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文檔簡介
學(xué)生來訪管理辦法一、總則(一)目的為了規(guī)范學(xué)生來訪的管理,確保學(xué)校教學(xué)、科研及日常工作的正常秩序,保障師生的安全與權(quán)益,特制定本辦法。(二)適用范圍本辦法適用于所有進入我校進行參觀、交流、學(xué)習(xí)、實習(xí)等活動的各類學(xué)生來訪。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障學(xué)生及校內(nèi)師生的人身安全放在首位,嚴格落實各項安全措施。2.有序管理原則:對學(xué)生來訪進行合理安排和有序引導(dǎo),避免出現(xiàn)混亂無序的情況。3.服務(wù)與管理并重原則:在加強管理的同時,為來訪學(xué)生提供必要的服務(wù),確保來訪活動順利進行。二、來訪申請與審批(一)申請主體來訪學(xué)生所在學(xué)?;蚪M織應(yīng)提前向我校相關(guān)部門提交來訪申請。(二)申請材料1.來訪公函,明確來訪目的、人數(shù)、時間、行程安排等。2.來訪學(xué)生名單,包括姓名、性別、年級、專業(yè)等信息。3.如有特殊要求或涉及特定活動的,需提供詳細的活動方案。(三)申請流程1.來訪申請應(yīng)至少提前[X]個工作日提交至我校對口接待部門。2.對口接待部門收到申請后,進行初步審核,對于符合基本要求的申請,轉(zhuǎn)至相關(guān)審批部門。3.審批部門根據(jù)來訪性質(zhì)、規(guī)模等因素進行審批,審批通過后反饋至對口接待部門。(四)審批權(quán)限1.一般性來訪活動,由對口接待部門負責(zé)人審批。2.涉及人數(shù)較多、活動較為復(fù)雜或可能對學(xué)校正常秩序造成較大影響的來訪,需經(jīng)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)審批。三、接待安排(一)接待部門職責(zé)1.負責(zé)與來訪學(xué)生及所在學(xué)?;蚪M織的溝通協(xié)調(diào),及時了解來訪需求。2.根據(jù)審批結(jié)果,制定具體的接待方案,包括參觀路線、交流活動安排、餐飲住宿等。3.安排專人負責(zé)來訪學(xué)生的全程引導(dǎo)和服務(wù),確保來訪活動順利進行。(二)接待準備工作1.提前與相關(guān)教學(xué)單位、實驗室等溝通,協(xié)調(diào)好參觀、交流的場地和時間。2.準備好必要的宣傳資料、講解人員等。3.對于有住宿需求的來訪學(xué)生,提前安排好宿舍,并做好住宿管理工作。(三)接待過程管理1.嚴格按照接待方案組織實施,確保來訪學(xué)生的活動有序進行。2.加強對接待人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識和專業(yè)水平,為來訪學(xué)生提供熱情、周到的服務(wù)。3.做好來訪學(xué)生的安全管理工作,提醒學(xué)生遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,注意人身和財產(chǎn)安全。四、安全管理(一)安全教育1.在來訪學(xué)生到達前,通過接待人員向其進行學(xué)校安全規(guī)定、注意事項等方面的安全教育。2.可發(fā)放安全手冊或通過線上方式推送安全知識,提高來訪學(xué)生的安全意識。(二)安全措施1.來訪學(xué)生進入學(xué)校時,進行身份核實和登記,發(fā)放臨時出入證件,并告知其活動范圍和注意事項。2.安排專人在重要場所和活動區(qū)域進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.對于涉及實驗操作、體育活動等可能存在安全風(fēng)險的來訪項目,提前做好安全評估和防范措施,確保學(xué)生安全。(三)應(yīng)急處理1.制定來訪學(xué)生安全應(yīng)急預(yù)案,明確在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.如發(fā)生安全事故,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,及時救治受傷人員,并向上級主管部門報告。五、活動管理(一)教學(xué)活動管理1.來訪學(xué)生參與我校教學(xué)活動,需提前與相關(guān)教學(xué)單位溝通協(xié)調(diào),按照教學(xué)計劃和要求進行安排。2.教學(xué)單位應(yīng)選派合適的教師進行授課或指導(dǎo),并確保教學(xué)質(zhì)量。3.來訪學(xué)生應(yīng)遵守課堂紀律,尊重教師和校內(nèi)學(xué)生。(二)科研活動管理1.涉及科研合作或參觀科研實驗室的來訪活動,需經(jīng)科研管理部門審批。2.科研人員應(yīng)做好保密工作,向來訪學(xué)生明確科研項目的保密要求和注意事項。3.來訪學(xué)生不得擅自接觸和使用科研設(shè)備、資料等,如需使用,應(yīng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。(三)文化體育活動管理1.來訪學(xué)生參與我校文化體育活動,應(yīng)提前報名并按照活動組織方的要求進行準備。2.活動組織方應(yīng)做好活動的策劃、組織和安全保障工作,確?;顒禹樌M行。3.來訪學(xué)生應(yīng)遵守活動規(guī)則,尊重校內(nèi)師生的參與體驗。六、后勤保障(一)餐飲服務(wù)1.根據(jù)來訪學(xué)生人數(shù)和用餐時間,合理安排餐飲供應(yīng)。2.確保餐飲質(zhì)量和食品安全,嚴格遵守相關(guān)衛(wèi)生標準。3.如有特殊飲食需求,應(yīng)提前與接待部門溝通,盡量予以滿足。(二)住宿服務(wù)1.為有住宿需求的來訪學(xué)生提供干凈、整潔、安全的住宿環(huán)境。2.做好宿舍的日常管理工作,包括水電管理、設(shè)施維護等。3.來訪學(xué)生應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定,愛護宿舍設(shè)施。(三)交通服務(wù)1.對于需要接送的來訪學(xué)生,合理安排車輛,并確保車輛安全性能良好。2.駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好的駕駛習(xí)慣,遵守交通規(guī)則。七、信息管理(一)來訪信息收集1.接待部門應(yīng)在來訪活動結(jié)束后,及時收集來訪學(xué)生的反饋意見和建議。2.對來訪活動的相關(guān)信息進行整理和歸檔,包括申請材料、接待方案、活動記錄、安全情況等。(二)數(shù)據(jù)分析與利用1.定期對來訪信息進行分析,總結(jié)來訪活動的特點和規(guī)律,為學(xué)校的管理決策提供參考。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,不斷優(yōu)化接待服務(wù)流程和管理措施,提高來訪管理工作的水平。八、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.學(xué)校相關(guān)部門定期對學(xué)生來訪管理工作進行監(jiān)督檢查,重點檢查接待安排、安全管理、活動組織等方面的落實情況。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題,及時下達整改通知,要求責(zé)任部門限期整改。(二)考核評價1.建立學(xué)生來訪管理工作考核評價機制,對各接待部門和相關(guān)工作人員的工作進行考核評價。2.考核評價結(jié)果與部門和
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