內(nèi)部獵頭管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司內(nèi)部獵頭工作流程，提高人才招聘效率與質(zhì)量，滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)各類專業(yè)人才的需求，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部從事獵頭工作的所有人員，包括但不限于獵頭團(tuán)隊(duì)成員、相關(guān)支持部門人員等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保獵頭工作合法合規(guī)進(jìn)行。2.專業(yè)性原則：獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備專業(yè)的人才尋訪、評(píng)估和推薦能力，以專業(yè)服務(wù)為公司選拔優(yōu)秀人才。3.保密性原則：對(duì)獵頭過程中涉及的公司機(jī)密、候選人信息等嚴(yán)格保密，不得泄露。4.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成人才招聘任務(wù)，滿足公司用人需求。二、職責(zé)分工（一）獵頭團(tuán)隊(duì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定人才尋訪計(jì)劃，明確目標(biāo)崗位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)和尋訪渠道。2.通過各種渠道積極尋找潛在候選人，進(jìn)行初步篩選和面試。3.對(duì)候選人進(jìn)行深入背景調(diào)查，核實(shí)其工作經(jīng)歷、學(xué)歷、資質(zhì)等信息的真實(shí)性。4.組織候選人與用人部門進(jìn)行面試，協(xié)助用人部門完成人才評(píng)估工作。5.跟進(jìn)候選人與公司的溝通進(jìn)展，推動(dòng)錄用決策的達(dá)成，并協(xié)助辦理錄用手續(xù)。（二）用人部門職責(zé)1.向獵頭團(tuán)隊(duì)提供詳細(xì)的崗位說明書和人才需求標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位職責(zé)、任職資格、工作目標(biāo)等要求。2.參與候選人的面試和評(píng)估工作，提供專業(yè)意見和建議。3.根據(jù)獵頭團(tuán)隊(duì)推薦的候選人情況，做出錄用決策，并及時(shí)反饋給獵頭團(tuán)隊(duì)。4.協(xié)助獵頭團(tuán)隊(duì)解決在人才招聘過程中出現(xiàn)的與本部門相關(guān)的問題。（三）人力資源部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)獵頭團(tuán)隊(duì)制定的人才尋訪計(jì)劃，確保與公司整體人力資源戰(zhàn)略相契合。2.協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與協(xié)作，為獵頭工作提供必要的支持和資源。3.對(duì)獵頭工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，定期檢查工作進(jìn)展和效果，提出改進(jìn)意見和建議。4.負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司人才庫(kù)，對(duì)通過獵頭渠道招聘的人才進(jìn)行跟蹤和管理。三、人才尋訪（一）需求分析1.獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與用人部門密切溝通，深入了解目標(biāo)崗位的職責(zé)、技能要求、工作環(huán)境等方面的詳細(xì)信息，形成準(zhǔn)確的崗位需求分析報(bào)告。2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，預(yù)測(cè)未來人才需求趨勢(shì)，提前做好人才儲(chǔ)備尋訪工作。（二）尋訪渠道1.內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)公司員工積極推薦符合崗位要求的候選人，對(duì)推薦成功的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2.招聘網(wǎng)站：選擇知名度高、專業(yè)性強(qiáng)的招聘網(wǎng)站，發(fā)布招聘信息，吸引潛在候選人投遞簡(jiǎn)歷。3.社交媒體平臺(tái)：利用領(lǐng)英等社交媒體平臺(tái)，拓展人才尋訪渠道，建立公司雇主品牌形象，吸引優(yōu)秀人才關(guān)注。4.行業(yè)論壇與社群：參與相關(guān)行業(yè)論壇和社群，與行業(yè)內(nèi)人士互動(dòng)交流，發(fā)現(xiàn)潛在人才。5.高校與科研機(jī)構(gòu)合作：與相關(guān)高校和科研機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，通過校園招聘、實(shí)習(xí)項(xiàng)目等方式，挖掘優(yōu)秀畢業(yè)生和科研人才。6.人才數(shù)據(jù)庫(kù)：建立和維護(hù)公司內(nèi)部人才數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)購(gòu)買專業(yè)人才數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，從中篩選合適的候選人。