外包綠化管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司外包綠化項(xiàng)目的管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提升公司整體環(huán)境形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有外包綠化項(xiàng)目的管理，包括但不限于園區(qū)綠化、辦公區(qū)域綠化、公共區(qū)域綠化等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)綠化管理的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.質(zhì)量第一原則：確保外包綠化項(xiàng)目的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足公司及相關(guān)方的需求。3.成本效益原則：在保證綠化質(zhì)量的前提下，合理控制外包成本，提高資金使用效益。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)外包綠化服務(wù)進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督和定期考核。二、外包綠化服務(wù)供應(yīng)商選擇（一）供應(yīng)商資質(zhì)要求1.具有獨(dú)立法人資格，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.具備相應(yīng)的綠化養(yǎng)護(hù)資質(zhì)，如城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等，并根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模要求達(dá)到相應(yīng)等級(jí)。3.擁有專(zhuān)業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如園藝師、綠化工等，并持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。4.具有良好的信譽(yù)和業(yè)績(jī)，近三年內(nèi)無(wú)重大違法違規(guī)行為，無(wú)因綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴或處罰的記錄。（二）供應(yīng)商選擇程序1.需求發(fā)布：根據(jù)公司外包綠化項(xiàng)目需求，發(fā)布招標(biāo)公告或采購(gòu)邀請(qǐng)，明確項(xiàng)目要求、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)要求等。2.供應(yīng)商報(bào)名：有意參與的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交報(bào)名資料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)、業(yè)績(jī)證明、人員資質(zhì)證書(shū)、報(bào)價(jià)文件等。3.資格審查：對(duì)報(bào)名供應(yīng)商進(jìn)行資格審查，核實(shí)其提交資料的真實(shí)性和完整性，篩選出符合資質(zhì)要求的供應(yīng)商。4.實(shí)地考察：組織對(duì)通過(guò)資格審查的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其公司規(guī)模、設(shè)備設(shè)施、人員配備、管理水平、以往業(yè)績(jī)等情況，并實(shí)地查看其正在服務(wù)的類(lèi)似項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)效果。5.評(píng)標(biāo)或談判：根據(jù)項(xiàng)目情況，采用評(píng)標(biāo)或談判的方式確定中標(biāo)供應(yīng)商。評(píng)標(biāo)時(shí)，按照預(yù)先設(shè)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、技術(shù)方案、服務(wù)承諾、業(yè)績(jī)信譽(yù)等進(jìn)行綜合評(píng)審，選擇得分最高的供應(yīng)商；談判時(shí)，與候選供應(yīng)商就項(xiàng)目細(xì)節(jié)、價(jià)格、服務(wù)條款等進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后確定供應(yīng)商。6.合同簽訂：與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂外包綠化服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、付款方式、違約責(zé)任等條款。三、外包綠化服務(wù)合同管理（一）合同簽訂1.合同文本應(yīng)符合法律法規(guī)要求，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同條款完整、準(zhǔn)確、清晰。2.合同簽訂前，由公司法務(wù)部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行審核，確保合同合法合規(guī)。3.合同簽訂后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)合同的歸檔管理，建立合同臺(tái)賬，記錄合同簽訂時(shí)間、合同編號(hào)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、價(jià)格、付款方式等信息。（二）合同執(zhí)行1.供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成綠化養(yǎng)護(hù)工作。2.公司應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如因特殊情況需要調(diào)整付款方式或時(shí)間，應(yīng)提前與供應(yīng)商協(xié)商并達(dá)成一致。3.建立合同執(zhí)行跟蹤機(jī)制，定期檢查供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（三）合同變更與終止1.如因不可抗力或其他特殊原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.在合同履行過(guò)程中，如一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同期滿(mǎn)或提前終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算和交接工作，供應(yīng)商應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，歸還公司提供的相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。四、外包綠化服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）綠化養(yǎng)護(hù)內(nèi)容1.草坪養(yǎng)護(hù)：包括草坪修剪、施肥、澆水、病蟲(chóng)害防治、雜草清除等，保持草坪平整、色澤均勻、生長(zhǎng)良好。2.花卉養(yǎng)護(hù)：包括花卉種植、澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確?；ɑ苌L(zhǎng)旺盛、開(kāi)花繁茂。3.樹(shù)木養(yǎng)護(hù)：包括樹(shù)木修剪、施肥、澆水、病蟲(chóng)害防治、支撐加固等，保持樹(shù)木形態(tài)優(yōu)美、生長(zhǎng)健壯。