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文檔簡介
2025年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實務(wù)(中級)模
擬試題(答案在后面)
一、單項選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)
1、下列關(guān)于旅游資源的分類,不屬于按性質(zhì)劃分的是:
A、自然景觀資源
B、人文景觀資源
C、休閑農(nóng)業(yè)資源
D、旅游資源綜合體
2、在旅游目的地營銷中,以下哪項不屬于4P營銷組合:
A、產(chǎn)品(Product)
B、價格(Price)
C、地點(diǎn)(Place)
D、促銷(Promotion)
E、人員(People)
3、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游產(chǎn)品”是指()0
A.旅游目的地提供的旅游服務(wù)
B.旅游者從出發(fā)地到目的地所需的各項服務(wù)
C.旅游者為了滿足休閑、娛樂和度假等目的而進(jìn)行的消費(fèi)活動
D.旅游目的地為吸引游客而建設(shè)的旅游設(shè)施
4、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項不屬于旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)?()
A.餐飲業(yè)
B.住宿業(yè)
C.交通業(yè)
D.建筑業(yè)
5、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)中的宏觀環(huán)境分析?
A、政治法律環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、社會文化環(huán)境
D、旅游企業(yè)內(nèi)部管理
6、在旅游目的地營銷中,以下哪種策略不屬于4P組合策略?
A、產(chǎn)品(Product)
B、價格(Price)
C、促銷(PromoIion)
D、合作伙伴(Partners)
7、在旅游業(yè)中,以下哪項不是影響旅游者選擇旅游目的地的關(guān)鍵因素?
A、旅游資源的獨(dú)特性
B、旅游交通的便利性
C、旅游產(chǎn)品的多樣性
D、旅游景點(diǎn)的門票價格
8、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)師在旅游項目管理中應(yīng)遵循的原則?
A、效益最大化原則
B、可持續(xù)性原則
C、創(chuàng)新性原則
D、市場導(dǎo)向原則
9、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游資源的吸引力因素?
A.自然景觀
B.歷史文化
C.人文風(fēng)情
D.旅游政策
10、旅游目的地營銷組合中的“4P”指的是:
A.產(chǎn)品、價格、促銷、渠道
B.產(chǎn)品、價格、渠道、物流
C.人員、價格、促銷、物流
D.產(chǎn)品、價格、促銷、人員
11、在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,旅游目的地營銷的主要目的是H么?
A.提高旅游目的地的知名度
B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C.提升旅游服務(wù)質(zhì)量
D.擴(kuò)大旅游市場份額
12、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的直接效應(yīng)?
A.旅游收入
B.就業(yè)機(jī)會
C.文化交流
D.環(huán)境污染
13、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游消費(fèi)的基本類型?
A.休閑消費(fèi)
B.商務(wù)消費(fèi)
C.住宿消費(fèi)
D.娛樂消費(fèi)
14、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中,下列哪個指標(biāo)不能直接反映旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益?
A.旅游總收入
B.旅游就業(yè)人數(shù)
C.旅游外匯收入
D.旅游企業(yè)利潤率
15、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游吸引物的范疇?
A.自然風(fēng)光
B.歷史遺跡
C.文化藝術(shù)
D.旅游商品
16、以下哪項不是旅游市場細(xì)分的一種方法?
A.按照年齡劃分
B.按照收入水平劃分
C.按照旅游目的劃分
D.按照旅游偏好劃分
17、下列關(guān)于旅游目的地營銷組合策略中,不屬于傳統(tǒng)營銷組合策略的是()。
A.產(chǎn)品策略
B.價格策略
C.渠道策略
D.公關(guān)策略
18、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則中的核心內(nèi)容()o
A.生態(tài)可持續(xù)性
B.經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性
C.社會可持續(xù)性
D.文化可持續(xù)性
19、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的基本要素?()
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游服務(wù)
D.旅游政策
20、在旅游市場細(xì)分中,以下哪一種分類方法是根據(jù)旅游者的旅游目的進(jìn)行的?()
A.按地域細(xì)分
B.按年齡細(xì)分
C.按旅游目的細(xì)分
D.按收入水平細(xì)分
21、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游消費(fèi)類型?
A.普通消費(fèi)
B.自費(fèi)旅游
C.公費(fèi)旅游
D.自助旅游
22、以下哪個因素對旅游目的地吸引力的影響最???
A.旅游資源的豐富程度
B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度
C.旅游產(chǎn)品的多樣性
D.旅游目的地的地理位置
23、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,邊際成本是指增加一個單位產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的總成本的增
加量。假設(shè)某旅行社接待游客的固定成本為1000元,當(dāng)接待第100名游客時,總成本
達(dá)到了5000元;而接待第101名游客后,總成本上升至5020元。那么,接待第101
名游客的邊際成本是多少?
A.20元
B.1000元
C.5020元
D.40元
24、旅游市場細(xì)分是指根據(jù)旅游者的不同需求、購買習(xí)慣、地理位置等因素將市場
劃分為若干個具有相似特征的消費(fèi)者群體的過程。以下哪個選項不是有效的市場細(xì)分標(biāo)
準(zhǔn)?
A.年齡
B.購買頻率
C.個人收入
D.旅游目的地偏好
25、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游消費(fèi)”指的是:
A.旅游者購買旅游產(chǎn)品的過程
B.旅游者對旅游產(chǎn)品使用的過程
C.旅游者購買旅游產(chǎn)品后享受旅游服務(wù)的活動
D.旅游者對旅游產(chǎn)品的評價和反饋
26、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則之一:
A.可持續(xù)性原則
B.公平性原則
C.可接受性原則
D.可盈利性原則
27、下列哪一項不屬于旅游產(chǎn)業(yè)的基本特征?
A.綜合性B.勞動密集型C.服務(wù)性D.文化性
28、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,旅游乘數(shù)效應(yīng)主要反映的是哪種關(guān)系?
A.旅游消費(fèi)與就業(yè)機(jī)會的關(guān)系B.旅游投資與地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系C.旅游產(chǎn)品
與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系D.旅游市場供需平衡的關(guān)系
29、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控手段?
A、財政政策
B、貨幣政策
C、行政命令
D、市場調(diào)節(jié)
30、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分?
A、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)
B、旅游產(chǎn)品銷售
C、旅游產(chǎn)品消費(fèi)
D、旅游產(chǎn)品研發(fā)
31、下列哪一項不屬于旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的直接影響?
A.提高當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率
B.增加外匯收入
C.加劇季節(jié)性失業(yè)
D.推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
32、在旅游產(chǎn)品的生命周期管理中,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,最有效的營銷策略是什
么?
A.強(qiáng)化市場調(diào)研,了解顧客需求變化
B.加大廣告投入,提高市場知名度
C.開發(fā)新市場,延長產(chǎn)品生命周期
D.減少成本,提高價格以最大化利潤
33、旅游目的地在吸引游客時,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品組合策略?
A.提供多樣化的旅游產(chǎn)品
B.加強(qiáng)旅游設(shè)施建設(shè)
C.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
D.舉辦旅游節(jié)慶活動
34、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的上游環(huán)節(jié)?
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
B.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
C.旅游市場的營銷
D.旅游服務(wù)的提供
35、下列哪一項不是旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)?
