安保公司水工管理規(guī)章

一、總則1.目的：為加強(qiáng)安保公司水工工作的管理，確保公司內(nèi)各類水設(shè)施的正常運(yùn)行，保障公司日常運(yùn)營及客戶場所的用水安全，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章。2.指導(dǎo)思想：秉持公司“安全至上、服務(wù)為本”的企業(yè)文化，以保障安全生產(chǎn)、提升社會效益為宗旨，通過規(guī)范化、科學(xué)化的管理，讓水工工作更好地服務(wù)于公司及客戶。在管理中踐行扁平化管理理念，減少層級，提高工作效率和信息傳遞的及時性，充分發(fā)揮水工人員的主觀能動性。3.制定依據(jù)：依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的經(jīng)營理念和發(fā)展需求制定本規(guī)章。二、適用范圍本規(guī)章適用于安保公司全體水工人員，以及涉及公司內(nèi)部和客戶場所水設(shè)施管理、維護(hù)、維修等相關(guān)事宜。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.組織架構(gòu)：在公司行政部門下設(shè)水工管理小組，由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的水工擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)整體水工工作的協(xié)調(diào)與安排。小組成員包括各個區(qū)域的水工，根據(jù)公司業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)行劃分。2.職責(zé)分工-水工管理小組組長-負(fù)責(zé)制定水工工作計(jì)劃和預(yù)算，并向公司行政主管匯報(bào)審批。-協(xié)調(diào)水工人員的工作任務(wù)分配，確保各項(xiàng)水設(shè)施維護(hù)、維修工作及時完成。-與其他部門溝通協(xié)調(diào)，及時了解客戶對水設(shè)施的需求和問題反饋。-組織水工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全知識教育。-水工人員-按照工作計(jì)劃和任務(wù)分配，對公司內(nèi)部及客戶場所的水設(shè)施進(jìn)行日常巡檢、維護(hù)和維修工作。-及時發(fā)現(xiàn)并處理水設(shè)施的故障和隱患，如遇重大問題及時向上級匯報(bào)。-協(xié)助其他部門進(jìn)行涉及水設(shè)施的相關(guān)工作，如裝修改造時的水路規(guī)劃等。-做好工作記錄，包括巡檢記錄、維修記錄等，并定期提交給組長。四、管理內(nèi)容與流程1.日常巡檢管理-巡檢計(jì)劃：水工管理小組組長根據(jù)公司及客戶場所的分布情況，制定詳細(xì)的日常巡檢計(jì)劃，明確巡檢周期、路線和內(nèi)容。-巡檢內(nèi)容：對各類水設(shè)施，包括但不限于水管、水龍頭、水箱、水泵等進(jìn)行外觀檢查，查看是否有漏水、損壞等情況；檢查水壓是否正常；查看排水系統(tǒng)是否暢通等。-巡檢記錄：水工人員在巡檢過程中，需認(rèn)真填寫巡檢記錄，記錄發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。如發(fā)現(xiàn)異常情況，需及時拍照并詳細(xì)描述問題所在位置和現(xiàn)象。2.維護(hù)與維修管理-維護(hù)工作：根據(jù)水設(shè)施的使用年限和運(yùn)行狀況，制定定期維護(hù)計(jì)劃。維護(hù)工作包括對水管的除銹、防腐處理，對水泵的潤滑、保養(yǎng)等。-維修流程：當(dāng)接到水設(shè)施故障報(bào)修信息后，水工人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。首先對故障進(jìn)行診斷，確定維修方案和所需材料。對于一般性故障，應(yīng)立即進(jìn)行維修；對于較為復(fù)雜的故障，需及時向上級匯報(bào)，共同商討解決方案。維修完成后，需填寫維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換的零部件等，并請客戶或相關(guān)部門簽字確認(rèn)。3.材料與設(shè)備管理-材料采購：水工管理小組組長根據(jù)維修和維護(hù)工作的需求，定期制定材料采購計(jì)劃，報(bào)公司行政主管審批后進(jìn)行采購。采購過程中應(yīng)遵循公司的采購制度，選擇質(zhì)量可靠、價格合理的材料供應(yīng)商。-材料存儲：設(shè)立專門的材料倉庫，由專人負(fù)責(zé)管理。材料應(yīng)分類存放，做好標(biāo)識，確保存放環(huán)境干燥、通風(fēng)。定期對材料進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。-設(shè)備管理：對水工使用的各類工具和設(shè)備進(jìn)行登記造冊，建立設(shè)備檔案。定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時維修或申請報(bào)廢更新。五、權(quán)利與義務(wù)1.水工人員的權(quán)利-有權(quán)獲得與工作相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以提升自身技能水平。-有權(quán)對工作中的不合理安排提出意見和建議。-按照公司規(guī)定，享受相應(yīng)的勞動報(bào)酬、福利待遇和休假權(quán)利。2.水工人員的義務(wù)-遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。-認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時、高質(zhì)量完成各項(xiàng)水設(shè)施管理、維護(hù)和維修任務(wù)。-保守公司和客戶的機(jī)密信息，不得泄露工作中獲取的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。-積極參與公司組織的安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。3.公司的權(quán)利與義務(wù)-權(quán)利：有權(quán)對水工人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；有權(quán)根據(jù)公司發(fā)展和工作需要，對水工人員的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。-義務(wù)：為水工人員提供必要的工作條件和勞動保護(hù)用品；按照合同約定，按時支付水工人員的勞動報(bào)酬；為水工人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和晉升機(jī)會。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-公司行政主管定期對水工管理工作進(jìn)行檢查，包括巡檢記錄、維修記錄、材料管理等方面，確保各項(xiàng)工作按照規(guī)章執(zhí)行。-設(shè)立客戶反饋渠道，鼓勵客戶對水工人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和反饋。對于客戶提出的問題和意見，及時進(jìn)行調(diào)查和處理。-水工管理小組組長對水工人員的日常工作進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2.考核機(jī)制-績效考核指標(biāo)：設(shè)立工作任務(wù)完成率、維修及時率、客戶滿意度、材料節(jié)約率等績效考核指標(biāo)。工作任務(wù)完成率考核水工人員是否按照工作計(jì)劃完成各項(xiàng)任務(wù)；維修及時率考核接到報(bào)修后到達(dá)現(xiàn)場和完成維修的時間；客戶滿意度通過客戶反饋進(jìn)行評價；材料節(jié)約率考核在維修和維護(hù)工作中對材料的使用情況。-考核周期：每月進(jìn)行一次績效考核，每季度進(jìn)行一次綜合考核。-考核結(jié)果應(yīng)用：績效考核結(jié)果與水工人員的薪酬、獎金、晉升、培訓(xùn)等掛鉤。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的水工人員，給予表彰和獎勵；對于考核不達(dá)標(biāo)且經(jīng)培訓(xùn)仍不能