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文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)供電所業(yè)務(wù)知識(shí)及安全操作相關(guān)知識(shí)試卷1.當(dāng)打開箱(柜)門進(jìn)行檢查或操作時(shí),應(yīng)站位至箱門(),避免箱內(nèi)設(shè)備異常引發(fā)的傷害。A、正面B、后面C、前面D、側(cè)面【正確答案】:D2.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是供電企業(yè)電力供應(yīng)和銷售的受理環(huán)節(jié),是()工作的開始。A、電力營(yíng)銷B、電力銷售C、電力維護(hù)D、電力保障【正確答案】:A3.表明態(tài)度會(huì)議,是一種()、決定問(wèn)題的會(huì)議形式。A、商討B(tài)、討論C、商定D、商談【正確答案】:A4.安全帽()是起緩沖作用的,其松緊是由帶子調(diào)節(jié)的。A、帽殼B、帽襯C、下頦帶D、后箍【正確答案】:B5.綜合柜員在接聽(tīng)客戶電話內(nèi)容不屬于本崗位工作范圍時(shí),不得推諉、搪塞。應(yīng)轉(zhuǎn)到相關(guān)部門或相關(guān)()進(jìn)行處理。A、科室B、班組C、單位D、人員【正確答案】:B6.與用戶溝通結(jié)束并達(dá)成協(xié)議后,供電所柜臺(tái)服務(wù)人員做法不正確的是()。A、感謝B、贊美C、慶祝D、感嘆【正確答案】:D7.()系統(tǒng):指供電企業(yè)的電力設(shè)備、變電站、輸配電網(wǎng)絡(luò)、電力用戶與電力負(fù)荷和生產(chǎn)及管理等核心業(yè)務(wù)連接形成電力信息化的生產(chǎn)管理的綜合信息系統(tǒng),包含各類設(shè)備和用戶的地理信息。A、MISB、SCADAC、GISD、OMS【正確答案】:C8.線路補(bǔ)償采用避雷器作為()。A、過(guò)電流保護(hù)B、過(guò)電壓保護(hù)C、欠電流保護(hù)D、欠電壓保護(hù)【正確答案】:B9.線路補(bǔ)償采用熔斷器作為()。A、過(guò)電流保護(hù)B、過(guò)電壓保護(hù)C、欠電流保護(hù)D、欠電壓保護(hù)【正確答案】:A10.()就是通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、完善職責(zé)分工等辦法,來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)。A、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)B、組織協(xié)調(diào)C、分工協(xié)調(diào)D、部門協(xié)調(diào)【正確答案】:A11.汛期、雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣或事故巡視應(yīng)配備必要的()、自救器具和藥品;夜間巡視應(yīng)保持足夠的照明。A、安全工器具B、勞動(dòng)防護(hù)用品C、絕緣工器具D、防護(hù)用具【正確答案】:D12.國(guó)際能源界將實(shí)施電力需求側(cè)管理,開發(fā)、調(diào)度需方資源所形成的能力,形象地命名為()。A、清潔電廠B、能效電廠C、高效電廠D、虛擬電廠【正確答案】:B13.在暫停期限內(nèi),用戶申請(qǐng)恢復(fù)暫停用電容量用電時(shí),須在預(yù)定恢復(fù)日前()天向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。A、3B、4C、5D、6【正確答案】:C14.電壓互感器的二次回路通電試驗(yàn)時(shí),為防止由二次側(cè)向一次側(cè)(),應(yīng)將二次回路斷開。A、倒送電B、降壓C、升壓D、反充電【正確答案】:D15.在屋頂及其他危險(xiǎn)的邊沿工作,臨空一面應(yīng)裝設(shè)安全網(wǎng)或防護(hù)欄桿,否則,作業(yè)人員應(yīng)()。A、拒絕工作B、小心工作C、使用保安繩D、使用安全帶【正確答案】:D16.施工機(jī)具應(yīng)有專用庫(kù)房存放,庫(kù)房要保持()、經(jīng)常()。A、整齊通風(fēng)B、干燥通風(fēng)C、干凈整齊D、濕潤(rùn)整潔【正確答案】:B17.安全帶和專作固定安全帶的繩索在使用前應(yīng)進(jìn)行()。安全帶應(yīng)按附錄O定期檢驗(yàn),不合格者不得使用。A、全面檢查B、質(zhì)量檢測(cè)C、外觀檢查D、應(yīng)力試驗(yàn)【正確答案】:C18.受理分布式光伏并網(wǎng)申請(qǐng)后,供電公司會(huì)與客戶預(yù)約時(shí)間勘察現(xiàn)場(chǎng),服務(wù)時(shí)限為企業(yè)客戶自受理并網(wǎng)申請(qǐng)之日起()個(gè)工作日內(nèi)完成。A、7B、5C、3D、2【正確答案】:D19.設(shè)備雙重名稱即設(shè)備名稱和()。A、型號(hào)B、狀態(tài)C、稱號(hào)D、編號(hào)【正確答案】:D20.某電能表的準(zhǔn)確度等級(jí)為0.01級(jí),則該電能表是()。A、普通級(jí)電能表B、普通安裝式電能表C、精密級(jí)電能表D、標(biāo)準(zhǔn)誤差為1%的電能表【正確答案】:C21.鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“()”員工評(píng)價(jià)及待遇兌現(xiàn)是公司黨委結(jié)合“全能型”供電所建設(shè)整體推進(jìn),激勵(lì)提升供電服務(wù)員工隊(duì)伍素質(zhì)的重要舉措,是涉及每個(gè)供電服務(wù)員工切身利益的大事。A、優(yōu)秀B、全能型C、知識(shí)型D、先進(jìn)個(gè)人【正確答案】:B22.高壓電能表、終端裝拆及更換宜使用()工作票。A、變電第一種B、變電第二種C、配電第一種D、配電第二種【正確答案】:D23.市政路燈用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民生活B、非居民C、非工業(yè)D、其他【正確答案】:B24.不得站在()傳遞土石或放置傳土工具;禁止由下部掏挖土層。A、擋板上B、撐木上C、擋板、撐木上D、腳手架上【正確答案】:C25.拆回的電能計(jì)量裝置應(yīng)在表庫(kù)至少存放()個(gè)月,以便客戶提出異議時(shí)進(jìn)行復(fù)核。A、0.5B、1C、2D、3【正確答案】:B26.電纜型號(hào)YJV22中的V代表的含義是()。A、聚氯乙烯B、聚氯乙烯護(hù)套C、聚氯乙烯外護(hù)套D、聚乙烯護(hù)套【正確答案】:B27.隨器補(bǔ)償是將電容器安裝在需要補(bǔ)償?shù)模?。A、配電變壓器低壓側(cè)B、配電變壓器高壓側(cè)上C、變電站變壓器低壓側(cè)D、變電站變壓器高壓側(cè)【正確答案】:A28.使用單梯工作時(shí),梯與地面的斜角度約為()。A、40°B、50°C、60°D、70°【正確答案】:C29.協(xié)調(diào)工作能體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作水平,因此要?jiǎng)?chuàng)造性地開拓(),要有魄力。A、新形象B、新方法C、新政策D、新舉措【正確答案】:B30.受理分布式光伏并網(wǎng)申請(qǐng)后,供電公司答復(fù)接入方案服務(wù)時(shí)限為居民客戶自受理并網(wǎng)申請(qǐng)之日起()個(gè)工作日內(nèi)完成。A、20B、15C、10D、5【正確答案】:B31.電流互感器相當(dāng)于普通變壓器()運(yùn)行狀態(tài)。A、開路B、短路C、帶負(fù)荷D、空載【正確答案】:B32.供電營(yíng)業(yè)職工的一言一行事關(guān)()。A、工作質(zhì)量B、工作效率C、企業(yè)形象D、以上三者都是【正確答案】:D33.供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)予制止,并可當(dāng)場(chǎng)()。A、終止供電B、中止供電C、罰款D、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】:B34.實(shí)名認(rèn)證信息變更不可變更()和用戶身份證號(hào)。A、個(gè)人信息B、用戶C、用戶名D、電話【正確答案】:C35.檢修設(shè)備停電,設(shè)備運(yùn)維管理單位(含客戶)應(yīng)把()的電源完全斷開(任何運(yùn)行中的星形接線設(shè)備的中性點(diǎn),應(yīng)視為帶電設(shè)備)。A、主供B、主供及備用C、各方面D、應(yīng)急【正確答案】:C36.絕緣手套工頻耐壓試驗(yàn)周期為()。A、3個(gè)月B、半年C、1年D、2年【正確答案】:B37.在居民區(qū)及交通道路附近開挖的基坑,應(yīng)設(shè)坑蓋或可靠遮欄,加掛警告標(biāo)示牌,夜間掛()。A、黃燈B、綠燈C、紅燈D、紅外燈【正確答案】:C38.從事()作業(yè)的所有人員應(yīng)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全工作規(guī)程》。A、檢修現(xiàn)場(chǎng)B、變電現(xiàn)場(chǎng)C、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)D、線路現(xiàn)場(chǎng)【正確答案】:C39.在受理客戶用電申請(qǐng)后,我們將安排客戶經(jīng)理在()或與客戶約定的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。A、三天內(nèi)B、下一個(gè)工作日C、一周內(nèi)D、當(dāng)天【正確答案】:B40.尊重員工,即使員工犯了不可饒恕的錯(cuò)誤,要開除他,但也要給予他同樣的()。因?yàn)樗谌烁裆希肋h(yuǎn)和我們是同等的。A、肯定B、認(rèn)可C、尊重D、承認(rèn)【正確答案】:C41.當(dāng)發(fā)現(xiàn)低壓配電箱、金屬計(jì)量箱箱體帶電時(shí),應(yīng)斷開()電源,查明原因,并作相應(yīng)處理。A、下一級(jí)B、上一級(jí)C、總配電箱D、變壓器【正確答案】:B42.大工業(yè)用電是指受電變壓器(含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))容量在()kVA及以上的用電。A、315B、400C、200D、100【正確答案】:A43.