2025學校開展打擊校園欺凌校內矛盾糾紛大排查大整治專項行動方案一、行動背景近年來，校園欺凌事件時有發(fā)生，不僅嚴重影響學生的身心健康和學習生活，也破壞了學校的正常教學秩序和良好氛圍。為了切實加強校園安全管理，維護學生的合法權益，營造安全、和諧、文明的校園環(huán)境，根據上級部門相關要求，結合我校實際情況，特制定本專項行動方案，開展打擊校園欺凌、校內矛盾糾紛大排查大整治專項行動。二、行動目標1.全面排查校園欺凌和校內矛盾糾紛隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預、早化解，將問題解決在萌芽狀態(tài)。2.嚴厲打擊校園欺凌行為，形成有效的震懾力，杜絕校園欺凌事件的發(fā)生。3.建立健全校園安全管理長效機制，完善矛盾糾紛排查化解工作體系，提升學校安全管理水平。4.增強師生的法治意識和安全意識，培養(yǎng)學生的良好品德和行為習慣，促進學生身心健康發(fā)展。三、行動時間本次專項行動從[具體開始時間]起至[具體結束時間]結束，為期[X]個月。四、行動領導小組成立專項行動領導小組，全面統(tǒng)籌協(xié)調專項行動的開展。組長：[校長姓名]，全面負責專項行動的決策和指導。副組長：[副校長姓名]，協(xié)助組長開展工作，具體組織實施各項行動任務。成員：各年級主任、班主任、保衛(wèi)科負責人等。各成員按照職責分工，負責本年級、本班級或本部門的相關工作。五、行動內容及步驟（一）宣傳動員階段（第1-2周）1.召開動員大會-組織全體教職工召開專項行動動員大會，傳達專項行動的重要意義、目標和要求，統(tǒng)一思想，提高認識，使全體教職工明確各自的職責和任務。-以班級為單位召開主題班會，向學生宣傳校園欺凌和校內矛盾糾紛的危害，講解相關法律法規(guī)和政策，引導學生樹立正確的價值觀和行為準則。2.多渠道宣傳教育-利用校園廣播、宣傳欄、校園網、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳校園欺凌和校內矛盾糾紛的預防知識和應對方法。-張貼宣傳海報、懸掛橫幅，營造濃厚的專項行動氛圍，讓全體師生充分了解專項行動的重要性和必要性。-邀請法治副校長到校對師生進行法治教育講座，通過真實案例分析，讓師生深刻認識校園欺凌的法律后果。（二）排查階段（第3-6周）1.全面排查校園欺凌線索-各班級班主任組織學生進行自我排查和相互排查，鼓勵學生主動報告身邊的校園欺凌和矛盾糾紛線索。-學校保衛(wèi)科、學生會干部等加強校園巡邏，重點關注校園角落、廁所、宿舍等易發(fā)生欺凌行為的區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)可疑情況。-設立專門的舉報信箱和舉報電話，暢通舉報渠道，鼓勵師生、家長通過多種方式舉報校園欺凌和矛盾糾紛線索。2.開展問卷調查-設計科學合理的問卷調查表，內容涵蓋學生之間的關系、是否遭遇或目睹過校園欺凌、有無矛盾糾紛等方面。-組織全體學生參與問卷調查，確保調查結果真實可靠，為排查工作提供有力的數(shù)據支持。3.建立排查臺賬-對排查出的校園欺凌和矛盾糾紛線索進行詳細登記，建立專門的排查臺賬。臺賬內容包括線索來源、涉及人員、事件經過、處理情況等，做到底數(shù)清、情況明。-對排查出的問題進行分類整理，按照嚴重程度分為一般問題、較嚴重問題和嚴重問題，以便采取不同的處理措施。（三）整治階段（第7-10周）1.針對一般問題的處理-對于排查出的一般校園欺凌和矛盾糾紛問題，由班主任組織涉事學生進行談心談話，了解事情的起因和經過，引導涉事學生認識錯誤，相互道歉，達成和解。-對涉事學生進行批評教育，幫助他們樹立正確的人際交往觀念和行為準則，同時對其進行跟蹤觀察，確保問題不再復發(fā)。2.針對較嚴重問題的處理-對于較嚴重的校園欺凌和矛盾糾紛問題，由學校專項行動領導小組組織相關人員進行調查處理。-邀請家長參與處理過程，共同對涉事學生進行教育和引導，要求家長加強對孩子的監(jiān)管和教育。-根據情節(jié)輕重，對涉事學生進行紀律處分，如警告、記過等，并對其進行心理輔導和行為矯正。3.針對嚴重問題的處理-對于情節(jié)嚴重、性質惡劣的校園欺凌和矛盾糾紛事件，學校將依法依規(guī)進行嚴肅處理，涉及違法犯罪的，及時移交司法機關處理。-對受害者進行心理安撫和法律援助，確保其身心健康和合法權益得到保障。（四）建章立制階段（第11-12周）1.