協(xié)會(huì)績(jī)效管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在建立科學(xué)、合理、有效的協(xié)會(huì)績(jī)效管理體系，明確工作目標(biāo)，規(guī)范工作流程，提高工作效率，激勵(lì)員工積極履行職責(zé)，促進(jìn)協(xié)會(huì)整體績(jī)效提升，更好地服務(wù)會(huì)員，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。（二）適用范圍本辦法適用于協(xié)會(huì)全體員工，包括專職工作人員、兼職工作人員以及志愿者。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作任務(wù)為導(dǎo)向，將各項(xiàng)工作分解為具體的績(jī)效指標(biāo)，確保員工的工作方向與協(xié)會(huì)整體目標(biāo)一致。2.公平公正原則：績(jī)效評(píng)估過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正、透明，不受個(gè)人偏見(jiàn)、情感因素等影響，確保每位員工在公平的環(huán)境中參與績(jī)效管理。3.溝通反饋原則：強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通與反饋，在績(jī)效計(jì)劃制定、執(zhí)行過(guò)程中以及評(píng)估結(jié)束后，主管與員工應(yīng)保持充分的溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題，共同尋求改進(jìn)措施。4.激勵(lì)發(fā)展原則：通過(guò)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，對(duì)績(jī)效未達(dá)標(biāo)的員工提供培訓(xùn)和發(fā)展支持，激勵(lì)員工不斷提升自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與協(xié)會(huì)的共同發(fā)展。二、績(jī)效管理職責(zé)分工（一）理事會(huì)職責(zé)1.審批協(xié)會(huì)年度績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)，確保其與協(xié)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。2.審議績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)重大績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行決策，指導(dǎo)協(xié)會(huì)績(jī)效管理工作的改進(jìn)方向。3.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，對(duì)協(xié)會(huì)管理層進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，決定薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)分配等重大事項(xiàng)。（二）管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定協(xié)會(huì)年度績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)，并將其分解到各部門(mén)和崗位。2.組織實(shí)施績(jī)效評(píng)估工作，確保評(píng)估過(guò)程的順利進(jìn)行，協(xié)調(diào)解決評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，提出員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)分配、崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等建議，并提交理事會(huì)審議。4.定期向理事會(huì)匯報(bào)協(xié)會(huì)績(jī)效管理工作進(jìn)展情況，根據(jù)理事會(huì)意見(jiàn)和建議，對(duì)績(jī)效管理辦法進(jìn)行修訂和完善。（三）人力資源部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)績(jī)效管理辦法的制定、修訂和解釋工作，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開(kāi)展績(jī)效培訓(xùn)工作，提高員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和理解，掌握績(jī)效評(píng)估方法和技巧。3.負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和分析工作，建立績(jī)效評(píng)估檔案，為績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支持。4.協(xié)助管理層實(shí)施績(jī)效評(píng)估工作，對(duì)評(píng)估過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性和公正性。5.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，按照協(xié)會(huì)薪酬福利制度和激勵(lì)政策，辦理員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放等手續(xù)。（四）各部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)，并將其細(xì)化到具體崗位和個(gè)人，確保部門(mén)目標(biāo)與協(xié)會(huì)整體目標(biāo)相一致。2.組織本部門(mén)員工開(kāi)展績(jī)效自評(píng)工作，指導(dǎo)員工制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和改進(jìn)措施，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行日常監(jiān)督和考核。3.配合人力資源部門(mén)和管理層開(kāi)展績(jī)效評(píng)估工作，提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，參與評(píng)估結(jié)果的討論和反饋。4.根據(jù)部門(mén)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，制定本部門(mén)的改進(jìn)計(jì)劃和措施，組織實(shí)施部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)，提升部門(mén)整體績(jī)效水平。（五）員工職責(zé)1.理解協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作任務(wù)，明確個(gè)人工作目標(biāo)與績(jī)效指標(biāo)，積極參與績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程。2.按照績(jī)效計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高工作質(zhì)量和效率。3.定期進(jìn)行自我評(píng)估，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并主動(dòng)尋求解決方案，制定個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。