A.提供就業(yè)機(jī)會
B.增加外匯收入
C.加劇交通擁堵
D.推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
36、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,游客在目的地的消費(fèi)被稱為:
A.邊際效益
B.直接支出
C.旅游乘數(shù)
D.消費(fèi)者剩余
37、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)的描述,不正確的是:
A、綜合性
B、季節(jié)性
C、地域性
D、可持續(xù)性
38、某旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游產(chǎn)品定價時,主要考慮以下因素,其中不屬于成本導(dǎo)向
定價法考慮因素的是:
A、固定成本
B、可變成本
C、市場需求
D、競爭狀況
39、根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,在旅游旺季期間,酒店通過提高房價來增加收入,這主
要體現(xiàn)了哪一種定價策略?
A.成本加成定價B.需求導(dǎo)向定價C.競爭導(dǎo)向定價D.滲透定價
40.旅游目的地營銷組織的主要職能是什么?
A.提供住宿與餐飲服務(wù)B.組織旅游線路C.宣傳推廣旅游目的地D.直接銷售
旅游產(chǎn)品
41、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“目的地營銷”是指:
A.目的地通過提升自身形象來吸引游客
B.旅行社通過促銷活動來吸引游客
C.旅游產(chǎn)品通過廣告宣傳來吸引游客
D.旅游企業(yè)通過降低價格來吸引游客
42、在旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游收入彈性是指:
A.旅游收入與旅游消費(fèi)支出之間的比例關(guān)系
B.旅游收入隨旅游需求變化而變化的程度
C.旅游收入與旅游消費(fèi)價格之間的比例關(guān)系
D.旅游收入與旅游人數(shù)之間的比例關(guān)系
43、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,游客消費(fèi)的直接效應(yīng)是指游客在目的地國家或地區(qū)的消費(fèi)對
當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生的直接影響。下列哪一項不屬于游客消費(fèi)的直接效應(yīng)?
A.增加了目的地國家或地區(qū)的旅游收入
B.創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會
C.提高了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?/p>
D.引發(fā)了物價上漲
44、旅游市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、購買習(xí)慣等因素將市場劃分為若干個
具有相似特征的消費(fèi)者群體的過程。以下哪個選項不是有效的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?
A.地理位置
B.年齡
C.購買力
D.旅游偏好
45、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不屬于旅游需求的特點(diǎn)?
A.可誘導(dǎo)性
B.彈性大
C.獨(dú)特性
D.季節(jié)性
46、以下哪項不是旅游企業(yè)市場營銷組合策略中的“P”?
A.產(chǎn)品(Product)
B.價格(Price)
C.渠道(Place)
D.人員(Personnel)
47、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游要素”?
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游設(shè)施
D.旅游政策
48、在旅游目的地競爭力評價中,以下哪個指標(biāo)通常不作為重要考量因素?
A.旅游資源稟賦
B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施
C.旅游服務(wù)水平
D.旅游目的地形象
49、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)中,以下哪個指標(biāo)通常用來衡量旅游收入對地區(qū)GDP的貢獻(xiàn)程
度?
A.旅游直接收入
B.旅游總收入
C.旅游漏損率
D.旅游收入彈性
50、在旅游目的地營銷策略中,以下哪種方法不適用于目的地品牌形象的塑造?
A.故事營銷
B.文化體驗營銷
C.情感營銷
D.產(chǎn)品差異化營銷
51、旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪個指標(biāo)反映了旅游收入與旅游支出的差額?
A.旅游總收入
B.旅游外匯收入
C.旅游收入差額
D.旅游支出
52、以下哪項不屬于旅游需求的特點(diǎn)?
A.不可存儲性
B.不可分割性
C.時效性
D.互補(bǔ)性
53、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的外部效應(yīng)?
A.旅游收入對當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲挠绊?/p>
B.旅游開發(fā)對生態(tài)環(huán)境的破壞
C.旅游活動對當(dāng)?shù)匚幕膫鞒信c發(fā)揚(yáng)
D.旅游企業(yè)對地方就業(yè)的帶動
54、以下哪項措施不屬于旅游目的地競爭力提升策略?
A.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
C.降低旅游門票價格
D.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品
55、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游產(chǎn)品?
A.旅行社提供的旅游線路
B.旅游景點(diǎn)的門票
C.旅游住宿設(shè)施的服務(wù)
D.旅游交通的接送服務(wù)
56、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游需求?
A.旅游者對旅游目的地的好奇心
B.旅游者對旅游產(chǎn)品的支付能力
C.旅游者對旅游服務(wù)的滿意度
D.旅游者對旅游目的地的旅游政策
57、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?
A.旅游業(yè)
B.旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)
C.旅游者
D.旅游目的地管理
58、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項不是旅游消費(fèi)的類型?
A.住宿消費(fèi)
B.交通消費(fèi)
C.購物消費(fèi)
D.娛樂消費(fèi)
59、以下哪個城市被聯(lián)合國教科文組織評為世界自然與文化雙重遺產(chǎn)城市?()
A.西安
B.北京
C.杭州
D.黃山
60、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不屬于旅游市場的構(gòu)成要素?()
A.旅游者
B.旅游產(chǎn)品
C.旅游目的地
D.旅游政策
二、多項選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)
1、以下哪些因素對旅游目的地的發(fā)展具有顯著影響?()
A.地理位置和氣候條件
B.歷史文化背景
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
D.政策支持和法律法規(guī)
E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施
2、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪些屬于旅游服務(wù)產(chǎn)品?()
A.旅行社提供的旅游線路設(shè)計服務(wù)
B.酒店提供的住宿服務(wù)
C.景區(qū)提供的觀光游覽服務(wù)
D.餐飲業(yè)提供的餐飲服務(wù)
E.交通部門提供的交通運(yùn)輸服務(wù)
3、下列哪些因素對旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要影響?()
A、交通基礎(chǔ)設(shè)施
B、旅游政策法規(guī)
C、旅游目的地形象
D、旅游產(chǎn)品多樣性
E、旅游市場營銷
4、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?()
A、旅游者
B、旅游資源
C、旅游服務(wù)
D、旅游企業(yè)
E、旅游基礎(chǔ)設(shè)施
5、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實務(wù)(中級)試卷
二、多項選擇題(每題2分,共10分。每題的選項中有2個或2個以上符合題意,
多選、少選或錯選均不得分。)
5、下列哪些因素對旅游目的地旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極影響?()
A.交通便利
B.環(huán)境保護(hù)得當(dāng)
C.旅游資源豐富
D.旅游政策支持
E.旅游市場飽和
6、以下哪些措施有助于提高旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量?()
A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C.提高旅游企業(yè)信息化水平
D.建立客戶反饋機(jī)制
E.減少旅游服務(wù)成本
7、下列哪些因素對旅游目的地吸引力有顯著影響?()
A.自然景觀
B.歷史文化遺跡
C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
D.當(dāng)?shù)鼐用裼押枚?/p>
E.旅游服務(wù)品質(zhì)
8、以下哪些措施有助于提升旅游企業(yè)的核心競爭力?()
A.提高員工素質(zhì)
B.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品
C.加強(qiáng)市場營銷
D.建立品牌形象
E.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
9、在旅游目的地營銷中,以下哪些策略屬于整合營銷傳播(IMC)的范疇?()
A.舉辦旅游節(jié)慶活動
B.在社交媒體上發(fā)布旅游攻略
C.設(shè)計旅游線路
D.與旅游企業(yè)合作推出聯(lián)名產(chǎn)品
E.通過電視廣告宣傳旅游目的地
10、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中,以下哪些指標(biāo)可以用來衡量旅游業(yè)的綜合競爭力?()
A.旅游總收入
B.旅游外匯收入
C.旅游人次
D.旅游企業(yè)數(shù)量
E.旅游設(shè)施投資
11、下列哪些因素是影響旅游目的地吸引力的主要因素?()
A.自然風(fēng)光
B.歷史文化
C.便利的交通
D.豐富的旅游產(chǎn)品
E.當(dāng)?shù)鼐用竦膽B(tài)度
12、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪些措施有助于提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?()
A.加強(qiáng)市場營銷,提高品牌知名度
氏優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足多樣化需求
C.提高員工素質(zhì),提升服務(wù)水平
D.強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低運(yùn)營成本
E.加強(qiáng)與旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的合作
13、下列關(guān)于旅游市場細(xì)分的方法,正確的有:
A.按地理區(qū)域細(xì)分
B.按人口統(tǒng)計細(xì)分
C.按心理需求細(xì)分
D.按購買行為細(xì)分
E.按文化背景細(xì)分
14、以下關(guān)于旅游目的地營銷組合策略,描述正確的有:
A.產(chǎn)品策略:包括旅游產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品線策略等
B.價格策略:包括定價策略、價格調(diào)整策略等
C.地理營銷策略:包括目的地形象塑造、目的地宣傳推廣等
D.促銷策略:包括廣告、公關(guān)、人員推銷等
E.服務(wù)策略:包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新等
15、下列關(guān)于旅游需求彈性的表述,正確的是哪幾項?