學(xué)校的附屬工廠200kVA變壓器生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A、居民B、非居民C、非工業(yè)D、普通工業(yè)【正確答案】:D44.使用電流互感器和電壓互感器時(shí),其二次繞組應(yīng)分別()接入被測(cè)電路之中。A、串聯(lián)、并聯(lián)B、并聯(lián)、串聯(lián)C、串聯(lián)、串聯(lián)D、并聯(lián)、并聯(lián)【正確答案】:A45.鄰近帶電導(dǎo)線的工作中,應(yīng)使用絕緣無(wú)極繩索,風(fēng)力應(yīng)小于()級(jí),并設(shè)人監(jiān)護(hù)。A、4B、5C、6D、7【正確答案】:B46.上下傳遞材料、工器具應(yīng)使用(),禁止上下投擲。A、傳動(dòng)工具B、吊籃C、安全繩D、繩索【正確答案】:D47.供電企業(yè)發(fā)生丟失專用發(fā)票時(shí),應(yīng)于丟失()書面報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān),并通過(guò)報(bào)刊和電視等傳播媒介公告。A、當(dāng)日B、次日C、3日內(nèi)D、2日內(nèi)【正確答案】:A48.在電價(jià)低的供電線路上,擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的,違約用電使用起止日期難以確定的,實(shí)際使用時(shí)間按()計(jì)算。A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、二個(gè)月D、180天【正確答案】:B49.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策和()批準(zhǔn)的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),做到電價(jià)準(zhǔn)確、電費(fèi)賬務(wù)清楚。A、國(guó)家電網(wǎng)公司B、物價(jià)部門C、省電力公司D、地(市)供電公司【正確答案】:B50.登桿塔前,應(yīng)核對(duì)()。A、桿號(hào)B、線路名稱和桿號(hào)C、桿基D、線路名稱【正確答案】:B51.高[電]壓:a)通常指超過(guò)低壓的電壓等級(jí)。b)特定情況下,指電力系統(tǒng)中()的電壓等級(jí)。A、輸電B、變電C、配電D、用電【正確答案】:A52.有一居民客戶本月電能表抄見(jiàn)電量為185kWh,假定電價(jià)為0.52元kWh,試問(wèn)該客戶本月應(yīng)交()元電費(fèi)。A、94.2B、95.2C、96.2D、97.2【正確答案】:C53.凡在墜落高度基準(zhǔn)面()及以上的高處進(jìn)行的作業(yè),都應(yīng)視作高處作業(yè)。A、2mB、3mC、4mD、5m【正確答案】:A54.在客戶終端用電設(shè)備上進(jìn)行補(bǔ)償,屬于()補(bǔ)償方式。A、固定B、分散C、集中D、隨機(jī)【正確答案】:B55.放線、緊線與撤線時(shí),作業(yè)人員不應(yīng)站在或跨在已受力的牽引繩、導(dǎo)線的(),展放的導(dǎo)線圈內(nèi)以及牽引繩或架空線的垂直下方。A、外角側(cè)B、內(nèi)角側(cè)C、上方D、受力側(cè)【正確答案】:B56.充換電設(shè)施客戶,在竣工檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,低壓客戶在工程完工當(dāng)日送電;高壓客戶在()個(gè)工作日內(nèi)完成送電工作。A、10B、3C、5D、7【正確答案】:C57.分布式電源并網(wǎng)電壓等級(jí)可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇,()可接入10kV。A、200kW~3000kWB、200kW~6000kWC、400kW~6000kWD、400kW~8000kW【正確答案】:C58.作業(yè)人員有權(quán)拒絕();在發(fā)現(xiàn)直接危及人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全的緊急情況時(shí),有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所,并立即報(bào)告。A、違章指揮和危險(xiǎn)作業(yè)B、不規(guī)范指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)C、危險(xiǎn)作業(yè)和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)D、違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)【正確答案】:D59.鄰近10kV帶電線路工作時(shí),人體、導(dǎo)線、施工機(jī)具等與帶電線路的距離應(yīng)滿足()m要求。A、1B、0.7C、0.4D、0.9【正確答案】:A60.絕緣桿工頻耐壓試驗(yàn)周期為()。A、3個(gè)月B、半年C、1年D、2年【正確答案】:C61.380V-10kV電能計(jì)量裝置屬于()類電能計(jì)量裝置。A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ【正確答案】:D62.()是指在購(gòu)銷商品、提供或服務(wù)及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,開具、收取的收付款憑證。A、發(fā)票B、本票C、匯票D、支票【正確答案】:A63.當(dāng)面許可工作時(shí),工作許可人和()應(yīng)在工作票上記錄許可時(shí)間,并分別簽名。A、工作班成員B、工作負(fù)責(zé)人C、工作票簽發(fā)人D、工作監(jiān)護(hù)人【正確答案】:B64.立、撤桿應(yīng)設(shè)專人統(tǒng)一指揮。開工前,應(yīng)交待施工方法、指揮信號(hào)和()。A、安全措施B、技術(shù)措施C、組織措施D、應(yīng)急措施【正確答案】:A65.電力客戶按供用電關(guān)系分類可分為()躉售客戶、轉(zhuǎn)供電客戶。A、直供客戶B、銷售客戶C、正式客戶D、臨時(shí)用戶【正確答案】:A66.塑料安全帽使用期限自制造之日起不超過(guò)()年。A、1.5B、2C、2.5D、3【正確答案】:C67.根據(jù)《國(guó)家發(fā)改委國(guó)家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》(發(fā)改能源規(guī)[2020]1479號(hào)),供電企業(yè)在線獲取和驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶()。A、“一證辦電”B、“一證受理”C、“一窗通辦”D、“刷臉辦電”【正確答案】:A68.個(gè)人保安線應(yīng)在桿塔上接觸或接近導(dǎo)線的作業(yè)開始前掛接,()拆除。A、作業(yè)結(jié)束B、作業(yè)結(jié)束脫離導(dǎo)線后C、作業(yè)間隙D、根據(jù)需要【正確答案】:B69.使用電子計(jì)算機(jī)開具發(fā)票,必須使用稅務(wù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一監(jiān)制的機(jī)制發(fā)票,開具后的存根聯(lián)應(yīng)按照順序號(hào)()并妥善保管。A、裝訂成冊(cè)B、集中銷毀C、集中打印D、集中管理【正確答案】:A70.階梯電價(jià)檔次劃分和加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)按照各省市具體政策執(zhí)行,合表戶按照年用電量分為()檔次。A、一個(gè)B、二個(gè)C、三個(gè)D、無(wú)階梯【正確答案】:D71.()電價(jià)由電度電價(jià)和基本電價(jià)兩部分構(gòu)成。A、單一制B、兩部制C、分時(shí)制D、分類制【正確答案】:B72.線路絕緣子的擊穿故障發(fā)生在()。A、絕緣子表面B、瓷質(zhì)部分C、鐵件部分D、絕緣子內(nèi)部【正確答案】:D73.將()伸直表示電流的方向,卷曲的四指所指的方向就是磁力線的方向。A、右手拇指B、左手拇指C、右手食指D、左手食指【正確答案】:A74.針對(duì)高壓新裝、增容,在竣工檢驗(yàn)合格,簽訂《供用電合同》及相關(guān)協(xié)議,并結(jié)清業(yè)務(wù)費(fèi)用后,我們將在5個(gè)工作日內(nèi)為您()。A、裝表接電B、審核通電C、電力供應(yīng)D、通電【正確答案】:A75.高處作業(yè)區(qū)周圍的孔洞、溝道等應(yīng)設(shè)()并有固定其位置的措施。A、蓋板B、蓋板、安全網(wǎng)C、蓋板、安全網(wǎng)或遮欄(圍欄)D、專人監(jiān)護(hù)【正確答案】:C76.電費(fèi)賬務(wù)管理人員對(duì)發(fā)放的發(fā)票應(yīng)在專門的《電費(fèi)發(fā)票領(lǐng)用本》上登記,并請(qǐng)()簽名。A、領(lǐng)用人B、受用人C、使用人D、經(jīng)辦人【正確答案】:A77.工作班成員的變更,應(yīng)經(jīng)()的同意,并在工作票上做好變更記錄。A、工作票簽發(fā)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人D、工作票簽發(fā)人與工作許可人【正確答案】:C78.短路電流互感器()繞組,應(yīng)使用短路片或短路線,禁止用導(dǎo)線纏繞。A、一次B、保護(hù)C、計(jì)量D、二次【正確答案】:D79.在未辦理工作票終結(jié)手續(xù)以前,()不得將停電設(shè)備合閘送電。A、工作負(fù)責(zé)人B、專責(zé)監(jiān)護(hù)人C、工作班成員D、任何人【正確答案】:D80.作業(yè)人員攀登桿塔時(shí),手扶的構(gòu)件應(yīng)()。A、牢固B、方便C、靈活D、耐用【正確答案】:A81.歸納總結(jié)和()是積極聆聽(tīng)的主要方法。A、傾聽(tīng)回應(yīng)B、提示問(wèn)題C、重復(fù)內(nèi)容D、表達(dá)感受【正確答案】:D82.低壓電流互感器二次負(fù)荷容量不得小于()VA。A、5B、10C、15D、20【正確答案】:B83.供電公司應(yīng)為()性質(zhì)的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目提供項(xiàng)目備案服務(wù)。