管理學(xué)類試題及答案

單項選擇題(每題2分,共10題)1.管理的首要職能是(）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想,統(tǒng)籌兼顧,全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求?()A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.直線制組織結(jié)構(gòu)一般適用于()A.大型企業(yè)B.跨國公司C.現(xiàn)場作業(yè)管理D.實行專業(yè)化管理的組織4.最早提出"經(jīng)濟(jì)人"假設(shè)的是()A.泰羅B.梅奧C.馬斯洛D.麥格雷戈5.下列屬于定性決策方法的是()A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法6.組織文化的核心是()A.組織形象設(shè)計B.組織制度的完善C.組織的價值觀D.管理機(jī)制7.從管理活動發(fā)生的時間順序看,下列四種管理職能的排列方式,哪一種更符合邏輯?()A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制8.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為()A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)9.根據(jù)雙因素理論,下列屬于激勵因素的是()A.工資B.工作環(huán)境C.工作本身D.福利10.控制工作的首要環(huán)節(jié)是()A.衡量成效B.擬定標(biāo)準(zhǔn)C.糾正偏差D.找出原因多項選擇題(每題2分,共10題)1.古典管理理論的主要代表人物有(）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.下列屬于計劃工作基本特征的有()A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實踐性3.組織設(shè)計應(yīng)遵循的原則有()A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.有效管理幅度原則4.下列屬于定性決策方法的有()A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法5.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源的有()A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.強(qiáng)制權(quán)D.專家權(quán)E.感召權(quán)6.激勵的作用有()A.有利于調(diào)動和激發(fā)員工的積極性B.有利于將員工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于提高工作效率E.有利于吸引優(yōu)秀人才7.按照控制的環(huán)節(jié)不同,可將控制分為()A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制8.下列屬于組織文化構(gòu)成要素的有()A.組織精神B.組織價值觀C.組織形象D.組織制度E.組織目標(biāo)9.下列屬于群體決策優(yōu)點的有()A.提供更完整的信息B.產(chǎn)生更多的方案C.提高了決策的可接受性D.增加合法性E.決策速度快10.管理的基本職能包括()A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新判斷題(每題2分,共10題)1.管理是組織不可缺少的要素,有組織就需要管理。()2.決策是管理的核心,管理功能實質(zhì)上是決策方案實施過程的體現(xiàn)。（)3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種集權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)形式。()4.領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是要使組織目標(biāo)與個人目標(biāo)統(tǒng)一起來。()5.強(qiáng)化理論認(rèn)為,正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化都有激勵作用,但應(yīng)以正強(qiáng)化為主。（)6.控制的目的就是為了確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。()7.組織文化具有激勵作用,激勵全體成員自信自強(qiáng),團(tuán)結(jié)進(jìn)取。（)8.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)以成果為目標(biāo)的管理。()9.溝通可以消除組織中的各種矛盾與沖突。()10.管理幅度越大,需要的管理人員越多,管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。（）簡答題(每題5分,共4題)1.簡述管理的含義。管理是組織為了達(dá)到個人無法實現(xiàn)的目標(biāo),通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。包括管理是對組織的管理,管理是一項有目的的活動,管理是由一系列職能活動構(gòu)成,管理是一個追求有效的過程。2.簡述組織設(shè)計的影響因素。組織設(shè)計的影響因素有環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、發(fā)展階段。環(huán)境的不確定性影響組織決策;戰(zhàn)略不同組織設(shè)計不同;技術(shù)特點影響結(jié)構(gòu)形態(tài);規(guī)模大小決定結(jié)構(gòu)復(fù)雜性;不同發(fā)展階段組織設(shè)計有別。3.簡述有效溝通的要求。有效溝通要求信息發(fā)送者清晰準(zhǔn)確表達(dá)信息,避免歧義;選擇合適的溝通渠道和方式;注重反饋,及時了解接收者對信息的理解情況;尊重對方,營造良好的溝通氛圍;保持信息的完整性,不遺漏重要內(nèi)容。4.簡述控制的作用?？刂颇鼙ＷC組織目標(biāo)的實現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正;有助于提高組織效率,優(yōu)化資源配置;能增強(qiáng)組織適應(yīng)環(huán)境變化的能力;保障組織有序運行,規(guī)范成員行為,維持組織穩(wěn)定。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何在組織中有效實施目標(biāo)管理。要制定明確、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限的目標(biāo),組織成員共同參與目標(biāo)設(shè)定;將目標(biāo)層層分解到各部門和個人;定期檢查目標(biāo)進(jìn)展情況并反饋;根據(jù)目標(biāo)完成情況進(jìn)行獎懲,以激勵成員持續(xù)努力實現(xiàn)目標(biāo)。2.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團(tuán)隊績效的影響。獨裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決策快但可能抑制成員積極性;民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵參與,激發(fā)創(chuàng)造力,提升團(tuán)隊凝聚力和績效;放任型領(lǐng)導(dǎo)給予成員高度自由,適合高素質(zhì)團(tuán)隊,但可能導(dǎo)致秩序混亂。合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能提升團(tuán)隊績效,反之則可能降低。3.討論如何提高組織的創(chuàng)新能力。營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍,包容失敗;建立合理的激勵機(jī)制,獎勵創(chuàng)新成果;招聘有創(chuàng)新思維的人才;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升知識技能;鼓勵跨部門合作交流,打破思維定式;為創(chuàng)新項目提供資源支持。4.討論如何在組織變革中減少阻力。提前溝通變革的必要性和意義,讓成員參與變革計劃制定;提供培訓(xùn)幫助成員適應(yīng)新變化;關(guān)注成員利益訴求,盡量減少利益受損;樹立變革成功榜樣,展示變革好處;合理安排變革節(jié)奏,避免過于激進(jìn)。答案單項選擇題1.A2.A3.C4.A5.A6.C7.D8.B9.C10.B多項選擇題1.ABD2