A.當(dāng)旅游需求彈性大于1時,表明旅游需求量變動的百分比小于旅游價格變動的
百分比。
B.旅游需求的價格彈性反映了旅游需求量與旅游產(chǎn)品價格之間的關(guān)系。
C.如果一種旅游產(chǎn)品的需求缺乏弼性,則降低價格不會顯著增加總收益。
D.當(dāng)旅游需求彈性等于1時,表明旅游需求量變動的百分比等于旅游價格變動的
百分比。
E.長期而言,旅游需求往往比短期內(nèi)更缺乏彈性。
16、在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,關(guān)于旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的描述,正確的有哪些?
A.可持續(xù)旅游發(fā)展旨在滿足當(dāng)代人的需求,而不損害后代人滿足其需求的能力。
B.實現(xiàn)可持續(xù)旅游需要平衡環(huán)境、社會文化和經(jīng)濟(jì)效益。
C.可持續(xù)旅游的發(fā)展應(yīng)當(dāng)忽視當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的意見和參與。
D.生態(tài)旅游是一種體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展理念的旅游形式。
E.為了促進(jìn)旅游目的地的發(fā)展,可以暫時犧牲環(huán)境質(zhì)量。
17、以下哪些因素會影響旅游市場的供需關(guān)系?()
A.旅游資源的吸引力
B.旅游產(chǎn)品的價格
C.旅游設(shè)施的完善程度
D.旅游市場的競爭程度
E.旅游者的收入水平
18、以下哪些措施可以促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?()
A.加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)與合理利用
B.優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高旅游產(chǎn)品附加值
C.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,打擊非法旅游行為
D.提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量
E.加強(qiáng)國際合作,共同應(yīng)對旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
19、下列哪些因素可能影響旅游目的地的選擇?
A.目的地的文化特色
B.交通便利性
C.當(dāng)?shù)貧夂驐l件
D.旅游價格水平
E.目的地的安全狀況
20、關(guān)于旅游旺季和淡季的說法,哪些是正確的?
A.旺季通常意味著更高的住宿費(fèi)用
B.淡季旅游可以享受更優(yōu)惠的價格
C.淡季旅游景點(diǎn)的人流量較大
D.旺季旅游景點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量會下降
E.旺季旅游景點(diǎn)可能會更加擁擠
三、案例分析題(本大題有5個案例題,每題8分,共40分)
第一題
【案例材料】
某旅游度假村位于我國南方沿海地區(qū),近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民消
費(fèi)水平的不斷提高,該旅游度假村迎來了大量游客。度假村占地面積廣闊,設(shè)施完善,
包括豪華酒店、高爾夫球場、海灘浴場、主題公園等。然而,在運(yùn)營過程中,度假村也
遇到了一些問題。
(1)度假村在旅游旺季時,游客數(shù)量激增,但服務(wù)質(zhì)量未能跟上,導(dǎo)致游客投訴
增多。
(2)度假村周邊環(huán)境受到游客活動的影響,出現(xiàn)了垃圾亂扔、噪音擾民等問題。
(3)度假村在市場營銷方面缺乏創(chuàng)新,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭激烈。
(4)度假村在人力資源管理方面存在一定問題,員工培訓(xùn)不足,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。
【案例分析題】
1、針對度假村在旅游旺季時服務(wù)質(zhì)量未能跟上導(dǎo)致游客投訴增多的問題,請?zhí)岢?/p>
相應(yīng)的解決方案。
(1)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和技能;
(2)優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率;
(3)建立客戶投訴處理機(jī)制,及時解決游客問題;
(4)引入第三方服務(wù)質(zhì)量評估機(jī)構(gòu),對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2、針對度假村周邊環(huán)境問題,請?zhí)岢鼋鉀Q措施。
(1)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,設(shè)置足夠的垃圾桶,引導(dǎo)游客文明旅游;
(2)加強(qiáng)噪音控制,限制游客活動時間,減少噪音擾民;
(3)與當(dāng)?shù)卣献鳎_展環(huán)保宣傳活動,提高游客環(huán)保意識;
(4)定期對周邊環(huán)境進(jìn)行整治,維護(hù)景區(qū)環(huán)境。
3、針對度假村市場營銷缺乏創(chuàng)新的問題,請?zhí)岢龈倪M(jìn)建議。
(1)開展市場調(diào)研,了解游客需求,開發(fā)差異化產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)品牌建設(shè),提升度假村知名度和美譽(yù)度;
(3)利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺,開展線上營銷活動;
(4)與周邊景區(qū)、酒店等企業(yè)合作,打造旅游線路產(chǎn)品。
4、針對度假村人力資源管理問題,請?zhí)岢鼋鉀Q方案。
(1)制定完善的員工培訓(xùn)計劃,提高員工綜合素質(zhì);
(2)建立健全激勵機(jī)制,激發(fā)員工工作積極性;
(3)優(yōu)化績效考核體系,確保員工工作質(zhì)量;
(4)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升員工歸屬感和團(tuán)隊凝聚力。
第二題
【案例材料】
某旅游公司計劃開發(fā)一個新的鄉(xiāng)村旅游項目,該項目旨在利用當(dāng)?shù)刎S富的自然景觀
和人文資源,吸引城市游客前來體驗鄉(xiāng)村生活。經(jīng)過初步調(diào)研,該公司發(fā)現(xiàn)該地區(qū)有以
下特點(diǎn):
?自然環(huán)境優(yōu)美,四季分明,春賞花、夏避暑、秋摘果、冬滑雪;
?當(dāng)?shù)鼐用袢员A糁敖y(tǒng)的手工藝制作,如竹編、陶藝等;
?地方特色美食豐富,且多使用本地種植的有機(jī)食材;
?歷史文化遺跡較多,如古村落、廟宇等。
為了更好地制定市場策略,旅游公司收集了近五年來該地區(qū)的游客數(shù)據(jù),聲對游客
的年齡結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣以及滿意度進(jìn)行了分析。結(jié)果顯示,大多數(shù)游客年齡集中在25
至45歲之間,偏好體驗式旅游產(chǎn)品,對住宿條件有一定要求,而對價格相對不太敏感。
此外,游客對于參與手工藝課程和品嘗地方美食表現(xiàn)出濃厚興趣。
基于以上信息,請回答下列問題:
1、根據(jù)案例提供的信息,請分析該項目的目標(biāo)客群及其消費(fèi)特征,并說明理由。
(答案不超過200字)
2、如果要提升該項目的吸引力,請?zhí)岢鲋辽偃齻€具體的建議措施,并簡述理由。
(答案不超過200字)
3、為了評估項目的經(jīng)濟(jì)效益,請列出至少四個關(guān)鍵指標(biāo),并簡要說明其重要性。
(答案不超過200字)
4、假設(shè)你是該項目的負(fù)責(zé)人,在項目初期階段如何制定營銷策略?請列舉三項措
施并解釋其目的。(答案不超過200字)
第三題
案例材料:
某旅游目的地A市,近年來憑借其獨(dú)特的自然風(fēng)光和豐富的歷史文化資源,吸引了
大量游客。A市旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。為了進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量,
Ai|j政府決定對旅游行業(yè)進(jìn)行一次全面的改革。
一、A市旅游業(yè)現(xiàn)狀:
1.旅游資源豐富,包拈山水風(fēng)光、歷史文化遺跡等。
2.旅游基礎(chǔ)設(shè)施完善,擁有多個星級酒店和各類旅游服務(wù)設(shè)施。
3.旅游產(chǎn)品種類繁多,包括觀光、休閑、度假、會議等多種形式。
4.旅游市場潛力巨大,但存在服務(wù)質(zhì)量不高、同質(zhì)化競爭等問題。
二、A市政府旅游改苣措施:
1.加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推動旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。
3.加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng),提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)。
4.加大旅游宣傳推廣力度,提升A市旅游品牌知名度。
請根據(jù)以上案例材料,回答以下問題:
1、A市旅游業(yè)改革的主要目標(biāo)是什么?