4.積極參與績(jī)效評(píng)估工作，如實(shí)提供個(gè)人工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)的相關(guān)信息，接受主管和同事的評(píng)價(jià)和反饋，認(rèn)真對(duì)待績(jī)效改進(jìn)建議，努力提升自身能力和素質(zhì)。三、績(jī)效計(jì)劃（一）績(jī)效計(jì)劃制定流程1.協(xié)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)傳達(dá)：理事會(huì)將協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作任務(wù)傳達(dá)給管理層，管理層根據(jù)協(xié)會(huì)整體目標(biāo)制定年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。2.部門(mén)目標(biāo)設(shè)定：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合本部門(mén)職責(zé)和工作重點(diǎn)，制定本部門(mén)年度績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)，并提交管理層審核。3.崗位目標(biāo)分解：各部門(mén)員工根據(jù)本部門(mén)績(jī)效目標(biāo)，結(jié)合個(gè)人崗位職責(zé)，制定個(gè)人年度績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)，明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作進(jìn)度和考核指標(biāo)等內(nèi)容，并提交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核。4.績(jī)效計(jì)劃溝通與確認(rèn)：部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工就個(gè)人績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行溝通，確保員工理解績(jī)效目標(biāo)和考核要求，雙方達(dá)成共識(shí)后，簽訂績(jī)效計(jì)劃協(xié)議?？?jī)效計(jì)劃協(xié)議一式兩份，員工和部門(mén)負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份。（二）績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容1.工作任務(wù)：明確員工在考核期內(nèi)需要完成的主要工作任務(wù)和職責(zé)，應(yīng)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART原則）。2.工作標(biāo)準(zhǔn)：制定各項(xiàng)工作任務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，明確工作成果的驗(yàn)收方式和標(biāo)準(zhǔn)，確保員工工作符合協(xié)會(huì)的規(guī)范和要求。3.工作進(jìn)度：根據(jù)工作任務(wù)的重要性和緊急程度，合理安排工作進(jìn)度，制定詳細(xì)的工作時(shí)間表，明確各項(xiàng)工作任務(wù)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保工作按時(shí)、有序推進(jìn)。4.考核指標(biāo)：根據(jù)工作任務(wù)和目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)，包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)應(yīng)明確具體的數(shù)據(jù)要求，定性指標(biāo)應(yīng)明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)劃分。考核指標(biāo)應(yīng)與工作任務(wù)緊密相關(guān)，能夠客觀、準(zhǔn)確地反映員工的工作績(jī)效。5.權(quán)重分配：根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要程度和工作量大小，合理確定考核指標(biāo)的權(quán)重，確保績(jī)效評(píng)估結(jié)果能夠全面、準(zhǔn)確地反映員工的工作表現(xiàn)。（三）績(jī)效計(jì)劃調(diào)整1.在績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，如遇協(xié)會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整、工作任務(wù)變更、外部環(huán)境變化等因素，導(dǎo)致原績(jī)效計(jì)劃無(wú)法順利實(shí)施，員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人可提出績(jī)效計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)。2.績(jī)效計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明調(diào)整的原因、內(nèi)容和對(duì)績(jī)效目標(biāo)的影響，并提交相關(guān)證明材料。經(jīng)管理層審核批準(zhǔn)后，對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并重新簽訂績(jī)效計(jì)劃協(xié)議。3.績(jī)效計(jì)劃調(diào)整應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，確保調(diào)整后的績(jī)效計(jì)劃既符合協(xié)會(huì)整體利益，又能充分考慮員工的實(shí)際情況，保障員工的合法權(quán)益。四、績(jī)效評(píng)估（一）評(píng)估周期績(jī)效評(píng)估分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對(duì)員工季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；年度考核是對(duì)員工全年工作績(jī)效進(jìn)行全面、系統(tǒng)的評(píng)估，作為員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)分配、崗位晉升等的重要依據(jù)。（二）評(píng)估方式1.自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)績(jī)效計(jì)劃和工作實(shí)際完成情況，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)表，總結(jié)工作成績(jī)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。2.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的直接上級(jí)主管根據(jù)日常工作觀察、工作匯報(bào)、績(jī)效數(shù)據(jù)等信息，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)績(jī)效評(píng)價(jià)表，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力、創(chuàng)新能力等方面。3.