（三）尋訪流程1.根據(jù)需求分析結(jié)果，制定詳細(xì)的人才尋訪計(jì)劃，明確尋訪目標(biāo)、渠道選擇、時(shí)間安排等內(nèi)容。2.通過各種渠道發(fā)布招聘信息，收集候選人簡(jiǎn)歷。3.對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，根據(jù)崗位要求和候選人基本信息，排除明顯不符合條件的簡(jiǎn)歷，確定進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人名單。四、候選人篩選與面試（一）初步篩選1.獵頭團(tuán)隊(duì)對(duì)進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的候選人簡(jiǎn)歷進(jìn)行詳細(xì)分析，重點(diǎn)關(guān)注候選人的工作經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展軌跡等方面與崗位要求的匹配度。2.通過電話溝通等方式，與候選人進(jìn)行初步溝通，了解其求職意向、工作穩(wěn)定性、薪資要求等基本情況，進(jìn)一步篩選出符合條件的候選人。（二）面試安排1.根據(jù)候選人情況，合理安排面試時(shí)間和地點(diǎn)，確保面試流程順暢進(jìn)行。2.面試分為多輪進(jìn)行，一般包括首輪面試、用人部門面試、綜合評(píng)估面試等環(huán)節(jié)。首輪面試由獵頭團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，主要了解候選人的基本情況、工作經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃等；用人部門面試重點(diǎn)考察候選人的專業(yè)技能、工作能力、與崗位的匹配度等；綜合評(píng)估面試由人力資源部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與，從綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行全面評(píng)估。（三）面試評(píng)估1.面試過程中，面試官應(yīng)按照預(yù)先制定的面試評(píng)估表，對(duì)候選人進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)。面試評(píng)估表應(yīng)包括候選人的基本信息、面試問題回答情況、專業(yè)技能評(píng)估、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。2.面試結(jié)束后，面試官應(yīng)及時(shí)填寫面試評(píng)估表，對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)分，并給出是否推薦錄用的建議。五、背景調(diào)查（一）調(diào)查范圍對(duì)擬錄用的候選人進(jìn)行全面背景調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括但不限于工作經(jīng)歷、學(xué)歷學(xué)位、職業(yè)資格證書、違法違紀(jì)記錄等。（二）調(diào)查方式1.電話調(diào)查：通過與候選人前雇主、同事、上級(jí)等相關(guān)人員進(jìn)行電話溝通，核實(shí)候選人的工作經(jīng)歷、工作表現(xiàn)等情況。2.實(shí)地調(diào)查：對(duì)于重要崗位或存在疑問的候選人，可進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，走訪候選人曾經(jīng)工作過的單位，了解其實(shí)際工作情況。3.第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)合作：委托專業(yè)的第三方背景調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。（三）調(diào)查結(jié)果處理1.背景調(diào)查結(jié)束后，獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)整理調(diào)查結(jié)果，形成背景調(diào)查報(bào)告。2.如背景調(diào)查發(fā)現(xiàn)候選人存在虛假信息、嚴(yán)重工作失誤、違法違紀(jì)等問題，應(yīng)及時(shí)與用人部門溝通，根據(jù)情況決定是否取消錄用資格。六、錄用決策與入職手續(xù)辦理（一）錄用決策1.獵頭團(tuán)隊(duì)綜合面試評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，向用人部門推薦合適的候選人，并提供詳細(xì)的候選人報(bào)告。2.用人部門根據(jù)獵頭團(tuán)隊(duì)推薦的候選人情況，結(jié)合部門實(shí)際需求，做出最終的錄用決策。3.如用人部門對(duì)推薦的候選人不滿意，獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)與用人部門溝通，分析原因，重新尋找合適的候選人。（二）入職手續(xù)辦理1.確定錄用候選人后，人力資源部門負(fù)責(zé)通知候選人辦理入職手續(xù)，告知入職時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料等信息。2.