協(xié)同管理辦法修訂一、總則（一）目的本協(xié)同管理辦法旨在規(guī)范公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)同工作流程，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，實(shí)現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)。通過明確各部門職責(zé)、優(yōu)化協(xié)同機(jī)制，加強(qiáng)信息共享與溝通，促進(jìn)跨部門協(xié)作的高效性、準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)性，提升公司的綜合競爭力。（二）適用范圍本辦法適用于公司總部及各分支機(jī)構(gòu)、子公司的所有部門及員工。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)開展協(xié)同工作，確保各項(xiàng)協(xié)同活動與公司整體利益相一致。2.職責(zé)明確原則：清晰界定各部門及崗位在協(xié)同工作中的職責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的推諉扯皮現(xiàn)象，確保協(xié)同工作有序進(jìn)行。3.流程規(guī)范原則：建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的協(xié)同工作流程，明確工作步驟、時間節(jié)點(diǎn)和交付成果，確保協(xié)同工作的高效性和可操作性。4.信息共享原則：加強(qiáng)部門間的信息共享與溝通，打破信息壁壘，確保各部門在協(xié)同工作中能夠及時獲取準(zhǔn)確、完整的信息，為決策提供有力支持。5.協(xié)同創(chuàng)新原則：鼓勵各部門在協(xié)同工作中積極創(chuàng)新，探索新的協(xié)同模式和方法，提高協(xié)同工作的質(zhì)量和效果，推動公司持續(xù)發(fā)展。二、協(xié)同管理組織架構(gòu)與職責(zé)（一）協(xié)同管理委員會1.組成：由公司高層管理人員擔(dān)任主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)審議和決策公司協(xié)同管理的重大事項(xiàng)，制定協(xié)同管理的戰(zhàn)略方針和政策。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，解決跨部門協(xié)同工作中出現(xiàn)的重大問題。監(jiān)督協(xié)同管理辦法的執(zhí)行情況，對協(xié)同工作成效進(jìn)行評估和考核。（二）協(xié)同管理辦公室1.組成：設(shè)在公司行政部門，由行政部門負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任，配備相關(guān)工作人員。2.職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)同管理辦法的具體實(shí)施和日常協(xié)調(diào)工作。收集、整理和分析協(xié)同工作中的各類信息，定期向協(xié)同管理委員會匯報。組織開展協(xié)同工作培訓(xùn)和宣傳，提高員工的協(xié)同意識和能力。對協(xié)同工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤和協(xié)調(diào)解決，及時反饋處理結(jié)果。（三）各部門職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的協(xié)同工作組織和實(shí)施，明確與其他部門協(xié)同的工作接口和流程。及時向協(xié)同管理辦公室反饋協(xié)同工作中出現(xiàn)的問題和需求，積極配合其他部門完成協(xié)同工作任務(wù)。參與協(xié)同工作流程的優(yōu)化和改進(jìn)，提出合理化建議，提高協(xié)同工作效率和質(zhì)量。2.支持部門為業(yè)務(wù)部門提供專業(yè)支持和服務(wù)，保障協(xié)同工作的順利開展。根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，及時提供相關(guān)資源和信息，協(xié)助解決協(xié)同工作中的技術(shù)、后勤等問題。配合協(xié)同管理辦公室做好協(xié)同工作的協(xié)調(diào)和溝通，共同推進(jìn)公司整體協(xié)同管理水平提升。三、協(xié)同工作流程（一）協(xié)同工作發(fā)起1.業(yè)務(wù)部門或員工根據(jù)工作需要，確定協(xié)同工作事項(xiàng)，并填寫《協(xié)同工作申請表》，詳細(xì)說明協(xié)同工作的背景、目的、涉及部門、工作內(nèi)容、時間要求等信息。2.將《協(xié)同工作申請表》提交至協(xié)同管理辦公室，協(xié)同管理辦公室對申請事項(xiàng)進(jìn)行初步審核，審核通過后啟動協(xié)同工作流程。（二）協(xié)同工作任務(wù)分配1.協(xié)同管理辦公室根據(jù)協(xié)同工作申請表中的內(nèi)容，結(jié)合各部門職責(zé)和工作實(shí)際情況，確定協(xié)同工作的牽頭部門和參與部門，并下達(dá)《協(xié)同工作任務(wù)分配單》。2.牽頭部門負(fù)責(zé)組織制定協(xié)同工作方案，明確工作步驟、時間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等內(nèi)容，并將協(xié)同工作方案報協(xié)同管理辦公室備案。（三）協(xié)同工作實(shí)施1.牽頭部門按照協(xié)同工作方案組織實(shí)施協(xié)同工作，定期召開協(xié)同工作會議，通報工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。2.參與部門按照協(xié)同工作方案和任務(wù)分配單的要求，按時完成本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，并及時向牽頭部門反饋工作進(jìn)展情況和存在的問題。3.在協(xié)同工作實(shí)施過程中，如遇重大問題或需要調(diào)整工作方案，牽頭部門應(yīng)及時向協(xié)同管理辦公室報告，協(xié)同管理辦公室組織相關(guān)部門進(jìn)行研究和決策。