同事評(píng)價(jià)：在條件允許的情況下，可組織員工之間進(jìn)行互評(píng)，評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、溝通能力、工作配合度等方面。同事評(píng)價(jià)結(jié)果作為績(jī)效評(píng)估的參考依據(jù)之一。4.客戶評(píng)價(jià)（如有）：對(duì)于與會(huì)員或客戶有直接接觸的崗位，可收集會(huì)員或客戶的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，了解員工在服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)水平等方面的表現(xiàn)，客戶評(píng)價(jià)結(jié)果作為績(jī)效評(píng)估的重要補(bǔ)充。（三）評(píng)估內(nèi)容1.工作任務(wù)完成情況：主要評(píng)估員工是否按照績(jī)效計(jì)劃完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作任務(wù)的完成數(shù)量、質(zhì)量和進(jìn)度是否達(dá)到要求。2.工作能力：包括專業(yè)知識(shí)和技能、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、問(wèn)題解決能力、創(chuàng)新能力等方面，評(píng)估員工在工作中所展現(xiàn)出的能力水平和綜合素質(zhì)。3.工作態(tài)度：考察員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等方面，評(píng)估員工對(duì)待工作的態(tài)度和投入程度。4.工作創(chuàng)新：鼓勵(lì)員工在工作中積極探索新方法、新思路，推動(dòng)工作創(chuàng)新和改進(jìn)。評(píng)估員工在工作中提出的創(chuàng)新建議和取得的創(chuàng)新成果，以及對(duì)協(xié)會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。（四）評(píng)估流程1.月度考核每月初，員工根據(jù)上月工作完成情況進(jìn)行自評(píng)，填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)表，并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人在收到員工自評(píng)表后，結(jié)合日常工作記錄和觀察，對(duì)員工進(jìn)行上級(jí)評(píng)價(jià)，填寫(xiě)績(jī)效評(píng)價(jià)表，并與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，反饋評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議。部門(mén)負(fù)責(zé)人將績(jī)效自評(píng)表和績(jī)效評(píng)價(jià)表匯總后，提交給人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)提交的月度考核資料進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算員工月度考核得分，并將考核結(jié)果反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工本人。2.季度考核每季度末，員工按照季度績(jī)效計(jì)劃完成情況進(jìn)行自評(píng)，填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)表，并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合季度工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行上級(jí)評(píng)價(jià)，填寫(xiě)績(jī)效評(píng)價(jià)表，并組織部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行互評(píng)（如有需要）。部門(mén)負(fù)責(zé)人將績(jī)效自評(píng)表、績(jī)效評(píng)價(jià)表和互評(píng)表（如有）匯總后，提交給人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)提交的季度考核資料進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算員工季度考核得分，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效排名。人力資源部門(mén)將季度考核結(jié)果反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工本人，并組織召開(kāi)季度績(jī)效反饋會(huì)議，由管理層向員工通報(bào)季度工作情況和績(jī)效評(píng)估結(jié)果，與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和交流，共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。3.年度考核每年末，員工對(duì)全年工作績(jī)效進(jìn)行全面自評(píng)，填寫(xiě)績(jī)效自評(píng)表，并提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人。部門(mén)負(fù)責(zé)人在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全年工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行上級(jí)評(píng)價(jià)，填寫(xiě)績(jī)效評(píng)價(jià)表，并組織部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行互評(píng)（如有需要）。部門(mén)負(fù)責(zé)人將績(jī)效自評(píng)表、績(jī)效評(píng)價(jià)表和互評(píng)表（如有）匯總后，提交給人力資源部門(mén)。人力資源部門(mén)對(duì)各部門(mén)提交的年度考核資料進(jìn)行審核和統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算員工年度考核得分，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行績(jī)效排名。人力資源部門(mén)將年度考核結(jié)果反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工本人，并組織召開(kāi)年度績(jī)效反饋會(huì)議，由理事會(huì)向員工通報(bào)協(xié)會(huì)年度工作情況和績(jī)效評(píng)估結(jié)果，與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和交流，共同制定下一年度績(jī)效計(jì)劃。人力資源部門(mén)根據(jù)年度考核結(jié)果，按照協(xié)會(huì)薪酬福利制度和激勵(lì)政策，提出員工薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)分配、崗位晉升、培訓(xùn)發(fā)展等建議，并提交理事會(huì)審議。理事會(huì)審議通過(guò)后，由人力資源部門(mén)組織實(shí)施相關(guān)決策。