)宣傳視頻和圖片，在各大旅游網(wǎng)站、社交媒體平臺上進行宣傳推廣。上半年景區(qū)官方微博、微信公眾號的粉絲數(shù)量分別增長了[X]%和[X]%，宣傳推廣內(nèi)容的閱讀量達到[X]人次。2.開展旅游促銷活動：積極參加各類旅游展會和推介會，宣傳推廣我市景區(qū)旅游資源和產(chǎn)品。上半年共參加國內(nèi)旅游展會[X]場，舉辦旅游推介會[X]場，發(fā)放宣傳資料[X]份。同時，推出了一系列旅游優(yōu)惠政策和促銷活動，吸引了大量游客前來旅游觀光。四、市場監(jiān)管與秩序維護（一）加強旅游市場監(jiān)管1.完善監(jiān)管機制：建立健全旅游市場監(jiān)管長效機制，加強與公安、工商、物價等部門的協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力。制定了旅游市場監(jiān)管工作方案，明確了監(jiān)管重點和工作措施。2.開展專項整治行動：組織開展了旅游市場專項整治行動，嚴厲打擊旅游市場中的違法違規(guī)行為。上半年共查處旅游違法違規(guī)案件[X]起，其中吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證[X]家，罰款[X]萬元。通過專項整治，有效規(guī)范了旅游市場秩序。（二）維護景區(qū)游覽秩序1.加強景區(qū)安保力量：增加景區(qū)安保人員數(shù)量，加強景區(qū)巡邏防控。上半年景區(qū)安保人員總數(shù)達到[X]人，巡邏次數(shù)達到[X]次。同時，配備了先進的安保設(shè)備，提高了景區(qū)的安全防范能力。2.及時處理游客投訴：建立了游客投訴處理機制，及時受理和處理游客的投訴和建議。上半年共受理游客投訴[X]起，處理率達到100%，游客滿意度達到[X]%。五、黨建與隊伍建設(shè)（一）加強黨的建設(shè)1.強化思想政治教育：組織黨員干部深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，開展了形式多樣的思想政治教育活動。上半年共組織集中學習[X]次，專題講座[X]場，參觀紅色教育基地[X]次。通過學習教育，提高了黨員干部的政治覺悟和理論水平。2.推進黨風廉政建設(shè)：落實黨風廉政建設(shè)主體責任和監(jiān)督責任，加強對黨員干部的廉政教育和監(jiān)督管理。制定了黨風廉政建設(shè)工作計劃，簽訂了黨風廉政建設(shè)責任書。開展了廉政風險排查防控工作，共排查廉政風險點[X]個，制定防控措施[X]條。（二）加強隊伍建設(shè)1.引進專業(yè)人才：通過公開招聘、人才引進等方式，引進了一批旅游規(guī)劃、景區(qū)管理、市場營銷等方面的專業(yè)人才。上半年共引進專業(yè)人才[X]人，為景區(qū)管理局的發(fā)展注入了新的活力。2.加強干部培養(yǎng)鍛煉：加大干部培養(yǎng)鍛煉力度，選派干部到基層掛職鍛煉、到上級部門跟班學習。上半年共選派干部[X]人到基層掛職鍛煉，[X]人到上級部門跟班學習。通過培養(yǎng)鍛煉，提高了干部的綜合素質(zhì)和工作能力。六、存在的問題與不足（一）景區(qū)建設(shè)資金短缺景區(qū)建設(shè)項目資金需求量大，目前資金來源主要依靠政府財政投入和銀行貸款，資金缺口較大，影響了景區(qū)項目建設(shè)的進度和質(zhì)量。（二）旅游產(chǎn)品供給單一景區(qū)旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主，休閑度假、體驗式旅游等產(chǎn)品供給不足，不能滿足游客多樣化的旅游需求。（三）旅游人才短缺旅游規(guī)劃、景區(qū)管理、市場營銷等方面的專業(yè)人才短缺，制約了景區(qū)的發(fā)展和管理水平的提升。七、下半年工作計劃（一）加大景區(qū)建設(shè)資金籌措力度積極爭取政府財政支持，加大對景區(qū)建設(shè)項目的資金投入。同時，拓寬融資渠道，吸引社會資本參與景區(qū)建設(shè)，解決景區(qū)建設(shè)資金短缺問題。（二）豐富旅游產(chǎn)品供給結(jié)合市場需求和景區(qū)資源特色，開發(fā)一批休閑度假、體驗式旅游等新產(chǎn)品。例如，在景區(qū)內(nèi)建設(shè)露營地、親子樂園、戶外運動基地等項目，滿足游客多樣化的旅游需求。（三）加強旅游人才培養(yǎng)引進制定旅游人才培養(yǎng)引進計劃，加強與高校、培訓機構(gòu)的合作，培養(yǎng)一批本土旅游專業(yè)人才。同時，加大人才引進力度，吸引更多的旅游專業(yè)人才來我市景區(qū)工作。（四）持續(xù)推進景區(qū)項目建設(shè)加快[重點項目名稱1]、[重點項目名稱2]等重點景區(qū)建設(shè)項目的建設(shè)進度，確保項目按時完工并投入使用。繼續(xù)完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)的旅游接待條件。（五）加強資源保護與管理進一步加強景區(qū)生態(tài)環(huán)境保護、文物古跡保護和資源安全管理工作。加大生態(tài)修復(fù)力度，加強環(huán)境監(jiān)測與監(jiān)管，嚴厲打擊破壞生態(tài)環(huán)境和文物古跡的違法行為。（六）提升旅游服務(wù)與營銷水平持續(xù)加強旅游從業(yè)人員培訓，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新旅游營銷方式，加大線上線下營銷推廣力度，提升景區(qū)的知名度和美譽度。（七）加強市場監(jiān)管與秩序維護繼續(xù)加強旅游市場監(jiān)管，嚴厲打擊旅游市場中的違法違規(guī)行為。維護景區(qū)游覽秩序，及時處理游客投訴，營造良好的旅游市場環(huán)境。（八）加強黨建與隊伍建設(shè)深入推進黨的建設(shè)，加強黨員干部的思想政治教育和黨風廉政建設(shè)。