A、國(guó)企或央企B、私企C、個(gè)體D、自然人【正確答案】:D84.(),是確認(rèn)客戶需求的第二個(gè)步驟。A、提問(wèn)B、積極聆聽(tīng)C、及時(shí)確認(rèn)D、處理異議【正確答案】:B85.實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)5分鐘,辦理客戶用電業(yè)務(wù)的時(shí)間一般每件不超過(guò)()分鐘。A、5B、10C、15D、20【正確答案】:D86.夜間巡線應(yīng)攜帶足夠的()。A、干糧B、照明用具C、急救藥品D、防身器材【正確答案】:B87.公司所屬各級(jí)單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)管住”(管住計(jì)劃、管住隊(duì)伍、管住人員、管住現(xiàn)場(chǎng))工作要求,建立線上管控模式,強(qiáng)化()安全管控,守住安全生產(chǎn)“生命線”。A、檢修作業(yè)B、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)C、配電作業(yè)D、變電作業(yè)【正確答案】:B88.在電費(fèi)復(fù)核時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶電量異常,()應(yīng)立刻通知相關(guān)權(quán)限部門及時(shí)查找原因,并督促相關(guān)部門完成對(duì)客戶的電量電費(fèi)退補(bǔ)工作。A、電費(fèi)復(fù)核人員B、抄表人員C、計(jì)算機(jī)操作員D、電費(fèi)收費(fèi)人員【正確答案】:A89.電費(fèi)普通發(fā)票與收據(jù)均應(yīng)通過(guò)()開具。A、業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)B、營(yíng)銷稽查系統(tǒng)C、用電采集系統(tǒng)D、營(yíng)銷信息系統(tǒng)【正確答案】:D90.交流電頻率對(duì)電擊傷害有很大影響,以下()赫茲范圍的頻率對(duì)人體的傷害最嚴(yán)重。A、0~25B、25~300C、300~1000D、1000以上【正確答案】:B91.犬咬傷后應(yīng)立即用濃肥皂水或清水沖洗傷口至少()min,同時(shí)用擠壓法自上而下將殘留傷口內(nèi)唾液擠出,然后再用碘酒涂搽傷口。A、5B、10C、15D、20【正確答案】:C92.建立良好的回饋機(jī)制,不僅讓團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成良好的回饋工作習(xí)慣,還可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的執(zhí)行力,也就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的()。A、執(zhí)行力B、行動(dòng)力C、實(shí)施力D、執(zhí)行力度【正確答案】:A93.使用單梯工作時(shí),梯與地面的斜角度約為()。A、60°B、40°C、30°D、45°【正確答案】:A94.以下停電性質(zhì)分類中不屬于預(yù)安排停電的是()。A、內(nèi)部故障停電B、計(jì)劃停電C、臨時(shí)停電D、供電網(wǎng)限電【正確答案】:A95.供電公司向()推行免填單服務(wù)A、居民客戶B、工業(yè)客戶C、所有客戶D、農(nóng)業(yè)客戶【正確答案】:A96.確定小容量客戶的實(shí)際用電功率時(shí),請(qǐng)客戶保留功率因數(shù)為()的負(fù)載,并能明確知其功率的用電設(shè)備,而其余用電設(shè)備停用。A、0.75B、0.85C、0.9D、1【正確答案】:D97.供用電合同是供電方與用電方簽訂的明確供用電雙方權(quán)利和()關(guān)系的協(xié)議。A、利益B、權(quán)益C、義務(wù)D、責(zé)任【正確答案】:C98.保險(xiǎn)帶、繩使用長(zhǎng)度在3m以上的應(yīng)()。A、纏繞使用B、加緩沖器C、禁止使用D、采取減少長(zhǎng)度的措施【正確答案】:B99.高壓電力客戶在新建項(xiàng)目的()、選址階段,應(yīng)與供電公司聯(lián)系,就供電可能性、用電容量和供電條件達(dá)成原則協(xié)議,方可定項(xiàng)目選址。A、投運(yùn)B、審批C、竣工D、立項(xiàng)【正確答案】:D100.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照主管()的規(guī)定存放和保管發(fā)票,不得擅自損毀。A、財(cái)務(wù)部門B、營(yíng)業(yè)部門C、稅務(wù)機(jī)關(guān)D、營(yíng)業(yè)廳【正確答案】:C1.現(xiàn)場(chǎng)勘察后,現(xiàn)場(chǎng)勘察記錄應(yīng)送交()及相關(guān)各方,作為填寫、簽發(fā)工作票等的依據(jù)。A、工作票簽發(fā)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人D、施工負(fù)責(zé)人【正確答案】:AC2.供電所黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)抓住的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要是關(guān)鍵的()。A、人B、崗位C、教育D、流程【正確答案】:ABD3.對(duì)票據(jù)的保管規(guī)定說(shuō)法正確的有()。A、取得的稅款抵扣聯(lián),要按規(guī)定辦理注銷手續(xù)B、取得的稅款抵扣聯(lián),要按規(guī)定裝訂成冊(cè)C、對(duì)使用中不慎遺失的發(fā)票,要按規(guī)定辦理注銷手續(xù)D、對(duì)使用中不慎遺失的發(fā)票,要按規(guī)定裝訂成冊(cè)【正確答案】:BC4.制定切實(shí)可行整改計(jì)劃,做到(),確保檢查工作成果有效固化,營(yíng)銷線損工作質(zhì)量切實(shí)提升。A、所有問(wèn)題均有整改措施B、所有措施均落實(shí)工作計(jì)劃C、所有計(jì)劃均安排閉環(huán)管控【正確答案】:ABC5.在分布式電源并網(wǎng)服務(wù)申請(qǐng)流程中,供電公司在()等服務(wù)中不收取任何費(fèi)用。A、并網(wǎng)申請(qǐng)受理及項(xiàng)目備案B、接入系統(tǒng)方案制定C、電能表安裝D、并網(wǎng)驗(yàn)收和并網(wǎng)調(diào)試【正確答案】:ABCD6.功率因數(shù)執(zhí)行0.90標(biāo)準(zhǔn)值的適用范圍:()。A、100千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶(包括社隊(duì)工業(yè)客戶)B、160千伏安以上的高壓供電工業(yè)客戶(包括社隊(duì)工業(yè)客戶)C、裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力客戶D、3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站【正確答案】:BCD7.用電計(jì)量裝置()等原因,使電能計(jì)量或計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí),供電企業(yè)應(yīng)按規(guī)定退補(bǔ)相應(yīng)電量的電費(fèi)。A、故障停電B、接線錯(cuò)誤C、保險(xiǎn)熔斷D、倍率不符【正確答案】:BCD8.高壓電力客戶受理用電申請(qǐng)后,要進(jìn)行()情況等。A、編號(hào)B、登記C、建賬D、記錄經(jīng)辦【正確答案】:ABCD9.下列造成線損率升高的原因有()。A、一、二類表計(jì)有較大的誤差(供電量正誤差、售電量負(fù)誤差),或供電量多抄錯(cuò)算B、退前期電量和丟、漏本期電量(包括用戶竊電)C、供、售電量統(tǒng)計(jì)范圍不對(duì)口,供電量范圍大于售電量D、無(wú)損戶的用電量減少【正確答案】:ABCD10.電網(wǎng)企業(yè)在分布式光伏()等全過(guò)程服務(wù)中,不收取任何費(fèi)用。A、并網(wǎng)申請(qǐng)受理B、接入系統(tǒng)方案制訂C、設(shè)計(jì)審查D、計(jì)量裝置安裝E、合同和協(xié)議簽署F、并網(wǎng)驗(yàn)收和并網(wǎng)調(diào)試【正確答案】:ABCDEF11.互感器二次回路應(yīng)安裝試驗(yàn)接線盒,便于()。A、防竊電B、實(shí)負(fù)荷校表C、引出接線端子D、帶電換表【正確答案】:ABCD12.低壓居民客戶辦理業(yè)擴(kuò),所提交的申請(qǐng)資料包括()。A、客戶有效身份證明(包括身份證、軍人證、護(hù)照、戶口簿或公安機(jī)關(guān)戶籍證明)B、房屋產(chǎn)權(quán)證明(復(fù)印件)C、其它證明文書(包括房管部門、村委會(huì)等有權(quán)部門出具的房屋所有權(quán)證明D、客戶聯(lián)系信息【正確答案】:ABC13.工作班成員安全職責(zé):()。A、熟悉工作內(nèi)容、工作流程,掌握安全措施,明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn),并在工作票上履行交底簽名確認(rèn)手續(xù)B、服從工作負(fù)責(zé)人、專責(zé)監(jiān)護(hù)人的指揮,嚴(yán)格遵守本規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,在指定的作業(yè)范圍內(nèi)工作,對(duì)自己在工作中的行為負(fù)責(zé),互相關(guān)心工作安全C、正確使用施工機(jī)具、安全工器具和勞動(dòng)防護(hù)用品D、確認(rèn)由其負(fù)責(zé)的安全措施正確實(shí)施【正確答案】:ABC14.嚴(yán)肅作業(yè)隊(duì)伍管理,重點(diǎn)強(qiáng)化外包隊(duì)伍管控,嚴(yán)把施工隊(duì)伍、人員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行施工單位()制度。A、負(fù)面清單B、正面清單C、白名單D、黑名單【正確答案】:AD15.客戶光伏發(fā)電本體工程及接入系統(tǒng)工程完成后,可向當(dāng)?shù)毓╇姽咎峤徊⒕W(wǎng)驗(yàn)收及調(diào)試申請(qǐng),企業(yè)客戶220V項(xiàng)目需遞交()驗(yàn)收調(diào)試所需資料。