（五）績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)員工年度考核結(jié)果，按照協(xié)會(huì)薪酬調(diào)整政策，確定員工的薪酬調(diào)整幅度和調(diào)整時(shí)間?？?jī)效優(yōu)秀的員工給予較大幅度的薪酬晉升，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工可能面臨薪酬下調(diào)或維持原薪酬水平。2.獎(jiǎng)勵(lì)分配：設(shè)立不同類型的獎(jiǎng)勵(lì)，如年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)等，根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果，評(píng)選出表現(xiàn)突出的員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等，以激勵(lì)員工積極工作，提高工作績(jī)效。3.崗位晉升：將績(jī)效評(píng)估結(jié)果作為員工崗位晉升的重要依據(jù)之一。對(duì)于連續(xù)績(jī)效優(yōu)秀、具備較強(qiáng)工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，在有合適崗位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮晉升。4.培訓(xùn)發(fā)展：根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果，分析員工在工作中存在的不足和發(fā)展需求，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)資源，幫助員工提升自身能力和素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作崗位的要求。5.職業(yè)規(guī)劃：績(jī)效評(píng)估結(jié)果為員工的職業(yè)規(guī)劃提供參考依據(jù)。員工可以根據(jù)自己的績(jī)效表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿?，明確職業(yè)發(fā)展方向，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，與協(xié)會(huì)共同成長(zhǎng)。五、績(jī)效反饋與溝通（一）績(jī)效反饋1.在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，主管應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋，向員工通報(bào)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，包括考核得分、績(jī)效排名、優(yōu)點(diǎn)和不足之處等。2.績(jī)效反饋應(yīng)采用客觀、具體、針對(duì)性強(qiáng)的方式，避免使用模糊或籠統(tǒng)的語(yǔ)言。主管應(yīng)結(jié)合員工的工作表現(xiàn)和績(jī)效數(shù)據(jù)，詳細(xì)說(shuō)明員工在各項(xiàng)考核指標(biāo)上的完成情況，讓員工清楚了解自己的工作績(jī)效。3.在反饋過(guò)程中，主管應(yīng)鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，認(rèn)真傾聽(tīng)員工的解釋和申辯，對(duì)于員工提出的合理訴求和建議，應(yīng)給予充分的關(guān)注和考慮。（二）績(jī)效溝通1.績(jī)效溝通貫穿于績(jī)效管理的全過(guò)程，包括績(jī)效計(jì)劃制定、執(zhí)行過(guò)程中以及評(píng)估結(jié)束后。主管與員工應(yīng)保持定期的溝通，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.在績(jī)效計(jì)劃制定階段，主管與員工應(yīng)共同商討績(jī)效目標(biāo)和考核指標(biāo)，確保雙方對(duì)工作任務(wù)和要求達(dá)成共識(shí)。在績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中，主管應(yīng)定期與員工進(jìn)行溝通，檢查工作進(jìn)度，提供必要的指導(dǎo)和支持，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工作偏差。3.在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，主管與員工應(yīng)進(jìn)行深入的績(jī)效溝通，針對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，共同分析原因，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保改進(jìn)工作能夠有效落實(shí)。4.通過(guò)績(jī)效溝通，建立良好的上下級(jí)關(guān)系，增強(qiáng)員工的工作積極性和歸屬感，促進(jìn)員工與協(xié)會(huì)之間的信息共享和協(xié)作配合，共同推動(dòng)協(xié)會(huì)整體績(jī)效的提升。六、績(jī)效改進(jìn)（一）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定1.根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，員工和主管共同分析績(jī)效未達(dá)標(biāo)的原因，找出存在的問(wèn)題和不足之處。2.針對(duì)存在的問(wèn)題，制定具體的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、改進(jìn)措施、責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)具有可操作性和可衡量性，確保能夠有效提升員工的工作績(jī)效。3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)與員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合，充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助員工提升自身能力和素質(zhì)。（二）績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施1.員工按照績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，積極采取改進(jìn)措施，努力提高工作績(jī)效。主管應(yīng)定期對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤和檢查，及時(shí)給予指導(dǎo)和支持。2.在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)原計(jì)劃存在不合理之處或遇到困難無(wú)法順利實(shí)施，員工和主管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通和調(diào)整，確?？?jī)效改進(jìn)計(jì)劃能夠持續(xù)有效推進(jìn)。3.人力資源部門(mén)應(yīng)關(guān)注員工的績(jī)效改進(jìn)情況，為員工提供必要的資源和幫助，如培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)資料、導(dǎo)師指導(dǎo)等，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。（三）績(jī)效改進(jìn)效果評(píng)估1.在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施一段時(shí)間后，主管應(yīng)對(duì)員工的績(jī)