完善校園安全管理制度-修訂和完善校園安全管理相關制度，明確各部門、各崗位在校園欺凌和矛盾糾紛排查化解工作中的職責和工作流程。-建立健全校園欺凌和矛盾糾紛預警機制，制定應急預案，確保在事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理。2.加強師資培訓-組織教職工參加校園欺凌和矛盾糾紛排查化解專題培訓，提高教職工的識別能力、處理能力和應急處置能力。-邀請專家來校開展講座和培訓，傳授先進的管理經驗和方法，提升教職工的綜合素質。3.強化家校合作-建立家校溝通長效機制，定期召開家長會，及時向家長反饋學生在校情況，共同探討教育方法和措施。-要求家長積極配合學校做好學生的教育和管理工作，形成家校教育合力。（五）總結驗收階段（第13-14周）1.各班級、各部門對專項行動進行總結-各班級班主任對本班在專項行動中的工作開展情況、取得的成效、存在的問題等進行全面總結，形成班級總結報告。-各部門對本部門在專項行動中的職責履行情況、工作落實情況等進行總結，撰寫部門總結報告。2.學校專項行動領導小組對整個專項行動進行評估-對照行動目標和任務，檢查各項工作的完成情況，評估專項行動的成效。-召開總結大會，對在專項行動中表現(xiàn)突出的班級、部門和個人進行表彰和獎勵，同時對存在的問題提出改進措施和建議。六、行動具體措施（一）加強宣傳教育1.開展主題班會-每周組織一次以“反對校園欺凌，共建和諧校園”為主題的班會活動。班主任通過播放視頻、講述案例、組織討論等方式，引導學生了解校園欺凌的表現(xiàn)形式、危害以及應對方法。-在主題班會上，鼓勵學生分享自己的感受和經歷，增強學生的自我保護意識和責任感。2.開展專題講座-邀請法律專家、心理咨詢師等專業(yè)人士到校對師生進行法治教育和心理健康教育講座。法律專家重點講解校園欺凌行為可能涉及的法律責任，心理咨詢師則針對學生的心理特點，傳授情緒管理和人際交往技巧。-定期組織開展講座，確保師生能夠接受到系統(tǒng)、全面的教育。3.組織觀看教育影片-選取具有教育意義的校園欺凌相關影片，組織全體學生觀看，并在觀看后組織討論，引導學生思考如何避免校園欺凌行為的發(fā)生。（二）深入排查校園欺凌和矛盾糾紛1.學生自查與互查-組織學生進行自我反思，查找自己是否有不當行為，同時鼓勵學生相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。-班主任要深入學生中間，與學生進行談心交流，了解學生之間的關系和動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在的矛盾糾紛。2.多部門聯(lián)合排查-學校保衛(wèi)科、年級組、學生會等部門聯(lián)合行動，加強對校園各個區(qū)域的巡查，特別是課間、午休、晚自習等時間段，重點關注校園角落、操場、食堂等人員密集或監(jiān)管薄弱的地方。-對排查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并跟進處理情況。（三）建立快速響應機制1.設立應急處置小組-由學校領導、班主任、保衛(wèi)人員、心理教師等組成應急處置小組，確保在接到校園欺凌和矛盾糾紛報告后能夠迅速到達現(xiàn)場進行處理。-制定應急處置流程，明確各成員的職責和任務，確保在事件發(fā)生時能夠高效、有序地開展工作。2.及時干預處理-一旦發(fā)現(xiàn)校園欺凌或矛盾糾紛事件，應急處置小組要第一時間到達現(xiàn)場，采取有效措施控制局面，防止事態(tài)擴大。-對受害者進行及時的心理安撫和保護，對涉事者進行嚴肅批評教育，并根據情節(jié)輕重進行相應的處理。（四）加強心理健康教育1.開設心理健康課程-納入學校課程體系，每周安排一定課時的心理健康教育課程，由專業(yè)的心理教師授課。-課程內容涵蓋情緒管理、人際交往、挫折應對等方面，幫助學生培養(yǎng)健康的心理品質和良好的行為習慣。2.建立心理咨詢室-配備專業(yè)的心理咨詢師，為學生提供心理咨詢服務。心理咨詢室要定期開放，確保學生能夠及時得到心理支持和幫助。-對在排查中發(fā)現(xiàn)有心理問題傾向的學生，要進行重點關注和跟蹤輔導。（五）加強與家長的溝通合作1.定期召開家長會-每學期至少召開2-3次家長會，向家長通報學校在打擊校園欺凌和排查矛盾糾紛方面的工作情況，聽取家長的意見和建議。