（四）協(xié)同工作驗(yàn)收1.協(xié)同工作完成后，牽頭部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫《協(xié)同工作驗(yàn)收報告》，詳細(xì)說明協(xié)同工作的完成情況、工作成果、驗(yàn)收結(jié)論等內(nèi)容。2.驗(yàn)收通過的協(xié)同工作項(xiàng)目，由協(xié)同管理辦公室將相關(guān)資料歸檔保存；驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目，牽頭部門應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收通過。四、信息共享與溝通機(jī)制（一）信息共享平臺建設(shè)1.公司建立統(tǒng)一的協(xié)同管理信息共享平臺，整合公司內(nèi)部各類信息資源，實(shí)現(xiàn)信息的集中存儲、共享和查詢。2.信息共享平臺應(yīng)具備權(quán)限管理功能，根據(jù)員工的崗位職責(zé)和工作需要，設(shè)置不同的信息訪問權(quán)限，確保信息安全。（二）信息共享內(nèi)容1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃、重要決策等全局性信息。2.各部門業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況、工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等信息。3.協(xié)同工作相關(guān)的文件、資料、報告、會議紀(jì)要等信息。4.其他與公司協(xié)同工作相關(guān)的信息。（三）溝通方式1.定期會議：協(xié)同管理委員會定期召開會議，通報協(xié)同工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決重大問題；協(xié)同管理辦公室定期組織協(xié)同工作協(xié)調(diào)會，推動協(xié)同工作順利進(jìn)行。2.即時通訊工具：員工可通過公司內(nèi)部即時通訊工具進(jìn)行日常溝通和交流，及時解決工作中遇到的問題。3.協(xié)同工作平臺：利用協(xié)同管理信息共享平臺發(fā)布協(xié)同工作任務(wù)、通知、公告等信息，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時傳遞和共享。4.專項(xiàng)溝通：針對協(xié)同工作中的重要事項(xiàng)或問題，相關(guān)部門可組織專項(xiàng)溝通會議或進(jìn)行一對一溝通，確保問題得到及時解決。五、協(xié)同工作監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.協(xié)同管理辦公室負(fù)責(zé)對協(xié)同工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期收集各部門協(xié)同工作進(jìn)展情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決協(xié)同工作中存在的問題。2.協(xié)同管理委員會不定期對協(xié)同工作進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）考核指標(biāo)1.協(xié)同工作任務(wù)完成率：考核各部門協(xié)同工作任務(wù)的按時完成情況。2.協(xié)同工作質(zhì)量：考核協(xié)同工作成果是否符合要求，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.信息共享與溝通及時性：考核各部門在協(xié)同工作中信息共享和溝通是否及時、準(zhǔn)確，是否存在信息延誤或溝通不暢的情況。4.協(xié)同配合度：考核各部門在協(xié)同工作中是否積極配合，是否存在推諉扯皮、互相指責(zé)等現(xiàn)象。（三）考核方式1.協(xié)同管理辦公室負(fù)責(zé)制定協(xié)同工作考核細(xì)則，明確考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)和考核周期。2.每季度末，協(xié)同管理辦公室根據(jù)各部門協(xié)同工作實(shí)際情況進(jìn)行考核評分，并將考核結(jié)果報協(xié)同管理委員會審核。3.協(xié)同管理委員會根據(jù)審核后的考核結(jié)果，對協(xié)同工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵；對協(xié)同工作不力的部門和個人進(jìn)行通報批評，并責(zé)令其限期整改。六、協(xié)同工作培訓(xùn)與激勵（一）培訓(xùn)機(jī)制1.協(xié)同管理辦公室定期組織協(xié)同工作培訓(xùn)，邀請公司內(nèi)部專家或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行授課，提高員工的協(xié)同意識和能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括協(xié)同管理理念、協(xié)同工作流程、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和參加外部培訓(xùn)課程，不斷提升自身協(xié)同工作水平。（二）激勵措施1.物質(zhì)激勵：對協(xié)同工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎金、獎品等物質(zhì)獎勵。2.精神激勵：對協(xié)同工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部宣傳其先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)。3.職業(yè)發(fā)展激勵：在員工晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)機(jī)會等方面，優(yōu)先考慮協(xié)同工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，為其