A、施工單位資質(zhì)復(fù)印件〔承裝(修、試)電力設(shè)施許可證〕B、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)、型式認(rèn)證報(bào)告或質(zhì)檢證書,包括發(fā)電、逆變、變電、斷路器、開關(guān)等設(shè)備C、并網(wǎng)前單位工程調(diào)試報(bào)告(記錄)D、并網(wǎng)前單位工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(記錄)【正確答案】:ABD16.電能表按其用途可分為()。A、單相電能表B、三相電能表C、有功電能表D、無(wú)功電能表【正確答案】:CD17.電力與()、水、電氣化的生產(chǎn)和供應(yīng)、()用電不執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)政策。A、燃?xì)釨、熱力C、電氣化鐵路D、船舶岸基供電設(shè)施【正確答案】:ABCD18.低壓居民新裝(增容)用電申請(qǐng)采用()兩種方式,實(shí)行“一證受理”。A、95598電話B、微信公眾號(hào)C、營(yíng)業(yè)廳受理D、電子渠道受理【正確答案】:CD19.以下屬于單相電能表錯(cuò)誤接線的形式有()。A、電壓回路失壓B、電流進(jìn)出線短路C、電流接反D、電流互感器二次極性接反【正確答案】:ABCD20.對(duì)于本計(jì)算期有變更用電的用電客戶如有計(jì)費(fèi)參數(shù)發(fā)生變化,如:()的業(yè)務(wù)變更,變更前后分別按實(shí)用天數(shù)計(jì)算。A、客戶電價(jià)變化B、變壓器容量變化C、過(guò)戶D、計(jì)量方式變化【正確答案】:ABCD21.電能計(jì)量裝置包含()。A、各種類型電能表B、計(jì)量用電壓互感器C、計(jì)量用電流互感器D、電能計(jì)量箱【正確答案】:ABCD22.改進(jìn)電能表外部結(jié)構(gòu)使之利于防竊電主要做法有()。A、取消電能表接線盒的電壓連片,改為在表內(nèi)連接B、電能表蓋的螺絲改由底部向蓋部上緊C、加裝防竊電能表尾蓋將表尾封住D、取消表尾蓋的固定螺絲【正確答案】:ABC23.工作票票面上的()動(dòng)詞等關(guān)鍵字不得涂改。若有個(gè)別錯(cuò)、漏字需要修改、補(bǔ)充時(shí),應(yīng)使用規(guī)范的符號(hào),字跡應(yīng)清楚。A、時(shí)間B、工作地點(diǎn)C、線路名稱D、設(shè)備雙重名稱(即設(shè)備名稱和編號(hào))【正確答案】:ABCD24.在分布式電源并網(wǎng)服務(wù)申請(qǐng)流程中的客戶工程施工階段,用戶根據(jù)已通過(guò)的接入方案和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)而進(jìn)行的工程建設(shè)應(yīng)滿足()相關(guān)施工技術(shù)及安全標(biāo)準(zhǔn)。A、國(guó)家B、行業(yè)C、地方D、發(fā)電企業(yè)【正確答案】:ABC25.智能采集設(shè)備安裝宜停電進(jìn)行,若不停電進(jìn)行,以下說(shuō)法正確的是:()。A、應(yīng)戴護(hù)目鏡B、并保持對(duì)地絕緣C、應(yīng)帶安全帽D、應(yīng)穿著絕緣工作服【正確答案】:AB26.進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)裝表作業(yè)時(shí),作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)具備下列哪些條件()。A、作業(yè)人員應(yīng)具備識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和應(yīng)急處理能力B、工作人員的勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)合格、齊備C、生產(chǎn)條件和安全設(shè)施等應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求D、現(xiàn)場(chǎng)使用的安全工器具應(yīng)合格并符合有關(guān)要求【正確答案】:ABCD27.為使電價(jià)公平合理,目前我國(guó)銷售電價(jià)還實(shí)行()電價(jià)和()電價(jià)兩種電價(jià)制度。A、分類B、行業(yè)C、分時(shí)D、居民【正確答案】:AC28.在(),應(yīng)使用24V及以下電動(dòng)工具或Ⅱ類電動(dòng)工具。A、潮濕的場(chǎng)地上B、含有酸類的場(chǎng)地上C、水泥地面上D、金屬容器內(nèi)【正確答案】:ABD29.腰帶和保險(xiǎn)帶、繩()。A、應(yīng)有足夠的機(jī)械強(qiáng)度B、材質(zhì)應(yīng)耐磨C、卡環(huán)(鉤)應(yīng)具有保險(xiǎn)裝置,操作應(yīng)靈活D、外形應(yīng)美觀【正確答案】:ABC30.企業(yè)客戶提交分布式光伏并網(wǎng)申請(qǐng)時(shí),需提供()申請(qǐng)資料。A、經(jīng)辦人身份證原件、復(fù)印件和法定代表人身份證原件、復(fù)印件(或法人委托書原件)B、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、土地證等項(xiàng)目用地合法性支持文件C、政府投資主管部門同意項(xiàng)目開展前期工作的批復(fù)(需核準(zhǔn)項(xiàng)目)D、發(fā)電項(xiàng)目前期工作及接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)所需資料(發(fā)用電設(shè)備相關(guān)資料)E、用電電網(wǎng)相關(guān)資料(僅適用大工業(yè)客戶)F、合同能源管理項(xiàng)目、公共屋頂光伏項(xiàng)目,建筑物及設(shè)施使用或租用協(xié)議【正確答案】:ABCDEF31.()可不使用操作票。A、事故緊急處理B、拉合斷路器(開關(guān))的單一操作C、計(jì)劃工作D、線路停電【正確答案】:AB32.對(duì)()的多個(gè)低壓營(yíng)銷作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工作,可使用一張低壓工作票。A、不同時(shí)間B、同一天C、不同安全措施D、相同安全措施【正確答案】:BD33.電網(wǎng)損耗的組成()A、線路和變壓器的串聯(lián)阻抗產(chǎn)生的損耗B、線路和變壓器的并聯(lián)導(dǎo)納上產(chǎn)生的損耗C、線路的電暈損耗D、變壓器的激磁損耗【正確答案】:ABD34.住宅小區(qū)居民使用公共區(qū)域建設(shè)分布式光伏電源提交并網(wǎng)申請(qǐng)時(shí),需提供()申請(qǐng)資料。A、戶口本原件及復(fù)印件B、身份證原件及復(fù)印件C、房產(chǎn)證或其它房屋使用的證明文件D、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或居民委員會(huì)的同意建設(shè)證明【正確答案】:BCD35.通過(guò)線下和線上受理的申請(qǐng),分別由()確認(rèn)資料的有效性和完整性A、營(yíng)業(yè)廳受理人員B、營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)C、服務(wù)調(diào)度人員D、營(yíng)銷員【正確答案】:AC36.優(yōu)質(zhì)服務(wù)中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的內(nèi)容有()。A、客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表電量抄見(jiàn)B、故障搶修C、客戶側(cè)停電、復(fù)電D、客戶側(cè)用電情況的巡查E、客戶側(cè)用電報(bào)裝工程的設(shè)施安裝、驗(yàn)收、接電前檢查及設(shè)備接電F、客戶側(cè)計(jì)費(fèi)電能表現(xiàn)場(chǎng)安裝、校驗(yàn)【正確答案】:ABCDEF37.客戶光伏發(fā)電本體工程及接入系統(tǒng)工程完成后,可向當(dāng)?shù)毓╇姽咎峤徊⒕W(wǎng)驗(yàn)收及調(diào)試申請(qǐng),企業(yè)客戶380V項(xiàng)目需遞交()驗(yàn)收調(diào)試所需資料。A、施工單位資質(zhì)復(fù)印件〔承裝(修、試)電力設(shè)施許可證〕B、主要電氣設(shè)備技術(shù)參數(shù)、型式認(rèn)證報(bào)告或質(zhì)檢證書,包括發(fā)電、逆變、變電、斷路器、開關(guān)等設(shè)備C、并網(wǎng)前單位工程調(diào)試報(bào)告(記錄)D、并網(wǎng)前單位工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(記錄)E、并網(wǎng)前設(shè)備電氣試、繼電保護(hù)裝置整定,通信設(shè)備、電能計(jì)量裝置安裝、調(diào)試記錄【正確答案】:ABCDE38.用戶移表(因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置),須向供電企業(yè)提出申請(qǐng)。供電企業(yè)應(yīng)按()規(guī)定辦理。A、在用電地址、用電容量、用電類別、供電點(diǎn)等不變情況下,可辦理移表手續(xù)B、移表所需的費(fèi)用由供電公司承擔(dān)C、移表所需的費(fèi)用由用戶承擔(dān)D、用戶不論何種原因,不得自行移動(dòng)表位【正確答案】:ACD39.檢查電能計(jì)量裝置接線要()。A、檢查接線有無(wú)開路或接觸不良B、檢查接線有無(wú)短路C、檢查接線有無(wú)改接和錯(cuò)接D、檢查電流、電壓互感器接線是否符合要求【正確答案】:ABCD40.()不得使用增值稅專用發(fā)票。A、一般納稅人B、小規(guī)模納稅人C、非增值稅納稅人D、特殊應(yīng)稅服務(wù)【正確答案】:BCD41.承、發(fā)包工程,工作票應(yīng)實(shí)行()。簽發(fā)人在工作票上分別簽名,各自承擔(dān)相應(yīng)的()。A、電子簽發(fā)B、“雙簽發(fā)”C、安全責(zé)任D、法律責(zé)任【正確答案】:BC42.報(bào)裝容量單相8KW的零散居民用戶,業(yè)務(wù)辦理的期限為受理申請(qǐng)后()。A、當(dāng)日B、下一個(gè)工作日C、兩個(gè)工作日D、在用戶預(yù)約的服務(wù)時(shí)間【正確答案】:BD43.