-在家長會上，組織家長學習相關法律法規(guī)和教育方法，提高家長對校園欺凌問題的認識和重視程度。2.保持日常溝通-班主任要與家長保持密切的日常溝通，及時向家長反饋學生在校的學習、生活和行為表現(xiàn)情況。-對于有問題傾向的學生，要及時與家長溝通，共同制定教育和管理措施。七、行動保障措施（一）組織保障1.明確各部門、各崗位在專項行動中的職責，確保責任落實到人。領導小組要定期召開會議，研究解決專項行動中遇到的問題，協(xié)調各部門之間的工作。2.各部門之間要密切配合，形成工作合力，共同推進專項行動的順利開展。（二）經費保障1.學校要安排專項經費，用于宣傳教育、師資培訓、心理咨詢、應急處置等方面的工作。2.對經費的使用進行嚴格管理，確保經費使用合理、透明。（三）監(jiān)督考核1.建立監(jiān)督考核機制，對各班級、各部門在專項行動中的工作開展情況進行定期檢查和考核。2.將專項行動的工作成效納入教職工的績效考核，對工作表現(xiàn)突出的班級和個人進行表彰和獎勵，對工作不力的進行批評和問責。八、后續(xù)跟進與長效機制建設（一）持續(xù)監(jiān)測與評估1.建立校園欺凌和矛盾糾紛的長期監(jiān)測機制。安排專人定期收集校園內的相關信息，包括學生之間的關系、行為表現(xiàn)、矛盾沖突等情況。可以通過問卷調查、學生座談會、教師反饋等多種方式進行數(shù)據收集。2.每學期對監(jiān)測數(shù)據進行全面分析，評估校園欺凌和矛盾糾紛的發(fā)生趨勢、特點以及整治效果。根據評估結果，及時調整和完善相關工作策略和措施。3.邀請專業(yè)的評估機構或專家對學校的專項行動成果進行第三方評估，以確保評估結果的客觀性和專業(yè)性。評估內容包括制度建設、教育效果、學生滿意度等方面。（二）動態(tài)調整工作策略1.根據持續(xù)監(jiān)測和評估的結果，動態(tài)調整打擊校園欺凌和矛盾糾紛的工作策略。如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域或人群的問題較為突出，要針對性地加強排查和整治力度。2.隨著學校發(fā)展和社會環(huán)境的變化，不斷更新和完善校園安全管理制度和工作流程，確保其始終適應實際需求。3.關注教育領域的最新研究成果和先進經驗，積極借鑒其他學校的成功做法，不斷優(yōu)化本校的工作方法。（三）加強師生教育與培訓的常態(tài)化1.將校園欺凌和矛盾糾紛防治的教育納入學校的常態(tài)化教學內容。定期開展主題班會、專題講座、模擬演練等活動，不斷強化師生的防范意識和應對能力。2.持續(xù)加強教職工的培訓，不僅要培訓新入職的教職工，也要對在職教職工進行定期的復訓和更新培訓，確保他們能夠及時掌握最新的防范知識和處理技巧。3.開展心理健康教育課程和活動的常態(tài)化，為學生提供持續(xù)的心理支持和輔導，幫助學生培養(yǎng)健康的心理和良好的人際交往能力。（四）強化家校社協(xié)同合作1.進一步加強與家長的溝通與合作，建立更加緊密的家校聯(lián)系機制。通過家長學校、家長微信群等渠道，及時向家長反饋學生在學校的情況，共同探討教育和管理策略。2.加強與社區(qū)的合作，整合社區(qū)資源，共同開展校園周邊環(huán)境的整治和安全保障工作。例如，與社區(qū)民警合作加強校園周邊的巡邏防控，與社區(qū)志愿者合作開展關愛學生的活動。3.鼓勵家長和社區(qū)居民參與學校的校園欺凌和矛盾糾紛防治工作，形成全社會共同關注、共同參與的良好氛圍。（五）完善檔案管理與信息共享1.建立健全校園欺凌和矛盾糾紛的檔案管理制度，對每一起事件的排查、處理過程和結果進行詳細記錄和歸檔。檔案內容包括事件發(fā)生的時間、地點、涉及人員、事件經過、處理措施和后續(xù)跟蹤情況等。2.實現(xiàn)校內各部門之間的信息共享，確保在處理校園欺凌和矛盾糾紛時能夠全面了解相關情況，提高工作效率和處理效果。同時，在保護學生隱私的前提下，與相關部門和機構進行必要的信息共享，共同做好校園安全工作。（六）激勵與表彰機制1.設立專門的校園欺凌和矛盾糾紛防治工作獎勵制度，對在工作中表現(xiàn)突出的班級、教師、學生和家長進行表彰和獎勵。2.對積極參與防治工作、提供有價值線索或在處理事件中發(fā)揮重要作用的個人和集體給予物質獎勵和精神鼓勵，激發(fā)師生和家長參與防治工作的積極性和主動性。（七）定期開展應急演練1.制定詳細的應急演練計劃