單位大樓管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位大樓的規(guī)范化管理，維護(hù)大樓的正常秩序，保障單位各項(xiàng)工作的順利開展，為全體工作人員提供安全、舒適、整潔的辦公環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于單位所有使用的大樓及附屬設(shè)施設(shè)備，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、停車場(chǎng)、綠化區(qū)域等。（三）管理原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保大樓內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和流程，規(guī)范大樓內(nèi)的各類行為，保證工作和生活秩序井然。3.服務(wù)至上原則：以服務(wù)單位工作人員為宗旨，不斷提高管理服務(wù)水平，滿足大家的合理需求。4.節(jié)能環(huán)保原則：倡導(dǎo)綠色辦公，采取有效措施節(jié)約能源、降低消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。二、大樓安全管理（一）人員出入管理1.門禁系統(tǒng)管理單位大樓實(shí)行門禁制度，工作人員憑有效工作證件刷卡進(jìn)入。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓。外來(lái)人員因公來(lái)訪，需在門衛(wèi)處登記，經(jīng)被訪部門或人員確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時(shí)出入證，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開大樓。門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時(shí)向管理部門掛失補(bǔ)辦。2.人員進(jìn)出查驗(yàn)門衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出大樓的人員進(jìn)行查驗(yàn)，核實(shí)身份和出入事由。對(duì)攜帶大件物品外出的人員，應(yīng)進(jìn)行詢問和登記，確保物品來(lái)源合法。在上班時(shí)間，禁止非本單位人員在大樓內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。（二）消防安全管理1.消防設(shè)施設(shè)備管理定期對(duì)大樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備包括滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。在消防設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志，嚴(yán)禁隨意挪用、損壞消防設(shè)施設(shè)備。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立檔案。2.消防安全檢查建立定期消防安全檢查制度，每周至少進(jìn)行一次全面的消防安全檢查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況、疏散通道和安全出口是否暢通、用火用電用氣是否符合規(guī)定等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，應(yīng)立即責(zé)令整改。對(duì)重大火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改方案，明確整改責(zé)任人和整改期限，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。3.消防宣傳教育與培訓(xùn)定期組織開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、舉辦消防安全知識(shí)講座等形式，提高全體工作人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。對(duì)新入職人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使其熟悉大樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備位置和使用方法，掌握基本的消防安全知識(shí)和技能。每年組織至少一次消防演練，檢驗(yàn)和提高單位的應(yīng)急處置能力。（三）治安防范管理1.監(jiān)控系統(tǒng)管理大樓內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋主要出入口、公共區(qū)域和重要部位。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保持24小時(shí)運(yùn)行，確保圖像清晰、數(shù)據(jù)完整。定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。對(duì)監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存，保存期限不少于30天。2.巡邏制度制定大樓巡邏制度，安排專人負(fù)責(zé)巡邏。巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查大樓的安全狀況、消防設(shè)施設(shè)備、水電設(shè)施等。巡邏人員發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。對(duì)巡邏情況應(yīng)做好記錄，包括巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.安全保衛(wèi)措施在大樓內(nèi)設(shè)置安全保衛(wèi)室，配備必要的安保器材和設(shè)備。安保人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)對(duì)大樓周邊環(huán)境的巡查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛在大樓附近聚集或滋事。對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑人員和車輛，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查和處理。三、大樓環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.清掃保潔制度制定公共區(qū)域清掃保潔制度，明確清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)時(shí)間。公共區(qū)域包括走廊、樓梯、電梯、大廳、衛(wèi)生間等。每天定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔、無(wú)雜物、無(wú)污漬；樓梯扶手、電梯轎廂等設(shè)施設(shè)備應(yīng)擦拭干凈；衛(wèi)生間應(yīng)定期消毒，保持清潔無(wú)異味。及時(shí)清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清。