營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)是由營(yíng)銷服務(wù)人員進(jìn)行的()以及綜合能源等現(xiàn)場(chǎng)工作。A、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝B、電能計(jì)量C、用電信息采集D、用電檢查【正確答案】:ABCD44.充電操作前,應(yīng)檢查充電設(shè)備是否運(yùn)行正常,嚴(yán)禁在()上進(jìn)行充電操作。A、未檢修的設(shè)備B、正在檢修的設(shè)備C、樁體損壞的設(shè)備D、檢修后投入運(yùn)行的設(shè)備【正確答案】:BC45.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電的,所竊電量按私接設(shè)備()乘以()計(jì)算確定。A、運(yùn)行容量B、額定容量C、實(shí)際使用時(shí)間D、運(yùn)行時(shí)間【正確答案】:BC46.以下進(jìn)戶線安裝的注意事項(xiàng)說(shuō)法正確的有()。A、管口與接戶線第一支持點(diǎn)的垂直距離宜在0.5m以內(nèi)B、金屬管、塑料管在室外進(jìn)線口應(yīng)做防水彎頭,彎頭或管口應(yīng)朝上C、穿墻硬管或PVC管的安裝應(yīng)內(nèi)低外高,以免雨水灌入D、進(jìn)戶線與通信線、閉路線、IT線等應(yīng)分開穿管進(jìn)戶【正確答案】:AD47.下列哪些可以作為違約用電和竊電認(rèn)定需要的證據(jù):()A、物證B、勘驗(yàn)筆錄C、視聽(tīng)資料D、當(dāng)事人陳述【正確答案】:ABCD48.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是指現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程中,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)的安全措施未做或標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到要求,則極有可能造成(),這個(gè)環(huán)節(jié)即為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。A、人身傷亡B、電網(wǎng)故障C、設(shè)施損壞D、設(shè)備損壞【正確答案】:ABD49.供電可靠性可以用如下指標(biāo)加以衡量()。A、供電可靠率B、用戶平均停電時(shí)間C、用戶平均停電次數(shù)D、系統(tǒng)停電等效小時(shí)數(shù)【正確答案】:ABCD50.每日核對(duì)各類日?qǐng)?bào)表,是為了()。A、確保實(shí)收電費(fèi)明細(xì)與銀行進(jìn)賬單數(shù)據(jù)的一致性B、確保實(shí)收電費(fèi)與進(jìn)賬金額的一致性C、確保各類發(fā)票及憑證與報(bào)表數(shù)據(jù)的一致性D、核對(duì)是否將未收到或預(yù)計(jì)收到的電費(fèi)計(jì)入電費(fèi)實(shí)收【正確答案】:ABCD51.需要上門服務(wù)的特殊客戶備案內(nèi)容包括但不限于()等。A、客戶聯(lián)系人B、金額C、上門原因D、交費(fèi)方式【正確答案】:ABCD52.()應(yīng)根據(jù)模擬圖或接線圖核對(duì)所填寫的操作項(xiàng)目,并分別手工或電子簽名。A、操作人B、發(fā)令人C、監(jiān)護(hù)人D、負(fù)責(zé)人【正確答案】:AC53.合表戶總分表電量差數(shù)較大時(shí),可從以下哪幾個(gè)方面查找原因,采取相應(yīng)措施進(jìn)行解決()。A、總表和分表的指示數(shù)抄錯(cuò),分表的尾數(shù)未計(jì)或總、分表抄表時(shí)間不一致B、表內(nèi)線路可能漏電,或分表內(nèi)部分電器誤接在總表線路上,公用照明燈未裝分表C、分表使用年久失準(zhǔn)D、供電部門換表沒(méi)有客戶簽字確認(rèn)【正確答案】:ABC54.充分利用營(yíng)配貫通成果,做好電網(wǎng)設(shè)備臺(tái)賬、電網(wǎng)拓?fù)?、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的共享和貫通工作,建立信息數(shù)據(jù)維護(hù)和治理常態(tài)工作機(jī)制,保證線損計(jì)算數(shù)據(jù)源的()。A、唯一性B、完整性C、準(zhǔn)確性D、規(guī)范性【正確答案】:ABC55.中間檢查過(guò)程中,以下做法正確的是()。A、注意現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)識(shí)B、掌握帶電設(shè)備的位置C、與帶電設(shè)備保持足夠的安全距離D、注意不要誤碰、誤動(dòng)、誤登運(yùn)行設(shè)備【正確答案】:ABCD56.進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)正確佩戴(),現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)穿()。A、安全帽B、全棉長(zhǎng)袖工作服C、防護(hù)服D、絕緣鞋【正確答案】:ABD57.()執(zhí)行居民電價(jià)的非居民客戶暫不執(zhí)行居民生活階梯電價(jià)。A、多戶合用電能表的B、一戶多表居民C、居民和非居民混用D、居民和經(jīng)營(yíng)性機(jī)構(gòu)混用【正確答案】:ABC58.企業(yè)客戶向供電公司提交分布式光伏項(xiàng)目接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件后,供電公司需對(duì)()及主要電氣設(shè)備一覽表、繼電保護(hù)、電能計(jì)量方式進(jìn)行審查。A、設(shè)計(jì)單位資質(zhì)復(fù)印件B、若委托第三方管理,提供項(xiàng)目管理方資料(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、與客戶簽署的合作協(xié)議復(fù)印件)C、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告D、接入工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告、圖紙及說(shuō)明書E、隱蔽工程設(shè)計(jì)資料F、高壓電氣裝置一、二次接線圖及平面布置圖【正確答案】:ABCDEF59.()應(yīng)視同發(fā)票管理。A、收據(jù)B、本票C、匯票D、核查票【正確答案】:AD60.在發(fā)生人身觸電事故時(shí),可以不經(jīng)許可,立即斷開有關(guān)設(shè)備的電源,但事后應(yīng)立即報(bào)告()。A、工作許可人B、工作負(fù)責(zé)人C、值班調(diào)控人員D、運(yùn)維人員【正確答案】:CD61.低壓非居民業(yè)務(wù)辦理的期限應(yīng)當(dāng)符合()規(guī)定。A、受理申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶,并到現(xiàn)場(chǎng)勘查B、供電方案答復(fù)不超過(guò)5個(gè)工作日C、對(duì)客戶受電工程啟動(dòng)竣工檢驗(yàn)的期限不超過(guò)3個(gè)工作日D、受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,裝表接電不超過(guò)7個(gè)工作日【正確答案】:ABC62.電動(dòng)工具的電線不得(),使用時(shí)應(yīng)避免載重車輛和重物壓在電線上。A、接觸熱體B、暴曬C、多圈纏繞D、放在濕地上【正確答案】:AD63.企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善()來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、管理制度B、道德規(guī)范C、公司規(guī)定D、安全法則【正確答案】:AB64.《營(yíng)銷安規(guī)》(試行)適用于在發(fā)、輸、變(不包括特高壓、超高壓交流與直流)、()及相關(guān)場(chǎng)所從事()的工作人員(包括外包人員),其他單位和相關(guān)人員參照?qǐng)?zhí)行。A、配電設(shè)備B、配電和客戶電氣設(shè)備上C、運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)D、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)【正確答案】:BD65.在屋頂及其他危險(xiǎn)的邊沿工作,臨空一面應(yīng)裝設(shè)(),否則,作業(yè)人員應(yīng)使用安全帶。A、安全網(wǎng)B、防護(hù)欄桿C、防墜器D、腳手板【正確答案】:AB66.變電站集中補(bǔ)償?shù)闹饕康陌ǎ?。A、提高系統(tǒng)終端變電站的母線電壓B、補(bǔ)償變電站主變壓器的無(wú)功損耗C、補(bǔ)償高壓輸電線路的無(wú)功損耗D、平衡輸電網(wǎng)的無(wú)功功率【正確答案】:ABCD67.電費(fèi)核算員應(yīng)熟悉()《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律、法規(guī)和政策。A、電力法B、電力供應(yīng)與使用條例C、民法通則D、合同法【正確答案】:AB68.中途新加入的工作班成員,應(yīng)由()對(duì)其進(jìn)行安全交底并履行確認(rèn)手續(xù)。A、工作票簽發(fā)人B、工作許可人C、工作負(fù)責(zé)人D、專責(zé)監(jiān)護(hù)人【正確答案】:CD69.現(xiàn)場(chǎng)勘察應(yīng)查看現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)需要停電的范圍、保留的帶電部位、裝設(shè)接地線的位置、鄰近線路、()環(huán)境及其他影響作業(yè)的危險(xiǎn)點(diǎn)。A、多電源B、自備電源C、地下管線設(shè)施D、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的條件【正確答案】:ABCD70.