2、A市旅游業(yè)存在哪些問題?
3、A市政府采取的旅游改革措施有哪些?
4、你認(rèn)為A市政府在實施旅游改革過程中可能遇到的困難有哪些?如何克服?
(1)旅游市場監(jiān)管難度大,需要建立健全的監(jiān)管機(jī)制。
(2)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新需要大量資金投入,且風(fēng)險較高。
(3)旅游人才培養(yǎng)周期長,難以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需求。
克服困難的方法:
(1)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,提高執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。
(2)鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入,支持旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,提升產(chǎn)品競爭力。
(3)與高校、旅游企業(yè)合作,開展旅游人才培養(yǎng)項目,提高人才培養(yǎng)效率。
2025年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識和實務(wù)(中級)模
擬試題及答案指導(dǎo)
一、單項選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)
1、下列關(guān)于旅游資源的分類,不屬于按性質(zhì)劃分的是:
A、自然景觀資源
B、人文景觀資源
C、休閑農(nóng)業(yè)資源
D、旅游資源綜合體
答案:D
解析:旅游資源按性質(zhì)劃分通常包括自然景觀資源、人文景觀資源、休閑農(nóng)業(yè)資源
等。旅游資源綜合體是指將多個類型的旅游資源整合在一起,形成具有綜合吸引力的旅
游目的地,因此不屬于按性質(zhì)劃分的旅游資源。D選項正確。
2、在旅游目的地營銷中,以下哪項不屬于4P營銷組合:
A、產(chǎn)品(Product)
B、價格(Price)
C、地點(diǎn)(Place)
D、促銷(Promotion)
E、人員(People)
答案:E
解析:旅游目的地的4P營銷組合包括產(chǎn)品(Procuct)>價格(Price)、地點(diǎn)(Place)
和促銷(Promotion)0人員(People)通常屬于服務(wù)營銷中的5P營銷組合,即包括人
員(People)、過程(Process)、物理證據(jù)(PhysicalEvidence)。因此,E選項不屬
于4P營銷組合。
3、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游產(chǎn)品”是指(
A.旅游目的地提供的旅游服務(wù)
B.旅游者從出發(fā)地到目的地所需的各項服務(wù)
C.旅游者為了滿足休閑、娛樂和度假等目的而進(jìn)行的消費(fèi)活動
D.旅游目的地為吸引游客而建設(shè)的旅游設(shè)施
答案:A
解析:旅游產(chǎn)品是指旅游目的地提供的各種旅游服務(wù),包括食、住、行、游、購、
娛等,以滿足旅游者的需求。
4、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項不屬于旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)?()
A.餐飲業(yè)
B.住宿業(yè)
C.交通業(yè)
D.建筑業(yè)
答案:D
解析:旅游業(yè)是一個綜合性的服務(wù)行業(yè),包括餐飲業(yè)、住宿業(yè)、交通業(yè)等,建筑業(yè)
不屬于旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。建筑業(yè)主要是負(fù)責(zé)旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為旅游業(yè)的
發(fā)展提供必要的物質(zhì)條件。
5、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)中的宏觀環(huán)境分析?
A、政治法律環(huán)境
B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、社會文化環(huán)境
D、旅游企業(yè)內(nèi)部管理
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)中的宏觀環(huán)境分析主要包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文
化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等。旅游企業(yè)內(nèi)部管理屬于微觀環(huán)境分析的內(nèi)容,不屬于宏觀環(huán)境分
析的范疇。因此,選項D是正確答案。
6、在旅游目的地營銷中,以下哪種策略不屬于4P組合策略?
A、產(chǎn)品(Product)
B、價格(Price)
C、促銷(Promotion)
D、合作伙伴(Partners)
答案:D
解析:4P組合策略是指產(chǎn)品(Product)-.價格(Price)-,渠道(Place)和促銷
(Promotion)四個方面的策略組合。合作伙伴(Partners)不屬于4P組合策略的范疇。
因此,選項D是正確答案。
7、在旅游業(yè)中,以下哪項不是影響旅游者選擇旅游目的地的關(guān)鍵因素?
A、旅游資源的獨(dú)特性
B、旅游交通的便利性
C、旅游產(chǎn)品的多樣性
D、旅游景點(diǎn)的門票價格
答案:D
解析:影響旅游者選擇旅游FI的地的關(guān)鍵因素主要包括旅游資源的獨(dú)特性、旅游交
通的便利性以及旅游產(chǎn)品的多樣性。旅游景點(diǎn)的門票價格雖然會影響旅游者的消費(fèi)決策,
但并不是選擇旅游目的地的關(guān)鍵因素。門票價格更多地影響的是旅游者在目的地內(nèi)的消
費(fèi)行為。
8、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)師在旅游項目管理中應(yīng)遵循的原則?
A、效益最大化原則
B、可持續(xù)性原則
C、創(chuàng)新性原則
D、市場導(dǎo)向原則
答案:A
解析:旅游經(jīng)濟(jì)師在旅游項目管理中應(yīng)遵循的原則包括可持續(xù)性原則、創(chuàng)新性原則
和市場導(dǎo)向原則。效益最大化原則雖然對于企業(yè)來說是重要的,但在旅游項目管理中,
可持續(xù)性和市場導(dǎo)向更加重要,因為它們關(guān)系到旅游業(yè)的長期發(fā)展和市場的適應(yīng)性。創(chuàng)
新性原則則弼調(diào)在項目管理中要不斷探索新的方法和技術(shù),以適應(yīng)市場變化。
9、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游資源的吸引力因素?