垃圾應(yīng)分類收集，分別投放至指定的垃圾桶內(nèi)。2.環(huán)境衛(wèi)生檢查管理部門定期對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對(duì)不符合清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)的情況，責(zé)令保潔人員及時(shí)整改。鼓勵(lì)全體工作人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題及時(shí)向管理部門反映。（二）綠化管理1.綠化養(yǎng)護(hù)制度制定大樓綠化養(yǎng)護(hù)制度，明確綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求。對(duì)大樓內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。合理規(guī)劃綠化布局，根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)調(diào)整綠化品種，保持綠化景觀的美觀和協(xié)調(diào)。愛護(hù)綠化植物，嚴(yán)禁隨意踐踏、攀折、損壞綠化植物。2.綠化檢查管理部門定期對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查，對(duì)不符合綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的情況，責(zé)令養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)整改。鼓勵(lì)全體工作人員愛護(hù)綠化環(huán)境，共同營(yíng)造舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境。四、大樓設(shè)施設(shè)備管理（一）水電設(shè)施管理1.水電管理制度建立健全水電管理制度，規(guī)范水電使用行為。加強(qiáng)對(duì)水電設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。工作人員應(yīng)節(jié)約用電用水，做到人走燈滅、關(guān)閉電器設(shè)備電源；合理使用水龍頭，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。嚴(yán)禁私自接拉電線、更改水電線路和設(shè)施設(shè)備。如需進(jìn)行水電維修或改造，應(yīng)提前向管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由專業(yè)人員進(jìn)行操作。2.水電維修服務(wù)設(shè)立水電維修服務(wù)電話，及時(shí)受理工作人員的水電維修申請(qǐng)。維修人員應(yīng)在接到申請(qǐng)后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保水電設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)水電維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維修時(shí)間、地點(diǎn)、故障原因、維修結(jié)果等。建立水電維修檔案，以便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。（二）電梯管理1.電梯運(yùn)行管理制度制定電梯運(yùn)行管理制度，明確電梯安全操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)要求。電梯應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行。電梯操作人員應(yīng)持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作電梯。在電梯運(yùn)行過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施，并報(bào)告管理部門。在電梯轎廂內(nèi)張貼安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，提醒乘客正確使用電梯。2.電梯安全檢查管理部門定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，包括電梯的運(yùn)行狀況、安全保護(hù)裝置、轎廂及機(jī)房衛(wèi)生等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)通知電梯維保單位進(jìn)行整改。每年組織至少一次電梯應(yīng)急演練，提高電梯突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力。（三）空調(diào)系統(tǒng)管理1.空調(diào)使用管理制度制定空調(diào)使用管理制度，規(guī)范空調(diào)的使用時(shí)間、溫度設(shè)置等。夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20℃。工作人員應(yīng)合理使用空調(diào)，做到無(wú)人時(shí)關(guān)閉空調(diào)。長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)，應(yīng)提前關(guān)閉空調(diào)電源。加強(qiáng)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的日常巡查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，保持空調(diào)通風(fēng)良好。2.空調(diào)維修服務(wù)設(shè)立空調(diào)維修服務(wù)電話，及時(shí)受理工作人員的空調(diào)維修申請(qǐng)。維修人員應(yīng)在接到申請(qǐng)后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確?？照{(diào)系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對(duì)空調(diào)維修情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維修時(shí)間、地點(diǎn)、故障原因、維修結(jié)果等。建立空調(diào)維修檔案，以便查詢和統(tǒng)計(jì)分析。五、大樓秩序管理（一）車輛停放管理1.停車場(chǎng)管理制度制定停車場(chǎng)管理制度，明確車輛停放規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛有序停放。車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定繳納停車費(fèi)用，停車費(fèi)用應(yīng)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)隨意停放車輛，堵塞消防通道和疏散通道。對(duì)違規(guī)停放的車輛，管理部門有權(quán)采取拖車等措施，并依法追究車主的責(zé)任。2.車輛出入管理停車場(chǎng)實(shí)行車輛出入登記制度，車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)領(lǐng)取停車憑證，并按規(guī)定停放。