國(guó)家電網(wǎng)有限公司臺(tái)區(qū)線損精益化管理評(píng)價(jià)細(xì)則中關(guān)鍵指標(biāo):主要從()、變戶一致率等主要指標(biāo),對(duì)各單位臺(tái)區(qū)線損管理水平、高損臺(tái)區(qū)治理成效進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、臺(tái)區(qū)同期線損合格率B、臺(tái)區(qū)同期線損率C、高損臺(tái)區(qū)占比D、在線監(jiān)測(cè)率【正確答案】:ABCD71.倒閘操作應(yīng)根據(jù)值班調(diào)控人員或運(yùn)維人員的指令,受令人復(fù)誦無(wú)誤后執(zhí)行。發(fā)布指令應(yīng)準(zhǔn)確、清晰,使用規(guī)范的()。A、雙重稱號(hào)B、調(diào)度術(shù)語(yǔ)C、線路名稱D、設(shè)備雙重名稱【正確答案】:BCD72.書面派工記錄內(nèi)容應(yīng)包含()派工時(shí)間、工作結(jié)束時(shí)間、安全措施(注意事項(xiàng))及完成情況等內(nèi)容。A、指派人B、工作人員(負(fù)責(zé)人)C、工作任務(wù)D、工作地點(diǎn)【正確答案】:ABCD73.下列不屬于居民生活用電類別的:()。A、校辦工廠B、大學(xué)教室C、公共充電樁D、美容美發(fā)、語(yǔ)言、電腦培訓(xùn)等經(jīng)營(yíng)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用電【正確答案】:ACD74.分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、安裝應(yīng)符合有關(guān)()等要求。A、管理規(guī)定B、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)C、建筑工程規(guī)范D、安全規(guī)范【正確答案】:ABCD75.通過(guò)營(yíng)銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái),按照營(yíng)配調(diào)貫通建模原則,開展?fàn)I配調(diào)貫通、營(yíng)銷系統(tǒng)、采集系統(tǒng)臺(tái)戶關(guān)系一致性比對(duì),分析臺(tái)區(qū)下()關(guān)系一致性情況。A、采集點(diǎn)B、電源點(diǎn)C、用戶D、臺(tái)戶【正確答案】:ABD76.充換電站巡視人員在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)充電機(jī)、充電樁()時(shí),應(yīng)立即停止巡視,對(duì)充電樁進(jìn)行斷電處理,采取相應(yīng)安全措施,并上報(bào)充電設(shè)施管理單位。A、外殼有漏電B、設(shè)備響聲異常C、產(chǎn)生煙霧火花D、嚴(yán)重缺陷【正確答案】:ABCD77.國(guó)網(wǎng)商城中包含了國(guó)網(wǎng)商旅,請(qǐng)問(wèn)客戶在國(guó)網(wǎng)商旅平臺(tái)可以進(jìn)行()操作。A、會(huì)議培訓(xùn)B、汽車票購(gòu)買C、機(jī)票購(gòu)買D、酒店預(yù)訂E、商務(wù)旅行【正確答案】:BCD78.凡是居民用戶用于()、家用電器等方面,如照明用電、空調(diào)用電、熱水器及一些應(yīng)用于提高居民家庭生活質(zhì)量等電器的用電,均按城鎮(zhèn)居民生活電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。A、理發(fā)B、照明C、取暖D、烹飪【正確答案】:BCD79.下列屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電的:()。A、防汛抗旱B、農(nóng)產(chǎn)品初加工C、農(nóng)業(yè)灌溉D、畜牧業(yè)【正確答案】:BCD80.分布式電源貿(mào)易結(jié)算處的電能計(jì)量裝置應(yīng)設(shè)置在()。A、并網(wǎng)側(cè)B、客戶進(jìn)線側(cè)C、發(fā)電側(cè)D、用電側(cè)【正確答案】:ACD81.()可以作為提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的途徑。A、促進(jìn)溝通,增加信任B、明確使命,確定目標(biāo)C、定期考核,賞罰分明D、選擇成員,互補(bǔ)技能【正確答案】:ABCD82.國(guó)家電網(wǎng)公司轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家能源局《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)分布式光伏發(fā)電有關(guān)政策的通知》中,發(fā)電量選擇()項(xiàng)目,接入客戶側(cè),客戶不足用電量由電網(wǎng)提供,上、下網(wǎng)電量分開結(jié)算,上網(wǎng)電價(jià)執(zhí)行分布式光伏發(fā)電價(jià)格政策,用電電價(jià)執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策。A、全部自用B、全額上網(wǎng)C、自發(fā)自用剩余電量上網(wǎng)D、補(bǔ)助資金【正確答案】:AC83.低壓批量新裝適用于()低壓部分用電新裝。A、居民住宅小區(qū)B、成批的商鋪C、一戶一表改造D、單戶居民【正確答案】:ABC84.()、水、電氣化的生產(chǎn)和供應(yīng)、()、船舶岸基供電設(shè)施用電不執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)政策。A、電力B、燃?xì)釩、熱力D、電氣化鐵路【正確答案】:ABCD85.選擇電流互感器時(shí),應(yīng)選擇()這幾個(gè)主要參數(shù)。A、額定電壓B、準(zhǔn)確度等級(jí)C、額定一次電流及變比D、二次額定容量【正確答案】:ABCD86.工作票是準(zhǔn)許在電氣設(shè)備上工作的書面安全要求之一,可包含編號(hào)、工作地點(diǎn)、()停電范圍和安全措施,以及工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人和工作班成員等內(nèi)容。A、工作內(nèi)容B、計(jì)劃工作時(shí)間C、工作許可時(shí)間D、工作終結(jié)時(shí)間【正確答案】:ABCD87.營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理,向客戶提供業(yè)務(wù)辦理告知書,告知客戶()等信息。A、業(yè)務(wù)辦理流程B、需提交的資料清單C、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)D、監(jiān)督電話【正確答案】:ABCD88.下列屬于降低或消除管理線損的措施選項(xiàng)有()。A、定期抄表,提高實(shí)抄率,杜絕估抄、估算B、計(jì)量裝置必須加封,加強(qiáng)防盜措施C、加強(qiáng)用戶的用電分析工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、消除隱患D、定期進(jìn)行用電普查,對(duì)可疑用戶組織突擊抽查,堵塞漏洞【正確答案】:ABCD89.團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從下列()方面對(duì)團(tuán)隊(duì)的核心素質(zhì)進(jìn)行界定。A、知識(shí)B、技能C、背景D、態(tài)度【正確答案】:ABD90.事故緊急搶修工作,指電氣設(shè)備發(fā)生故障被迫緊急停止運(yùn)行,需短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)的()和()的工作。A、檢修B、設(shè)備更換C、搶修D(zhuǎn)、排除故障【正確答案】:CD91.臺(tái)區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)勘查新裝、增容業(yè)務(wù),應(yīng)重點(diǎn)核實(shí)客戶()。A、設(shè)計(jì)圖紙B、負(fù)荷性質(zhì)C、用電容量D、用電類別等信息【正確答案】:BCD92.低壓非居民客戶電費(fèi)發(fā)票票面包含()等信息。A、用電客戶的基本檔案B、表計(jì)示數(shù)及綜合倍率C、階梯電價(jià)使用情況D、抄表信息【正確答案】:ABCD93.《國(guó)家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(發(fā)改辦價(jià)格〔2018〕787號(hào))指出,轉(zhuǎn)供電是指電網(wǎng)企業(yè)無(wú)法直接供電到終端用戶,需由其他主體轉(zhuǎn)供的行為。目前,一些地方的()等轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)存在不合理加價(jià)現(xiàn)象。A、商業(yè)綜合體B、產(chǎn)業(yè)園區(qū)C、物業(yè)D、寫字樓【正確答案】:ABCD94.提高方案編審效率取消供電方案分級(jí)審批,(),縮短方案答復(fù)周期。A、實(shí)行直接開放B、逐級(jí)會(huì)審C、集中會(huì)審D、網(wǎng)上會(huì)簽【正確答案】:ACD95.感謝客戶需要表達(dá)()三方面的意思。A、再次為客戶帶來(lái)的不便表示歉意B、感謝客戶對(duì)于企業(yè)的信任和關(guān)心C、向客戶表決心,讓客戶知道我們會(huì)努力改進(jìn)工作D、我們會(huì)一如既往【正確答案】:ABCD96.可再生能源,是指原材料可以再生的能源,如()等這些能源。A、水力發(fā)電B、風(fēng)力發(fā)電C、太陽(yáng)能D、生物能(沼氣)E、地?zé)崮埽òǖ卦春退矗〧、海洋能【正確答案】:ABCDEF97.一般智能電能表的通信方式有()。A、RS485通信B、紅外通信C、載波通信D、無(wú)線通信【正確答案】:ABCD98.臨時(shí)用電客戶未裝用電計(jì)量裝置的,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)()預(yù)收全部電費(fèi)。A、用電容量B、用電類別C、雙方約定的每日使用時(shí)數(shù)D、使用期限【正確答案】:ACD99.營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全技術(shù)措施包括:()。A、停電B、驗(yàn)電C、接地D、懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮攔(圍欄)【正確答案】:ABCD100.