A.自然景觀
B.歷史文化
C.人文風(fēng)情
D.旅游政策
答案:D
解析:旅游資源的吸引力因素主要包括自然景觀、歷史文化、人文風(fēng)情等。旅游政
策雖然對旅游活動有影響,但它不是旅游資源的固有屬性,因此不屬于旅游資源的吸引
力囚^^
10、旅游目的地營銷組合中的“4P”指的是:
A.產(chǎn)品、價格、促銷、渠道
B.產(chǎn)品、價格、渠道、物流
C.人員、價格、促銷、物流
D.產(chǎn)品、價格、促銷、人員
答案:A
解析:“4P”是指旅游目的地營銷組合中的四個基本要素,分別是產(chǎn)品(Product)、
價格(Price).促銷(Promotion)和渠道(Place),這四個要素構(gòu)成了旅游目的地營
銷策略的核心,旨在提高旅游目的地的市場競爭力。
11、在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,旅游目的地營銷的主要目的是什么?
A.提高旅游目的地的知名度
B.優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
C.提升旅游服務(wù)質(zhì)量
D.擴(kuò)大旅游市場份額
答案:D
解析:在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,旅游目的地營銷的主要目的是擴(kuò)大旅游市場份額。通
過有效的營銷策略,吸引更多的游客,從而帶動旅游目的地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。雖然提高知名
度、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和提升服務(wù)質(zhì)量也是旅游目的地營銷的目標(biāo),但最終目的是為了擴(kuò)大
市場份額。
12、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的直接效應(yīng)?
A.旅游收入
B.就業(yè)機(jī)會
C.文化交流
D.環(huán)境污染
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的直接效應(yīng)通常包括旅游收入、就業(yè)機(jī)會和文化交流等。
環(huán)境污染雖然可能是由旅游活動引起的間接效應(yīng),但并不屬于直接效應(yīng)的范疇。直接效
應(yīng)是指旅游活動直接帶來的經(jīng)濟(jì)和社會效益,而環(huán)境污染則可能帶來負(fù)面影響,影響旅
游活動的持續(xù)發(fā)展。
13、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游消費(fèi)的基本類型?
A休閑消費(fèi)
B.商務(wù)消費(fèi)
C.住宿消費(fèi)
D.娛樂消費(fèi)
答案:C
解析:旅游消費(fèi)的基本類型通常包括休閑消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)、娛樂消費(fèi)等,住宿消費(fèi)
屬于旅游消費(fèi)的一個組成部分,但不是基本類型。因此,C選項是正確答案。
14、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中,下列哪個指標(biāo)不能直接反映旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益?
A.旅游總收入
B.旅游就業(yè)人數(shù)
C.旅游外匯收入
D.旅游企業(yè)利潤率
答案:B
解析:旅游總收入、旅游外匯收入和旅游企業(yè)利潤率都是反映旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的指
標(biāo)。旅游就業(yè)人數(shù)雖然可以反映旅游業(yè)對就業(yè)的貢獻(xiàn),但它本身不能直接反映旅游業(yè)的
整體經(jīng)濟(jì)效益。因此,B選項是正確答案。
15、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,下列哪項不屬于旅游吸引物的范疇?
A.自然風(fēng)光
B.歷史遺跡
C.文化藝術(shù)
D.旅游商品
答案:D
解析:旅游吸引物是指能夠吸引游客前來旅游的各種資源,包括自然風(fēng)光、歷史遺
跡和文化藝術(shù)等。旅游商品則是指旅游者在旅游過程中購買的各種商品,不屬于旅游吸
引物的范疇。因此,選項D是正確答案。
16、以下哪項不是旅游市場細(xì)分的一種方法?
A.按照年齡劃分
B.按照收入水平劃分
C.按照旅游目的劃分
D.按照旅游偏好劃分
答案:C
解析:旅游市場細(xì)分是指根據(jù)游客的不同特征將市場劃分為若干子市場。按照年齡、
收入水平和旅游偏好都是常見的市場細(xì)分方法。而按照旅游目的劃分實際上是對旅游市
場的一種描述,而不是細(xì)分的方法。因此,選項C不是旅游市場細(xì)分的一種方法。
17、下列關(guān)于旅游目的地營銷組合策略中,不屬于傳統(tǒng)營銷組合策略的是()。
A.產(chǎn)品策略
B.價格策略
C.渠道策略
D.公關(guān)策略
答案:D
解析:旅游目的地營銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。
公關(guān)策略屬于促銷策略的一部分,因此D選項不屬于傳統(tǒng)營銷組合策略。
18、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則中的核心內(nèi)容()o
A.生態(tài)可持續(xù)性
B.經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性
C.社會可持續(xù)性
D.文化可持續(xù)性
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則的核心內(nèi)容通常包括生態(tài)可持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性
和社會可持續(xù)性三個方面。文化可持續(xù)性雖然也很重要,但通常不是核心內(nèi)容,因此D
選項符合題意。
19、以下哪一項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的基本要素?()
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游服務(wù)
D.旅游政策
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素包括旅游者、旅游資源、旅游服務(wù)、旅游及施等,
而旅游政策并不是基本要素,它是影響旅游經(jīng)濟(jì)活動的外部環(huán)境因素之一。因此,正確
答案為九
20、在旅游市場細(xì)分中,以下哪一種分類方法是根據(jù)旅游者的旅游目的進(jìn)行的?()
A.按地域細(xì)分
B.按年齡細(xì)分
C.按旅游目的細(xì)分
D.按收入水平細(xì)分
答案:C
解析:旅游市場細(xì)分可以根據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如地域、年齡、收入水平、旅游目的
等。其中,按旅游目的細(xì)分是指根據(jù)旅游者的旅游動機(jī)或目的來劃分市場,如觀光旅游、
休閑度假旅游、商務(wù)旅游等。因此,正確答案為C。
21、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不是旅游消費(fèi)類型?
A.普通消費(fèi)
B.自費(fèi)旅游
C.公費(fèi)旅游
D.自助旅游
答案:A
解析:在旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游消費(fèi)類型主要包括自費(fèi)旅游、公費(fèi)旅游和自助旅游等。
普通消費(fèi)是指日常生活消費(fèi),不屬于旅游消費(fèi)的范疇。
22、以下哪個因素對旅游目的地吸引力的影響最???
A.旅游資源的豐富程度
B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度
C.旅游產(chǎn)品的多樣性
D.旅游目的地的地理位置
答案:D
解析:在影響旅游目的地吸引力的因素中,旅游資源的豐富程度、旅游基礎(chǔ)設(shè)施的
完善程度和旅游產(chǎn)品的多樣性都是重要因素。而地理位置雖然對吸引力有一定影響,但
相比其他因素,其影響較小。
23、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,邊際成本是指增加?個單位產(chǎn)品或服務(wù)所帶來的總成本的增
加量。假設(shè)某旅行社接待游客的固定成本為1000元,當(dāng)接待第100名游客時,總成本
達(dá)到了5000元;而接待第101名游客后,總成本上升至5020元。那么,接待第101
名游客的邊際成本是多少?
A.20元
B.1000元
C.5020元
D.40元
答案:A
解析:邊際成本計算的是最后一個單位的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的額外成本。根據(jù)題目
信息,從接待第100名游客到第101名游客,總成本由5000元上升到了5020元,因此
邊際成本為20元。
24、旅游市場細(xì)分是指根據(jù)旅游者的不同需求、購買習(xí)慣、地理位置等因素將市場
劃分為若干個具有相似特征的消費(fèi)者群體的過程。以下哪個選項不是有效的市場細(xì)分標(biāo)
準(zhǔn)?