候選人應(yīng)按照要求提交相關(guān)入職材料，包括身份證、學(xué)歷證書、離職證明、體檢報(bào)告等。人力資源部門對(duì)入職材料進(jìn)行審核，確保材料齊全、真實(shí)有效。3.辦理入職手續(xù)過程中，人力資源部門應(yīng)與候選人簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)介紹公司的規(guī)章制度、福利待遇等情況。4.為新員工辦理入職手續(xù)后，人力資源部門應(yīng)及時(shí)將新員工信息錄入公司人才庫(kù)，建立員工個(gè)人檔案，并通知相關(guān)部門做好新員工的入職培訓(xùn)和工作安排。七、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期與用人部門、人力資源部門召開溝通會(huì)議，匯報(bào)人才尋訪進(jìn)展情況、候選人面試情況、存在的問題及解決方案等。2.在人才招聘過程中，如遇到問題或需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)與相關(guān)部門溝通，共同協(xié)商解決辦法，確保工作順利推進(jìn)。（二）與候選人溝通1.獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持與候選人的良好溝通，及時(shí)向候選人反饋招聘進(jìn)展情況，解答候選人的疑問。2.在面試前后，應(yīng)與候選人進(jìn)行充分溝通，了解其求職意向和對(duì)公司的看法，為公司吸引優(yōu)秀人才提供參考。八、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用預(yù)算1.根據(jù)公司人才招聘計(jì)劃和獵頭工作實(shí)際需求，制定年度獵頭費(fèi)用預(yù)算。獵頭費(fèi)用預(yù)算應(yīng)包括人才尋訪費(fèi)用、面試費(fèi)用、背景調(diào)查費(fèi)用、第三方合作費(fèi)用等各項(xiàng)支出。2.獵頭費(fèi)用預(yù)算應(yīng)報(bào)公司管理層審核批準(zhǔn)后執(zhí)行，確保費(fèi)用支出合理、合規(guī)。（二）費(fèi)用報(bào)銷1.獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度要求，及時(shí)整理和提交費(fèi)用報(bào)銷憑證。費(fèi)用報(bào)銷憑證應(yīng)包括發(fā)票、合同、審批單等相關(guān)材料，確保報(bào)銷內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)獵頭費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)行審核，審核通過后提交公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷處理。九、監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督機(jī)制1.人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)獵頭工作進(jìn)行日常監(jiān)督，定期檢查獵頭團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展情況，確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)。2.公司內(nèi)部審計(jì)部門有權(quán)對(duì)獵頭工作進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，檢查獵頭費(fèi)用使用情況、人才招聘質(zhì)量等方面是否符合公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)要求。（二）評(píng)估指標(biāo)1.招聘效率：考察獵頭團(tuán)隊(duì)完成人才招聘任務(wù)的時(shí)間周期，包括從接到崗位需求到推薦合適候選人的時(shí)間、從候選人面試到錄用的時(shí)間等。2.招聘質(zhì)量：通過用人部門對(duì)新員工的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)、員工離職率等指標(biāo)，評(píng)估獵頭團(tuán)隊(duì)招聘的人才與崗位的匹配度和穩(wěn)定性。3.費(fèi)用控制：對(duì)比獵頭費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際支出情況，評(píng)估費(fèi)用控制效果，確保費(fèi)用支出在合理范圍內(nèi)。（三）評(píng)估周期1.定期對(duì)獵頭工作進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估周期為每季度一次。2.每季度末，獵頭團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提交季度工作總結(jié)報(bào)告，包括人才招聘情況、工作亮點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。人力資源部門根據(jù)工作總結(jié)報(bào)告和評(píng)估指標(biāo)，對(duì)獵頭工作進(jìn)行全面評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告。（四）改進(jìn)措施1.根據(jù)