車輛離開停車場(chǎng)時(shí)，應(yīng)憑停車憑證繳費(fèi)后放行。對(duì)臨時(shí)停放的車輛，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開停車場(chǎng)。如需延長(zhǎng)停車時(shí)間，應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)。（二）噪音管理1.噪音控制規(guī)定為保證大樓內(nèi)安靜的辦公環(huán)境，嚴(yán)禁在大樓內(nèi)大聲喧嘩、播放高分貝音響等產(chǎn)生噪音的行為。在進(jìn)行裝修、設(shè)備維修等可能產(chǎn)生噪音的作業(yè)時(shí)，應(yīng)提前向管理部門申請(qǐng)，并采取有效的隔音降噪措施，避免對(duì)其他人員造成影響。作業(yè)時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，一般不得在正常工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高噪音作業(yè)。2.噪音投訴處理設(shè)立噪音投訴電話，受理工作人員對(duì)噪音問題的投訴。管理部門接到投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人采取措施消除噪音影響。對(duì)拒不整改的，將依法依規(guī)進(jìn)行處理。（三）物品堆放管理1.物品堆放規(guī)定嚴(yán)禁在大樓內(nèi)的公共區(qū)域、疏散通道、樓梯間等部位堆放雜物。辦公區(qū)域內(nèi)的物品應(yīng)擺放整齊，保持通道暢通。因工作需要臨時(shí)堆放物品的，應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)堆放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。堆放的物品應(yīng)分類存放，不得影響消防安全和環(huán)境衛(wèi)生。2.物品清理管理部門定期對(duì)大樓內(nèi)的物品堆放情況進(jìn)行檢查，對(duì)不符合規(guī)定的物品，責(zé)令相關(guān)部門或人員及時(shí)清理。對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)或廢棄的物品，管理部門有權(quán)進(jìn)行清理處置。六、大樓使用管理（一）辦公區(qū)域使用管理1.辦公用房分配根據(jù)單位各部門的工作需要，合理分配辦公用房。各部門應(yīng)嚴(yán)格按照分配的房間使用，不得擅自占用其他部門的辦公用房。如需調(diào)整辦公用房，應(yīng)提前向管理部門提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理相關(guān)手續(xù)。2.辦公設(shè)施設(shè)備配備管理部門負(fù)責(zé)為辦公區(qū)域配備必要的辦公設(shè)施設(shè)備，如辦公桌椅、文件柜、電腦、打印機(jī)等。各部門應(yīng)妥善使用和保管辦公設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或丟失。辦公設(shè)施設(shè)備如有損壞，應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告，由管理部門安排維修或更換。（二）會(huì)議室使用管理1.會(huì)議室預(yù)約制度建立會(huì)議室預(yù)約制度，各部門如需使用會(huì)議室，應(yīng)提前向管理部門預(yù)約。預(yù)約時(shí)應(yīng)說(shuō)明使用時(shí)間、會(huì)議主題、參會(huì)人數(shù)等信息。管理部門根據(jù)會(huì)議室的使用情況進(jìn)行統(tǒng)籌安排，合理分配會(huì)議室資源。對(duì)多個(gè)部門同時(shí)申請(qǐng)使用會(huì)議室的情況，應(yīng)按照會(huì)議的重要性和緊急程度進(jìn)行協(xié)調(diào)。2.會(huì)議室使用規(guī)定使用會(huì)議室的部門應(yīng)遵守會(huì)議室的使用規(guī)定，愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備，保持會(huì)議室的整潔衛(wèi)生。會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理會(huì)議室，關(guān)閉電器設(shè)備電源，將桌椅擺放整齊。嚴(yán)禁在會(huì)議室吸煙、亂扔垃圾、隨意張貼或涂改會(huì)議室墻面等。如需在會(huì)議室使用投影儀、音響等設(shè)備，應(yīng)提前向管理部門申請(qǐng)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作。（三）公共區(qū)域使用管理1.公共區(qū)域使用申請(qǐng)各部門如需在公共區(qū)域舉辦活動(dòng)或開展其他工作，應(yīng)提前向管理部門提出申請(qǐng)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人數(shù)等信息。管理部門根據(jù)公共區(qū)域的使用情況和安全要求進(jìn)行審核，對(duì)符合條件的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。2.公共區(qū)域使用規(guī)定使用公共區(qū)域的部門或人員應(yīng)遵守公共區(qū)域的使用規(guī)定，不得損壞公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)公共區(qū)域的原狀。在公共區(qū)域舉辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前做好安全防范措施，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。如需臨時(shí)搭建舞臺(tái)、擺放設(shè)備等，應(yīng)經(jīng)管理部門同意，并按照規(guī)定的要求進(jìn)行搭建和擺放。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對(duì)大樓的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)大樓的安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對(duì)每次監(jiān)督檢查的情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況等。2.工作人員監(jiān)督鼓勵(lì)全體工作人員積極參與大樓管理監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為和管理問題及時(shí)向管理部門反映。管理部門對(duì)工作人員的監(jiān)督舉報(bào)應(yīng)及時(shí)受理，并進(jìn)行調(diào)查處理。（二）考核評(píng)價(jià)1.考核內(nèi)容對(duì)各部門和工作人員在大樓管理工作中的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核內(nèi)容包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備管理、秩序管理、使用管理等方面?？己嗽u(píng)價(jià)應(yīng)根據(jù)