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文檔簡介

吉林接待管理辦法總則目的與依據(jù)為進(jìn)一步規(guī)范吉林接待工作,加強(qiáng)接待管理,提高接待水平,展示吉林良好形象,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及接待工作的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合吉林實(shí)際情況,制定本辦法。適用范圍本辦法適用于吉林各級(jí)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及其他組織在公務(wù)活動(dòng)中涉及的接待工作?;驹瓌t1.規(guī)范有序原則:接待工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保各項(xiàng)接待活動(dòng)規(guī)范有序。2.勤儉節(jié)約原則:堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí),反對(duì)鋪張浪費(fèi),合理安排接待經(jīng)費(fèi),提高資金使用效益。3.熱情周到原則:以熱情、周到的服務(wù)對(duì)待來訪客人,展現(xiàn)吉林的好客之道。4.對(duì)口接待原則:根據(jù)來訪客人的單位、身份和事由,確定相應(yīng)的接待部門和人員,實(shí)行對(duì)口接待。接待工作組織與職責(zé)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立吉林接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省接待工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由省政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員包括相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。其主要職責(zé)為:1.研究制定接待工作政策、制度和規(guī)劃。2.協(xié)調(diào)解決接待工作中的重大問題。3.指導(dǎo)和監(jiān)督全省接待工作。接待部門職責(zé)各級(jí)接待部門是接待工作的具體承辦機(jī)構(gòu),主要職責(zé)為:1.負(fù)責(zé)制定接待工作方案,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2.安排接待活動(dòng)的各項(xiàng)事宜,包括迎送、住宿、餐飲、交通、參觀考察等。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好接待服務(wù)保障工作。4.對(duì)接待活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,不斷改進(jìn)接待工作。相關(guān)部門職責(zé)1.財(cái)政部門:負(fù)責(zé)審核和安排接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)費(fèi)使用情況。2.公安部門:負(fù)責(zé)接待活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)社會(huì)秩序。3.交通部門:負(fù)責(zé)保障接待活動(dòng)的交通用車,確保交通安全。4.衛(wèi)生部門:負(fù)責(zé)對(duì)接待場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,保障食品安全和公共衛(wèi)生。5.其他相關(guān)部門:按照各自職責(zé),做好接待工作的相關(guān)配合保障工作。接待范圍與標(biāo)準(zhǔn)接待范圍1.來吉林進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的國內(nèi)外各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓。2.與吉林有合作關(guān)系的外地黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員。3.因工作需要來吉林考察、調(diào)研、洽談業(yè)務(wù)等的其他人員。住宿標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客人的身份和接待規(guī)格,合理安排住宿。1.省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo):安排在星級(jí)酒店的豪華套房或同等標(biāo)準(zhǔn)的房間。2.廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo):安排在星級(jí)酒店的高級(jí)套房或標(biāo)準(zhǔn)間。3.其他人員:根據(jù)實(shí)際情況安排在星級(jí)酒店或其他合適的住宿場所,原則上不安排單人房間。住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照吉林相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得超標(biāo)準(zhǔn)安排。餐飲標(biāo)準(zhǔn)1.省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo):安排在高檔餐廳,提供特色菜肴,人均餐標(biāo)不超過[X]元。2.廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo):安排在中等檔次餐廳,人均餐標(biāo)不超過[X]元。3.其他人員:根據(jù)實(shí)際情況安排在合適的餐廳,人均餐標(biāo)不超過[X]元。餐飲應(yīng)注重地方特色,嚴(yán)格控制陪餐人數(shù),不得超標(biāo)準(zhǔn)接待。交通標(biāo)準(zhǔn)1.省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo):安排專用車輛,根據(jù)需要配備司機(jī)。2.廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)實(shí)際情況安排車輛,一般不配備司機(jī)。3.其他人員:根據(jù)人數(shù)和活動(dòng)需要合理安排車輛,提倡集中乘車。交通費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照吉林相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不得超標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。參觀考察標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客人的興趣和工作需要,合理安排參觀考察活動(dòng)。參觀考察場所應(yīng)選擇具有代表性和教育意義的地方,嚴(yán)格控制參觀考察時(shí)間和費(fèi)用。接待工作流程接待申請(qǐng)接待部門收到接待任務(wù)后,應(yīng)及時(shí)填寫《接待申請(qǐng)表》,詳細(xì)說明來訪客人的基本情況、接待事由、接待時(shí)間、接待規(guī)格等內(nèi)容,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。方案制定根據(jù)接待申請(qǐng),接待部門制定具體的接待工作方案。方案應(yīng)包括接待日程安排、住宿餐飲安排、交通安排、參觀考察安排、安全保衛(wèi)措施等內(nèi)容,并明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人。接待工作方案報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。準(zhǔn)備工作1.按照接待工作方案,提前與相關(guān)部門和單位溝通協(xié)調(diào),落實(shí)各項(xiàng)接待事宜。2.對(duì)接待場所進(jìn)行檢查和布置,確保環(huán)境整潔、設(shè)施齊全、服務(wù)到位。3.準(zhǔn)備好相關(guān)資料,如吉林的基本情況介紹、接待手冊(cè)等。4.安排好接待人員,明確職責(zé)分工,進(jìn)行培訓(xùn),確保接待人員熟悉接待任務(wù)和要求。接待實(shí)施1.迎送:按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn),安排專人迎接和送別來訪客人。迎接時(shí)應(yīng)舉行簡短的歡迎儀式,送別時(shí)應(yīng)表示感謝和祝福。2.住宿:按照接待工作方案安排客人住宿,辦理好入住手續(xù),確??腿俗∷奘孢m、安全。3.餐飲:按照餐飲標(biāo)準(zhǔn)安排客人用餐,注重飲食衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。4.交通:按照交通安排,確??腿私煌槙?、安全。5.參觀考察:按照參觀考察安排,組織客人參觀考察相關(guān)場所,安排專人講解,介紹吉林的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和特色亮點(diǎn)。6.安全保衛(wèi):公安部門負(fù)責(zé)接待活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,制定安全保衛(wèi)方案,確保接待活動(dòng)安全有序進(jìn)行。接待總結(jié)接待活動(dòng)結(jié)束后,接待部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)??偨Y(jié)內(nèi)容包括接待工作的基本情況、經(jīng)驗(yàn)做法、存在問題及改進(jìn)措施等。接待總結(jié)報(bào)告報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后存檔。接待經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算接待部門應(yīng)根據(jù)接待任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn),編制接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算,報(bào)財(cái)政部門審核批準(zhǔn)。接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的支出范圍和標(biāo)準(zhǔn),不得擅自擴(kuò)大預(yù)算規(guī)模。經(jīng)費(fèi)使用接待經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用,??顚S?,不得挪作他用。經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)符合財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定,報(bào)銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效。經(jīng)費(fèi)監(jiān)督財(cái)政部門負(fù)責(zé)對(duì)接待經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期對(duì)各部門的接待經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)。對(duì)違反規(guī)定使用接待經(jīng)費(fèi)的行為,依法依規(guī)進(jìn)行處理。接待工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守規(guī)定接待人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法及相關(guān)規(guī)定,不得擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大接待范圍。廉潔自律接待人員應(yīng)廉潔自律,不得接受來訪客人的禮品、禮金、有價(jià)證券等,不得利用接待工作謀取私利。保守秘密接

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