商場水費管理辦法總則目的為加強商場水費管理，規(guī)范用水行為，節(jié)約水資源，降低運營成本，特制定本辦法。適用范圍本辦法適用于商場內(nèi)所有商戶、物業(yè)管理部門及其他用水單位或個人?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家及地方有關(guān)水資源管理、水費征收等方面的法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.公平公正原則：確保水費計量準確、收費合理，對所有用水主體一視同仁。3.節(jié)約高效原則：鼓勵節(jié)約用水，提高水資源利用效率，降低不必要的用水損耗。水費計量計量器具1.商場應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定，安裝經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢定合格的計量器具，用于準確計量各用水主體的用水量。2.計量器具應(yīng)定期進行校驗和維護，確保其準確性和可靠性。校驗周期按照計量器具的使用要求執(zhí)行，一般不超過一年。計量方式1.對于不同類型的用水，采用不同的計量方式：生活用水：以安裝在各用水區(qū)域的獨立水表計量。商業(yè)經(jīng)營用水：根據(jù)商戶的實際經(jīng)營情況，可采用總表計量后按比例分攤或安裝獨立水表計量的方式。公共區(qū)域用水：如中央空調(diào)、電梯、綠化灌溉等，通過安裝獨立水表或采用合理的分攤方式進行計量。2.對于無法單獨安裝水表計量的用水，如消防用水等，應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行合理估算，并定期進行核對和調(diào)整。抄表管理1.抄表人員應(yīng)按照規(guī)定的抄表周期按時抄表，確保抄表數(shù)據(jù)的準確性和及時性。抄表周期一般為每月一次。2.抄表時應(yīng)認真核對水表讀數(shù)，并做好記錄。記錄內(nèi)容包括水表編號、抄表日期、讀數(shù)等。3.如發(fā)現(xiàn)水表故障或讀數(shù)異常，抄表人員應(yīng)及時通知維修人員進行檢查和處理，并在記錄中注明情況。水費核算核算依據(jù)1.以抄表記錄的用水量為基礎(chǔ)，按照當?shù)毓┧块T規(guī)定的水價標準進行水費核算。2.對于因用水性質(zhì)變化等原因?qū)е滤畠r調(diào)整的情況，應(yīng)及時按照新的水價標準進行核算。核算方法1.生活用水水費=生活用水量×生活用水單價2.商業(yè)經(jīng)營用水水費=商業(yè)經(jīng)營用水量×商業(yè)用水單價3.公共區(qū)域用水水費=公共區(qū)域用水量×公共用水單價4.對于采用分攤方式計量的用水，應(yīng)根據(jù)合理的分攤原則計算各用水主體應(yīng)承擔的水費。分攤原則可根據(jù)面積、人數(shù)、經(jīng)營額等因素確定，具體分攤方式應(yīng)在商場管理規(guī)定中明確。水費調(diào)整1.如遇供水部門水價調(diào)整或其他政策性因素導致水費變化，商場應(yīng)及時調(diào)整水費標準，并向各用水主體進行公示。2.因計量器具故障、抄表錯誤等原因?qū)е滤M核算錯誤的，應(yīng)及時進行更正，并按照實際用水量重新核算水費。水費收取收費方式1.商場可采用以下收費方式收取水費：銀行代扣：與各用水主體簽訂銀行代扣協(xié)議，每月定期從其指定銀行賬戶中扣除水費?，F(xiàn)金繳納：用水主體可在規(guī)定的繳費時間內(nèi)到商場物業(yè)管理部門繳納現(xiàn)金水費。線上繳費：通過商場官方網(wǎng)站、手機APP等線上平臺，支持用水主體進行水費在線繳納。2.鼓勵用水主體采用線上繳費方式，以提高繳費效率，減少現(xiàn)金交易風險。收費時間1.每月應(yīng)明確規(guī)定水費繳費截止日期，一般為抄表日期后的[X]個工作日內(nèi)。2.對于逾期未繳費的用水主體，應(yīng)按照規(guī)定收取滯納金。滯納金的收取標準按照當?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般為欠費金額的[X%]。欠費管理1.建立欠費臺賬，詳細記錄各用水主體的欠費情況，包括欠費金額、欠費時間等。2.對于欠費超過一定期限（如[X]個月）的用水主體，物業(yè)管理部門應(yīng)及時發(fā)出催繳通知，明確告知欠費金額、繳費期限及逾期后果。3.如經(jīng)多次催繳仍未繳費的用水主體，商場有權(quán)采取停水等措施，直至其繳清欠費及相關(guān)費用。停水前應(yīng)提前通知用水主體，并按照相關(guān)規(guī)定辦理停水手續(xù)。水費使用與監(jiān)督水費使用范圍1.商場收取的水費主要用于支付供水部門的水費、計量器具維護費用、抄表及收費人員工資等與水費管理相關(guān)的支出。2.如有結(jié)余，可用于商場公共區(qū)域的用水設(shè)施改造、節(jié)水設(shè)備購置等方面，以進一步提高水資源利用效率。財務(wù)核算1.商場應(yīng)建立健全水費財務(wù)核算制度，對水費的收入、支出進行詳細記錄和核算。2.每月定期編制水費收支報表，向商場管理層及相關(guān)部門匯報水費管理情況。報表內(nèi)容應(yīng)包括用水量、水費收入、各項支出明細等。監(jiān)督檢查1.商場內(nèi)部應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督機構(gòu)或指定專人負責對水費管理工作進行監(jiān)督檢查，確保水費管理工作的規(guī)范執(zhí)行。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括計量器具的準確性、抄表數(shù)據(jù)的真實性、水費核算的合理性、收費行為的合規(guī)性等。3.定期對水費管理情況進行內(nèi)部審計，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，保障商場水費管理工作的健康運行。節(jié)水管理節(jié)水宣傳1.商場應(yīng)通過多種渠道開展節(jié)水宣傳活動，提高全體員工及各用水主體的節(jié)水意識。宣傳渠道包括商場內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、宣傳海報、線上平臺等。2.定期組織節(jié)水培訓，向員工及商戶介紹節(jié)水知識和技巧，推廣節(jié)水型器具和設(shè)備的使用。節(jié)水措施1.鼓勵各用水主體采用節(jié)水型器具和設(shè)備，如節(jié)水型水龍頭、馬桶、洗衣機等。對于安裝節(jié)水型器具和設(shè)備的用水主體，可給予一定的費用補貼或獎勵。2.加強公共區(qū)域用水管理，采取有效的節(jié)水措施，如合理控制綠化灌溉時間和用水量、優(yōu)化中央空調(diào)運行模式等。3.建立用水巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)