域名管理辦法合集一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織域名管理，規(guī)范域名注冊(cè)、使用、變更及注銷等行為，保障公司/組織網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)公司/組織合法權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法合集。（二）適用范圍本辦法合集適用于公司/組織內(nèi)所有涉及域名管理的部門、人員及相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：域名管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.規(guī)范性原則：建立健全規(guī)范的域名管理流程，確保各項(xiàng)操作有序進(jìn)行。3.安全性原則：保障域名系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，防止域名被惡意攻擊、濫用或泄露公司/組織信息。4.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在域名管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、域名注冊(cè)管理（一）注冊(cè)申請(qǐng)1.各部門因業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)域名注冊(cè)時(shí)，應(yīng)填寫《域名注冊(cè)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明注冊(cè)域名的用途、使用期限、預(yù)計(jì)流量等信息。2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至公司/組織指定的域名管理部門。（二）審核流程1.域名管理部門收到注冊(cè)申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)審核申請(qǐng)域名是否符合公司/組織業(yè)務(wù)需求、是否存在與已注冊(cè)域名沖突等情況。2.對(duì)于涉及公司/組織重要業(yè)務(wù)或品牌的域名申請(qǐng)，需提交公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審批。3.審核通過(guò)后，域名管理部門負(fù)責(zé)按照相關(guān)注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求，準(zhǔn)備注冊(cè)所需材料，并完成注冊(cè)操作。（三）注冊(cè)信息維護(hù)1.域名注冊(cè)成功后，域名管理部門應(yīng)及時(shí)更新公司/組織內(nèi)部的域名信息記錄，包括注冊(cè)人、注冊(cè)日期、到期日期等。2.如注冊(cè)信息發(fā)生變更，如聯(lián)系人信息、聯(lián)系方式等，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)通知域名管理部門進(jìn)行修改，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。三、域名使用管理（一）使用規(guī)范1.公司/組織注冊(cè)的域名應(yīng)嚴(yán)格按照申請(qǐng)用途使用，不得擅自用于其他未經(jīng)授權(quán)的業(yè)務(wù)或活動(dòng)。2.禁止使用域名從事違法違規(guī)、有害信息傳播、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為。3.在使用域名過(guò)程中，應(yīng)確保網(wǎng)站內(nèi)容合法合規(guī)，符合社會(huì)道德規(guī)范和公司/組織的形象要求。（二）網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)1.負(fù)責(zé)使用域名的部門應(yīng)按照公司/組織的網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范，進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作。2.網(wǎng)站應(yīng)具備完善的安全防護(hù)措施，防止遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件。定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢測(cè)和漏洞修復(fù)，確保網(wǎng)站的安全性和穩(wěn)定性。3.網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)定期更新，保證信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，為用戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。（三）域名解析管理1.域名管理部門負(fù)責(zé)配置和管理域名的解析記錄，確保域名能夠正確指向?qū)?yīng)的服務(wù)器地址。2.解析記錄應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止出現(xiàn)解析錯(cuò)誤或異常情況。如發(fā)現(xiàn)解析問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)。3.在進(jìn)行域名解析變更時(shí)，應(yīng)提前制定詳細(xì)的變更計(jì)劃，并通知相關(guān)部門和用戶，確保業(yè)務(wù)不受影響。四、域名變更管理（一）變更申請(qǐng)1.當(dāng)需要對(duì)域名進(jìn)行變更操作時(shí)，如域名續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)讓、注銷等，相關(guān)部門應(yīng)填寫《域名變更申請(qǐng)表》，說(shuō)明變更原因、變更內(nèi)容及預(yù)期影響等。2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至域名管理部門。（二）變更審核1.域名管理部門收到變更申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行全面審核，評(píng)估變更可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和影響。2.對(duì)于涉及重要域名的變更，需組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合評(píng)審，充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)，確保變更的合理性和必要性。3.審核通過(guò)后，按照相關(guān)規(guī)定和流程辦理域名變更手續(xù)。