A.年齡
B.購買頻率
C.個人收入
D.旅游目的地偏好
答案:D
解析:旅游市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常包括人口統(tǒng)計特征(如年齡、性別)、心理特征(如
生活方式、態(tài)度)、行為特征(如購買頻率、品牌忠誠度)等。旅游目的地偏好雖然對
旅游產(chǎn)品的選擇有重要影響,但它更多地被視為?種結(jié)果而非細(xì)分市場的基礎(chǔ)。因此,
在傳統(tǒng)市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)中,旅游目的地偏好不是直接作為細(xì)分依據(jù)的。
25、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游消費(fèi)”指的是:
A.旅游者購買旅游產(chǎn)品的過程
B.旅游者對旅游產(chǎn)品使用的過程
C.旅游者購買旅游產(chǎn)品后享受旅游服務(wù)的活動
D.旅游者對旅游產(chǎn)品的評價和反饋
答案:A
解析:旅游消費(fèi)是指旅游者在旅游過程中對旅游產(chǎn)品(如交通、住宿、餐飲、游覽
娛樂等)的購買行為,是旅游經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)。選項A正確描述了旅游消費(fèi)的定義。選
項B、C、D分別描述的是旅游活動的其他方面,不是旅游消費(fèi)的定義。
26、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則之一:
A.可持續(xù)性原則
B.公平性原則
C.可接受性原則
D.可盈利性原則
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展原則包括可持續(xù)性原則、公平性原則、可接受性原則
等,這些原則旨在確保旅游業(yè)的長期健康發(fā)展,同時保護(hù)環(huán)境和社會利益。選項D的“可
盈利性原則”雖然對旅游業(yè)來說是重要的,但并不是可持續(xù)發(fā)展的原則之一??沙掷m(xù)發(fā)
展的核心是平衡經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境三方面的利益。
27、下列哪一項不屬于旅游產(chǎn)業(yè)的基本特征?
A.綜合性B.勞動密集型C.服務(wù)性D.文化性
【答案】B
【解析】旅游產(chǎn)業(yè)的基本特征包括綜合性、服務(wù)性和文化性等,而勞動密集型雖然
是某些旅游活動的特點(diǎn),但它并不是旅游產(chǎn)業(yè)的基本特征之一。
28、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,旅游乘數(shù)效應(yīng)主要反映的是哪種關(guān)系?
A.旅游消費(fèi)與就業(yè)機(jī)會的關(guān)系B.旅游投資與地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系C.旅游產(chǎn)品
與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系D.旅游市場供需平衡的關(guān)系
【答案】B
【解析】旅游乘數(shù)效應(yīng)是指由于旅游消費(fèi)帶來的直接收入經(jīng)過再流通后對地區(qū)經(jīng)濟(jì)
產(chǎn)生的間接和誘導(dǎo)影響,從而促進(jìn)了地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長。因此它主要反映了旅游投資與地
區(qū)經(jīng)濟(jì)增長之間的關(guān)系。
29、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控手段?
A、財政政策
B、貨幣政策
C、行政命令
D、市場調(diào)節(jié)
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控手段主要包括財政政策、貨幣政策和行政命令等。市場
調(diào)節(jié)屬于市場機(jī)制,不屬于宏觀調(diào)控手段。
30、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分?
A、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)
B、旅游產(chǎn)品銷售
C、旅游產(chǎn)品消費(fèi)
D、旅游產(chǎn)品研發(fā)
答案:D
解析:旅游產(chǎn)業(yè)鏈主要由旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品銷售、旅游產(chǎn)品消費(fèi)和旅游產(chǎn)品
服務(wù)四個環(huán)節(jié)組成。旅游產(chǎn)品研發(fā)雖然對旅游產(chǎn)業(yè)鏈有重要影響,但并不是產(chǎn)業(yè)鏈的組
成部分。
31-.下列哪一項不屬于旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的直接影響?
A.提高當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率
B.增加外匯收入
C.加劇季節(jié)性失業(yè)
D.推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
【答案】C
【解析】旅游業(yè)通常會促進(jìn)目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加就業(yè)機(jī)會(A),吸引外來投資
并增加外匯收入(B),以及帶動相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展(D)。選項C描述的是負(fù)面效應(yīng),并
且季節(jié)性失業(yè)并不是直接經(jīng)濟(jì)影響的一部分,而是旅游業(yè)特性導(dǎo)致的一種間接的社會經(jīng)
濟(jì)現(xiàn)象。
32、在旅游產(chǎn)品的生命周期管理中,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,最有效的營銷策略是什
么?
A.強(qiáng)化市場調(diào)研,了解顧客需求變化
B.加大廣告投入,提高市場知名度
C.開發(fā)新市場,延長產(chǎn)品生命周期
D.減少成本,提高價格以最大化利潤
【答案】C
【解析】當(dāng)旅游產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,市場需求趨于飽和,此時需要尋找新的增長點(diǎn)來
延長產(chǎn)品的生命周期。選項C提到開發(fā)新市場,這是一種有效策略,因為它可以為產(chǎn)品
找到新的消費(fèi)者群體,從而延長其市場壽命。而選項A雖然是持續(xù)的管理活動,但不是
最直接有效的策略;選項B可能因為市場已經(jīng)飽和而不那么有效;選項D可能會因價格
上升而失去競爭力。
33、旅游目的地在吸引游客時,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)品組合策略?
A.提供多樣化的旅游產(chǎn)品
B.加強(qiáng)旅游設(shè)施建設(shè)
C.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
D.舉辦旅游節(jié)慶活動
答案:B
解析:旅游產(chǎn)品組合策略主要是指通過提供多樣化的旅游產(chǎn)品、提高旅游服務(wù)質(zhì)量
以及舉辦旅游節(jié)慶活動等方式來吸引游客。加強(qiáng)旅游設(shè)施建設(shè)雖然是提升旅游體驗的一
部分,但并不直接屬于旅游產(chǎn)品組合策略的范疇。因此,選項B是正確答案。
34、在旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪項不屬于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的,游環(huán)節(jié)?
A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)
B.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
C.旅游市場的營銷
D.旅游服務(wù)的提供
答案:C
解析:旅游產(chǎn)業(yè)鏈的二游環(huán)節(jié)主要包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、旅游產(chǎn)品的開發(fā)以及
旅游服務(wù)的提供等。這些環(huán)節(jié)為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中下游環(huán)節(jié)提供支持。旅游市場的營銷屬
于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中游環(huán)節(jié),即旅游產(chǎn)品在市場上的推廣和銷售。因此,選項C是正確答
案。
35、下列哪一項不是旅游業(yè)對目的地經(jīng)濟(jì)的主要貢獻(xiàn)?