營(yíng)業(yè)工作人員在接受高壓電力客戶用電申請(qǐng)時(shí),必須根據(jù)客戶的用電性質(zhì),對(duì)資料進(jìn)行審查,特別要查清工程項(xiàng)目是否是已得到批準(zhǔn),提供的資料是否可以滿足審定()的要求。A、用電方案B、供電方案C、設(shè)計(jì)D、施工【正確答案】:BCD1.業(yè)務(wù)擴(kuò)充是指變更用電、增容工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B2.工作期間,工作票應(yīng)始終保留在工作票簽發(fā)人手中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B3.PMS系統(tǒng)中,一條巡視記錄對(duì)應(yīng)一個(gè)缺陷,結(jié)果回填到巡視記錄采用追加的方式實(shí)現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B4.對(duì)電量電費(fèi)復(fù)核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)按規(guī)定的程序和流程及時(shí)處理,做好詳細(xì)記錄,并按月匯總形成復(fù)核報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A5.電容在無(wú)功補(bǔ)償中的作用既是負(fù)載又是電源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B6.非永久性減容的,超過(guò)兩年恢復(fù)的按減容恢復(fù)手續(xù)辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B7.公司所屬各級(jí)單位應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)管住”(管住計(jì)劃、管住隊(duì)伍、管住人員、管住現(xiàn)場(chǎng))工作要求,建立線上管控模式,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,守住安全生產(chǎn)“生命線”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B8.正確識(shí)讀配電網(wǎng)絡(luò)圖,對(duì)于我們分析配電網(wǎng)結(jié)構(gòu),指導(dǎo)配網(wǎng)建設(shè)改造,并使其達(dá)到經(jīng)濟(jì)合理具有重要作用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A9.配電線路接線圖,一般無(wú)法區(qū)分確定干線和支線及相對(duì)位置。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B10.公司所屬各級(jí)單位應(yīng)與客戶簽訂供用電合同,在合同中明確雙方應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A11.營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)停電作業(yè),接地前,應(yīng)使用相應(yīng)電壓等級(jí)的接觸式驗(yàn)電器或測(cè)電筆,在裝設(shè)接地線或合接地閘處逐相分別驗(yàn)電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A12.對(duì)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的客戶,抄表時(shí)除應(yīng)抄錄有功表示數(shù)外,還應(yīng)同步抄錄無(wú)功示數(shù)。對(duì)于多功能表,可以不抄錄正、反向無(wú)功示數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B13.居民家庭住宅、居民住宅小區(qū)、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民客戶中設(shè)置的電動(dòng)車充電設(shè)施用電,執(zhí)行居民用電價(jià)格中的合表客戶電價(jià)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A14.3200kVA及以上的高壓供電電力排灌站,實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為:0.85。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B15.現(xiàn)場(chǎng)勘察人員應(yīng)掌握帶電設(shè)備的位置,與帶電設(shè)備保持足夠的安全距離,注意不要誤碰、誤動(dòng)、誤登運(yùn)行設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A16.違約用電竊電的處理流程中對(duì)一次難于交清的,可與客戶簽訂《追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)的還款協(xié)議》,訂立還款計(jì)劃。協(xié)議應(yīng)明確規(guī)定第一次交款到賬數(shù)額不低于應(yīng)交款項(xiàng)的20%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B17.進(jìn)行配電設(shè)備停電的營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)前,應(yīng)斷開可能送電到營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)設(shè)備各側(cè)的所有線路(包括客戶線路)斷路器(開關(guān))、隔離開關(guān)(刀閘)和熔斷器,才能進(jìn)行工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B18.用電變更客戶、電能計(jì)量裝置參數(shù)變化的客戶,其業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次電量電費(fèi)計(jì)算,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)計(jì)量方式、變壓器損耗電量和基本電費(fèi)、停啟用日期、拆表電量、功率因數(shù)考核電費(fèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算結(jié)果、定比、定量的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A19.作業(yè)人員作業(yè)過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)檢查安全帶是否拴牢。高處作業(yè)人員在轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時(shí)不得失去安全保護(hù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A20.低壓帶電作業(yè),禁止使用銼刀、金屬尺和帶有金屬物的毛刷、毛撣等工具。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A21.收據(jù)、核查票均應(yīng)視同發(fā)票管理,由專人領(lǐng)取、打印、保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A22.配電網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜多變,不同地區(qū)所選擇的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也不盡相同,但只要我們掌握了基本的識(shí)圖方法,就很容易讀懂網(wǎng)絡(luò)圖。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A23.減容分為永久性減容和非永久性減容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A24.二次回路接線應(yīng)注意電壓導(dǎo)線與導(dǎo)線間應(yīng)加墊圈。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A25.營(yíng)業(yè)廳綜合柜員應(yīng)根據(jù)需要核查客戶是否符合所申請(qǐng)業(yè)務(wù)的條件,若不符合,可以按規(guī)定拒絕受理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B26.凡是以自備專用變壓器受電的客戶,基本電費(fèi)可按變壓器容量計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A27.選擇最大需量計(jì)費(fèi)方式的,申請(qǐng)減容、暫停的期限應(yīng)以整日歷月為基本單位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A28.對(duì)有觸電危險(xiǎn)、檢修(施工)復(fù)雜、容易發(fā)生事故的工作,應(yīng)增設(shè)專責(zé)監(jiān)護(hù)人,并確定其監(jiān)護(hù)的人員和工作范圍。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A29.在客戶投訴類電話處理完畢后,工作人員應(yīng)感謝客戶對(duì)于供電企業(yè)的信任和關(guān)心。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A30.最大值是正弦交流電在變化過(guò)程中出現(xiàn)的最大瞬時(shí)值。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A31.表達(dá)感受,不是一種聆聽(tīng)方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B32.計(jì)量二次回路進(jìn)行接線相關(guān)試驗(yàn)時(shí),試驗(yàn)人員應(yīng)具有試驗(yàn)專業(yè)知識(shí),充分了解被試設(shè)備和所用試驗(yàn)設(shè)備、儀器的性能。