4.綠地保潔：包括綠地內(nèi)垃圾清理、雜物清除等，保持綠地整潔衛(wèi)生。5.綠化設(shè)施維護(hù)：包括灌溉系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、圍欄等綠化設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.草坪養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)草坪高度：根據(jù)不同季節(jié)和草坪品種，保持草坪高度適宜，一般不超過(guò)[X]厘米。草坪平整度：草坪表面平整，無(wú)明顯坑洼、積水現(xiàn)象。草坪色澤：草坪色澤均勻，無(wú)斑禿、枯黃現(xiàn)象。雜草率：草坪雜草率不超過(guò)[X]%。病蟲(chóng)害防治：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防治草坪病蟲(chóng)害，病蟲(chóng)害發(fā)生率不超過(guò)[X]%。2.花卉養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)花卉生長(zhǎng)狀況：花卉生長(zhǎng)旺盛，開(kāi)花期花朵鮮艷、繁茂，無(wú)明顯病蟲(chóng)害?；ɑ軘[放：花卉擺放整齊、美觀，符合設(shè)計(jì)要求?；ɑ芨鼡Q：及時(shí)更換凋謝或生長(zhǎng)不良的花卉，保持花卉景觀效果。3.樹(shù)木養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)木形態(tài)：樹(shù)木樹(shù)冠完整，樹(shù)形美觀，無(wú)明顯枯枝、病枝。樹(shù)木修剪：根據(jù)樹(shù)木生長(zhǎng)習(xí)性和景觀要求，進(jìn)行合理修剪，修剪切口平滑，無(wú)撕裂現(xiàn)象。樹(shù)木支撐：對(duì)新植樹(shù)木或易倒伏樹(shù)木進(jìn)行支撐加固，支撐牢固、美觀。病蟲(chóng)害防治：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防治樹(shù)木病蟲(chóng)害，病蟲(chóng)害發(fā)生率不超過(guò)[X]%。4.綠地保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綠地整潔：綠地內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，地面干凈整潔。垃圾清理及時(shí)：及時(shí)清理綠地內(nèi)的落葉、枯枝等垃圾，保持綠地環(huán)境整潔。5.綠化設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)灌溉系統(tǒng)：灌溉系統(tǒng)運(yùn)行正常，無(wú)漏水、堵塞現(xiàn)象，灌溉均勻度符合要求。照明系統(tǒng)：照明系統(tǒng)正常亮燈，燈具無(wú)損壞，亮度符合設(shè)計(jì)要求。圍欄等設(shè)施：圍欄等綠化設(shè)施無(wú)損壞、變形，保持完好。五、外包綠化服務(wù)監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立公司內(nèi)部監(jiān)督小組，定期對(duì)供應(yīng)商的綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、人員配備、設(shè)備使用、安全管理等方面。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受公司員工及相關(guān)方對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)問(wèn)題的投訴舉報(bào)，及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果。3.要求供應(yīng)商定期提交綠化養(yǎng)護(hù)工作報(bào)告，詳細(xì)匯報(bào)工作進(jìn)展、存在問(wèn)題及解決措施等情況。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核指標(biāo)體系，包括綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、工作進(jìn)度、成本控制、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面，并明確各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。2.考核周期為每月一次，每月末由監(jiān)督小組對(duì)供應(yīng)商當(dāng)月的綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行全面考核評(píng)分。3.根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲?？己嗽u(píng)分在[X]分及以上的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如支付額外的服務(wù)費(fèi)用、頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等；考核評(píng)分在[X]分以下的，要求供應(yīng)商限期整改，如整改后仍不符合要求，可根據(jù)合同約定扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，直至解除合同。六、安全管理（一）安全責(zé)任1.供應(yīng)商應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保綠化養(yǎng)護(hù)工作安全進(jìn)行。2.公司與供應(yīng)商簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確雙方在安全管理方面的權(quán)利義務(wù)。（二）安全措施1.供應(yīng)商應(yīng)為員工提供必要的安全防護(hù)用品，如安全帽、工作服、手套等，并要求員工正確佩戴和使用。2.在進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí)，如修剪樹(shù)木、噴灑農(nóng)藥等，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，避免對(duì)人員和周邊環(huán)境造成傷害。3.加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能，定期組織安全演練，確保員工能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事故。（三）安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，供應(yīng)商應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援，并及時(shí)報(bào)告公司。2.公司與供應(yīng)商應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理，按照事故責(zé)任劃分承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、環(huán)境保護(hù)（一）環(huán)保要求1.供應(yīng)商在綠化養(yǎng)護(hù)過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，采取有效措施減少對(duì)環(huán)境的污染。2.合理使用農(nóng)藥、化肥等化學(xué)藥劑，避免對(duì)土壤、水體和空氣造成污染。（二）環(huán)保措施