A.提供就業(yè)機(jī)會
B.增加外匯收入
C.加劇交通擁堵
D.推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
答案:C
解析:旅游業(yè)的發(fā)展確實能夠帶來大量的就業(yè)機(jī)會(選項A),增加外匯收入(選
項B),以及推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(選項D)。但是,加劇交通擁堵?(選項C)雖然是旅游
業(yè)發(fā)展可能帶來的副作用之一,但它并不是旅游業(yè)市經(jīng)濟(jì)的主要正面貢獻(xiàn)。
36、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,游客在目的地的消費(fèi)被稱為:
A.邊際效益
B.直接支出
C.旅游乘數(shù)
D.消費(fèi)者剩余
答案:B
解析:游客在旅游目的地所花費(fèi)的資金通常被稱為直接支出(選項B),這部分支
出會直接影響當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)活動。邊際效益(選項A)是指消費(fèi)或生產(chǎn)最后一單位產(chǎn)品或
服務(wù)所帶來的額外滿足感;旅游乘數(shù)(選項C)是指初始支出對經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)產(chǎn)生的連鎖反
應(yīng);消費(fèi)者剩余(選項D)是指消費(fèi)者愿意支付的價格與實際支付價格之間的差額。
37、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動特點(diǎn)的描述,不正確的是:
A、綜合性
B、季節(jié)性
C、地域性
D、可持續(xù)性
答案:C
解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動的特點(diǎn)包括綜合性、季節(jié)性、地域性和波動性。地域怛并不是
旅游經(jīng)濟(jì)活動的一個主要恃點(diǎn),因此選項C描述不正確。
38、某旅游企業(yè)在進(jìn)行旅游產(chǎn)品定價時,主要考慮以下因素,其中不屬于成本導(dǎo)向
定價法考慮因素的是:
A、固定成本
B、可變成本
C、市場需求
D、競爭狀況
答案:C
解析:成本導(dǎo)向定價法主要考慮的是產(chǎn)品的成本,包括固定成本和可變成本。市場
需求和競爭狀況通常屬于需求導(dǎo)向定價法和競爭導(dǎo)向定價法的考慮因素。因此,選項C
市場需求不屬于成本導(dǎo)向定價法的考慮因素。
39、根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,在旅游旺季期間,酒店通過提高房價來增加收入,這主
要體現(xiàn)了哪一種定價策略?
A.成本加成定價B.需求導(dǎo)向定價C.競爭導(dǎo)向定價D.滲透定價
【答案】B
【解析】需求導(dǎo)向定價是指企業(yè)根據(jù)市場需求的強(qiáng)度來制定價格的?種方法。在旅
游旺季,由于游客數(shù)量增加,對酒店房間的需求增大,因此酒店可以通過提高房價來實
現(xiàn)更高的收益,這正是基于需求強(qiáng)度的一種定價策略。
40、旅游目的地營銷組織的主要職能是什么?
A.提供住宿與餐飲服務(wù)B.組織旅游線路C.宣傳推廣旅游目的地D.直接銷售
旅游產(chǎn)品
【答案】C
【解析】旅游目的地營銷組織(DM0)的主要職責(zé)是通過宣傳和營銷活動來提升目
的地的形象和知名度,吸引更多的游客前來訪問。它們并不直接提供住宿、餐飲服務(wù)或
銷售旅游產(chǎn)品,而是專注于推廣目的地的整體吸引力。
41、旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“目的地營銷”是指:
A.目的地通過提升自身形象來吸引游客
B.旅行社通過促銷活動來吸引游客
C.旅游產(chǎn)品通過廣告宣傳來吸引游客
D.旅游企業(yè)通過降低價格來吸引游客
答案:A
解析:目的地營銷(DestinationMarketing)是指旅游目的地通過各種營銷手段,
提升自身的形象和吸引力,從而吸引更多的游客前來旅游。這種營銷方式涉及對目的地
的整體推廣,包括文化、自然、旅游設(shè)施等多方面因素。
42、在旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游收入彈性是指:
A.旅游收入與旅游消費(fèi)支出之間的比例關(guān)系
B.旅游收入隨旅游需求變化而變化的程度
C.旅游收入與旅游消費(fèi)價格之間的比例關(guān)系
D.旅游收入與旅游人數(shù)之間的比例關(guān)系
答案:B
解析:旅游收入彈性是指旅游收入隨旅游需求變化而變化的程度,它反映了旅游收
入對旅游需求的敏感度。旅游收入彈性大于1,表示旅游收入增長速度大于旅游需求增
長速度;旅游收入彈性小于1,表示旅游收入增長速度小于旅游需求增長速度。
43、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,游客消費(fèi)的直接效應(yīng)是指游客在目的地國家或地區(qū)的消費(fèi)對
當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生的直接影響。下列哪一項不屬于游客消費(fèi)的直接效應(yīng)?
A.增加了目的地國家或地區(qū)的旅游收入
B.創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會
C.提高了當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏?/p>
D.引發(fā)了物價上漲
答案:D
解析:游客消費(fèi)的直接效應(yīng)主要包括增加了目的地國家或地區(qū)的旅游收入、創(chuàng)造
了就業(yè)機(jī)會等。而物價上漲雖然可能是旅游活動帶來的后果之一,但它更多地被視為間
接效應(yīng)或長期效應(yīng),并非直接由游客消費(fèi)所引起。
44、旅游市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、購買習(xí)慣等因素將市場劃分為若干個
具有相似特征的消費(fèi)者群體的過程。以下哪個選項不是有效的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)?
A.地理位置
B.年齡
C.購買力
D.旅游偏好
答案:D
解析:市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)通常包括地理位置、年齡、性別、收入水平(即購買力)、
生活方式等客觀可量化的因素。而旅游偏好雖然對于理解特定群體的旅游行為非常重要,
但由于其主觀性和多樣性,較難作為有效的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)來使用。不過,在實際操作中,
旅游偏好可以通過問卷調(diào)查等方式轉(zhuǎn)化為具體的細(xì)分依據(jù)。這里選擇D項是因為相對于
其他選項,它更難以量化和標(biāo)準(zhǔn)化。
45、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不屬于旅游需求的特點(diǎn)?
A.可誘導(dǎo)性
B.彈性大
C.獨(dú)特性
D.季節(jié)性
答案:C
解析:旅游需求的特點(diǎn)包括可誘導(dǎo)性、彈性大、季節(jié)性和易變性等。獨(dú)特性并不是
旅游需求的特點(diǎn),而是旅游資源的特征之一。因此,選項C是正確答案。
46、以下哪項不是旅游企業(yè)市場營銷組合策略中的“P”?
A.產(chǎn)品(Product)
B.價格(Price)
C.渠道(Place)
D.人員(Personnel)
答案:D
解析:旅游企業(yè)市場營銷組合策略中的“4P”包括產(chǎn)品(Product).價格(Price).
渠道(Place)和促銷(Promotion)o選項D中的“人員”并不屬于市場營銷組合策略
中的“P”,而是旅游企業(yè)人力資源管理中的一個重要方而。因此,選項D是正確答案。
47、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游要素”?
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游設(shè)施
D.旅游政策
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中的“旅游要素”通常包括旅游者、旅游資源、旅游設(shè)施和旅
游服務(wù)。旅游政策雖然對旅游經(jīng)濟(jì)活動有重要影響,但并不被視為直接構(gòu)成旅游經(jīng)濟(jì)活
動的要素。因此,選項D是正確答案。
48、在旅游目的地競爭力評價中,以下哪個指標(biāo)通常不作為重要考量因素?
A.旅游資源稟賦
B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施
C.旅游服務(wù)水平
D.旅游目的地形象
答案:A
解析:在旅游目的地競爭力評價中,旅游資源稟賦是一個基本考量因素,因為它直
接關(guān)系到目的地吸引游客的能力。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)水平和旅游目的地形象都是
評價旅游目的地競爭力的重要因素。因此,選項A不是通常作為重要考量因素的指標(biāo),
是正確答案。
49、旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)中,以下哪個指標(biāo)通常用來衡量旅游收入對地區(qū)GDP的貢獻(xiàn)程
度?
A.旅游直接收入
B.旅游總收入
C.旅游漏損率
D.旅游收入彈性
答案:D
解析:旅游收入彈性是指旅游收入增長率與地區(qū)GDP增長率之間的比率,它用來衡
量旅游收入對地區(qū)GDP貢獻(xiàn)的增長速度。這一指標(biāo)有助于評估旅游經(jīng)濟(jì)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
中的重要性。其他選項分別指旅游業(yè)的直接收入、總收入和旅游收入在本地經(jīng)濟(jì)中的流
失比例,它們雖然與旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān),但不是衡量其充GDP貢獻(xiàn)程度的直接指標(biāo)。
50、在旅游目的地營銷策略中,以下哪種方法不適用于目的地品牌形象的塑造?
