發(fā)熱患者管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)發(fā)熱患者可能引發(fā)的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范發(fā)熱患者的管理流程，保障公眾健康和社會(huì)穩(wěn)定，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱癥狀人員的管理，包括在職員工、臨時(shí)工作人員、來(lái)訪人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱相關(guān)知識(shí)的宣傳教育，提高員工和相關(guān)人員的防控意識(shí)，做好日常預(yù)防工作。2.快速反應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者，應(yīng)迅速啟動(dòng)相應(yīng)的管理措施，及時(shí)進(jìn)行隔離、診斷和治療，防止疫情擴(kuò)散。3.科學(xué)規(guī)范：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)合理、規(guī)范有序的管理流程，確保各項(xiàng)措施有效實(shí)施。4.分類(lèi)管理：根據(jù)發(fā)熱患者的具體情況，如癥狀嚴(yán)重程度、接觸史等，進(jìn)行分類(lèi)管理，采取針對(duì)性的措施。二、發(fā)熱患者的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告（一）發(fā)現(xiàn)途徑1.體溫檢測(cè)：公司/組織應(yīng)配備必要的體溫檢測(cè)設(shè)備，如體溫計(jì)、紅外熱成像儀等，在員工進(jìn)入工作場(chǎng)所、特定區(qū)域或進(jìn)行集體活動(dòng)時(shí)進(jìn)行體溫檢測(cè)。2.自我報(bào)告：?jiǎn)T工如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)主動(dòng)向所在部門(mén)或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。3.他人報(bào)告：同事、訪客等發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)或負(fù)責(zé)人。（二）報(bào)告流程1.第一時(shí)間報(bào)告：發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告：部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在[X]分鐘內(nèi)將情況報(bào)告給公司/組織的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“防控辦”）。3.防控辦報(bào)告：防控辦接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)了解發(fā)熱患者的基本情況、癥狀表現(xiàn)、接觸史等信息，并在[X]分鐘內(nèi)報(bào)告給公司/組織的主要領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)。（三）報(bào)告內(nèi)容1.基本信息：發(fā)熱患者的姓名、性別、年齡、所在部門(mén)、聯(lián)系方式等。2.癥狀表現(xiàn)：發(fā)熱的體溫、是否伴有咳嗽、乏力、呼吸困難等其他癥狀。3.接觸史：近期是否接觸過(guò)確診或疑似新冠肺炎患者、是否去過(guò)疫情高發(fā)地區(qū)等。4.發(fā)現(xiàn)時(shí)間和地點(diǎn)：明確發(fā)熱患者被發(fā)現(xiàn)的具體時(shí)間和地點(diǎn)。三、發(fā)熱患者的隔離措施（一）臨時(shí)隔離場(chǎng)所設(shè)置1.公司/組織應(yīng)在相對(duì)獨(dú)立、通風(fēng)良好的區(qū)域設(shè)置臨時(shí)隔離場(chǎng)所，用于安置發(fā)熱患者。2.臨時(shí)隔離場(chǎng)所應(yīng)配備必要的防護(hù)用品、消毒設(shè)備、休息設(shè)施等，確保發(fā)熱患者得到妥善安置。（二）隔離要求1.發(fā)熱患者應(yīng)立即被轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離場(chǎng)所進(jìn)行隔離觀察，避免與其他人員接觸。2.隔離期間，發(fā)熱患者應(yīng)佩戴口罩，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，盡量減少活動(dòng)范圍。3.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)熱患者的生活照料和心理安撫，提供必要的生活物資和幫助。（三）隔離期限1.一般情況下，發(fā)熱患者應(yīng)隔離觀察至體溫恢復(fù)正常[X]天以上，且其他癥狀基本消失。2.如發(fā)熱患者為新冠肺炎疑似病例，應(yīng)按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)的要求進(jìn)行隔離觀察，待核酸檢測(cè)結(jié)果陰性且癥狀消失后，方可解除隔離。四、發(fā)熱患者的診斷與治療（一）協(xié)助診斷1.防控辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)發(fā)熱患者進(jìn)行診斷。2.協(xié)助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收集發(fā)熱患者的相關(guān)信息，如癥狀表現(xiàn)、接觸史等，以便進(jìn)行準(zhǔn)確診斷。（二）治療安排1.根據(jù)診斷結(jié)果，按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的建議，安排發(fā)熱患者進(jìn)行相應(yīng)的治療。2.對(duì)于確診為新冠肺炎的患者，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，并配合做好相關(guān)的疫情防控工作。3.對(duì)于其他疾病引起的發(fā)熱患者，應(yīng)按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的治療方案進(jìn)行治療，確?；颊叩玫郊皶r(shí)有效的救治。五、發(fā)熱患者的接觸者管理（一）接觸者界定1.密切接觸者：與發(fā)熱患者有過(guò)近距離接觸（如共同工作、生活、學(xué)習(xí)等）且未采取有效防護(hù)措施的人員。2.一般接觸者：與發(fā)熱患者有過(guò)一般接觸（如在同一空間但未近距離接觸）的人員。（二）接觸者登記1.防控辦應(yīng)及時(shí)對(duì)發(fā)熱患者的接觸者進(jìn)行登記，詳細(xì)記錄接觸者的姓名、性別、年齡、所在部門(mén)、聯(lián)系方式、接觸時(shí)間和方式等信息。2.將接觸者名單通報(bào)給當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)，并配合做好后續(xù)的管理工作。（三）接觸者管理措施1.密切接觸者：實(shí)施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察[X]天，期間進(jìn)行核酸檢測(cè)[X]次。