（三）變更實(shí)施1.域名管理部門負(fù)責(zé)具體實(shí)施域名變更操作，確保變更過(guò)程的準(zhǔn)確性和安全性。2.在變更實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。變更完成后，進(jìn)行全面的測(cè)試和驗(yàn)證，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。3.變更實(shí)施完成后，域名管理部門應(yīng)及時(shí)更新公司/組織內(nèi)部的域名管理文檔和記錄，向相關(guān)部門通報(bào)變更結(jié)果。五、域名注銷管理（一）注銷申請(qǐng)1.當(dāng)域名不再使用或需要注銷時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)填寫《域名注銷申請(qǐng)表》，說(shuō)明注銷原因及相關(guān)情況。2.申請(qǐng)表需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，提交至域名管理部門。（二）注銷審核1.域名管理部門收到注銷申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，核實(shí)域名是否存在未結(jié)清的費(fèi)用、糾紛或其他問(wèn)題。2.如域名涉及公司/組織重要業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)，需在注銷前進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和遷移等處理，確保數(shù)據(jù)安全。3.審核通過(guò)后，按照注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的要求辦理域名注銷手續(xù)。（三）注銷后續(xù)處理1.域名注銷完成后，域名管理部門應(yīng)及時(shí)清理公司/組織內(nèi)部與該域名相關(guān)的所有信息和記錄，包括網(wǎng)站數(shù)據(jù)、解析記錄等。2.對(duì)因域名注銷可能受到影響的業(yè)務(wù)和用戶，及時(shí)進(jìn)行通知和說(shuō)明，做好相關(guān)善后工作。六、域名安全管理（一）安全策略制定1.域名管理部門應(yīng)制定完善的域名安全策略，包括訪問(wèn)控制、密碼管理、安全審計(jì)等方面的措施。2.安全策略應(yīng)根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)需求和安全狀況進(jìn)行定期評(píng)估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。（二）安全防護(hù)措施1.采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和設(shè)備，對(duì)域名系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù)，防止遭受惡意攻擊、網(wǎng)絡(luò)入侵等安全威脅。2.定期對(duì)域名服務(wù)器進(jìn)行漏洞掃描和修復(fù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。3.建立健全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)發(fā)生域名安全事件時(shí)，能夠迅速采取措施進(jìn)行處理，降低損失。（三）人員安全管理1.加強(qiáng)對(duì)涉及域名管理人員的安全意識(shí)培訓(xùn)，提高其安全防范意識(shí)和操作技能。2.對(duì)域名管理崗位的人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和權(quán)限管理，確保人員具備專業(yè)知識(shí)和技能，避免因人員失誤或違規(guī)操作導(dǎo)致安全事故。七、域名監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)（一）監(jiān)控內(nèi)容1.建立域名監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控域名的運(yùn)行狀態(tài)，包括服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)流量、解析成功率等指標(biāo)。2.關(guān)注域名的訪問(wèn)情況，分析用戶行為數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常流量和訪問(wèn)模式。（二）統(tǒng)計(jì)分析1.定期對(duì)域名的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如訪問(wèn)量、訪問(wèn)來(lái)源、用戶地域分布等。2.通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估域名的使用效果和業(yè)務(wù)價(jià)值，為公司/組織的決策提供數(shù)據(jù)支持。（三）報(bào)告與反饋1.根據(jù)監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)結(jié)果，定期生成《域名管理報(bào)告》，向公司/組織管理層匯報(bào)域名的運(yùn)行情況、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋和處理，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，確保域名管理工作的持續(xù)優(yōu)化。八、域名糾紛處理（一）糾紛預(yù)防1.在域名注冊(cè)和使用過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則的學(xué)習(xí)和宣傳，提高公司/組織人員的法律意識(shí)，避免因疏忽或違規(guī)導(dǎo)致域名糾紛。2.對(duì)可能存在糾紛風(fēng)險(xiǎn)的域名申請(qǐng)和使用行為，提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范措施制定。（二）糾紛處理流程1.當(dāng)發(fā)生域名糾紛時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向公司/組織報(bào)告，并提供詳細(xì)的糾紛情況說(shuō)明。2.公司/組織指定專人負(fù)責(zé)糾紛處理工作，收集相關(guān)證據(jù)，分析糾紛原因，制定應(yīng)對(duì)策略。3.根據(jù)糾紛的性質(zhì)和情況，可通過(guò)協(xié)商、仲裁、訴訟等方式解決糾紛，維護(hù)公司/組織的合法權(quán)益。（三）糾紛總結(jié)與改進(jìn)1.糾紛處理結(jié)束后，對(duì)糾紛處理過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，找