A.故事營銷
B.文化體驗營銷
C.情感營銷
D.產(chǎn)品差異化營銷
答案:D
解析:產(chǎn)品差異化營銷是一種通過突出產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性來吸引消費(fèi)者的策略,
它通常用于提升產(chǎn)品競爭力。然而,在目的地品牌形象的塑造中,更注重的是與目的地
文化和情感聯(lián)系相關(guān)的營銷方法。故事營銷、文化體驗營銷和情感營銷都是通過講述故
事、提供獨(dú)特的文化體驗和建立情感聯(lián)系來塑造目的地品牌形象的有效手段。因此,產(chǎn)
品差異化營銷不是用于目的地品牌形象塑造的首選方法。
51、旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪個指標(biāo)反映了旅游收入與旅游支出的差額?
A.旅游總收入
B.旅游外匯收入
C.旅游收入差額
D.旅游支出
答案:C
解析:旅游收入差額是指旅游收入與旅游支出的差額,通常用“旅游順差”或“旅
游逆差”來表示。旅游順差表示旅游收入大于旅游支出,旅游逆差則表示旅游支出大于
旅游收入。
52、以下哪項不屬于旅游需求的特點(diǎn)?
A.不可存儲性
B.不可分割性
C.時效性
D.互補(bǔ)性
答案:D
解析:旅游需求的特點(diǎn)包括不可存儲性、不可分割性、時效性和多樣性?;パa(bǔ)性是
指旅游產(chǎn)品或服務(wù)之間相互促進(jìn)、相互依存的關(guān)系,不屬于旅游需求的基本特點(diǎn)。
53、下列哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動中的外部效應(yīng)?
A.旅游收入對當(dāng)?shù)鼐用袷杖氲挠绊?/p>
B.旅游開發(fā)對生態(tài)環(huán)境的破壞
C.旅游活動對當(dāng)?shù)匚幕膫鞒信c發(fā)揚(yáng)
D.旅游企業(yè)對地方就業(yè)的帶動
答案:C
解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動中的外部效應(yīng)是指旅游活動對非直接參與者的經(jīng)濟(jì)、化會和環(huán)
境等方面產(chǎn)生的影響。選項A、B和D都直接或間接地反映了旅游經(jīng)濟(jì)活動的外部效應(yīng),
而選項C則是旅游活動對當(dāng)?shù)匚幕恼嬗绊?,不屬于外部效?yīng)。因此,正確答案是C。
54、以下哪項措施不屬于旅游目的地競爭力提升策略?
A.加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
B.提高旅游服務(wù)質(zhì)量
C.降低旅游門票價格
D.創(chuàng)新旅游產(chǎn)品
答案:C
解析:旅游目的地競爭力提升策略主要包括加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高旅游服務(wù)
質(zhì)量、創(chuàng)新旅游產(chǎn)品等方面。選項A、B和D都是提升旅游目的地競爭力的有效措施。
而選項C提到降低旅游門票價格,雖然有時可以吸引游客,但不一定能夠提升旅游目的
地的整體競爭力,因為降低門票價格可能會影響旅游目的地的經(jīng)濟(jì)效益。因此,正確答
案是C。
55、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游產(chǎn)品?
A.旅行社提供的旅游線路
B.旅游景點(diǎn)的門票
C.旅游住宿設(shè)施的服務(wù)
D.旅游交通的接送服務(wù)
答案:D
解析:旅游產(chǎn)品是指旅游服務(wù)企業(yè)為滿足旅游者需求而提供的旅游服務(wù)及服務(wù)的組
合。旅游產(chǎn)品包括有形的旅游吸引物和無形的服務(wù)。旅游交通的接送服務(wù)屬于無形的服
務(wù),但它是旅游服務(wù)的一部分,而不是獨(dú)立的產(chǎn)品。因此,選項D不是旅游產(chǎn)品。
56、以下哪項不是旅游經(jīng)濟(jì)活動中的旅游需求?
A.旅游者對旅游目的地的好奇心
B.旅游者對旅游產(chǎn)品的支付能力
C.旅游者對旅游服務(wù)的滿意度
D.旅游者對旅游目的地的旅游政策
答案:D
解析:旅游需求是指在一定時期內(nèi),在一定價格水平上,消費(fèi)者愿意并且能夠購買
的旅游產(chǎn)品數(shù)量。旅游需求包括旅游者的支付能力不購買意愿。選項A、B、C都屬于旅
游需求的表現(xiàn)形式。而旅游者對旅游目的地的旅游政策不是旅游需求,而是影響旅游需
求的因素之一。因此,選項D不是旅游需求。
57、以下哪項不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素?
A.旅游業(yè)
B.旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)
C.旅游者
D.旅游目的地管理
答案:D
解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動的基本要素包括旅游業(yè)、旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和旅游者,而旅游目
的地管理是旅游業(yè)的一種組織和管理形式,不屬于基本要素。因此,正確答案是D。
58、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項不是旅游消費(fèi)的類型?
A.住宿消費(fèi)
B.交通消費(fèi)
C.購物消費(fèi)
D.娛樂消費(fèi)
答案:D
解析:旅游消費(fèi)的類型主要包括住宿消費(fèi)、交通消費(fèi)、餐飲消費(fèi)和購物消費(fèi)。娛樂
消費(fèi)雖然也是旅游活動的一部分,但它通常包含在其他消費(fèi)類型中,如餐飲消費(fèi)或購物
消費(fèi)中。因此,正確答案是D。
59、以下哪個城市被聯(lián)合國教科文組織評為世界自然與文化雙重遺產(chǎn)城市?()
A.西安
B.北京
C.杭州
D.黃山
答案:D
解析:黃山位于中國安徽省南部,1990年被聯(lián)合國教科文組織列入世界自然與文
化遺產(chǎn)名錄,是世界上第一個同時作為文化和自然遺產(chǎn)被列入名錄的。
60、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項不屬于旅游市場的構(gòu)成要素?()
A.旅游者
B.旅游產(chǎn)品
C.旅游目的地
D.旅游政策
答案:D
解析:旅游市場的構(gòu)成要素主要包括旅游者、旅游產(chǎn)品、旅游目的地和旅游服務(wù)。
旅游政策屬于影響旅游市場的宏觀因素,但不屬于旅游市場的直接構(gòu)成要素。
二、多項選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)
1、以下哪些因素對旅游目的地的發(fā)展具有顯著影響?()
A.地理位置和氣候條件
B.歷史文化背景
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
D.政策支持和法律法規(guī)
E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施
答案:ABCDE
解析:旅游目的地的發(fā)展受到多種因素的影響,包括地理位置和氣候條件]影響旅
游資源的吸引力),歷史文化背景(影響旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平1影響旅
游消費(fèi)能力和基礎(chǔ)設(shè)施投資),政策支持和法律法規(guī)(影響旅游市場的規(guī)范性和可持續(xù)
發(fā)展),以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施(影響游客的便利性和滿意度)。因此,以上五個選項都是對
旅游目的地發(fā)展有顯著影響的因素。
2、旅游經(jīng)濟(jì)活動中,以下哪些屬于旅游服務(wù)產(chǎn)品?()
A.旅行社提供的旅游線路設(shè)計
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