隔離期間，密切接觸者應(yīng)遵守隔離場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)定，配合做好體溫檢測(cè)、健康監(jiān)測(cè)等工作。如密切接觸者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行核酸檢測(cè)和進(jìn)一步檢查。2.一般接觸者：實(shí)施居家醫(yī)學(xué)觀察[X]天，期間盡量減少外出，避免與他人接觸。每天進(jìn)行體溫檢測(cè)和自我健康監(jiān)測(cè)，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并就醫(yī)。六、發(fā)熱患者管理期間的環(huán)境消毒（一）消毒原則1.遵循“先清潔、后消毒”的原則，對(duì)發(fā)熱患者所在的工作場(chǎng)所、臨時(shí)隔離場(chǎng)所等進(jìn)行全面消毒。2.根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒目的，選擇合適的消毒方法和消毒劑，確保消毒效果。（二）消毒范圍1.發(fā)熱患者使用過(guò)的物品、器具等，如桌椅、床鋪、餐具、體溫計(jì)等。2.臨時(shí)隔離場(chǎng)所的地面、墻壁、門(mén)窗等表面。3.發(fā)熱患者可能接觸到的公共區(qū)域，如電梯、衛(wèi)生間、走廊等。（三）消毒方法1.物理消毒法：可采用紫外線照射、高溫煮沸、蒸汽消毒等方法進(jìn)行消毒。2.化學(xué)消毒法：根據(jù)消毒對(duì)象的不同，選擇合適的消毒劑進(jìn)行擦拭、噴灑、浸泡等消毒。常用的消毒劑有含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸、乙醇等。（四）消毒頻次1.發(fā)熱患者離開(kāi)臨時(shí)隔離場(chǎng)所后，應(yīng)對(duì)該場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒，消毒頻次為[X]次/天。2.對(duì)發(fā)熱患者使用過(guò)的物品、器具等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒，消毒頻次為[X]次/使用后。3.對(duì)公共區(qū)域，應(yīng)每天進(jìn)行定期消毒，消毒頻次為[X]次/天。七、發(fā)熱患者管理期間的員工防護(hù)（一）防護(hù)用品配備1.為參與發(fā)熱患者管理的工作人員配備必要的防護(hù)用品，如口罩、手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡等。2.確保防護(hù)用品的質(zhì)量和供應(yīng)，定期檢查和更換防護(hù)用品，保證其防護(hù)性能良好。（二）防護(hù)措施1.工作人員在接觸發(fā)熱患者時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程穿戴防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)。2.在進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)，應(yīng)保持安全距離，避免飛沫傳播和接觸傳播。3.操作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)按照規(guī)定的流程脫下防護(hù)用品，進(jìn)行手衛(wèi)生和消毒處理。（三）健康監(jiān)測(cè)1.對(duì)參與發(fā)熱患者管理的工作人員進(jìn)行每日健康監(jiān)測(cè)，包括體溫檢測(cè)、癥狀詢問(wèn)等。2.如工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，進(jìn)行隔離觀察和核酸檢測(cè)，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)情況。八、發(fā)熱患者管理期間的信息管理（一）信息收集1.防控辦負(fù)責(zé)收集、整理發(fā)熱患者管理過(guò)程中的各類(lèi)信息，包括患者基本信息、癥狀表現(xiàn)、接觸史、診斷治療情況、接觸者管理情況、環(huán)境消毒情況等。2.建立發(fā)熱患者管理信息臺(tái)賬，詳細(xì)記錄各項(xiàng)信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。（二）信息報(bào)告1.按照規(guī)定的時(shí)間和渠道，及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門(mén)報(bào)告發(fā)熱患者管理的相關(guān)信息。2.定期向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)發(fā)熱患者管理工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題和困難。（三）信息保密1.嚴(yán)格遵守信息保密制度，保護(hù)發(fā)熱患者及相關(guān)人員的個(gè)人隱私。2.對(duì)涉及發(fā)熱患者管理的信息，未經(jīng)授權(quán)不得泄露給無(wú)關(guān)人員。九、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織員工進(jìn)行發(fā)熱患者管理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工的防控意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括發(fā)熱相關(guān)癥狀識(shí)別、報(bào)告流程、隔離措施、個(gè)人防護(hù)、消毒方法等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、線上學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）演練1.制定發(fā)熱患者管理應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織演練。2.通過(guò)演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性，提高各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合能力和應(yīng)急處置水平。3.對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和整改，不斷優(yōu)化發(fā)熱患者管理工作流程。十、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織成立發(fā)熱患者管理工作監(jiān)督檢查組，定期對(duì)各部門(mén)發(fā)熱患者管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括發(fā)熱患者發(fā)現(xiàn)與報(bào)告、隔離措施落實(shí)、診斷與治療安排、接觸者管理、環(huán)境消毒、員工防護(hù)、信息管理等方面。3.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)部門(mén)限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立發(fā)熱患者管理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門(mén)發(fā)熱患者管理工作進(jìn)行量化