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A33.供電所可設(shè)置客戶接待室,明確專人負(fù)責(zé)相關(guān)方面的接待工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A34.塑料安全帽使用期限自制造之日起不超過(guò)2.5年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A35.電力用戶(含新裝、增容用戶)暫停超過(guò)六個(gè)月的可由用戶申請(qǐng)辦理減容,減容期限不超過(guò)一年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B36.高層管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力指標(biāo)與公司財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)之間呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B37.創(chuàng)傷急救時(shí),如果傷員顱腦外傷,應(yīng)使傷員采取平臥位,保持氣道通暢,若有嘔吐,應(yīng)扶好頭部和身體,使頭部和身體同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn),防止嘔吐物造成窒息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A38.若用戶有不經(jīng)變壓器而直接接用的高壓電動(dòng)機(jī)時(shí),計(jì)算基本電費(fèi)則應(yīng)加上高壓電動(dòng)機(jī)的容量,千瓦視同千伏安。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A39.非電能計(jì)量裝置電流互感器的工作接地電阻,一般可不大于4Ω。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B40.基建工地施工用電(包括施工照明)可供給臨時(shí)電源,執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A41.客戶側(cè)用電檢查(反竊查違)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)應(yīng)執(zhí)行“雙許可”制度,由供電方許可人許可后,即可開展客戶側(cè)用電檢查(反竊查違)相關(guān)工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B42.普通電費(fèi)發(fā)票一般由電費(fèi)收費(fèi)人員根據(jù)需要,直接向電費(fèi)賬務(wù)管理人員領(lǐng)用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A43.工作期間,工作負(fù)責(zé)人若需長(zhǎng)時(shí)間離開工作現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)指定能勝任的人員臨時(shí)代替,離開前應(yīng)將工作現(xiàn)場(chǎng)交代清楚并告知全體工作班成員。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B44.通過(guò)APP、微信、網(wǎng)站和短信等電子化服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理信息、量?jī)r(jià)費(fèi)信息、交費(fèi)信息、電網(wǎng)計(jì)劃停電等消息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)推送,降低信息公開服務(wù)成本,減少95598服務(wù)熱線的咨詢?cè)拕?wù)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A45.收到違約金、滯納金作營(yíng)業(yè)外收入處理,追補(bǔ)電費(fèi)應(yīng)并入當(dāng)期預(yù)收賬款處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B46.校驗(yàn)電能表、電壓互感器、電流互感器的作業(yè)人員,不準(zhǔn)對(duì)運(yùn)用中的非計(jì)量設(shè)備、信號(hào)系統(tǒng)、保護(hù)壓板進(jìn)行操作,禁止在變電站內(nèi)操作、拉合與工作無(wú)關(guān)的檢修斷路器(開關(guān))。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A47.做好一次有效溝通的步驟分為6步。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A48.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,居民客戶每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算,電費(fèi)違約金收取總額按日累加計(jì)收,總額不足1元者按1元收取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A49.接地線拆除后,任何人不得再在設(shè)備上工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A50.申請(qǐng)最大需量核定值低于變壓器容量和不通過(guò)變壓器接入的高壓電動(dòng)機(jī)容量總和的40%時(shí),按容量總和(不含已辦理減容、暫停業(yè)務(wù)的容量)的40%核定合同最大需量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A51.低壓客戶為公用變壓器下,供電電壓為220V380V,計(jì)量方式為低供低計(jì)的用電客戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A52.優(yōu)化審驗(yàn)時(shí)序,實(shí)行居民客戶“一證受理”和非居民客戶“一證啟動(dòng)”,在收到客戶用電主體資格證明和書面承諾后,即可啟動(dòng)后續(xù)業(yè)務(wù)處理程序,減少客戶臨柜次數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A53.基本電費(fèi)不實(shí)行峰、非峰谷、谷時(shí)段分時(shí)電價(jià)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A54.客戶高壓設(shè)備無(wú)論是否帶電,作業(yè)人員不得單獨(dú)移開或越過(guò)遮欄進(jìn)行工作。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A55.電量電費(fèi)退補(bǔ)應(yīng)首先確定實(shí)際電量總額和對(duì)應(yīng)的居民階梯電價(jià)時(shí)間周期。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A56.在識(shí)讀配電網(wǎng)絡(luò)圖時(shí),不需要識(shí)別網(wǎng)絡(luò)圖中各圖形符號(hào)的含義。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B57.恢復(fù)送電,應(yīng)接到客戶停送電聯(lián)系人的工作結(jié)束報(bào)告,做好錄音并記錄后方可進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A58.當(dāng)打開箱(柜)門進(jìn)行檢查或操作時(shí),箱門開啟后應(yīng)采取有效措施對(duì)門進(jìn)行固定,防范由于刮風(fēng)或觸碰造成箱門異常關(guān)閉而導(dǎo)致事故。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A59.到達(dá)檢查現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)向客戶表明身份、出示證件并說(shuō)明來(lái)意,檢查前應(yīng)向客戶了解現(xiàn)場(chǎng)安全情況,宜有客戶電氣負(fù)責(zé)人全程陪同。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A60.高壓試驗(yàn)與測(cè)量工作,直接接觸設(shè)備的電氣測(cè)量,應(yīng)有人監(jiān)護(hù)。測(cè)量時(shí),人體與110kV帶電部位不得小于15m的安全距離。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B61.無(wú)明顯斷開點(diǎn)也無(wú)滿足條件的電氣、機(jī)械等指示時(shí),應(yīng)斷開上一級(jí)電源。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A62.變電站、線路以及發(fā)電廠內(nèi)電能計(jì)量裝置、采集終端在運(yùn)用中進(jìn)行裝拆、校驗(yàn)、調(diào)試,應(yīng)使用配電第一種工作票。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B63.如在工作中損壞了客戶原有設(shè)施,應(yīng)盡量恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B64.供電方、客戶方當(dāng)中的任何一方不得擅自變更安全措施,工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)先取得工作許可人的同意并及時(shí)恢復(fù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:B65.新裝增容客戶,其業(yè)務(wù)流程處理完畢后的首次電量電費(fèi)計(jì)算,應(yīng)逐戶審核,認(rèn)真核對(duì)其戶名、地址、表計(jì)編號(hào)、報(bào)裝容量等信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】:A66.港口岸電工作過(guò)程中,遇
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